Решение по делу № 2-5558/2023 от 18.08.2023

Копия                                 УИД: 16RS0050-01-2023-007419-27

Категория 2.171                    Дело № 2-5558/2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 ноября 2023 года                             город Казань

Приволжский районный суд города Казани Республики Татарстан                 в составе:

председательствующего судьи                 Алтынбековой А.Е.,

с участием      представителя истца            Рахимова Т.А.,

при секретаре судебного заседания             Огневой Л.Р.,

рассмотрев в    открытом судебном заседании гражданское дело по иску    Галлямова И.М. к обществу с ограниченной ответственностью «Гарант Контракт», обществу с ограниченной ответственностью «Фаворит Иншуранс» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Галлямов И.М. (далее по тексту – Галлямов И.М., истец) обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «ГАРАНТ КОНТРАКТ» (далее по тексту – ООО «Гарант Контракт»), обществу с ограниченной ответственностью «Фаворит Иншуранс» о защите прав потребителей.

В обоснование иска указав, что 18 мая 2023 года между Галлямовым И.М. и ООО «Фаворит Моторс Групп» был заключен договор купли-продажи автомобиля, стоимостью 990000 рублей. При покупке автомобиля между истцом и ООО «Фаворит Иншуранс» был заключен договор о приобретении дополнительных услуг «Техническая помощь на дороге», стоимостью 100000 рублей. Оплата произведена на счет ООО «Гарант Контракт». Услугами истец не воспользовался. 06.06.2023 года ответчиком было получено заявление с отказом от услуг и возврате денежных средств. Ответчик требования не исполнили.

На основании изложенного, истец просит суд взыскать с ответчика ООО «Фаворит Иншуранс» в свою пользу денежные средства, списанные в счет оплаты договора в размере 100000 рублей, неустойку в размере 100000 рублей, рассчитанную на дату 31.07.2023 года, и подлежащую взысканию по день исполнения обязательства, моральный вред в размере 10000 рублей, понесенные расходы в размере 4491 рублей, штраф.

Представитель истца в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объеме, уточнив требования, просит суд взыскать с ООО «Гарант Контракт» в свою пользу денежные средства, списанные в счет оплаты договора в размере 100000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 16.10.2023 по 13.11.2023 в размере 1115 рублей, и с 14.11.2023 года по день исполнения обязательства, моральный вред в размере 10000 рублей, понесенные расходы в размере 4491 рублей, штраф.

Представитель ответчика ООО «Фаворит Иншуранс» в судебное заседание не явился, предоставив суду отзыв на иск (л.д. 28)

Представитель ответчика ООО «Гарант Контракт», привлеченный протокольным определением от 28.09.2023 года к участию в деле, в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, предоставив суду возражение на исковое заявление.

Суд, с учетом требований ст.ст. 167 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Суд, заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Согласно статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГК РФ) граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе, они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с пунктом 1 статьи 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с пунктом 1 статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (пункт 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

В силу статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая (далее по тексту ГПК РФ) сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что 27 декабря 2021 между ПАОО «Росгосстрах Банк» и Хачатрян Т.А. заключен кредитный договор № на приобретение транспортного средства, согласно которому последнему предоставлен лимит кредитования в размере 1322173 рублей сроком на 84 месяцев. Согласно п. 11 кредитного договора целью использования заемщиком потребительского кредита является, оплата транспортного средства/сервисных услуг автосалона/страховых взносов

Согласно п.28 кредитного договора сумма и реквизиты для оплаты иное: из транша на сумму 1304173 рубля направить денежные средства по следующим реквизитам: 86173 рублей в ООО «гарант Контракт».

27.12.2021 на основании заявления Хачатрян Т.А. о заключении договора о предоставлении поручительства, ей выдан сертификат на квалифицированную поддержку при потере работы № от 27.12.2021 (Тарифный план «Финансовая защита». Пакет Стандарт 3,35%).

Стоимость предоставления поручительства составляет 86173 рублей. Срок действия программы с 27.12.2021 по 27.12.2023 год.

Истец полностью оплатил услуги по договору за счет кредитных средств, что подтверждается выпиской по счету.

07.07.2022 года Хачатрян Т.А. в адрес ответчика направлено заявление в котором она просит вернуть денежные средства в размере 86173 рублей, уплаченных за подключение к сертификату на квалифицированную поддержку при потере работы. Письмо получено ответчиком 18.07.2022 года, номер почтового идентификатора 42000770026854.

В силу статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно пункту 1 статьи 329 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.

Согласно статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В пунктах 1 и 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Из материалов дела следует, что 18 мая 2023 года между Галлямовым И.М. и ООО «Фаворит Моторс Групп» был заключен договор купли-продажи автомобиля.

Также 18 мая 2023 года истец присоединился к условиям договора публичной оферты об оказании услуг Люкс NEW, выдана карта «Люкс» №, срок действия программы с 18.05.2023 по 18.05.2024 года (л.д. 34).

Стоимость услуги составила 100 000 рублей, и была оплачена истцом пользу ООО «Гарант Контракт» через агента ООО «Фаворит Иншуранс».

В связи с чем, надлежащим ответчиком по данному спору является получатель денежных средств – ООО «Гарант Контракт».

16.10.2023 ответчиком получено заявление об отказе от услуги и возврате уплаченной суммы.

Возврат денежных средств ответчиком ООО «Гарант Контракт» не производился.

В силу ст. 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей») потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно пунктам 1, 2 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу статьи 12 вышеназванного закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно пункту 1 статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в статье 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей»), в соответствии с которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На основании пункта 1 статьи 450.1 ГК РФ предоставленное данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено названным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В соответствии с частью 1 статьи 361 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору поручительства поручитель обязывается перед кредитором другого лица отвечать за исполнение последним его обязательства полностью или в части. Договор поручительства может быть заключен в обеспечение как денежных, так и неденежных обязательств, а также в обеспечение обязательства, которое возникнет в будущем.

Согласно статье 362 Гражданского кодекса Российской Федерации договор поручительства должен быть совершен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора поручительства.

Вопреки доводам ответчика, суд приходит к выводу, что заключенный договор относится к договорам возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом, правоотношения по которым регулируются вышеприведенными правовыми нормами.

Поскольку доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику с требованием предоставления предусмотренного договором исполнения в период действия спорного договора материалы дела не содержат, а ответчиком не представлено сведений о несении каких-либо расходов в связи с исполнением договора, истец в силу приведенных выше положений закона имел право отказаться от исполнения договора до окончания срока его действия.

Доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику с требованием предоставления предусмотренного договором исполнения в период действия спорного договора не имеется, истец в силу приведенных положений закона имеет право отказаться от исполнения спорного договора в любое время до окончания срока его действия при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, доказательств фактического несения ответчиком в ходе исполнения спорного договора каких-либо расходов в материалах дела не имеется.

Поскольку, в силу своей правовой природы заключенный сторонами договор своим предметом предполагает не непосредственное оказание услуг заказчику, а предоставление ему возможности их получения на протяжении согласованного периода времени, в связи с чем размер выполненного предоставления исполнителем по такому типу договора подлежит установлению пропорционально периоду его фактического действия.

При таких обстоятельствах истец, отказавшись от исполнения спорного договора об оказании услуги, имеет право на возврат уплаченных по договору денежных средств в размере, определенном пропорционально не истекшему сроку его действия, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию уплаченные по договору денежные средства в размере 58743 рублей, которые рассчитывается следующим образом: 100000 рублей (плата по договору) – 41257 рублей. (плата за пользование услугой, исходя из следующего расчета: 100000 рублей (плата по договору) / 366 дней (срок действия договора) х 151 дня (за период с 18.05.2023 (дата заключения спорного договора) по 16.10.2023 (дата получения ответчиком письма истца об отказе от договора).

Согласно пункту 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Таким образом, с ответчика подлежат к взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 16.10.2023 по 14.11.2023 года в размере 679,17 рублей, исходя из расчета:

период            дней    дней в году    ставка, %    проценты, ?

16.10.2023 – 29.10.2023    14    365            13    292,91

30.10.2023 – 14.11.2023    16    365            15    386,26

Ответчиком контр расчёт взыскиваемых сумм не представлен.

На основании п. 3 ст. 395 ГК РФ проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

В соответствии с п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского Кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.

Также являются законными и обоснованными в силу вышеизложенного требования истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами, исходя из суммы основного долга в размере 58743 рубля по ключевой ставке Банка России, действующей в соответствующие периоды, с 15 ноября 2023 года по день фактического исполнения обязательства.

Согласно статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - «исполнитель обязан возместить моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем на основании договора с ним, прав потребителя. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков».

Как следует из пункта 25 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 29.09.94 г. №7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» в силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на основании договора с ним, его прав, предусмотренных федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, возмещается причинителем вреда только при наличии вины.

Поскольку моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.

Принимая во внимание все обстоятельства дела, учитывая характер нравственных страданий, суд определяет размер компенсации морального вреда в данном случае в размере 3000 рублей.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду) в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (пункт 6 статьи 13 названного закона).

Так как ответчик в добровольном порядке требования истца не удовлетворил, исходя из положения пункта 6 статьи 13 Закона, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 31211,10 рублей (58743+679,17+3000): 2).

При этом оснований для уменьшения штрафа по статье 333 Гражданского кодекса Российской Федерации не имеется, поскольку ответчиком ходатайства о снижении размера штрафа суду не заявлено, основания несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства не приведены, а также не представлены доказательства наличия этих оснований.

Согласно статьи 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации – «стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы».

В силу статьи 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

На основании статьи 100 ГПК РФ, с учетом сложности дела, объема выполненных работ, суд находит подлежащими частичному удовлетворению требования о взыскании расходов за услуги представителя в размере 18000,00 рублей.

Согласно статьи 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании статьей 103 ГПК РФ, 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в соответствующий бюджет в размере 2283 рублей.

         Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковое заявление Галлямова И.М. к обществу с ограниченной ответственностью «Гарант Контракт» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Гарант Контракт» (ИНН 7718119830) в пользу Галлямова И.М., денежные средства, уплаченные по договору Технической помощи на дороге (электронная карта №) от 15 мая 2023 года, в размере 58743 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 16 октября 2023 года по 14 ноября 2023 года в размере 679 рублей 17 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами, исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, начисленные на сумму задолженности в размере 58743 рубля, начиная с 15 ноября 2023 года по день фактической исполнения обязательства, моральный вред в размере 3000 рублей, штраф в размере 31211 рублей 10 копеек, расходы на представителя в размере 18000 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Гарант Контракт» (ИНН 7718119830) в соответствующий бюджета государственную пошлину в размере 2283 рубля.

Исковые требования Галлямова И.М. к обществу с ограниченной ответственностью «Фаворит Иншуранс» о защите прав потребителей оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Татарстан в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме через Приволжский районный суд города Казани

Копия верна: Судья                           подпись

Судья Приволжского

районного суда города Казани                А.Е. Алтынбекова

Решение в окончательной форме изготовлено 21 ноября 2023 года