Решение от 02.07.2024 по делу № 2-196/2024 (2-1963/2023;) от 25.09.2023

Дело № 2-196/2024 (№ 2- 1963/2023)

УИД 42МS0091-01-2023-002495-22

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

(Резолютивная часть решения объявлена 02 июля 2024 года)

(Мотивированное решение составлено 09 июля 2024 года)

Рудничный районный суд г. Прокопьевска Кемеровской области в составе председательствующего судьи Козловой С.А.,

при секретаре судебного заседания Соболевской В.А.,

рассмотрел 02 июля 2024 года в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению Ширшовой Людмилы Вячеславовны к Обществу с ограниченной ответственностью «Семал» о расторжении договора купли-продажи, возмещении убытков,

установил:

      Истец – Ширшова Л.В. обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Семал» о расторжении договора купли-продажи, возмещении убытков.

     Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ она заказала мебель в мебельном салоне «Громада» на общую сумму 145 358 рублей. Оплатила наличными по двум чекам: <...> на сумму 73 739 рублей (диван <...>), <...> на сумму

71 619 рублей (кухонный гарнитур «Квадро» белый /латте, подъем товара, сборка). В дальнейшем за доставку она оплатила 600 рублей.

    Мебель ей доставили в ДД.ММ.ГГГГ

<...> был плохого качества, его забрали, деньги вернули, кроме 150 рублей за подъем товара.

     Когда доставили кухню «Квадро», она увидела, что цвет кухни другой, она заказывала цвет фасада пудрово-розовый, розово-серый цвет мрамора для столешницы и панели. Данный цвет не подходит к ее интерьеру. Сборщик собрал шкафы, за работу по установке гарнитура потребовал доплату 7800 рублей. Сборщик дополнительно приобрел детали на сумму 2535 рублей. Сборщик выполнил работу по сбору кухни некачественно: фасады прикреплены криво, шкаф-пенал качается, дверка нижнего шкафа отвалилась, смеситель разболтался, мойка установлена с перекосом.

      Просит расторгнуть договор купли-продажи кухонного гарнитура от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика стоимость кухонного гарнитура в сумме 71 619 рублей, возместить убытки за доставку товара 600 рублей, <...> 150 рублей, за установку мебели сборщиком 7800 рублей, за детали к панели, столешнице, подводка к смесителю 2535 рублей, 2 плинтуса 1800 рублей, за мойку 4984 рубля, смеситель 3502 рубля, за доставку мойки 150 рублей, заглушки 45 рублей, розетка 135 рублей, предстоящий ремонт проводки 3000 рублей; взыскать 20% от общей суммы заказа с учетом роста цен на товары и услуги, неустойку 11 558, 40 рублей, моральный вред 50 000 рублей, расходы на лечение 1863, 60 рублей, штраф за несоблюдение прав потребителя в сумме

48 160, 40 рублей, расходы по составлению претензии 2417 рублей, почтовые расходы 697 рублей.

      В судебное заседание лица, участвующие в деле, не явились, о дате слушания дела извещены надлежащим образом.

      Представитель ответчика ООО «Семал» просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

      Представителем ответчика представлен письменный отзыв на исковое заявление, где она просит отказать истцу в удовлетворении исковых требований. Указывает, что услуги по монтажу (установке) мебели ответчиком истцу не оказывались, монтаж (установка) мебели произведены истцом самостоятельно. <...> не подошел по цвету, был возвращен истцом, требования о взыскании расходов по его подъему удовлетворению не подлежат. Требования истца о взыскании расходов за лекарства, убытков, 20% от суммы заказа в связи с ростом цен законом не предусмотрены и удовлетворению не подлежат. Требования о взыскания неустойки, штрафа, компенсации морального вреда являются завышенными, необоснованными, указанные суммы подлежат снижению. Требования о взыскании судебных расходов истцом не доказаны (л.д.100-104).

      В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон.

      Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

      Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от дата №2300-I «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

     В соответствии п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

     В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее,- ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

     В силу ст. 310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

     В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

      Согласно ч. 2 ст. 497 ГК РФ, п. 1 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее,- Закон О защите прав потребителей), договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

      Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная ст. 10 настоящего Закона, а также предусмотренная п. 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара (п. п. 2, 3 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).

      Когда продажа товара осуществляется дистанционным способом, то в силу п. 4 ст. 497 ГК РФ, п. 4 ст. 26.1 Закона О защите прав потребителей, п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

      В силу ст. 4 Закона О защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору; при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

      В соответствии со ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

     При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

     Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

      При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

     Статьей 470 ГК РФ установлено, что товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать вышеуказанным требованиям в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

     Согласно п. 1 ст. 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

     В соответствии с п. 2 ст. 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

    Согласно ст. 4 Закона О защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

     Недостатком товара является его несоответствие обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) описанию.

      В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона О защите прав потребителей, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

     В силу пункта 1 статьи 18 Закона О защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

      Как предусмотрено пунктом 6 данной нормы в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

     В соответствии со ст. ст. 19, 20 Закона О защите прав потребителей потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

      Согласно п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать: а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги); б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов; в) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени; г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно; д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения.

      Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Семал» и Ширшовой Л.В. заключен договор купли-продажи <...> <...> от ДД.ММ.ГГГГ. Срок доставки товара был установлен 45 рабочих дней.

      Ширшова Л.В. оплатила товар, что подтверждается кассовыми чеками (л.д. 12-13, 60).

      Сторонами не оспаривалось, что набор кухонной мебели доставлен истцу в установленный договором срок.

      Согласно наряда на сборку мебели <...> от ДД.ММ.ГГГГ, замечаний со стороны истца не было (л.д. 109).

ДД.ММ.ГГГГ Ширшова Л.В. обратилась с претензией о возврате уплаченных денежных средств, возмещение убытков (л.д. 8-10).

ДД.ММ.ГГГГ ей был дан ответ, что <...> соответствует заявленному <...>), разнотон отсутствует. Услуги по монтажу кухни продавцом не оказывались. Были зафиксированы дефекты произведенной сборки товара, в связи с чем, продавец выражает готовность устранить указанные дефекты. Требование о возврате денег за подъем <...> не подлежат удовлетворении, поскольку осуществлялся возврат товара надлежащего качества, услуга по подъему была оказана (л.д. 15).

     Услуги по монтажу (установке) кухонного гарнитура ответчиком истцу не оказывались, что подтверждается товарным чеком. Доказательств оплаты истцом ответчику услуг по монтажу мебели в судебном заседании не предоставлены.     Оснований для возложения ответственности за качественные работы по монтажу кухонного гарнитура на ответчика, - у суда не имеется.

      По ходатайству представителя ответчика судом была назначена судебная товароведческая экспертиза.

      Согласно заключению эксперта <...> <...> от ДД.ММ.ГГГГ, фасады модулей исследуемого кухонного гарнитура с рельефной поверхностью выполнены с тиснением, <...> Структура теснения исследуемых фасадов выполнена с имитацией глубоких древесных пор, микропор. При этом имитация различных видов древесных пор располагается на поверхности фасада различными исполнениями. При попадании прямых солнечных лучей как естественного, так и искусственного света на фасад при их преломлении структурированный рельефный рисунок «играет», то есть по – разному отражает световой поток, что создает иллюзию разнооттеночности. Это связано со структурой тиснения – древесные поры. Несоответствия цвета (разнотона) фасадов шкафов кухонных модулей «Квадро» не установлено.

      В силу положений ст. 67,86 ГПК РФ, оценка собранных по делу доказательств, в том числе заключения судебной экспертизы, входит в компетенцию суда и производится с учетом иных подтвержденных в ходе рассмотрения дела обстоятельств. Суд признает составленное экспертом Союза «Кузбасская торгово-промышленная палата» заключение достоверным и обоснованным. Экспертиза проведена в установленном законом порядке экспертом специализированного экспертного учреждения, предупрежденной об ответственности по ст. 307 Уголовного кодекса Российской Федерации, имеющей необходимые специальные познания, квалификацию и стаж работы в данной области. Заключение содержит подробное описание проведенного исследования, является аргументированным, выводы экспертизы обоснованы и мотивированы. Оснований не доверять выводам судебной экспертизы суд не усматривает.

     Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.

      В п. 8 указанного постановления указаны мебельные гарнитуры бытового назначения.

     Суд не находит оснований для взыскания с ответчика за подъем дивана-кровати «Слип» 150 рублей, поскольку в материалах дела нет сведений о не качественности данной мебели, истец отказалась от дивана-кровати до его передачи.

      Суд не находит оснований для взыскания с ответчика оплаты за установку мебели в сумме 7800 рублей, за детали к панели, столешнице, подводка к смесителю плинтуса, за мойку, смеситель, за доставку мойки, заглушки, розетку, за предстоящий ремонт проводки, поскольку ответчик не оказывал истцу услуги по установке мебели. Истец самостоятельно оплатила установку мебели и за некачественно выполненную работу имеет право предъявить претензии к лицу, выполнившему работу. Возможность взыскания расходов в связи с ростом цен на товары и услуги, а также взыскании денег на лекарства по делам о защите прав потребителей законом не предусмотрена.

     Оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что товар – набор кухонной мебели «Квадро», цвет белый/латте, проданный ответчиком истцу, является качественным, со стороны ответчика нарушений прав истца как потребителя, - не имеется, соответственно не имеется оснований для расторжения договора купли-продажи набора кухонной мебели «Квадро», взыскании покупной цены, а также взыскания неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, как производные от основного требования. В связи с чем, суд отказывает в удовлетворении требований истца в полном объеме.

    На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

     ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

     ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

     ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 09 ░░░░ 2024 ░░░░.

     ░░░░░                                                                                                           ░.░. ░░░░░░░