Решение от 05.09.2016 по делу № 2-2191/2016 от 13.07.2016

Дело №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Луга Ленинградской области 05 сентября 2016 года

Лужский городской суд Ленинградской области в составе:

    председательствующего судьи Степановой Е.Г.

    при секретаре Середовой О.Н.    

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Баранниковой    А.А. к ПАО «СКБ-банк» о предоставлении информации, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

    Баранникова А.А. обратилась в Лужский городской суд с иском к ПАО «СКБ-банк», просила суд:

    - обязать ответчика предоставить информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ПАО «СКБ-банк», сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ПАО «СКБ-банк»;

    - взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.;

    - взыскать расходы на возмещение затрат за юридические услуги по составлению искового заявления в размере <данные изъяты>

    - взыскать расходы по оплате государственной пошлины в размере <данные изъяты>

    В обоснование заявленных требований указала, что между сторонами заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ года путем подписания Общих условий кредитования. При заключении договора истцом была предоставлена информация о паспортных данных, месте работы, регистрации. Ссылаясь на положения п.п. 1-3 ст. 3 Федерального закона «О персональных данных», истец указывает, что с момента заключения кредитного договора ПАО «СКБ-банк» является оператором обработки персональных данных заемщика. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ПАО «СКБ-банк» истцом направлено заявление о предоставлении информации, касающейся персональных данных, предоставленных в рамках договора. Однако по настоящее время запрашиваемая информация не предоставлена, по истечении 30 дней с момента получения запроса письменный ответ банка не получен. Незаконность действий со стороны ПАО «СКБ-банк» дает субъекту персональных данных право на возмещение компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>. и возмещения затрат за юридические услуги по составлению искового заявления в размере <данные изъяты>

    Истец Баранникова А.А. и представитель истца ООО «ФинЮрист» в судебное заседание не явились, просили о рассмотрении дела в их отсутствие.

    Ответчик ПАО «СКБ-банк» в суд представителя не направил, просил о рассмотрении дела в отсутствие представителя, по существу заявленных требований представил письменные возражения, в которых указал, что заявленные требования не подлежат удовлетворению. Банк не отказывал истцу в предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных. На соответствующее заявление истца, а также на заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных, банком в адрес истца был направлен официальный ответ, в котором банк пояснил, что требование об отзыве согласия на обработку персональных данных удовлетворено, но при этом, банк вправе продолжить обработку персональных данных в случаях, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных». В направленном банком ответе истцу предлагалось лично явиться в подразделение банка. Подпись в поступивших в банк заявлениях истца, в том числе в заявлении о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, визуально не соответствовала подписи Баранниковой А.А. на кредитном договоре, в связи с чем у банка появились обоснованные сомнения в достоверности поступивших посредством почтовой связи документов и банк в целях повторной идентификации, а также идентификации истца как стороны договора, правомерно указал в ответе на заявление истца о необходимости личного обращения истца в банк. Однако, истец непосредственно в банк так и не обратился. Ответчик считает, что не подтвержден сам факт обращения истца с соответствующим заявлением в банк в установленном законом порядке. Поскольку банком не допущено нарушений прав истца, в том числе, как субъекта персональных данных, основания для удовлетворения требований истца о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, взыскании с банка компенсации морального вреда и судебных расходов отсутствуют.

    Третье лицо — Управление Роскомнадзора по ЦФО представителя в суд не направило, письменное мнение по заявленным требованиям не представил.

    Исследовав и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.

    Пунктом 1 статьи 3 Федерального закона «О персональных данных определено, что персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

    Согласно части 1 статьи 9 Федерального закона «О персональных данных» субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.

Субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав (часть 1 статьи 7 Федерального закона «О персональных данных»).

    В силу части 7 статьи 14 Федерального закона «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

    1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;

    2) правовые основания и цели обработки персональных данных;

    3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;

    4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;

    5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

    6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

    7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;

    8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

    9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

    10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

    Оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя (ч. 1 ст. 20 Федерального закона «О персональных данных»).

    В силу части 3 статьи 14 Федерального закона «О персональных данных» сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ОАО «СКБ-банк» и Баранниковой А.А. заключен кредитный договор №, по условиям которого банк предоставил кредит в сумме <данные изъяты>. на срок — ДД.ММ.ГГГГ.

    Также Баранниковой А.А. с ПАО «СКБ-банк» заключен договор банковского счета для физических лиц, в котором Баранникова А.А. дала согласие на распространение среди третьих лиц ее персональных данных в течение <данные изъяты>.

    Баранникова А.А. обратилась в ОАО «СКБ-банк» с заявлением о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, а именно просила подтвердить факт обработки персональных данных оператором, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных оператором, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным истца или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных истца по поручению оператора.

    Заявление Баранниковой А.А. было направлено в адрес банка заказным письмом с уведомлением ДД.ММ.ГГГГ, получено банком ДД.ММ.ГГГГ.    

    Истец, ссылаясь на неполучение в установленный законом срок истребованной информации, просит суд возложить на ответчика обязанность по предоставлению данной информации.

    Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ за № ПАО «СКБ-банк» был дан ответ Баранниковой А.А. на ее заявление, в котором истребованные Баранниковой А.А. сведения банком сообщены не были.

    Каких-либо доказательств направления данного ответа в адрес Баранниковой А.А. ответчиком в материалы дела не представлено.

    Заявление о предоставлении информации, направленное Баранниковой А.А. в банк ДД.ММ.ГГГГ, содержало все необходимые сведения, предусмотренные частью 3 статьи 14 Закона «О персональных данных», а именно: фамилию, имя и отчество заявителя; адрес его регистрации; номер основного документа (паспорта), удостоверяющего личность субъекта персональных данных; дату выдачи данного документа и наименование выдавшего его органа; сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором.

    Поскольку ответчик не выполнил предусмотренную законом обязанность, суд полагает возможным удовлетворить заявленные истцом требования о возложении на ответчика обязанности предоставить информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, а именно обязать ответчика: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ПАО «СКБ-банк», сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ПАО «СКБ-банк».

    Истец также настаивает на взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>.

    В соответствии с ч. 2 ст. 17 Федерального Закона «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

    Частью 2 статьи 24 Федерального закона «О персональных данных» определено, что моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

    Статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

    К нематериальным благам часть 1 статьи 150 Гражданского кодекса Российской Федерации относит жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения.

Согласно правовой позиции, отраженной в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 1994 года № 10 (ред. от 06.02.2007) «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда», под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.

Анализируя представленные по делу доказательства в их совокупности, суд полагает, что истцом не представлено допустимых доказательств, причинения ему бездействием ответчика нравственных и физических страданий и наличия причинно-следственной связи между бездействием ответчика и нарушениями личных неимущественных прав истца.

    Поскольку заявленные истцом требования удовлетворены частично: удовлетворено требование неимущественного характера (об обязании выполнить определенные действия), руководствуясь ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, правовой позицией, отраженной в п. 21 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 1 от 21 января 2016 года «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по составлению искового заявления в размере <данные изъяты>. и <данные изъяты>. в счет уплаченной истцом государственной пошлины.

    На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-197 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

    ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░     ░.░. ░ ░░░ «░░░-░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ — ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

    ░░░░░░░ ░░░ «░░░-░░░░» ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░, ░ ░░░░░░: ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░-░░░░», ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░, ░░░, ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░ «░░░-░░░░».

    ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░-░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>

    ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░-░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ — ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 12 ░░░░░░░░ 2016 ░░░░

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░: