Решение по делу № 2-5118/2015 ~ М-4923/2015 от 03.12.2015

Дело № 2-5118/2015 ЗАОЧНОЕ Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

«23» декабря 2015 года город Иваново

Фрунзенский районный суд г. Иваново

в составе председательствующего судьи Козловой Н.А.,

при секретаре Шаровой О.О.,

с участием истца Ибиевой В.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ибиевой В.В. к обществу с ограниченной ответственностью «Бьюти Клаб» о взыскании стоимости не оказанных услуг по договору, убытков, морального вреда и штрафа,

установил:

Ибиева В.В. обратилась в суд с иском к ООО «Бьюти Клаб », в котором просила взыскать с ответчика стоимость не оказанных услуг на оказание процедур в размере 29 900 руб., неустойку в размере 29990 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф.

Иск мотивирован тем, что 30.11.2014 истица заключила с ответчиком договор на оказание косметологических услуг с оплатой в кредит стоимости договора в размере 29 900 руб. Впоследствии ответчик прекратил предоставление услуг, на письменную претензию не ответил.

В судебном заседании истец Ибиева В.В. исковые требования поддержала в полном объеме.

Ответчик извещался о времени и месте рассмотрения дела по месту регистрации юридического лица, конверт с судебной корреспонденцией возвращен в адрес суда в связи с отсутствием адресата.

В соответствии со ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Судом с учетом, позиции истца, не возражавшей на рассмотрение дела в отсутствие представителя ответчика, вынесено определение о рассмотрении дела в заочном порядке, которое занесено в протокол судебного заседания.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что 30 ноября 2014 года между ООО «Бьюти Клаб» и Ибиевой В.В. был заключен договор на оказание комплекса процедур в количестве 12 спа-программ +1 стрижка путем посещения салона Академии красоты «Спа Де Люкс» с привлечением специалистов. Стоимость услуг по договору составила 29900 руб.

Согласно отметок на абонементе на посещение процедур истцу выполнено 2 спа-программы.

17 июня 2015 года истец направила в адрес ответчика претензию, в которой просила в связи с невыполнением договора возвратить ей денежные средства в размере 29 900 руб. и сумму процентов по кредиту в размере 1799,94 руб., т.е. в размере стоимости оказанной ответчиком услуги и начисленных процентов, оплаченных в банк по кредитному договору, которые являются убытками потребителя.

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено, что между истцом и ответчиком заключен договор на оказание косметических услуг №ГС/18/11 от 30.11.2014, истец от исполнения договора отказалась в связи с невозможностью получения этих услуг. Ответчиком доказательств несения им каких-либо фактических расходов, связанных с заключением договора, не представлено.

Таким образом, учитывая что сумма по кредитному договору с учетом скидки, предусмотренной п. 3.4 договора услуг, составила 23587,58 руб., полная сумма, подлежащая возврату банку составляет 29935,26 руб., с ответчика в пользу истца подлежит взысканию стоимость не оказанных услуг в размере 23587,58 руб. и 6347,68 руб. – платы по кредитному договору, которые являются убытками истца.

Рассматривая требования истца о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку, размер которой согласно п. 5 ст. 28 настоящего Закона составляет 3 % цены оказания услуги за каждый день.

Согласно положениям ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок.

Суд не соглашается с доводами истца о том, что расчет неустойки необходимо исчислять с 15.05.2015, т.к. требование о возврате денежной суммы по договору заявлено истицей 17 июня 2015 года, в установленный законом десятидневный срок указанные требования ответчиком не удовлетворены. Таким образом, неустойка подлежит взысканию с 27.06.2015.

В соответствии с п.5. ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» неустойка не может превышать цену выполнения работ.

Стоимость услуги в соответствии с условиями договора составляет 23587,58 руб., следовательно расчет неустойки должен быть произведен следующим образом: 23587,58 руб. х 3% х 180 дн. = 161650,40 руб. Так как сумма неустойки не может превышать цену заказа, то с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию неустойка в размере 29935,26 руб.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В свою очередь, при определении размера компенсации морального вреда суд исходит из положений ст. ст. 1100-1101 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Ибиевой В.В. причинены нравственные страдания (переживания), связанные с нарушением ответчиком ее права на предоставление услуг, а также на расторжение договора и возврат уплаченных по договору денежных средств. Действия ответчика, не принимающего мер по возврату стоимости договора, вынудили истицу обратиться за защитой своих прав в суд.

С учетом фактических обстоятельств дела, представленных доказательств, степени вины ответчика, требований разумности и справедливости, сумма в размере 5 000 руб., по мнению суда, будет являться достаточной компенсацией морального вреда.

В силу ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что суд пришел к выводу об удовлетворении исковых требований Ибиевой В.В. в общем размере 64870,52 руб., размер штрафа составит 32435,26 руб.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 300 руб. по требованию о взыскании компенсации морального вреда и в размере 1 996,12 руб. по требованиям имущественного характера.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Бьюти Клаб» в пользу Ибиевой В.В. стоимость не оказанных услуг на оказание процедур в размере 29935 руб. 26 коп, неустойку в размере 29 935 руб.26 коп., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.00 коп., штраф в размере 32 435 руб.26 коп.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Бьюти Клаб» в доход городского округа Иваново государственную пошлину в размере 2296 руб. 12 коп.

Ответчик вправе подать заявление об отмене заочного решения во Фрунзенский районный суд города Иванова в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Судья: подпись Козлова Н.А.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.