Решение от 21.05.2020 по делу № 2-768/2020 от 25.03.2020

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 мая 2020 г. г.Новомосковск

Новомосковский городской суд Тульской области в составе:

председательствующего Рудник И.И.,

при секретаре Цыгановской И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-768/2020 по иску Хороших Е.С., Хороших А.В. к обществу с ограниченной ответственностью «Аврора Сервис 2000» о защите прав потребителя,

установил:

Хороших Е.С., Хороших А.В. обратились в суд с иском к ООО «Аврора Сервис 2000» о защите прав потребителя, указав в обоснование, что ДД.ММ.ГГГГ между Хороших Е.С. и ООО «Аврора Сервис 2000» заключен договор купли-продажи, согласно которому ответчик обязуется доставить и передать истцу межкомнатные двери общей стоимостью 69610,00 руб. Истцом произведена оплата товара. Срок передачи товара определен сторонами, не позднее 10 рабочих дней со дня заключения договора. В установленный договором срок товар доставлен не был. Истец обращался к ответчику с претензией с требованием вернуть уплаченные денежные средства, в том числе за оплату фурнитуры. Требования истца остались без удовлетворения. Просят суд взыскать с ответчика в их пользу в равных долях денежные средства, уплаченные за товар, в размере 69610,00 руб., неустойку в размере 519290,60 руб., компенсацию морального вреда в размере 50000,00 руб., убытки за покупку фурнитуры в размере 9000,00 руб., штраф, судебные расходы по отправке досудебной претензии в размере 378,30 руб.

В судебное заседание истцы Хороших Е.С., Хороших А.В. не явились, извещены надлежащим образом, в письменном заявлении просили о рассмотрении дела в их отсутствие, заявленные требования поддержали, просили удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Аврора Сервис 2000» в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом.

На основании определения Новомосковского городского суда Тульской области от 21.05.2020 суд рассмотрел дело в порядке заочного производства.

Суд, изучив доводы, изложенные в иске, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

На основании ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с абз. 3 п. 2 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Согласно п.п. 3,4 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ при причинении гражданину морального вреда (физические и нравственные страдания) действиями, посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Хороших Е.С. и ООО «Аврора Сервис 2000» заключен договор купли-продажи б/н, согласно которому ответчик обязался поставить истцу межкомнатные двери, указанные в спецификации в сборе общей стоимостью товара 69610,00 руб.

Истцом произведена оплата товара в полном объеме, что подтверждается распиской директора ООО «Аврора Сервис 2000», выпиской по счету Хороших Е.С.

Согласно условиям договора купли-продажи срок исполнения заказа установлен в 10 рабочих дней со дня заключения договора.

Изложенное свидетельствует о том, что товар по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ должен был быть поставлен не позднее 02.03.2018.

Однако, ответчиком, в установленные договором сроки, товар истцу доставлен не был.

В связи с ненадлежащим исполнением ответчиком своих обязательств по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ истец 25.12.2019 направила в адрес ответчика досудебную претензию с требованием вернуть деньги по договору от ДД.ММ.ГГГГ, уплаченные ею за товар. Претензия истца оставлена без удовлетворения.

Доказательств надлежащего исполнения обязательств по поставке межкомнатных дверей по договору купли-продажи в срок, как того требует ст. 56 ГПК РФ, ответчиком суду представлено не было, равно как и не представлены суду доказательства, подтверждающие, что нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, в связи с чем у суда отсутствуют основания для освобождения его от ответственности.

В связи с изложенным, а также принимая во внимание, что договор купли-продажи был заключен с Хороших Е.С., оплата товара также произведена ею, требования истца Хороших Е.С. о возврате уплаченной за товар суммы подлежат удовлетворению. В пользу истца Хороших Е.С. с ответчика ООО «Аврора Сервис 2000» подлежит взысканию стоимость товара в размере 69610,00 руб.

Таким образом, требования истца Хороших А.В. о защите прав потребителей удовлетворению не подлежат, поскольку доказательств заключения договора купли-продажи с ответчиком, оплаты товара, суду истцом Хороших А.В. не представлено.

Истцом Хороших Е.С. заявлены требования о взыскании неустойки в порядке ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за период с 02.04.2018 по 17.03.2020 в размере 519290,60 руб.

Вместе с тем, суд считает, что расчет неустойки исходя из содержания договора, характера нарушенного обязательства, необходимо осуществлять в соответствии с ч. 3 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Установлено, что с требованием о возврате уплаченной за товар денежной суммы истец обратилась в ООО «Аврора Сервис 2000» ДД.ММ.ГГГГ. Указанное требование оставлено без удовлетворения.

Поскольку имело место нарушение срока по доставке межкомнатных дверей, требования истца Хороших Е.С. о взыскании неустойки являются обоснованными.

Межкомнатные двери должны были быть поставлены не позднее 02.03.2018.

Следовательно, обязательство по уплате неустойки возникло 02.03.2018, именно этот день определен сторонами в договоре, как предельный срок, когда продавец должен передать покупателю готовый к эксплуатации товар в полном комплекте и надлежащего качества.

В соответствии с п. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Размер неустойки за период с 02.04.2018 по 17.03.2020 определяется исходя из следующего расчета: 69610,00 х 0,5% х 716 = 249203,80 руб.

Вместе с тем, сумма неустойки, подлежащая взысканию, судом определяется в размере 69610,00 руб. - не более цены договора, поскольку ч. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Принимая во внимание изложенные обстоятельства, характер допущенных ответчиком нарушений и их последствия с учетом требований разумности и справедливости, частичной оплаты ответчиком компенсации морального вреда в размере 10000,00 руб., суд приходит к выводу, что в данном случае имело место ненадлежащее исполнение обязательств ответчиком, в связи с этим в данном случае требования истца Хороших Е.С. о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в размере 5000 руб.

Истец Хороших Е.С. ссылается на то, что ею оплачены денежные средства за фурнитуру, которая передана ответчику, в размере 9000,00 руб., в подтверждение чего представлен товарный и кассовый чеки.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательств опровергающих приведенные истцом доводы ответчиком суду представлено не было, в связи с чем, на основании ст. 15 КГ РФ, с ответчика в пользу истца Хороших Е.С. подлежит взысканию денежная сумма в размере 9000,00 руб., оплаченная за фурнитуру.

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В п. 46 постановления от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» Пленум Верховного Суда РФ разъяснил, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафа, предусмотренного ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 76610,00 руб. ((69610,00 руб.+69610,00 руб.+5000,00 руб.+9000,00)/2).

Ответчик ООО «Аврора Сервис 2000» не был лишен возможности в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя, что исключило бы для него негативные последствия в виде взыскания штрафа.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

При рассмотрении данного гражданского дела истцом Хороших Е.С. понесены судебные расходы по отправке претензии в размере 378,30 руб. Данные расходы подтверждены документально и подлежат возмещению ответчиком.

Согласно ст. 98 ГПК РФ с учетом положений п. 1 ст. 333.19 НК РФ с ответчика ООО «Аврора Сервис 2000» подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета муниципального образования город Новомосковск в размере 4464,40 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199, 235-237 ГПК РФ, суд

решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░., ░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░░░░ 2000» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░░░░ 2000» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 69610,00 ░░░., ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 69610,00 ░░░., ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 9000,00 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5000 ░░░., ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 378,30 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 76610,00 ░░░., ░ ░░░░░ 230208,30 ░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░░░░ 2000» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░░░░ 2000» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░░░░ 2000» ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 4464,40 ░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ 28 ░░░ 2020 ░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░