Решение по делу № 2-3846/2024 от 30.01.2024

КОПИЯ

УИД 50RS0028-01-2024-001127-29

Дело № 2-3846/2024

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 мая 2024 года                              г. Мытищи Московская область

Мытищинский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Кульковой И.С.,

при секретаре судебного заседания Жмелькове Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3846/2024 по иску Власова Алексея Евгеньевича к ООО «ГикБреинс» о взыскании денежных средств, процентов, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «ГикБреинс» с уточненными исковыми требованиями о взыскании денежных средств в размере 90 621,59 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения обязательства, компенсации морального вреда в размере 15 000 руб., убытков в виде уплаченных процентов в размере 17 203,39 руб., штрафа в размере 50% от присужденной суммы и судебных расходов на оплату юридических услуг в размере 11 691 руб.

В обоснование заявленных требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ заключил с ответчиком Договор возмездного оказания услуг и приобрел обучающий курс «Аналитик с нуля до Middle». Для оплаты курса им был заключен кредитный договор на сумму 116 538,40 руб., что составляет стоимость обучения. Срок обучения 24 месяца. Посмотрев несколько вводных курсов, истец понял, что курс не представляет для него особой ценности и интереса, в связи с чем принял решение отказаться от обучения. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с заявлением о возврате уплаченных денежных средств. Однако ответчик в возврате денежных средств отказал со ссылкой на предоставление доступа к платформе и исполнение обязательства по Договору. ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику досудебную претензию, ответ на которую не поступил. Поскольку истцом пройден лишь 1% курса, возврату подлежит сумма в размере 115 373,02 руб. ДД.ММ.ГГГГ ответчиком произведен частичный возврат денежных средств. Остаток невозвращенной суммы 90 621,59 руб. Размер процентов по кредиту, оформленному для оплаты курса, составил 17 203,39 руб., которые истец относит к убыткам, подлежащим взысканию с ответчика.

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, в уточненном иске ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.

Ответчик в судебное заседание не явился, представителя не направил, извещался надлежащим образом, об уважительных причинах неявки не сообщил и о рассмотрении дела в отсутствии ответчика не просил, в связи с чем дело рассмотрено в отсутствии ответчика в порядке заочного производства.

Третье лицо АО "Тинькофф Банк" представителя в суд не направил, извещен судебной повесткой, в связи с чем дело рассмотрено в отсутствии третьего лица.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

В силу п. 1 ст. 421, п. 1 ст. 422 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, который должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных.

В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Правоотношения сторон также регулируются Законом "О защите прав потребителей" N 2300-1 от 07 февраля 1992 года, поскольку в соответствии с абз. 3 преамбулы этого Закона потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Судом установлено, что 09 июня 2023 года истец заключил с ответчиком Договор возмездного оказания услуг и приобрел обучающий курс «Аналитик с нуля до Middle». Данный договор заключался удалённым способом путем заполнения пользовательского соглашения и принятии публичной оферты, размещённой в сети интернет по сетевому адресу: gb.ru.

Согласно пункту 1.1 Договора, исполнитель обязуется предоставить Пользователю Интернет удалённый доступ к Платформе, а Пользователь обязуется уплатить Исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к той части Платформы, которая соответствует Программе, выбранной Пользователем. Предоставление удалённого доступа является разновидностью платных образовательных услуг.

Согласно пункту 1.3 Договора, исполнитель размещает перечень Программ, доступных для прохождения на Платформе. Информация о стоимости, содержании, расписании Курса (датах и времени проведения Занятий), учебном плане, направленности образовательной программы, форме обучения, сроке освоения и иные необходимые условия доступны Пользователю на странице выбранной Программе на платформе через сайт. Страницы сайта, содержащие указанную информацию, являются неотъемлемой частью Договора.

Истцом была выбрана программа «Аналитик с нуля до Middle».

Согласно пункту 6.2 Договора, вознаграждение Исполнителя выплачивается Пользователем после подачи Заявки и выставления Исполнителем счета в полном объёме.

Во исполнении заключённого договора истцом была внесена сума денежных средств в размере 116 538,40 руб., посредством заключения кредитного договора с АО «Тинькофф Банк».

После заключения договора и оплаты стоимости услуг истцу был предоставлен доступ к электронной платформе, на которой проводились образовательные мероприятия.

Из доводов истца, он воспользовался образовательными услугами не в полном объеме, а именно пройдя 1%. Таким образом, стоимость полученной услуги составила 1 165,38 руб.

ДД.ММ.ГГГГ    года истец обратился к ответчику с заявлением об отказе от Договора и возврате денежных средств, ДД.ММ.ГГГГ направил ответчику досудебную претензию посредством СДЭК. Заявление и претензия были получены ответчиком, но оставлены без удовлетворения.

Согласно п. п. 10.3, 10.4 Договора (редакции от 12 июля 2022 года), Договор может быть в любое время расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Пользователя (Истца) путем направления Исполнителю (Ответчику) уведомления по электронной почте Исполнителя. В случае досрочного расторжения договора Исполнитель возвращает пользователю часть стоимости услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств (Приложение №1 к Договору). Как следует из Приложения №1 к договору - Правила возврата денежных средств - возврат денежных средств (отказ от Договора) возможен до полного исполнения Исполнителем его обязательства по оказанию Услуг (п. 1).

В соответствии с пунктом 5 Приложения №1 к Договору, сумма денежных средств, подлежащих возврату пользователю, определяется как сумма, уплаченная пользователем исполнителю, за вычетом стоимости фактически оказанных исполнителем на дату получения заявления услуг и фактически понесенных исполнителем расходов на оказание пользователю услуг.

Пунктом 6 указанных Правил установлено, что стоимость фактически оказанных Исполнителем Услуг определяется с учетом общего количества занятий по Программе в соответствии с учебным планом; количества занятий по Программе в соответствии с учебным планом, прошедших на момент отказа Пользователя от оказания услуг; периодом доступа Пользователя к Платформе; иных факторов, влияющих на определение объема оказанных Услуг.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказании услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу приведённых норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в том случае возмещению подлежат только внесённые исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

При этом обязанность доказать несение и размер этих расходов в соответствии с частью 2 ст. 56 ГПК РФ должна быть возложена на ответчика.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик возвратил истцу часть суммы в размере 24 751,43 руб.

Поскольку до расторжения Договора возмездного оказания услуг, процесс обучения составил 1 %, стоимость которых составляет 1 165,38 руб., учитывая, что услуги, оплаченные истцом, ответчик не оказал в полном объеме, денежные средства в полном объеме не вернул, доказательств, опровергающих доводы истца не представил, суд находит требования истца в части взыскания денежных средств в размере 90 621,59 рублей, уплаченных по договору об оказании образовательных услуг подлежащими удовлетворению.

В соответствии с. ч 1 ст. 395 ГКРФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

На основании с ч. 3 ст. 395 ГКРФ Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

В соответствии с п. 48 Постановления пленума Верховного суда РФ от 24марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации» Сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.

Учитывая вышеизложенное, расчет подлежащих взысканию с ответчика в пользу истца процентов за пользование денежным средствами следует производить на дату вынесения решения.

Обращение о возврате денежных средств последовало от истца ДД.ММ.ГГГГ. Подлежала возврату денежная сумма в размере 115 373,02 руб.

Размер процентов, начисленных на указанную сумму за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 4 416,15 руб.

Задолженность,руб.	Период просрочки			Процентнаяставка	Днейвгоду	Проценты,руб.
	c	по	дни
[1]	[2]	[3]	[4]	[5]	[6]	[1]x[4]x[5]/[6]
115 373,02	ДД.ММ.ГГГГ	ДД.ММ.ГГГГ	8	15%	365	379,31
115 373,02	ДД.ММ.ГГГГ	ДД.ММ.ГГГГ	14	16%	365	708,04
115 373,02	ДД.ММ.ГГГГ	ДД.ММ.ГГГГ	66	16%	366	3 328,80
Итого:			88	15,91%	4 416,15

ДД.ММ.ГГГГ истцу возвращена часть суммы в размере 24 751,43 руб. Остаток суммы, подлежащей возврату составляет 90 621,59 руб.

Размер процентов, начисленных на указанную сумму с ДД.ММ.ГГГГ по дату вынесения решения, то есть по ДД.ММ.ГГГГ составляет 3 050,43 руб.

Задолженность,руб.	Период просрочки			Процентнаяставка	Днейвгоду	Проценты,руб.
	c	по	дни
[1]	[2]	[3]	[4]	[5]	[6]	[1]x[4]x[5]/[6]
90 621,59	ДД.ММ.ГГГГ	ДД.ММ.ГГГГ	77	16%	366	3 050,43

Итого, сумма процентов на день вынесения решения составляет 7 466,58 руб. (3 050,43 + 4 416,15).

Поскольку истцом заявлены требования о взыскании процентов по день фактического возврата денежных средств, суд находит данные требования подлежащими удовлетворению, так как на момент принятия решения денежные средства истцу не возвращены, в связи с чем с ДД.ММ.ГГГГ подлежат начислению проценты на сумму 90 621,59 руб. по день фактического исполнения обязательства.

При рассмотрении требований о компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей, суд учитывает положения ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона "О защите прав потребителей", п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам «О защите прав потребителей» и учитывая установленный в судебном заседании установлен факт нарушения ответчиком прав потребителя, принимая во внимание принципы разумности и справедливости, конкретные обстоятельства дела, характер возникшего спора, объем нарушенных прав истца, применяя принцип индивидуализации, приходит к выводу о взыскании с указанного ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 10000 рублей.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку в добровольном порядке требования истца ответчиком не были удовлетворены, доказательств наличия уважительных причин, препятствовавших ответчику исполнить требования потребителя в добровольном порядке, ответчиком не представлено, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа.

Таким образом, с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя подлежит взысканию штраф в размере 50 310,79 руб. (90 621,59 руб. + 10 000)/ 2).

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Оплата обучающего курса произведена истцом за счет кредитных средств, размер процентов по которому составил 17 203,39 руб. Указанные расходы суд полагает возможным взыскать с ответчика, поскольку в случае своевременного возврата денежных средств ответчиком, данные расходы истец не понес.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом понесены расходы на оплату юридических услуг за составление искового заявления в размере 11 691,00 руб., что подтверждается копией договора и чеком об оплате. Указанные расходы не являются завышенными и при удовлетворении исковых требований подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Государственная пошлина в размере 3 505,83 руб. (90 621,59 + 17 203,39 +7 466,58), от уплаты которой истец освобожден при подаче иска о защите прав потребителей в соответствии со ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО2 к ООО «ГикБреинс» о взыскании денежных средств, процентов, морального вреда, штрафа, судебных расходов – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ГикБреинс» (ИНН №) в пользу ФИО2 (паспорт №) денежные средства в размере 90 621,59 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 7 466,58 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 50 310,79 руб., убытки в размере 17 203,39 руб., судебные расходы в размере 11 691,00 руб.

Взыскать с ООО «ГикБреинс» (ИНН №) в пользу ФИО2 (паспорт №) проценты, начисленные в порядке ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами с ДД.ММ.ГГГГ, начисленные на сумму задолженности (90 621,59 руб., а при ее частичном погашении – на остаток суммы долга) в соответствии с ключевой ставкой Банка России, действующей в соответствующие периоды, до момента фактического исполнения обязательства.

В удовлетворении исковых требований ФИО2 о взыскании компенсации морального вреда в большем размере – отказать.

Взыскать с ООО «ГикБреинс» (ИНН №) в доход бюджета г.о. Мытищи Московской области государственную пошлину в размере 3 505,83 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение составлено 21.06.2024.

Судья                    подпись                И.С. Кулькова

Копия верна:

Судья: