Решение по делу № 2-12342/2024 от 03.06.2024

УИД 50RS0031-01-2024-011956-72

Дело № 2-12342/2024

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Одинцово                                                                           18 ноября 2024 года

Одинцовский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Василенко О.В.,

при секретаре Аблицовой Е.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Стройпромавтоматика» о признании незаконными бездействия, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 (далее – ФИО2) обратилась в Одинцовский городской суд Московской области с иском к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Стройпромавтоматика» (далее – ООО «УК ««Стройпромавтоматика»), в котором указывает, что истцу как собственнику нежилого помещения, расположенному по адресу: АДРЕС3, в квитанции на оплату электроэнергии за ДД.ММ.ГГГГ года не были указаны показания коллективных (общедомовых) приборов учета электроэнергии.

Ссылаясь на то, что ответчик нарушает порядок заполнения платежного документа, предусмотренный правилами, которые носят императивный порядок и не представляет обязательную информацию при оказании услуг потребителя, истец просит признать бездействия ответчика по не указанию в платежном документе за ДД.ММ.ГГГГ года показаний коллективного (общедомового) прибора учета электроэнергии незаконными, взыскать компенсацию морального вреда в размере ..... руб., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу истца за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, а также расходы за юридические услуги в размере ..... руб.

Истец в судебное заседание не явилась, о времени и месте слушания дела извещена надлежащим образом, в исковом заявлении представлено ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Ответчик представителя в судебное заседание не направил, просил рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика, представил письменный отзыв на исковое заявление, в котором просит в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме, указывая, что спорная информация не была отображена в квитанции за ДД.ММ.ГГГГ года в связи с программной ошибкой печатного шаблона, по причинам, не зависящим от ответчика, ошибка не повлияла на корректность расчетов и была устранена в ДД.ММ.ГГГГ года. Также указывает на то, что истец в управляющую компанию за получением разъяснений по указанному вопросу не обращалась (л.д. 33-34).

Третье лицо ООО «Дистанционные биллинговые системы» представителя в судебное заседание не направил, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, возражений не представлено.

В порядке ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие лиц, участвующих в деле, надлежащим образом извещенных о дате, времени и месте судебного заседания.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

В силу статьи 11 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебной защите подлежит только нарушенное право.

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Исходя из положений части 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, несет управляющая организация при управлении многоквартирным домом.

Частью 1.1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Требования к платежному документу установлены пунктом 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», в частности подпунктом «е» предусмотрено, что в платежном документе указываются: общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения).

В подпункте «р» пункта 31 вышеуказанных Правил, установлено, что исполнитель обязан, в том числе, предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

На основании подпункта «е» пункта 31 Правил, при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет.

Требования к видам, порядку, способам и срокам раскрытия информации, подлежащей раскрытию организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом, заключенного в соответствии со статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, товариществами собственников жилья, жилищными кооперативами и иными специализированными потребительскими кооперативами, осуществляющими управление многоквартирным домом без заключения договора управления установлены Стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 года № 731.

Судом установлено и материалами дела подтверждается, что истец является собственником нежилого помещения, расположенного по адресу: АДРЕС (л.д. 9-10).

Указанный многоквартирный дом обслуживается ООО «УК «Стройпромавтоматика». Исполнителем коммунальной услуги является ответчик, который для оплаты услуг направляет платежный документ.

Из письменного отзыва ответчика следует, что ООО «УK «Стройпромавтоматика» осуществляет управление и обеспечение эксплуатации многоквартирного дома, расположенного по адресу: АДРЕС а также владение, пользование и в установленных пределах распоряжение общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме.

Управление указанным домом осуществляется на основании Протокола общего собрания собственников от ДД.ММ.ГГГГ.

Управляющая компания ООО «УК «Стройпромавтоматика» осуществляет расчет платы потребителям за жилищно-коммунальные услуги на базе программы для ЭВМ «Информационная система проведения начисления в сфере ЖКХ с использованием сети Интернет «Биллинг Эксперт» (ИС ЖКХ «Биллинг Эксперт»).

Информационно-расчетная система «Биллинг Онлайн» (совокупность программного обеспечения и технология её использования), позволяющая вести учет данных по жилищному фонду, проживающим гражданам и потребляемым жилищно-коммунальным и прочим услугам, производить начисления платы за услуги, учет и распределение платежей, формировать и готовить к печати документы на оплату жилищных, коммунальных и иных услуг, а также формировать учетные документы. Доступ к системе предоставляется через глобальную сеть передачи данных Интернет в режиме он-лайн через интернет-браузеры. Все данные хранятся на специализированных защищенных серверах информационно-расчетной системы «Биллинг Эксперт».

Управляющая организация ежемесячно заносит информацию о показаниях общедомовых приборов учета электрической энергии в соответствующий блок ИС ЖКХ «Биллинг Эксперт» для последующего отражения данных в ЕПД потребителя в разделе 4. Справочная информация. Факт занесения информации подтверждается скриншотом страниц «Ввод показаний групповых приборов учета: АДРЕС из системы за ДД.ММ.ГГГГ года.

Пpи печати ЕПД за март 2024 года в результате технического сбоя показания ОПУ электроэнергии не отразились, что подтверждается письмом от ООО «Дистанционные биллинговые системы». С ДД.ММ.ГГГГ года информация о показаниях ОПУ электроэнергии отражается в полном объеме.

ФИО2 в управляющую компанию за получением разъяснений по данному вопросу не обращалась. Обратного в материалы дела не представлено.

При таких обстоятельствах, принимая во внимание все обстоятельства дела, суд приходит к выводу, что отсутствуют основания для удовлетворения требований истца, так как вся необходимая информация размещается и предоставляется в соответствии с действующим законодательством. Информация не была размещена в результате технического сбоя по причинам, не зависящим от управляющей компании, однако это не повлияло на корректность расчетов.

В соответствии с частью 1 статьи 56 ГПК каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Нарушения прав заявителя не установлено, в связи с чем у суда не имеется оснований для удовлетворения иска о признании бездействия ответчика незаконными.

Исходя из совокупности обстоятельств, суд приходит к выводу, что в данном случае права истца ответчиком не нарушены, а потому заявленные исковые требования удовлетворению не подлежат. Указание в квитанциях ежемесячно показаниях ОПУ электроэнергии, в том числе в марте 2024 года, обеспечивает истцу возможность проверить расчеты по соответствующей услуге и не подтверждает нарушения прав истца.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Поскольку не установлено нарушения прав потребителя или возникновения морального вреда в силу иных обстоятельств, оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, штрафа не имеется.

В силу положений ст. ст. 98, 100 ГПК РФ, в связи с отказом истцу в удовлетворении исковых требований оснований для взыскания с ответчика в пользу истца расходов по оплате услуг представителя также не имеется.

При таких обстоятельствах исковые требования не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Стройпромавтоматика» о признании незаконным бездействия, выразившегося в не указании в платежном документе за март 2024 года показаний коллективных (общедомовых) приборов учета электроэнергии, взыскании компенсации морального вреда в размере ..... руб., штрафа, судебных расходов на оплату юридических расходов в размере ..... руб. – отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский областной суд через Одинцовский городской суд Московской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья                                                                                            О.В. Василенко

Мотивированное решение изготовлено 11.12.2024