Решение по делу № 2-325/2019 от 14.11.2018

                                                                                                                                                Дело № 2-325/2019

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

19 июля 2019 года                                                                     г. Вязьма Смоленской области

Вяземский районный суд Смоленской области в составе:

председательствующего, судьи Перегонцевой Н.В.,

при секретаре Поморцевой Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Водоканал Вязьма», ООО «Строй Рем Сервис», ООО «Очистные Системы», ООО «Моссервис», ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго», ООО «Вода Смоленска» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО6 обратилась с иском к ООО «Водоканал Вязьма» о защите прав потребителей. В обоснование требований ФИО6 указала, что ей на праве собственности принадлежит квартира № .... Указанной квартирой она не пользуется.

С конца 2017 года истец неоднократно обращалась в абонентский отдел по телефону 8 (48131) 2-47-78 с просьбой установить пломбы на вентили запорной арматуры, чтобы ей не начислялась плата. Устные обращения остались без ответа. В течение первой половины 2018 года истец неоднократно писала заявления в абонентском отделе с просьбой установить пломбы. Указанные заявления сотрудниками абонентского отдела ООО «Водоканал Вязьма» постоянно терялись.

25 июля 2018 года истец снова написала заявление и отдала его секретарю (входящий № ХХХ). Письмом ей было отказано в установке пломб на краны запорной арматуры.

Полагает, что имеет право на возмещение морального вреда причиненного ей и выразившегося в моральных переживаниях и волнениях, а также в унижении испытанном в результате общения с ответчиком. Оценивает моральный вред в размере 3500 рублей.

Неустойка за несвоевременное выполнение требований об установке пломб составляет 1 % от цены товара за каждый день просрочки.

Просит обязать ООО «Водоканал Вязьма» установить пломбы на краны запорной арматуры, взыскать с ответчика моральный вред в сумме 3500 рублей, неустойку (пеню) в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки начиная с 31 марта 2018 года по день исполнения обязательств, штраф в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Протокольным определением суда от 21 марта 2019 года по ходатайству представителя истца ФИО6 – ФИО6 к участию в деле в качестве соответчиков привлечены ООО «Строй Рем Сервис», ООО «Вода Смоленска», ООО «Очистные Системы».

Протокольным определением суда от 19 апреля 2019 года по ходатайству представителя истца ФИО6 – ФИО6 к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго», в качестве третьего лица – ООО «Моссервис».

22 мая 2019 года от истца ФИО6 поступило уточненное исковое заявление к ответчикам ООО «Водоканал Вязьма», ООО «Строй Рем Сервис», ООО «Очистные Системы», ООО «Моссервис», ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго», ООО «Вода Смоленска», в котором указано, что требование о взыскании с ответчика неустойки (пени) в размере 1 % цены товара за каждый день просрочки подлежит замене на требование об отмене платы с истца за холодное и горячее водоснабжение и водоотведение начиная с 19 июня 2012 года до дня установки пломб на краны запорной арматуры. Просит обязать ответчиков установить пломбы на краны запорной арматуры в квартире № ..., отменить плату с истца за холодное и горячее водоснабжение и водоотведение начиная с 19 июня 2012 года до дня установки пломб на краны запорной арматуры в квартире, взыскать с ответчиков в возмещение морального вреда 5000 рублей и штраф в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

В судебном заседании представитель истца ФИО6 – ФИО6 уточненные исковые требования поддержал. В дополнение пояснил, что ФИО6 в квартире не проживает, услугами водоснабжения не пользуется. В августе 2018 года он обратился к ответчику ООО «Строй Рем Сервис» установить пломбы на вентили запорной арматуры, чтобы не платить за воду. Установка счетчиков на водоснабжение является добровольной процедурой. Акта о невозможности установки прибора учета у ФИО6 нет. К ответчикам ООО «Очистные Системы», ООО «Моссервис», ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго», ООО «Вода Смоленска» об установке пломб на вентили истец не обращалась. Ответчиками не представлены доказательства того, что в квартире истца имеется возможность установить счетчики. Он обращался в ООО «Моссервис» предоставить акт о невозможности установки счетчиков отказались, сказали обращаться в компанию, которая получает плату за поставляемые услуги, акт не выдали. В 2013 году пломбы на краны запорной арматуры в его квартире устанавливались. ФИО6 водой не пользовалась и не должна платить, приборы учета ставить не собирается, т.к. нет возможности. Моральный вред выразился в хамском поведении работников ООО «СтройРемСервис», хождении по кабинетам, письмами по неоплаченным счетам и задолженности. Просит обязать ответчиков установить пломбы на краны запорной арматуры холодного и горячего водоснабжения в квартире истца, отменить плату с истца за холодное и горячее водоснабжение и водоотведение начиная с 19 июня 2012 года до дня установки пломб на краны запорной арматуры в квартире, взыскать с ответчиков в возмещение морального вреда 5000 рублей и штраф в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Представитель ответчика ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» ФИО4 в судебном заседании исковые требования не признал, пояснил, что организация осуществляет поставку тепла и горячей воды с 01 ноября 2016 года. ФИО6 в ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» с заявлениями об установке пломб на краны запорной арматуры не обращалась, актов о предоставлении услуги ненадлежащего качества не имеется. Истец не производила плату ни за отопление, ни за горячее водоснабжение. Считает требования истца необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

Ответчик ООО «Водоканал Вязьма» в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в отсутствии своего представителя. В письменных возражениях ООО «Водоканал Вязьма» исковые требования не признает. Указывает, что не оказывает коммунальных услуг населению, не занимается опломбировкой приборов учета, запорной арматуры и других видов услуг для потребителей. ООО «Водоканал Вязьма» осуществляет только прием платежей от потребителей. Истец в ООО «Водоканал Вязьма» не обращалась.

Ответчик ООО «Строй Рем Сервис» в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в отсутствии своего представителя. В письменных возражениях ООО «Строй Рем Сервис» исковые требования не признает. Указывает, что решением Арбитражного суда Смоленской области ООО «Строй Рем Сервис» признано банкротом и находится в стадии конкурсного производства. На заявление истца от 25 июля 2018 года был направлен ответ 06 августа 2018 года о том, что установка заглушек на водопроводных вводах в квартире истца относится к компетенции управляющих компаний, которые обслуживают внутридомовые сети. На обращение истца 20 февраля 2015 года направлено письмо с разъяснением об установке прибора учета, что позволяет осуществлять плату только по фактическому потреблению. Истец также обращалась в 2017 году по вопросу перерасчета за услугу водоснабжения, на что 30 июня 2017 года ей направлен ответ. В соответствии с п. 86 Постановления Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», если жилое помещение не оборудовано индивидуальным прибором учета и при этом отсутствие технической возможности по установке не подтверждено в установленном настоящими правилами порядке, перерасчет не производится. Согласно п. 11 ст. 155 ЖК РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами жилых помещений не является основанием не внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Согласно договору № ХХХ от 19 ноября 2012 года муниципальное имущество Вяземского городского поселения Вяземского района Смоленской области находилось в аренде у ООО «Строй Рем Сервис» по которому с 12 декабря 2012 года предоставлялась услуга водоснабжения. С 29 января 2019 года ООО «Строй Рем Сервис» не предоставляет услугу водоснабжения населению и установить пломбы на краны запорной арматуры не имеет возможности. По требованиям истца об отмене платы за оказанные услуги водоснабжения с 19 июня 2012 года истек срок исковой давности в силу ст. 196 ГК РФ. Считает, что требования истца основаны на нежелании оплачивать коммунальные услуги. В материалах дела отсутствуют доказательства подтверждающие нанесение истцу морального вреда. Просит в иске отказать.

Ответчик ООО «Очистные системы» в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в отсутствии своего представителя. В письменных возражениях на иск ООО «Очистные системы» просит в иске отказать. Указывает, что истец в ООО «Очистные системы» с заявлениями не обращалась. Общество оказывает услуги населению по водоотведению, установить пломбы на краны запорной арматуры в квартире истца на канализацию не представляется возможным. По требованиям истца об отмене платы за оказанные услуги водоотведения с 19 июня 2012 года истек срок исковой давности в силу ст. 196 ГК РФ. Начисления платы за услуги водоотведения являются законными.

Ответчик ООО «МосСервис» в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в отсутствии своего представителя, исковые требования не признает.

Представитель ответчика ООО «Вода Смоленска» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, не сообщил суду об уважительных причинах неявки, ходатайств об отложении рассмотрения дела суду не представил.

В соответствии с ч. ч. 4, 5 ст. 167 ГПК РФ судом определено рассмотреть дело в отсутствие неявившихся ответчиков ООО «Водоканал Вязьма», ООО «Строй Рем Сервис», ООО «Очистные Системы», ООО «Моссервис», ООО «Вода Смоленска».

Заслушав представителя истца ФИО6 – ФИО6, представителя ответчика ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» ФИО4, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с ч. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение (п. 5 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ).

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника включает в себя, в том числе, плату за коммунальные услуги (плата за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (п. 3 ч. 2, ч. 4 ст. 154 ЖК РФ).

Судом установлено, что истцу ФИО6 на основании договора купли-продажи от 26 июня 1997 года принадлежит квартира, расположенная по адресу: ....

Согласно справки выданной ООО «<данные изъяты>» 07 февраля 2013 года ФИО6 следует, что в квартире по адресу: ..., с 10 июля 2007 года никто не зарегистрирован (л.д. 126).

Из справки о движении жильцов выданной ООО «Моссервис» 19 марта 2019 года в квартире по адресу: ..., зарегистрирована ФИО6 в периоды с 01 февраля 2002 года по 10 июля 2007 года и с 03 августа 2018 года по 03 августа 2019 года временно (л.д. 131).

ООО «Строй Рем Сервис» осуществляет поставку холодного водоснабжения в г. Вязьма в соответствии с договором аренды № ХХХ от 19 ноября 2012 года (л.д. 94-111).

ООО «Водоканал Вязьма» осуществляет расчет платы за жилищно-коммунальные услуги в части расчетов водопотребления абонентов ООО «Строй Рем Сервис» (начисление платы по каждому лицевому счету, сбор платы за услуги, перерасчет начислений оплаты) в соответствии с агентским договором № ХХХ от 01 октября 2014 года (л.д. 112-118).

ООО «Очистные системы» осуществляет расчет платы за жилищно-коммунальные услуги в части расчетов водоотведения абонентов ООО «Строй Рем Сервис» (начисление платы по каждому лицевому счету, сбор платы за услуги, перерасчет начислений оплаты) в соответствии с агентским договором № ХХХ от 01 октября 2014 года (л.д. 119-122).

ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» осуществляет поставку тепловой энергии и горячего водоснабжения в г. Вязьма.

Соглашением от 28 декабря 2018 года между ООО «Очистные системы» и Администрацией муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области расторгнут договор аренды № ХХХ муниципального имущества, относящегося к системе водоотведения и очистки сточных вод г. Вязьмы от 17 сентября 2018 года (л.д.90).

Соглашением от 28 декабря 2018 года между Администрацией муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области и ООО «Строй Рем Сервис» расторгнут договор аренды № ХХХ муниципального имущества, относящегося к системе водоснабжения г. Вязьмы от 17 сентября 2018 года (л.д.91).

Распоряжением главы муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области от 18 января 2019 года № ХХХ создана временная комиссия по подготовке приема – передачи муниципального имущества Вяземского городского поселения Вяземского района Смоленской области, относящегося к водоснабжению и водоотведению (л.д. 92).

С 09 января 2019 года организация оказывающая услуги по водоснабжению и водоотведению в г. Вязьма – ООО «Вода Смоленска».

Решением Арбитражного суда Смоленской области от 30 апреля 2019 года ООО «СтройРемСервис» признано несостоятельным (банкротом) и в отношении должника открыто конкурсное производство (л.д. 146-147).

Согласно платежного документа ООО «Строй Рем Сервис» для внесения платы за водоснабжение ФИО6 начислено за январь 2019 года 177 рублей 89 копеек, пени 393 рубля 65 копеек, итого 3863 рубля 19 копеек (л.д.58).

Из платежного документа ООО «Очистные Системы» для внесения платы за водоотведение следует, что ФИО6 начислено за январь 2019 года 128 рублей 84 копейки, пени 292 рубля 78 копеек, итого 2840 рублей 68 копеек (л.д.58).

Согласно представленному ООО «Строй Рем Сервис» расчету задолженность ФИО6 за период с 09 февраля 2016 года по 28 января 2019 года за услугу водопотребление составляет 3488 рублей 60 копеек, за услугу водоотведение – 2561 рубль 70 копеек (л.д. 168).

Согласно представленному ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» расчету задолженность ФИО6 за услуги отопление и горячее водоснабжение за период с ноября 2016 года по июнь 2019 года составляет 51 610 рублей 53 копейки (л.д. 175-177).

В соответствии с ч. 11 ст. 155 ЖК РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и случаях, которые утверждаются Правительством РФ.

Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года N 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила).

Согласно п. 86 Правил при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно п.п. "д" и "е" п. 4 Правил (абзац первый).

Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81(13) Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы (абзац второй).

В соответствии п. 91 указанных Правил, перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги, поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.

Согласно п. 92 Правил в заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении. К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета.

В судебном заседании установлено, что квартира по адресу ..., не оборудована индивидуальными приборами учета водопотребления.

23 декабря 2010 года ФИО6 обращалась в ООО «Вяземский Водоканал» с заявлением, в котором просила не начислять абонентскую плату за коммунальные услуги по водоснабжению и водоотведению, поскольку она не проживает в квартире по адресу: ... (л.д. 125).

На заявления ФИО6 от 09 февраля 2015 года ООО «СтройРемСервис» 10 и 20 февраля 2015 года истцу направлены сообщения о том, что начисления будут проводиться исходя из нормативов потребления коммунальных услуг на одного человека (собственника). Разъяснено, что неиспользование собственниками помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Только установка прибора учета позволит полностью исключить все вопросы по расходу воды и позволит осуществлять плату за фактически потребленную воду (л.д. 56, 129).

28 марта 2017 года ООО «Строй Рем Сервис» ФИО6 направлено письмо, которым сообщалось, что к заявлению о перерасчете необходимо предоставить акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального прибора учета. Разъяснено, что в соответствии с п. 86 Правил предоставления коммунальных услуг, если жилое помещение не оборудовано индивидуальным прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном порядке, перерасчет не производится (л.д. 130).

30 июня 2017 года ООО «Строй Рем Сервис» на обращение ФИО6 от 28 июня 2017 года сообщило, что к заявлению о перерасчете необходимо предоставить акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального прибора учета (л.д. 57).

26 июля 2018 года ФИО6 обратилась в ООО «Строй Рем Сервис» с заявлением, в котором просила установить пломбы на водопроводные краны в принадлежащей ей квартире. Заявление зарегистрировано 26 июля 2018 года входящий № ХХХ (л.д. 134).

На указанное заявление 06 августа 2018 года ФИО6 направлено сообщение за исходящим № ХХХ в котором указано, что ООО «Строй Рем Сервис» обслуживает наружные сети водопровода, то есть до стены здания. По вопросу установки заглушек на водопроводных вводах в квартире, ей необходимо обратиться в управляющую компанию ООО «Промстройматериалы-1», в чьем обслуживании находятся внутридомовые сети (л.д. 163).

Таким образом, поскольку законодательство предусматривает обязанность произвести перерасчет размера платы при временном отсутствии потребителя за предоставленную коммунальную услугу по водоснабжению только в том случае, если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, либо в случае отсутствия потребителя в указанном помещении в связи с чрезвычайными обстоятельствами (независимо от возможности или невозможности установления прибора учета), соответственно, при подаче заявления о проведении перерасчета за коммунальную услугу по водоснабжению за период временного отсутствия в жилом помещении, потребитель, кроме доказательств действительности такого отсутствия, должен подтвердить отсутствие в своем жилом помещении прибора учета водопотребления в связи с невозможностью установки такого прибора (предоставить соответствующий акт обследования).

Однако истцом ФИО6 доказательства подтверждающие отсутствие технической возможности установки индивидуальных приборов учета в жилом помещении, акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального прибора учета, не представлены.

Представитель истца ФИО6 – ФИО6 в судебном заседании подтвердил, что акт о невозможности установки прибора учета не составлялся.

Отсутствие потребителя в спорном жилом помещении в связи с непреодолимыми обстоятельствами судом не установлено.

Доводы представителя истца ФИО6 о том, что ответ ООО «Строй Рем Сервис» от 06 августа 2018 года на заявление ФИО6 от 25 июля 2018 года истец не получила, противоречат изложенным в исковом заявлении сведениям.

Кроме того, доказательств подтверждающих обращение к ответчикам ООО «Очистные Системы», ООО «Моссервис», ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго», ООО «Вода Смоленска» с требованиями об установке пломб на вентили запорной арматуры истцом не представлено.

При таких обстоятельствах, основания для удовлетворения требований истца в части обязать ответчиков установить пломбы на краны запорной арматуры в квартире № ... и отменить плату с истца за холодное и горячее водоснабжение и водоотведение с 19 июня 2012 года, отсутствуют.

Требования истца о взыскании с ответчиков компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В силу п. 2 ст. 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

При рассмотрении данного спора вина ответчиков не нашла своего подтверждения.

Основания для взыскания компенсации морального вреда при отсутствии вины причинителя вреда перечислены в ст. 1100 ГК РФ.

Такие основания по данному делу не установлены.

Не усматривает суд оснований и для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку штраф взыскивается в случае удовлетворения требований потребителя, а в удовлетворении исковых требований ФИО6 отказано.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Водоканал Вязьма», ООО «ФИО1», ООО «Очистные Системы», ООО «Моссервис», ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго», ООО «Вода Смоленска» о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме в Смоленский областной суд через Вяземский районный суд ....

Судья                                                                                                                       Н.В. Перегонцева

Вынесена резолютивная часть решения 19.07.2019

Изготовлено мотивированное решение 26.07.2019

Решение вступает в законную силу 27.08.2019

                                                                                                                      Дело ХХХ

Р Е Ш Е Н И Е

резолютивная часть

Именем Российской Федерации

** ** ** ...

Вяземский районный суд ... в составе:

председательствующего, судьи Перегонцевой Н.В.,

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Водоканал Вязьма», ООО «ФИО1», ООО «Очистные Системы», ООО «Моссервис», ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго», ООО «Вода Смоленска» о защите прав потребителей,

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Водоканал Вязьма», ООО «ФИО1», ООО «Очистные Системы», ООО «Моссервис», ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго», ООО «Вода Смоленска» о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме в Смоленский областной суд через Вяземский районный суд ....

Судья                                                                                                                       Н.В. Перегонцева

                                                                                                                      Дело ХХХ

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

** ** ** ...

Вяземский районный суд ... в составе:

председательствующего, судьи Перегонцевой Н.В.,

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Водоканал Вязьма», ООО «ФИО1», ООО «Очистные Системы», ООО «Моссервис», ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго», ООО «Вода Смоленска» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО6 обратилась с иском к ООО «Водоканал Вязьма» о защите прав потребителей. В обоснование требований ФИО6 указала, что ей на праве собственности принадлежит .... Указанной квартирой она не пользуется.

С конца 2017 года истец неоднократно обращалась в абонентский отдел по телефону 8 (48131) 2-47-78 с просьбой установить пломбы на вентили запорной арматуры, чтобы ей не начислялась плата. Устные обращения остались без ответа. В течение первой половины 2018 года истец неоднократно писала заявления в абонентском отделе с просьбой установить пломбы. Указанные заявления сотрудниками абонентского отдела ООО «Водоканал Вязьма» постоянно терялись.

** ** ** истец снова написала заявление и отдала его секретарю (входящий ХХХ). Письмом ей было отказано в установке пломб на краны запорной арматуры.

Полагает, что имеет право на возмещение морального вреда причиненного ей и выразившегося в моральных переживаниях и волнениях, а также в унижении испытанном в результате общения с ответчиком. Оценивает моральный вред в размере 3500 рублей.

Неустойка за несвоевременное выполнение требований об установке пломб составляет 1 % от цены товара за каждый день просрочки.

Просит обязать ООО «Водоканал Вязьма» установить пломбы на краны запорной арматуры, взыскать с ответчика моральный вред в сумме 3500 рублей, неустойку (пеню) в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки начиная с ** ** ** по день исполнения обязательств, штраф в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Протокольным определением суда от ** ** ** по ходатайству представителя истца ФИО6 – ФИО6 к участию в деле в качестве соответчиков привлечены ООО «ФИО1», ООО «Вода Смоленска», ООО «Очистные Системы».

Протокольным определением суда от ** ** ** по ходатайству представителя истца ФИО6 – ФИО6 к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго», в качестве третьего лица – ООО «Моссервис».

** ** ** от истца ФИО6 поступило уточненное исковое заявление к ответчикам ООО «Водоканал Вязьма», ООО «ФИО1», ООО «Очистные Системы», ООО «Моссервис», ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго», ООО «Вода Смоленска», в котором указано, что требование о взыскании с ответчика неустойки (пени) в размере 1 % цены товара за каждый день просрочки подлежит замене на требование об отмене платы с истца за холодное и горячее водоснабжение и водоотведение начиная с ** ** ** до дня установки пломб на краны запорной арматуры. Просит обязать ответчиков установить пломбы на краны запорной арматуры в ..., отменить плату с истца за холодное и горячее водоснабжение и водоотведение начиная с ** ** ** до дня установки пломб на краны запорной арматуры в квартире, взыскать с ответчиков в возмещение морального вреда 5000 рублей и штраф в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

В судебном заседании представитель истца ФИО6 – ФИО6 уточненные исковые требования поддержал. В дополнение пояснил, что ФИО6 в квартире не проживает, услугами водоснабжения не пользуется. В августе 2018 года он обратился к ответчику ООО «ФИО1» установить пломбы на вентили запорной арматуры, чтобы не платить за воду. Установка счетчиков на водоснабжение является добровольной процедурой. Акта о невозможности установки прибора учета у ФИО6 нет. К ответчикам ООО «Очистные Системы», ООО «Моссервис», ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго», ООО «Вода Смоленска» об установке пломб на вентили истец не обращалась. Ответчиками не представлены доказательства того, что в квартире истца имеется возможность установить счетчики. Он обращался в ООО «Моссервис» предоставить акт о невозможности установки счетчиков отказались, сказали обращаться в компанию, которая получает плату за поставляемые услуги, акт не выдали. В 2013 году пломбы на краны запорной арматуры в его квартире устанавливались. ФИО6 водой не пользовалась и не должна платить, приборы учета ставить не собирается, т.к. нет возможности. Моральный вред выразился в хамском поведении работников ООО «СтройРемСервис», хождении по кабинетам, письмами по неоплаченным счетам и задолженности. Просит обязать ответчиков установить пломбы на краны запорной арматуры холодного и горячего водоснабжения в квартире истца, отменить плату с истца за холодное и горячее водоснабжение и водоотведение начиная с ** ** ** до дня установки пломб на краны запорной арматуры в квартире, взыскать с ответчиков в возмещение морального вреда 5000 рублей и штраф в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Представитель ответчика ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» ФИО4 в судебном заседании исковые требования не признал, пояснил, что организация осуществляет поставку тепла и горячей воды с ** ** **. ФИО6 в ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» с заявлениями об установке пломб на краны запорной арматуры не обращалась, актов о предоставлении услуги ненадлежащего качества не имеется. Истец не производила плату ни за отопление, ни за горячее водоснабжение. Считает требования истца необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

Ответчик ООО «Водоканал Вязьма» в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в отсутствии своего представителя. В письменных возражениях ООО «Водоканал Вязьма» исковые требования не признает. Указывает, что не оказывает коммунальных услуг населению, не занимается опломбировкой приборов учета, запорной арматуры и других видов услуг для потребителей. ООО «Водоканал Вязьма» осуществляет только прием платежей от потребителей. Истец в ООО «Водоканал Вязьма» не обращалась.

Ответчик ООО «ФИО1» в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в отсутствии своего представителя. В письменных возражениях ООО «ФИО1» исковые требования не признает. Указывает, что решением Арбитражного суда ... ООО «ФИО1» признано банкротом и находится в стадии конкурсного производства. На заявление истца от ** ** ** был направлен ответ ** ** ** о том, что установка заглушек на водопроводных вводах в квартире истца относится к компетенции управляющих компаний, которые обслуживают внутридомовые сети. На обращение истца ** ** ** направлено письмо с разъяснением об установке прибора учета, что позволяет осуществлять плату только по фактическому потреблению. Истец также обращалась в 2017 году по вопросу перерасчета за услугу водоснабжения, на что ** ** ** ей направлен ответ. В соответствии с п. 86 Постановления Правительства РФ от ** ** ** ХХХ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», если жилое помещение не оборудовано индивидуальным прибором учета и при этом отсутствие технической возможности по установке не подтверждено в установленном настоящими правилами порядке, перерасчет не производится. Согласно п. 11 ст. 155 ЖК РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами жилых помещений не является основанием не внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Согласно договору ХХХ от ** ** ** муниципальное имущество Вяземского городского поселения ... находилось в аренде у ООО «ФИО1» по которому с ** ** ** предоставлялась услуга водоснабжения. С ** ** ** ООО «ФИО1» не предоставляет услугу водоснабжения населению и установить пломбы на краны запорной арматуры не имеет возможности. По требованиям истца об отмене платы за оказанные услуги водоснабжения с ** ** ** истек срок исковой давности в силу ст. 196 ГК РФ. Считает, что требования истца основаны на нежелании оплачивать коммунальные услуги. В материалах дела отсутствуют доказательства подтверждающие нанесение истцу морального вреда. Просит в иске отказать.

Ответчик ООО «Очистные системы» в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в отсутствии своего представителя. В письменных возражениях на иск ООО «Очистные системы» просит в иске отказать. Указывает, что истец в ООО «Очистные системы» с заявлениями не обращалась. Общество оказывает услуги населению по водоотведению, установить пломбы на краны запорной арматуры в квартире истца на канализацию не представляется возможным. По требованиям истца об отмене платы за оказанные услуги водоотведения с ** ** ** истек срок исковой давности в силу ст. 196 ГК РФ. Начисления платы за услуги водоотведения являются законными.

Ответчик ООО «МосСервис» в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в отсутствии своего представителя, исковые требования не признает.

Представитель ответчика ООО «Вода Смоленска» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, не сообщил суду об уважительных причинах неявки, ходатайств об отложении рассмотрения дела суду не представил.

В соответствии с ч. ч. 4, 5 ст. 167 ГПК РФ судом определено рассмотреть дело в отсутствие неявившихся ответчиков ООО «Водоканал Вязьма», ООО «ФИО1», ООО «Очистные Системы», ООО «Моссервис», ООО «Вода Смоленска».

Заслушав представителя истца ФИО6 – ФИО6, представителя ответчика ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» ФИО4, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с ч. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение (п. 5 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ).

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника включает в себя, в том числе, плату за коммунальные услуги (плата за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (п. 3 ч. 2, ч. 4 ст. 154 ЖК РФ).

Судом установлено, что истцу ФИО6 на основании договора купли-продажи от ** ** ** принадлежит квартира, расположенная по адресу: ....

Согласно справки выданной ООО «Промстройматериалы» ** ** ** ФИО6 следует, что в квартире по адресу: ..., с ** ** ** никто не зарегистрирован (л.д. 126).

Из справки о движении жильцов выданной ООО «Моссервис» ** ** ** в квартире по адресу: ..., зарегистрирована ФИО6 в периоды с ** ** ** по ** ** ** и с ** ** ** по ** ** ** временно (л.д. 131).

ООО «ФИО1» осуществляет поставку холодного водоснабжения в ... в соответствии с договором аренды ХХХ от ** ** ** (л.д. 94-111).

ООО «Водоканал Вязьма» осуществляет расчет платы за жилищно-коммунальные услуги в части расчетов водопотребления абонентов ООО «ФИО1» (начисление платы по каждому лицевому счету, сбор платы за услуги, перерасчет начислений оплаты) в соответствии с агентским договором ХХХ от ** ** ** (л.д. 112-118).

ООО «Очистные системы» осуществляет расчет платы за жилищно-коммунальные услуги в части расчетов водоотведения абонентов ООО «ФИО1» (начисление платы по каждому лицевому счету, сбор платы за услуги, перерасчет начислений оплаты) в соответствии с агентским договором ХХХ от ** ** ** (л.д. 119-122).

ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» осуществляет поставку тепловой энергии и горячего водоснабжения в ....

Соглашением от ** ** ** между ООО «Очистные системы» и Администрацией муниципального образования «...» ... расторгнут договор аренды ХХХ муниципального имущества, относящегося к системе водоотведения и очистки сточных вод ... от ** ** ** (л.д.90).

Соглашением от ** ** ** между Администрацией муниципального образования «...» ... и ООО «ФИО1» расторгнут договор аренды ХХХ муниципального имущества, относящегося к системе водоснабжения ... от ** ** ** (л.д.91).

Распоряжением главы муниципального образования «...» ... от ** ** ** ХХХ-р создана временная комиссия по подготовке приема – передачи муниципального имущества Вяземского городского поселения ..., относящегося к водоснабжению и водоотведению (л.д. 92).

С ** ** ** организация оказывающая услуги по водоснабжению и водоотведению в ... – ООО «Вода Смоленска».

Решением Арбитражного суда ... от ** ** ** ООО «СтройРемСервис» признано несостоятельным (банкротом) и в отношении должника открыто конкурсное производство (л.д. 146-147).

Согласно платежного документа ООО «ФИО1» для внесения платы за водоснабжение ФИО6 начислено за январь 2019 года 177 рублей 89 копеек, пени 393 рубля 65 копеек, итого 3863 рубля 19 копеек (л.д.58).

Из платежного документа ООО «Очистные Системы» для внесения платы за водоотведение следует, что ФИО6 начислено за январь 2019 года 128 рублей 84 копейки, пени 292 рубля 78 копеек, итого 2840 рублей 68 копеек (л.д.58).

Согласно представленному ООО «ФИО1» расчету задолженность ФИО6 за период с ** ** ** по ** ** ** за услугу водопотребление составляет 3488 рублей 60 копеек, за услугу водоотведение – 2561 рубль 70 копеек (л.д. 168).

Согласно представленному ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» расчету задолженность ФИО6 за услуги отопление и горячее водоснабжение за период с ноября 2016 года по июнь 2019 года составляет 51 610 рублей 53 копейки (л.д. 175-177).

В соответствии с ч. 11 ст. 155 ЖК РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и случаях, которые утверждаются Правительством РФ.

Постановлением Правительства РФ от ** ** ** N 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила).

Согласно п. 86 Правил при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно п.п. "д" и "е" п. 4 Правил (абзац первый).

Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81(13) Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы (абзац второй).

В соответствии п. 91 указанных Правил, перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги, поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.

Согласно п. 92 Правил в заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении. К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета.

В судебном заседании установлено, что квартира по адресу ..., не оборудована индивидуальными приборами учета водопотребления.

** ** ** ФИО6 обращалась в ООО «Вяземский Водоканал» с заявлением, в котором просила не начислять абонентскую плату за коммунальные услуги по водоснабжению и водоотведению, поскольку она не проживает в квартире по адресу: ... (л.д. 125).

На заявления ФИО6 от ** ** ** ООО «СтройРемСервис» 10 и ** ** ** истцу направлены сообщения о том, что начисления будут проводиться исходя из нормативов потребления коммунальных услуг на одного человека (собственника). Разъяснено, что неиспользование собственниками помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Только установка прибора учета позволит полностью исключить все вопросы по расходу воды и позволит осуществлять плату за фактически потребленную воду (л.д. 56, 129).

** ** ** ООО «ФИО1» ФИО6 направлено письмо, которым сообщалось, что к заявлению о перерасчете необходимо предоставить акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального прибора учета. Разъяснено, что в соответствии с п. 86 Правил предоставления коммунальных услуг, если жилое помещение не оборудовано индивидуальным прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном порядке, перерасчет не производится (л.д. 130).

** ** ** ООО «ФИО1» на обращение ФИО6 от ** ** ** сообщило, что к заявлению о перерасчете необходимо предоставить акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального прибора учета (л.д. 57).

** ** ** ФИО6 обратилась в ООО «ФИО1» с заявлением, в котором просила установить пломбы на водопроводные краны в принадлежащей ей квартире. Заявление зарегистрировано ** ** ** входящий ХХХ (л.д. 134).

На указанное заявление ** ** ** ФИО6 направлено сообщение за исходящим ХХХ в котором указано, что ООО «ФИО1» обслуживает наружные сети водопровода, то есть до стены здания. По вопросу установки заглушек на водопроводных вводах в квартире, ей необходимо обратиться в управляющую компанию ООО «Промстройматериалы-1», в чьем обслуживании находятся внутридомовые сети (л.д. 163).

Таким образом, поскольку законодательство предусматривает обязанность произвести перерасчет размера платы при временном отсутствии потребителя за предоставленную коммунальную услугу по водоснабжению только в том случае, если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, либо в случае отсутствия потребителя в указанном помещении в связи с чрезвычайными обстоятельствами (независимо от возможности или невозможности установления прибора учета), соответственно, при подаче заявления о проведении перерасчета за коммунальную услугу по водоснабжению за период временного отсутствия в жилом помещении, потребитель, кроме доказательств действительности такого отсутствия, должен подтвердить отсутствие в своем жилом помещении прибора учета водопотребления в связи с невозможностью установки такого прибора (предоставить соответствующий акт обследования).

Однако истцом ФИО6 доказательства подтверждающие отсутствие технической возможности установки индивидуальных приборов учета в жилом помещении, акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального прибора учета, не представлены.

Представитель истца ФИО6 – ФИО6 в судебном заседании подтвердил, что акт о невозможности установки прибора учета не составлялся.

Отсутствие потребителя в спорном жилом помещении в связи с непреодолимыми обстоятельствами судом не установлено.

Доводы представителя истца ФИО6 о том, что ответ ООО «ФИО1» от ** ** ** на заявление ФИО6 от ** ** ** истец не получила, противоречат изложенным в исковом заявлении сведениям.

Кроме того, доказательств подтверждающих обращение к ответчикам ООО «Очистные Системы», ООО «Моссервис», ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго», ООО «Вода Смоленска» с требованиями об установке пломб на вентили запорной арматуры истцом не представлено.

При таких обстоятельствах, основания для удовлетворения требований истца в части обязать ответчиков установить пломбы на краны запорной арматуры в ... и отменить плату с истца за холодное и горячее водоснабжение и водоотведение с ** ** **, отсутствуют.

Требования истца о взыскании с ответчиков компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В силу п. 2 ст. 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от ** ** ** N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

При рассмотрении данного спора вина ответчиков не нашла своего подтверждения.

Основания для взыскания компенсации морального вреда при отсутствии вины причинителя вреда перечислены в ст. 1100 ГК РФ.

Такие основания по данному делу не установлены.

Не усматривает суд оснований и для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку штраф взыскивается в случае удовлетворения требований потребителя, а в удовлетворении исковых требований ФИО6 отказано.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Водоканал Вязьма», ООО «ФИО1», ООО «Очистные Системы», ООО «Моссервис», ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго», ООО «Вода Смоленска» о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме в Смоленский областной суд через Вяземский районный суд ....

Судья                                                                                                                       Н.В. Перегонцева

Вынесена резолютивная часть решения 19.07.2019

Изготовлено мотивированное решение 26.07.2019

Решение вступает в законную силу 27.08.2019