Решение по делу № 2-5235/2021 от 18.02.2021

Дело № 2-5235/2021                        21 сентября 2021 года

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Красносельский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Зориковой А.А.,

при секретаре Куцеба А.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Никитиной Анны Валерьевны к Обществу с ограниченной ответственностью «Анекс Туризм» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Никитина А.В. обратился в суд с иском к ООО «Анекс Туризм», в котором просила взыскать с ответчика реальный ущерб в размере 84 000 руб., неустойку в размере 84 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 32 000 руб., штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Законом РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В обоснование заявленных требований истец ссылается на то, что 11.01.2020 года заключила с турагентом ООО «БОРА-БОРА» договор № 62373 оказания туристических услуг, в соответствии с кторым заказала тур в Турцию, г. Кемер в период с 27.05.2020 года по 06.06.2020 года (10 ночей). Стоимость тура составила 83 300 руб., фактически было оплачено 84 000 руб. Согласно условиям договора туроператором является ООО «Анекс Туризм». Истица указывает, что в связи с угрозой распространения корона вирусной инфекции, тур в указанные даты не состоялся; по информации, размещенной на официальном сайте Ростуризма, с 27.03.2020 года был введен запрет на выезд в Турцию, который не был снят на даты тура. Вместе с тем истица указывает, что о невозможности поздки ей стало известно 27.03.2020 года, в связи с запретом на выезд сотрудникам МВД России. О невозможности выезда 13.04.2020 года было направлено уведомление турагенту ООО «БОРА-БОРА», в ответ на которое было предложено перенести тур. Кроме того, истица указывает, что 20.06.2020 года направила досудебную претензию ООО «БОРА-БОРА» и ООО «Анекс Туризм», которая оставлена без удовлетворения.

Никитина А.В. в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме.

ООО «Анекс Туризм» о ходе рассмотрения дела осведомлено, представителя в судебное заседание не направило, извещено о месте и времени рассмотрения дела в соответствии с положениями ст. 113 ГПК РФ, об уважительных причинах неявки представителя суд не известило, об отложении судебного заседания не просило, представило отзыв на исковое заявление.

Третье лицо ООО «БОРА-БОРА» о ходе рассмотрения дела осведомлено, представителя в судебное заседание не направило, извещено о месте и времени рассмотрения дела в соответствии с положениями ст. 113 ГПК РФ, об уважительных причинах неявки представителя суд не известило, об отложении судебного заседания не просило, представило отзыв на исковое заявление.

При изложенных обстоятельствах, принимая во внимание разъяснения п. 63, 67 и 68 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик). Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

В соответствии со ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

В соответствии со ст. 1 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; реализация туристского продукта - деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором.

Из материалов дела следует, что 11.01.2020 года между Никитиной А.В. (турист) и ООО «БОРА-БОРА» (компания) был заключен договор № 62373, в соответствии условиями которого компания обязуется по заданию туриста оказать услуги по реализации туристического продукта в порядке и в сроки, установленные договором, а турист обязуется оплатить эти услуги.

Туроператором по данному договору является ООО «Анекс Туризм».

Туристический продукт включает в себя размещение в отеле Armas Gul Beach 4 **** Кемер Турция в период с 27.05.2020 года по 06.06.2020 года, перевозку по маршруту Санкт-Петербург – Турция (AYT) – Санкт-Петербург; трансфер. Стоимость тура на момент заключения договора составила 83 300 руб.

Факт оплаты стоимости тура в сумме 84 000 руб. подтверждается кассовыми чеками от 11.01.2020 года, от 22.02.2020 года. (л.д. 15)

ООО «БОРА-БОРА» перечислило ООО «Анекс Туризм» 76 111 руб. 47 коп. в счет оплаты тура истца № 72131777, что подтверждается платёжным поручением № 74 от 14.01.2020 года на сумму 40 000 руб. и № 783 от 25.02.2020 года на сумму 36 111 руб. 47 коп.

27.03.2020 года Никитина А.В. направила по электронной почте ООО «БОРА-БОРА» сообщение о невозможности осуществления вылета в Турцию, в связи с запретом на выезд за пределы РФ. (л.д. 33)

12.05.2020 года ООО «БОРА-БОРА» уведомила истицу о возможности переноса тура. (л.д. 35)

15.05.2020 года, 02.09.2020 года Никитиной А.В. было направлено уведомление туроператора о предоставлении аналогичного тура.

20.06.2020 года Никитина А.В. обратилась к ООО «Анекс Туризм» с претензией, в которой просила считать договор № 62373 от 11.01.2020 года расторгнутым, возвратить денежные средства в сумме 84 000 руб.

При изложенных обстоятельствах, суд полагает установленным, что Никитина А.В. отказался от равнозначного туристского продукта, предложенного ответчиком.

В соответствии с п. 2 ст.19.4 Федерального закона от 01.04.2020 года N 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций», Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности: 1) отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании; 2) исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 года N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В соответствии с п. 1 Положение, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 года N 1073, устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В соответствии с п. 2 Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 года N 1073, при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г.

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта. Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление. (п. 3 Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 года N 1073)

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (п. 5 Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 года N 1073).

К спорным правоотношениям подлежат применению Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 года N 1073, поскольку оно имеет обратную силу и распространяется на договоры, заключенные до 31.03.2020 года.

Таким образом, исходя из Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 года N 1073, поскольку Никитина А.В. отказалась от равнозначного туристского продукта, предложенного ответчиком, возврат истцу денежных средств, уплаченных им за турпродукт, вследствие его отказа от договора, должен быть осуществлен туроператором не позднее 31.12.2021 года.

Исходя из того, что ни на момент обращения в суд, ни на момент рассмотрения настоящего дела сроки возврата денежных средств, установленные Положением, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 года N 1073, не наступили, суд приходит к выводу о том, что законные основания для удовлетворения исковых требований отсутствуют.

Изложенное согласуется с правовой позицией, изложенной в Определении Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 01.12.2020 N 88-18203/2020.

Таким образом, учитывая, что по смыслу ст. 3 ГПК РФ судебной защите подлежат только нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы, суд отказывает в удовлетворении требований Никитиной А.В. о взыскании денежных средств по договору, неустойки, компенсацию морального вреда, штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Законом РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», так как срок, установленный названным Постановлением Правительства РФ, в течение которого туроператором должен быть осуществлен возврат истцу денежных средств по договору, не истек.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Никитиной Анны Валерьевны - отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья: