Решение по делу № 2-5478/2023 от 20.09.2023

Дело №2-5478/2023 (УИД 34RS0008-01-2023-006870-55)

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 декабря 2023 г. г. Волгоград

Центральный районный суд г. Волгограда в составе: председательствующего судьи - Новиковой О. Б.

при секретаре Ведениной В.В.,

с участием представителя истца Сычугова А.П., действующего на основании доверенности и ордера,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Аксеновой Ю. В. к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании штрафа, неустойки,

установил:

Аксенова Ю.В. обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании штрафа, неустойки. Просит суд взыскать с ответчика в пользу истца штраф за нарушение срока осуществления страхового возмещения в размере 83800,21 руб., неустойку в размере 75932 руб.

Иск мотивирован тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ПАО «Группа Ренессанс Страхование» заключен договор №... в отношении транспортного средства «№...» 2021 года выпуска государственный регистрационный знак №.... Страховая премия по договору составила 75932 руб. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к страховщику с заявлением о страховом случае в связи с повреждением лобового стекла. Страховщиком указанное событие признано страховым случаем, ДД.ММ.ГГГГ направлено в адрес истца уведомление о страховом случае №..., выдано направление для ремонта автомобиля в автосервис «Каргласс», расположенный по адресу: г. Волгоград, .... ДД.ММ.ГГГГ истец направила ответчику претензию в связи с выдачей направления на установку неоригинального лобового стекла. ДД.ММ.ГГГГ страховщик отказал в удовлетворении требования об установке оригинального лобового стекла у официального дилера Mazda в г. Волгограде. ДД.ММ.ГГГГ финансовым уполномоченным вынесено решение №№... об удовлетворении требований истца и направлении транспортного средства на ремонт в СТО официального дилера Mazda в г. Волгограде. Решение финансового уполномоченного ответчиком не обжаловалось, в установленный финансовым уполномоченным срок не исполнено. ДД.ММ.ГГГГ истцом подано заявление о выдаче удостоверения для принудительного исполнения решения. Размер неустойки по п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» по расчету истца за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ: 75935 х 3% х 96 =218684,16 руб. В связи с чем истец обратился в суд с вышеуказанными требованиями.

В ходе судебного разбирательства представителем истца Сычуговым А.П. уточнены исковые требования. Просит взыскать с ответчика в пользу Аксеновой Ю.В. штраф за нарушение срока осуществления страхового возмещения в размере 83681,03 руб., неустойку в размере 75932 руб.

В судебном заседании Аксенова Ю.В. не присутствовала, извещена надлежащим образом, о причинах неявки не уведомила.

Представитель истца Сычугов А.П., действующий по доверенности и ордеру, в судебном заседании поддержал исковые требования, просил удовлетворить иск. Пояснил, что требования о взыскании судебных расходов не заявлялись. Неустойка рассчитана с ДД.ММ.ГГГГ даты получения ответчиком претензии по ДД.ММ.ГГГГ – дата выдачи направления на ремонт к официальному дилеру.

Представитель ответчика ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом. От ответчика получены письменные возражения, в которых просит отказать в удовлетворении требований, так как действующим законодательством не предусмотрено взыскание штрафа при возложении обязанности возмещения ущерба в натуральной форме, требования о взыскании неустойки подлежат оставлению без рассмотрения в связи с несоблюдением досудебного порядка.

Третье лицо ООО "СБСВ-Ключавто М-Волгоград" в судебное заседание не явилось, извещено судом своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки не уведомило.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии неявившихся лиц, извещенных судом надлежащим образом.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении искового заявления в части взыскания штрафа.

Согласно п. 3 ч. 2 ст. 3 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом и федеральными законами и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о сроке осуществления страховой выплаты, а также исчерпывающий перечень оснований отказа в страховой выплате и иные положения. При заключении договора добровольного страхования страховщик предлагает страхователю указать номер мобильного телефона и (или) адрес электронной почты для направления страхователю в случаях, предусмотренных настоящим Законом, информации об исполнении обязательств по договору страхования.

Согласно ч. 6 ст. 24 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", в случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.

Согласно п. 3 ч. 4 ст. 132 ГПК РФ, к исковому заявлению прилагаются документы, подтверждающие выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок установлен федеральным законом.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ПАО «Группа Ренессанс Страхование» заключен договор КАСКО №... в отношении транспортного средства №...№...» 2021 года выпуска государственный регистрационный знак №.... Страховая премия по договору составила 75932 руб., что подтверждается полисом страхования №№... от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к страховщику с заявлением о страховом случае в связи с повреждением лобового стекла.

Страховщиком указанное событие признано страховым случаем, ДД.ММ.ГГГГ направлено в адрес истца уведомление о страховом случае №..., выдано направление для ремонта автомобиля в автосервис «Каргласс», расположенный по адресу: г. Волгоград, ....

ДД.ММ.ГГГГ истец направила ответчику претензию в связи с выдачей направления на установку неоригинального лобового стекла.

ДД.ММ.ГГГГ страховщик отказал в удовлетворении требования об установке оригинального лобового стекла у официального дилера Mazda в г. Волгограде.

ДД.ММ.ГГГГ финансовым уполномоченным вынесено решение №№... об удовлетворении требований истца и направлении транспортного средства на ремонт в СТО официального дилера Mazda в г. Волгограде.

Решение финансового уполномоченного ответчиком не обжаловалось, в установленный финансовым уполномоченным срок не исполнено.

ДД.ММ.ГГГГ истцом подано заявление о выдаче удостоверения для принудительного исполнения решения.

ДД.ММ.ГГГГ страховщик выдал истцу направление на СТО ООО "СБСВ-Ключавто М-Волгоград"

ДД.ММ.ГГГГ ООО "СБСВ-Ключавто М-Волгоград" по направлению страховщика произведены ремонтные работы в отношении автомобиля истца стоимостью 167362,06 руб., что подтверждается актом приема-передачи автомобиля №... от ДД.ММ.ГГГГ.

Исходя из положений ч. 6 ст. 24 ФЗ N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" следует, что действующим законодательством не предусмотрено взыскание штрафа за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного по требованиям о возложении обязанности возмещения ущерба в натуральной форме.

Истцом получено страховое возмещение в виде организации восстановительного ремонта автомобиля вООО "СБСВ-Ключавто М-Волгоград".

В связи с чем суд полагает требования о взыскании штрафа с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» оставить без удовлетворения.

В соответствии с п. 2 ст. 25 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи.

В части требований о взыскании неустойки истцом не представлены суду доказательства соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, в связи с чем суд полагает требования Аксеновой Ю. В. к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании неустойки оставить без рассмотрения.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление Аксеновой Ю. В. ... к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» ... о взыскании штрафа оставить без удовлетворения.

Исковое заявление Аксеновой Ю. В. к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании неустойки оставить без рассмотрения.

Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Волгоградского областного суда в течение месяца через Центральный районный суд г. Волгограда в апелляционном порядке.

Решение изготовлено в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Новикова О.Б.