Решение по делу № 2-2917/2024 от 04.04.2024

Дело № 2-2917/2024

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ    

Волжский городской суд Волгоградской области в составе: председательствующего судьи Шестаковой С.Г.

при секретаре Багний Н.И.

с участием представителя истца - Бирюлькина В.А.,

21 мая 2024 года в городе Волжском Волгоградской области, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Глазкова Р.Г. к ООО «СДЭК.Маркет» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

у с т а н о в и л :

Глазков Р.Г. обратился в суд с иском к ООО «СДЭК.Маркет» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В обосновании требований указано, что между ним и ООО «СДЭК.Маркет» был заключен агентский договор, в соответствии с которым "."..г. на интернет сайте www.cdek.shopping он создал заказ №... на товар умные часы Apple Watch Ultra 2 49 мм, GPS+Cellular, Titanium Case/Indigo Alpine Loop – M, номер отправления №... и произвёл оплату товара в размере 90 438 рублей. "."..г. в пункте выдачи товара, при осмотре товара обнаружил значительные повреждения и загрязнения упаковки товара и самого товара, в связи с чем отказался от его приемки. Работниками пункта выдачи товара его отказ был принят, и разъяснено, что по истечению срока хранения, товар будет возвращен ответчику. "."..г. соответствующая информация появилась в его личном кабинете на сайте ответчика. Срок хранения заказа истекал "."..г.. "."..г., по истечению срока хранения заказа, денежные средства, уплаченные им за товар, ответчиком возвращены небыли. В связи с чем "."..г. им в адрес ответчика была направлена претензия с требованием возврата денежных средств в размер 90 438 рублей. "."..г. от ответчика поступил ответ в котором его требования были отклонены с связи с истечением срока для удовлетворения требования. Ссылаясь на указанные обстоятельства, просит взыскать с ответчика, оплату по договору в размере 90 438 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, неустойку в размере 56 975 рублей, штраф в размере 46 719 рублей.

Истец Глазков Р.Г. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, в установленном порядке. Согласно представленному заявлению, просит дело рассмотреть в его отсутствие, доверив представление своих интересов Бирюлькину В.А.

Представитель истца Бирюлькин В.А. в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме по основаниям указанным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «СДЭК.Маркет» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, в установленном порядке представил возражения в которых просил в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме.

Руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статье 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В силу пункта 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Пунктом 1 статьи 456 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

В соответствии со статьей 495 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации (пункт 1).

Согласно пункту 1 статьи 458 Гражданского кодекса Российской Федерации если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара; предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара.

В соответствии со статьей 487 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса (пункт 1).

В судебном заседании установлено, что 15 октября 2023 года Глазков Р.Г. через сайт ответчика CDEK.Shopping осуществил заказ №... на товар - умные часы Apple Watch Ultra 2 49 мм, GPS+Cellular, Titanium Case/Indigo Alpine Loop – M, стоимостью 90 438 рублей. Оплата истцом была произведена в тот же день посредством указанного сайта, что подтверждается кассовым чеком.

Как усматривается из данного чека, сумма оплаты за умные часы Apple Watch Ultra 2 49 мм, GPS+Cellular, Titanium Case/Indigo Alpine Loop – M, составляет – 88 629 рублей 24 копейки, агентское вознаграждение за исполнение поручения 324640-0001 составляет – 1 808 рублей 76 копеек.

Из возражений ответчика на исковое заявление следует, что в нижней части сайта https://cdek.shopping/" имеется ссылка на публичную оферту агентского договора ООО «СДЭК.Маркет».

ООО «СДЕК.Маркет» (агент) на основании агентского договора, любому физическому лицу, находящемуся на территории Российской Федерации (принципал), которое примет договор, на условиях за вознаграждение и иные фактические действия, направленные на выкуп и организацию доставки товаров для принципала. В рамках поручения принципала агент обязуется организовать заключение договоров розничной купли-продажи, таможенное оформление и международную перевозку, доставку по адресу принципала или получателя, указанному принципалом, и вручение принципалу или указанному принципалом лицу товаров, реализуемых продавцами за пределами РФ и выбранных принципалом для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также се необходимые действия для выпуска товара в свободное обращение. Принципал понимает, заверяет, подтверждает и соглашается с тем, что он не будет продавать или иным образом отчуждать товар, а также использовать услуги агента в тех странах, деятельность в которых запрещена. Наименование, количество и иные характеристики товара, а также условия выкупа товара для принципала согласовываются сторонами путем заполнения и отправки принципалом заказа по разработанной агентом форме в личном кабинете на сайте "https://cdek.shopping/" Принципал в момент регистрации на сайте агента, также заключения настоящего агентского договора подтверждает, что приобретение товара осуществляется им на территории другой страны в соответствии с законодательством продавца товара. Агент не является продавцом товара и действует лишь на основании поручений принципала на согласованных в них условиях 9 раздел 1 Агентского договора).

Согласно пункту 1.2 Агентского договора, в рамках поручения принципала Агент обязуется организовать заключение договоров розничной купли-продажи, таможенное оформление и международную перевозку. Доставку по адресу Принципала или получателя, указанному Принципалом, и вручение Принципалу или указанному Принципалом лицу Товаров, реализуемых продавцами за пределами РФ и выбранных Принципалом для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также все необходимые действия для выпуска товара в свободное обращение.

В соответствии с пунктом 2.1.2 раздела 2 Агентского договора, агент обязуется совершать сделки, осуществлять расчеты с продавцом, иными контрагентами, привлечением которых необходимо для целей исполнения поручения принципала, путем уплаты им причитающихся сумм за счет средств, перечисленных принципалом.

Принципал производит оплату агентского вознаграждения и возмещение расходов, связанных с исполнением поручения в размере, установленном в разделе «Корзина» на сайте агента (подпункт 3.1 раздела 3 Агентского договора).

Истцом при получении товара в пункте выдачи товара, при осмотре товара были обнаружены повреждения и загрязнения упаковки товара и самого товара, в связи с чем он отказался от его получения.

19 января 2024 года Глазков Р.Г. обратился к ответчику с претензией о возврате уплаченных за товар денежных средств в связи с односторонним отказом потребителя от исполнения договора.

24 января 2024 года ответчик «СДЭК.Маркет» в ответ на претензию отказал истцу, аргументируя отказ, тем что ООО «СДЭК.Маркет» выступает посредником между клиентом и продавцом –дистрибьютором товара в качеств агента покупателя, который за вознаграждение по поручению принципала выкупает товар у зарубежного продавца, занимается таможенным оформление, доставкой до принципала из-за границы. Претензии к качеству, количеству комплектности, весу, виду, характеристикам (как функциональным так и внешним и иным свойствам товара не принимаются платформой).

Таким образом, ответчик заключил договор купли-продажи от своего имени в интересах принципала, при этом отвечает за качество товара перед принципалом как продавец; ответчик как агент должен был при заключении договора купли-продажи товара учесть цель его личного использования принципалом на территории Российской Федерации.

Статьей 307 Гражданского кодекса Российской Федерации, установлено, что, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

Согласно статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В силу требований пункта 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу требований части 1 пункта 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

В соответствии с пунктом 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Таким образом, к отношениям сторон по агентскому договору подлежит применению Закон о защите прав потребителей при надлежащем субъектом составе сторон и соблюдении положений Закона о цели приобретения товара, использования работы, услуги.

В рассматриваемом случае денежные средства за товар уплачены истцом ответчику, при этом документ об оплате не содержит указания на наименование поставщика либо иные сведения о нем, скриншоты интернет-сайта ответчика свидетельствуют о том, что информация о продавце не содержится и в описании товара.

Приобретение необходимого товара истцу, ООО «СДЭК.Маркет» организовал через иностранного партнера – ООО «Онлайн Маркет Плюс» (Кыргызская Республика) в соответствии с агентским договором от 5 июня 2023 года, по условиям которого агент обязуется за вознаграждение по поручению принципала совершать юридические и иные действия от своего имени и за счет принципала (пункт 1.1. договора) - организовать заключение договоров розничной купли-продажи и оплату товаров, реализуемых продавцами и выбранных клиентами принципала для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельностью (п. 1.2 договора).

В соответствии с субагентским договором USA-KGZ-1 от 20 июля 2023 года заключенного между ООО «Онлайн Маркет Плюс» и «StockFore Lnc», по условиям которого субагент обязуется за вознаграждение по поручению агента совершать юридические и иные действия, указанные в п.1. 2 настоящего договора – в рамках поручения агент обязуется заключать догов розничной купли-продажи и оплачивать товары, реализуемые продавцами и выбранных клиентами принципала для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельность.

Приобретенный истцом товар указан в отчете субагента №10 по субагентскому договору USA-KGZ-1 от 20 июля 2023 года. субагент выполнил следующие действия от имени и за счет агента.

Согласно статье 1011 Гражданского кодекса Российской Федерации, к отношениям, вытекающим из агентского договора, соответственно применяются правила, предусмотренные главой 49 или главой 51 настоящего Кодекса, в зависимости от того, действует агент по условиям этого договора от имени принципала или от своего имени, если эти правила не противоречат положениям настоящей главы или существу агентского договора.

В соответствии с частью 2 пункта 1 статьи 990 Гражданского кодекса Российской Федерации, по сделке, совершенной комиссионером с третьим лицом, приобретает права и становится обязанным комиссионер, хотя бы комитент и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

При таких обстоятельствах истец по отношению к ответчику выступает не только в качестве принципала по агентскому договору от 15 октября 2023 года, но и в качестве третьего лица - покупателя по агентскому договору от 5 июня 2023 года в том правовом смысле, в котором это понятие используется в статье 990 Гражданского кодекса Российской Федерации, и следовательно, ответчик принимает на себя все обязательства продавца спорного товара, в том числе, несет ответственность за недостатки товара.

Заявление об ограничении ответственности в агентском договоре (пункт 5.5) не освобождает ответчика от исполнения обязательств, предусмотренных Законом о защите прав потребителей, в частности, обязанности передать потребителю товар надлежащего качества (статья 4 Закона о защите прав потребителей), исполнить требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы (статьи 18, 22 Закона о защите прав потребителей, поскольку в силу требований п. 1 ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения, а согласно пункту 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

В данном случае ограничение ответственности ООО «СДЭК.Маркет» перед Глазкова Р.Г., предусмотренное пунктом 5.5 агентского договора от 15 октября 2023 года, применению не подлежит.

Каких-либо недобросовестных действий истца, в результате которых ответчик лишен был возможности реализовать свое право на проверку качества товара и удовлетворение требований покупателя в добровольном порядке в установленный законом срок, судом не установлено.

При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований Глазкова Р.Г. о взыскании с ООО «СДЭК.Маркет» стоимости оплаченного товара в размере 90 438 рублей

В связи с допущением нарушения сроков возврата уплаченной за товар денежной суммы, истец обоснованно просит взыскать с ответчика неустойку.

На основании статьи 13 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

Согласно пункту 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Размер неустойки согласно расчету истца составляет 56 975 рублей 94 копейки, исходя из следующего расчета: 90 438 рублей (стоимость товара) х 1% х 63 дня (период просрочки с 2 февраля 2024 по 4 апреля 2024 (дата подачи иска в суд)) = 56 975 рублей 94 копейки.

Ответчиком заявлено ходатайство о снижении размера неустойки на основании со статьей 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В силу статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка (штраф) явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе их уменьшить.

Таким образом, гражданское законодательство предусматривает неустойку (штраф) в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения их размера предоставлено суду в целях устранения явной несоразмерности последствиям нарушения обязательств

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки, в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки.

При таких обстоятельствах, учитывая компенсационную природу неустойки, обстоятельства дела, суд не находит оснований для снижения неустойки, и приходит к выводу о взыскании с ООО «СДЭК.Маркет» в пользу истца неустойки в размере 56 975 рублей 94 копейки.

В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку ответчиком не возвращены денежные средства уплаченные за товар, что свидетельствует о нарушении прав истца действиями ответчика как потребителя услуги, на основании статьи 15 Закона о защите прав потребителей, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «СДЭК.Маркет» в пользу Глазкова Р.Г. компенсации морального в размере 3 000 рублей, что отвечает требованиям разумности и справедливости.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как разъяснил Пленум Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в пункте 46 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Поскольку ответчиком требование истца в добровольном порядке удовлетворено не было, то суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа, в размере 50 % от присужденной суммы, то есть в размере 46 179 рублей, исходя из следующего расчета: 90 438 рублей (стоимость товара) + 3000 руб. (компенсация морального вреда х 50%.

Разрешая вопрос о соразмерности штрафа последствиям нарушения ООО «СДЭК.Маркет» своего обязательства, необходимо учитывать, что бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды потерпевшего возлагается на ответчика.

В данном же случае имело место уклонение ответчика ООО «СДЭК.Маркет» от исполнения в надлежащий срок обязательств по возврату денежных средств за некачественный товар в полном размере. Ответчик своими действиями способствовал увеличению размера штрафа.

Действительно, штраф является средством компенсации за нарушение исполнения обязательств, однако с учетом допущенного периода просрочки в исполнении обязательств ответчиком, суд не считает, что взыскиваемый штраф является несоразмерным последствиям нарушения страховщиком обязательств.

В этой связи, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для применения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и снижении размера штрафа и взыскивает с ответчика штраф в размере 46 179 рублей.

В соответствии с части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

С учетом требований статей 61.1, 61.2 Бюджетного кодекса Российской Федерации, госпошлина подлежит зачислению в бюджет городского округа – город Волжский Волгоградской области.

В связи с тем, что истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления, исковые требования Глазкова Р.Г. подлежат удовлетворению, с ответчика ООО «СДЭК.Маркет» подлежит взысканию государственная пошлина исходя из удовлетворённых требований материального и нематериального характера в размере 5 382 рубля 66 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Глазкова Р.Г. к ООО «СДЭК.Маркет» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - удовлетворить.

Взыскать с общества с ООО «СДЭК.Маркет» (ИНН 6194002171, ОГРН 1196196029776) в пользу Глазкова Р.Г., родившегося "."..г. в городе Волгоград (паспорт <...>) денежные средства в размере 90 438 рублей, неустойку за период с 2 февраля 2024 года по 4 апреля 2024 года в размере 56 975 рублей 94 копейки, в счет компенсации морального вреда 3 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 46 719 рублей.

Взыскать с ООО «СДЭК.Маркет» (ИНН 6194002171, ОГРН 1196196029776) государственную пошлину в доход бюджета городского округа - город Волжский Волгоградской области в размере- в размере 5 382 рубля 66 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Волжский городской суд Волгоградской области в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья- С.Г. Шестакова    

Справка: решение в окончательной форме изготовлено 27 мая 2024 года.

Судья- С.Г. Шестакова