Решение по делу № 11-79/2021 от 17.05.2021

№ 11-79/2021 (2-191/2021)

25MS0052-01-2021-000226-74

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

10 августа 2021 года город Находка

Находкинский городской суд Приморского края в составе

председательствующего судьи Черновой М.А.

при секретаре Кувакиной Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу ответчика ООО «Примнет» на решение мирового судьи судебного участка № 52 судебного района г. Находки Приморского края от 24 февраля 2021 года по гражданскому делу по иску Якобчука Павла Константиновича к обществу с ограниченной ответственностью «Примнет» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

истец Якобчук П.К. обратился в суд с названным иском к ООО «Примнет», в обоснование требований указав, что 18.02.2020 он приобрел пять билетов и 06.03.2020 один билет на мероприятие «Диско 90х» общей стоимостью 18 000 рублей. В связи с распространением пандемии на основании Указа Президента РФ от 25.03.2020 мероприятие было отменено, истец в установленном порядке заполнил заявление на возврат денежных средств на сайте VL.RU. Из телефонного разговора со службой поддержки указанного сайта истец узнал, что ему необходимо ожидать возврата денежных средств в течение 30 дней. Однако по истечении данного срока денежные средства возвращены не были, несмотря на то, что истец, как потребитель услуги, произвел все необходимые действия в рамках инструкций, которые ответчик изложил на сайте. На основании изложенного истец просил мирового судью взыскать с ООО «Примнет» стоимость билетов в размере 18 000 рублей, неустойку за просрочку исполнения обязательств в период с 02.05.2020 по 21.01.2021, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной истцу суммы, расходы на составление досудебной претензии и искового заявления в размере 9 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Истец в судебное заседание суда первой инстанции не явился, направил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

Ответчик ООО «Примнет» явку представителя в судебное заседание суда первой инстанции не обеспечил, ходатайств не заявил. О времени и месте рассмотрения дела общество извещено надлежащим образом, дело рассмотрено в отсутствие его представителя.

Решением мирового судьи судебного участка № 52 судебного района г. Находки Приморского края от 11.02.2021 исковые требования Якобчука П.К. удовлетворены частично, с ООО «Примнет» в его пользу взыскана уплаченная стоимость билетов в размере 18 000 рублей, неустойка в размере 18 000 рублей, компенсация морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 23 000 рублей. В удовлетворении остальной части требований Якобчуку П.К. отказано. С ООО «Примнет» в доход бюджета Находкинского городского округа взыскана государственная пошлина в размере 2 270 рублей.

С решением мирового судьи не согласился ответчик ООО «Примнет», в связи с чем он обратился в Находкинский городской суд с апелляционной жалобой, в которой просит отменить решение мирового судьи, прекратить производство по делу, а в случае отказа в прекращении производства отказать в удовлетворении иска в полном объеме. В обоснование жалобы представитель ответчика указал, что настоящее гражданское дело подсудно Арбитражному суду Приморского края, поскольку истец Якобчук П.К. является индивидуальным предпринимателем, однако, скрыл данное обстоятельство от мирового судьи. Из этого следует, что истец не является потребителем и злоупотребляет правом. Истец не направил ООО «Примнет» копию иска, что являлось основанием для оставления иска без движения, однако, мировой судья назначил рассмотрение дела на 24.02.2021. ООО «Примнет» направило мировому судье ходатайство от 18.02.2021 об отложении рассмотрения дела по существу с просьбой обязать истца направить в адрес ответчика копию иска, но 24.02.2021 было вынесено решение о частичном удовлетворении исковых требований. Таким образом, ответчик был лишен возможности представить возражения на иск и привести свои доводы относительно заявленных требований. Кроме того, ООО «Примнет» осуществляет деятельность по продаже билетов на культурно-зрелищные мероприятия. Надлежащим ответчиком по делу является организатор концерта, а не ООО «Примнет», осуществляющее лишь функции агента.

В дополнении к апелляционной жалобе представитель ООО «Примнет» указал, что дело рассмотрено мировым судьей с нарушением правил территориальной подсудности, поскольку ответчик зарегистрирован в г. Владивостоке, а истец проживает в г. Владивостоке. Организатором концерта является ООО «КИАРТ», с которым ООО «Примнет» заключило агентский договор о продаже билетов через сеть Интернет от 18.11.2016. Договором предусмотрено, что в случае возврата билета покупателем организатор от своего имени и за свой счет поручает агенту производить возврат сумм за билет, полученных агентом. Ответчик направлял ООО «КИАРТ» предложение о возврате авансовых платежей, переведенных по событию «Диско 90х», для возврата денежных средств покупателям, однако, организатор не дал разрешение на проведение любых возвратов стоимостей купленных билетов, указав, что любые действия ООО «Примнет», противоречащие требованиям организатора, будут трактоваться как самовольное нарушение условий агентского договора и гражданско-правовых отношений между сторонами. В дополнении к жалобе представитель ответчика также указал, что поскольку на дату концерта 10.04.2020 на территории Приморского края действовал режим повышенной готовности, введенный с 19.03.2020 Постановлением Губернатора Приморского края от 18.03.2020 № 21-пг, проведение зрелищных, культурных мероприятий с очным присутствием граждан было временно приостановлено. В настоящее время концерт «Диско 90х» перенесен на 05.11.2021, все приобретенные билеты сохраняют свою силу. Перенос концерта был вызван действием обстоятельств непреодолимой силы. Режим повышенной готовности на территории Владивостокского городского округа отменен с 18 часов 05.02.2021 Постановлением администрации г. Владивостока от 05.02.2021 № 410. Организатор ООО «КИАРТ» выполнило обязанность по опубликованию новой даты перенесенного мероприятия в течение 180 дней с момента отмены режима повышенной готовности, опубликовав информационное письмо от 11.03.2021.

Изучив материалы дела, доводы апелляционной жалобы, дополнения к апелляционной жалобе, суд апелляционной инстанции приходит к следующему.

В соответствии с п. 4 ч. 1 ст. 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основанием для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке является нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Согласно ст. 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным. Законным решение является, когда оно вынесено при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, подлежащего применению к доказываемым отношениям.

Пунктом 4 части 4 статьи 330 ГПК РФ предусмотрено, что основанием для отмены решения суда первой инстанции в любом случае является принятие судом решения о правах и об обязанностях лиц, не привлеченных к участию в деле.

Суд апелляционной инстанции находит, что постановленное мировым судьей решение не соответствует указанным требованиям процессуального закона, так как затрагивает права ООО «КИАРТ», не привлеченного к участию в деле.

Из представленных ответчиком документов следует, что между ООО «КИАРТ» и ООО «Примнет» заключен агентский договор о продаже билетов через сеть Интернет от 18.11.2016, по условиям которого ООО «Примнет» (агент) обязуется от имени и за счет ООО «КИАРТ» (принципал) осуществлять услугу по электронной продаже через сеть Интернет билетов на событие, производить возврат пользователям стоимости приобретенных через сеть Интернет билетов, и перечислять принятые от покупателей платежи, за исключением агентского вознаграждения, на счет принципала в соответствии с условиями договора.

В приложении № 9 к указанному договору оговорено, что ООО «Примнет» принимает для продажи билеты на событие «Диско 90х».

Таким образом, установлено, что организатором мероприятия является ООО «КИАРТ», а ООО «Примнет» в свою очередь является агентом и осуществляет продажу билетов на концерт.

В силу п. 1 ст. 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона РФ «О защите прав потребителей», пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

Между тем, решение о взыскании стоимости билетов на концерт принято мировым судьей без привлечения организатора мероприятия ООО «КИАРТ».

На основании ч. 5 ст. 330 ГПК РФ суд апелляционной инстанции в судебном заседании 10.06.2021 перешел к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции без учета особенностей, предусмотренных главой 39 ГПК РФ. Протокольным определением суда ООО «КИАРТ» привлечено к участию в деле в качестве соответчика.

Стороны в судебное заседание суда апелляционной инстанции не явились, явку своих представителей не обеспечили, о времени и месте рассмотрения дела извещались в установленном законом порядке, о причинах неявки суду не сообщили.

От ООО «Примнет» поступил отзыв на иск, в котором ответчик настаивает на доводах, изложенных в апелляционной жалобе и дополнении к ней.

С учетом изложенного, суд считает возможным в порядке статьи 167 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Рассматривая дело по существу заявленных исковых требований по правилам производства в суде первой инстанции, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что ООО «Примнет» на основании агентского договора, заключенного 18.11.2016 года с ООО «КИАРТ», осуществляет продажу билетов на события (концерты, иные зрелищные мероприятия) через сайт VL.RU.

18.02.2020 и 06.03.2020 Якобчук П.К. приобрел шесть билетов на мероприятие «Диско 90х», которое должно было состояться 10.04.2020, общей стоимостью 18 000 рублей путем безналичного расчета.

Постановлением Губернатора Приморского края от 18.03.2020 № 21-пг «О мерах по предотвращению распространения на территории Приморского края новой короновирусной инфекции (COVID-2019)» на территории Приморского края был введен режим повышенной готовности и приостановлено проведение досуговых, развлекательных, зрелищных, культурных, выставочных, просветительских, рекламных, иных аналогичных мероприятий с очным присутствием граждан.

В связи с эпидемиологической ситуацией в стране и запретом на проведение культурно-массовых мероприятий концерт «Диско 90х» в назначенный день не состоялся.

При указанных обстоятельствах, ООО «КИАРТ» было вынуждено перенести концерт на более поздний срок в связи с действием указанного запрета на проведение массовых мероприятий.

В рассматриваемой ситуации нарушение сроков оказания ООО «КИАРТ» услуги по организации проведения концерта находится в прямой причинно-следственной связи с невозможностью его проведения 10.04.2020 ввиду действия обстоятельств непреодолимой силы, а именно распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19, в том числе на территории Приморского края, и актов высших органов государственной власти субъекта РФ, запрещающих проведение, в том числе массовых культурных мероприятий и, соответственно, влекущих непреодолимую невозможность оказания 10.04.2020 услуг по проведению концерта истцу, а также иным зрителям.

Судом установлено, что 02.04.2020 истец обратился с заявлением о возврате денежных средств. В связи с бездействием ответчика истец обратился в ООО «Примнет» с претензией, в которой просил вернуть ему стоимость билетов и выплатить компенсацию морального вреда, однако, денежные средства истцу до настоящего времени не возвращены.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2020 № 442 утверждено Положение об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеев зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо ее части.

Указанное положение распространяется на правоотношения, возникшие с 16.03.2020.

В связи с тем, что истец обратился к ответчику с требованием о возврате денежных средств 02.04.2020, на данные правоотношения распространяется Постановление Правительства РФ от 03.04.2020 № 442 «Об утверждении Положения об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части» в редакции, действующей на дату обращения.

В соответствии с п. 3 (1) указанного Положения при переносе зрелищного мероприятия организация исполнительских искусств, музей или уполномоченное лицо вправе предложить посетителю посетить перенесенное зрелищное мероприятие по ранее приобретенному билету, абонементу или экскурсионной путевке, либо обменять ранее приобретенный посетителем билет, абонемент или экскурсионную путевку на ваучер на перенесенное зрелищное мероприятие.

Согласно п. 4 указанного Положения возврат полной стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки при отмене зрелищных мероприятий, проводимых организацией исполнительских искусств или музеем, в связи с введением режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, осуществляется организацией исполнительских искусств, музеем или уполномоченным лицом посетителю по его инициативе:

- не позднее 180 дней со дня обращения посетителя о возврате стоимости электронного билета, электронного абонемента или электронной экскурсионной путевки в организацию исполнительских искусств, музей или к уполномоченному лицу с помощью сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", через который были оформлены и приобретены;

- не позднее 180 дней со дня обращения посетителя о возврате стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки в организацию исполнительских искусств, музей или к уполномоченному лицу, которое может быть осуществлено им не ранее даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения.

Организация исполнительских искусств или музей обязаны провести все зрелищные мероприятия, перенесенные ими в связи с введением режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, не позднее 18 месяцев с даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения.

Пунктом 5 Положения установлено, что посетитель имеет право обратиться за возвратом стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки в организацию исполнительских искусств, музей или к уполномоченному лицу с даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения:

не позднее 6 месяцев в случае, указанном в пункте 3 настоящего Положения;

не позднее 9 месяцев в случае, установленном в абзаце шестом пункта 3 (1) настоящего Положения.

Перенесенное мероприятие считается отмененным, если организация:

- не определила новую дату и время в течение 6 месяцев с даты отмены, например, режима повышенной готовности или ЧС;

- не разместила информацию об этом на своем сайте.

Исходя из того, что на дату обращения Якобчука П.К. к ответчику режим, предусмотренный п. 1 Постановления, не был отменен, у него отсутствовало право на предъявление требований о возврате стоимости билета.

Таким образом, исходя из приведенного нормативного регулирования возврат денежных средств за приобретенные билеты на концерт, в условиях возникновения обстоятельств непреодолимой силы, возможен лишь в случае отмены зрелищного мероприятия, чего в данном случае не произошло, поскольку запланированное мероприятие было перенесено организаторами на 05.11.2021, информация о чем размещена на сайте VL.RU.

При таких обстоятельствах у потребителя имеется возможность посетить перенесенное мероприятие по ранее приобретенному билету. Права на возврат стоимости билетов при указанных обстоятельствах у истца не имелось.

В силу положений ст. 3 ГПК РФ судебной защите подлежат только нарушенные либо оспариваемые права, свободы и законные интересы.

Учитывая, что права истца как потребителя со стороны ответчиков на момент рассмотрения дела нарушены не были, суд приходит к выводу, что правовые основания для удовлетворения требований Якобчука П.К. о взыскании стоимости билетов и производных требований о взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда, отсутствуют.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 328, 329 ГПК РФ,

ОПРЕДЕЛИЛ:

решение мирового судьи судебного участка № 52 судебного района г. Находки Приморского края от 24 февраля 2021 года по гражданскому делу по иску Якобчука Павла Константиновича к обществу с ограниченной ответственностью «Примнет» о защите прав потребителей отменить, принять по делу новое решение.

Исковые требования Якобчука Павла Константиновича к обществу с ограниченной ответственностью «Примнет», обществу с ограниченной ответственностью «КИАРТ» о защите прав потребителей оставить без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.

Судья М.А. Чернова