Дело № 2-3664/2021
25RS0002-01-2021-007071-60
Мотивированное решение
составлено 15.11.2021
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
9 ноября 2021 года г.Владивосток
Фрунзенский районный суд г. Владивостока в составе
председательствующего судьи Бакшиной Н.В.,
при ведении протокола секретарем судебного заседания Ивановой А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению АО «Объединенная страховая компания», заинтересованные лица: АНО «СОДФУ», ФИО1 об оспаривании решения службы финансового уполномоченного,
установил:
АО «Объединенная страховая компания» обратилось в суд с названным заявлением, в обосновании заявленных требований представитель указал, что решением финансового уполномоченного № У-21-90473/5010-016 от дата требования ФИО1 о взыскании с АО «ОСК» страхового возмещения и неустойки удовлетворены. Считает указанное решение не соответствует нормам закона и нарушает законные права и интересы АО «ОСК». дата между АО «ОСК» и ФИО3 был заключен договор ОСАГО (полис ХХХ №) в отношении транспортного средства «Nissan Wingroad». дата ФИО4 обратилась в АО «ОСК» на основании договора уступки прав требования (цессии) от дата, заключенного с ФИО3, в связи с повреждением транспортного средства «Nissan Wingroad» кузов (прицеп) № Y12-181705 в результате ДТП от дата. Уведомление об уступке права на получение страхового возмещения от первоначального кредитора ФИО1 в адрес АО «ОСК» не поступало. По результатам рассмотрения заявления АО «ОСК» цессионарию ФИО4 было направлено письмо о невозможности рассмотрения вопроса о выплате страхового возмещения ввиду отсутствия уведомления об уступке права требования. дата в адрес АО «ОСК» поступила претензия от ФИО4 с требованием о выплате страхового возмещения, неустойки. дата АО «ОСК» в ответ на претензию направило отказ в выплате страхового возмещения и неустойки, при этом повторно просило предоставить недостающие документы, а именно: уведомление об уступке прав требования. дата на электронную почту АО «ОСК» с электронного адреса jador.89@mail.ru поступило обращение, содержащее во вложении скан-копии претензии, подписанной ФИО4 и документов, приложенных к ней. Однако ввиду отсутствия возможности идентифицировать обратившееся лицо, АО «ОСК» направило ответ на указанный электронный адрес с предложением обратиться к АО «ОСК» с соблюдением требований порядка рассмотрения обращений получателей страховых услуг, утвержденного АО «ОСК» и размещенного на официальном сайте страховщика. В АНО «СОДФУ» ФИО1 обратился лично через представителя по доверенности. Исходя из представленных с обращением в службу финансового уполномоченного документов, договор цессии от дата, на основании которого в АО «ОСК» обращалась ФИО5, расторгнут дата. С учетом изложенного, истец считает, что ФИО3 не соблюден обязательный претензионный порядок обращения, предусмотренный Федеральным законом от дата № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».
Просит суд решение службы финансового уполномоченного № У-21-90473/5010-016 от дата признать незаконным и отменить.
Стороны в судебное заседание не явились, надлежащим образом извещены о времени и месте судебного заседания. На основании ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствии не явившихся лиц.
Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
Решением финансового уполномоченного № У-21-90473/5010-016 от дата требования ФИО1 о взыскании с АО «ОСК» страхового возмещения по договору ОСАГО, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения удовлетворены частично. Взыскано с АО «ОСК» в пользу ФИО1 страховое возмещение в размере 267 186, 92 рублей, а также неустойка, начиная с дата по дату фактического исполнения обязательства по выплате страхового возмещения, исходя из ставки 1% за каждый день просрочки, начисляя на сумму 267 186, 92 рубля, но не более 400 000 рублей, в случае неисполнения АО «ОСК» решения по выплате страхового возмещения.
В силу ч. 1 ст. 26 Федерального закона от дата № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее – Закон № 123-ФЗ) в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.
Судом установлено, что дата произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства «Toyota RAV4» г/н № под управлением ФИО7 и транспортного средства «Nissan Wingroad» VIN № Y12-181705 под управлением ФИО6 Виновником ДТП признана ФИО7 В результате ДТП транспортному средству «Nissan Wingroad» VIN № Y12-181705, принадлежащему на праве собственности ФИО1, причинены механические повреждения.
Гражданская ответственность ФИО1 да дату ДТП была застрахована в АО «ОСК» по договору ОСАГО ХХХ №.
дата между ФИО8 и ФИО4 заключен договор уступки прав требования (цессии), согласно которому право требования страхового возмещения в связи с причинением ущерба транспортному средству «Nissan Wigroad» кузов (прицеп) № Y12-181705 в ДТП от дата перешло к ФИО4
В силу ст. 384 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, право первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права.
дата ФИО4 обратилась в АО «ОСК» с заявлением о страховом возмещении по ОСАГО, предоставив АО «ОСК» документы, предусмотренные Положением Банка России от дата №-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
дата АО «ОСК» организован осмотр транспортного средства, по результатам которого составлен акт осмотра.
АО «ОСК» письмом от дата № уведомило ФИО4 о необходимости предоставления цедентом уведомления об уступке права требования.
В соответствии с ч. 1 ст. 385 ГК РФ уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
В силу п. 1 ст. 12 Федерального закона от дата № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО) потерпевший на момент подачи заявления о страховой выплате прилагает к заявлению документы, установленные п. 10 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Положением Банка России от дата №-П.
Страховщик не вправе требовать от потерпевшего предоставления документов, не предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от дата №-П.
Согласно абз. 5 п. 1 ст. 12 Закона об ОСАГО при недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховой выплате или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов.
Между тем, материалы дела не содержат каких-либо доказательств того, что день обращения с заявлением о страховой выплате истцу было сообщено о недостаточности представленных документов, напротив, представленный пакет документов был принят сотрудником страховой компании без каких-либо замечаний.
ФИО4, обращаясь дата в АО «ОСК» с заявлением о прямом возмещении убытков, приложила договор уступки права требования (цессии) от дата, тем самым исполнив обязанность, установленную п. 1 ст. 12 Закона об ОСАГО.
дата ФИО4 обратилась в АО «ОСК» с претензией с требованиями о выплате страхового возмещения и неустойки.
АО «ОСК» письмом от дата № уведомило ФИО4 об отказе в удовлетворении заявленных в претензии требований.
дата между ФИО4 и ФИО3 заключено соглашение о расторжении договора цессии от дата.
дата ФИО4, действуя в интересах ФИО1 по доверенности АА № от дата, направила в АО «ОСК» по адресу электронной почты «info@osk-ins.ru», указанному на официальном сайте АО «ОСК» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, претензию с требованиями о выплате страхового возмещения и неустойки, приложив соглашение о расторжении договора цессии, нотариально оформленную доверенность.
Получение указанной претензии АО «ОСК» не оспаривается.
Согласно указанной доверенности, ФИО1 уполномочивает ФИО4 на представление интересов в любых страховых компаниях с правом получения страхового возмещения, с правом подписи, в том числе, исковых заявлений, заявлений, жалоб.
Сведений об отмене указанной доверенности на официальном сайте Федеральной нотариальной палаты не содержится.
В соответствии со ст. 16.1 Закона об ОСАГО До предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страхового возмещения, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховом возмещении или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.
При наличии разногласий между потерпевшим, являющимся потребителем финансовых услуг, определенным в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия указанного в настоящем абзаце потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи указанному в настоящем абзаце потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства указанный в настоящем абзаце потерпевший должен направить страховщику письменное заявление, а страховщик обязан рассмотреть его в порядке, установленном Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг".
Согласно ст. 16 Закона № 123-ФЗ до направления финансовому уполномоченному обращения потребитель финансовых услуг должен направить в финансовую организацию заявление в письменной или электронной форме.
Обращаясь дата в АО «ОСК» с заявлением в электронной форме, ФИО4, действуя в интересах ФИО1, приложила нотариально оформленную доверенность, тем самым исполнив обязанность, установленную ст. 16Закона об ОСАГО, ст. 16 Закона № 123-ФЗ.
Положения Закона об ОСАГО, Закона № 123-ФЗ не содержат обязанности по направлению претензии на адрес электронной почты страховщика с обязательным подписанием электронной цифровой подписью либо обязанности по направлению обращения из личного кабинета получателя страховых услуг, зарегистрированного на сайте страховщика.
При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований АО «ОСК» о признании незаконным и отмене решения финансового уполномоченного № У-21-90473/5010-016 от дата.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
решил:
в удовлетворении заявления АО «Объединенная страховая компания» об оспаривании решения службы финансового уполномоченного оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд через Фрунзенский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья Н.В. Бакшина