Решение по делу № 33-9893/2024 от 19.04.2024

УИД №...

ВЕРХОВНЫЙ СУД

РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

дело №..., №...

адрес дата

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе

    председательствующего                 ФИО7

    судей                             ФИО8

ФИО9

    при ведении протокола секретарем судебного заседания ФИО4,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в защиту интересов ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто» о защите прав потребителей,

по апелляционной жалобе общества с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто» на решение Октябрьского районного суда адрес от дата

    Заслушав доклад судьи Верховного Суда Республики Башкортостан ФИО7, судебная коллегия

    установила:

Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан (далее по тексту – РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ) в защиту интересов ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто» (далее по тексту - ООО «Алюр-Авто») о защите прав потребителей, указав в обоснование требований о том, что дата при заключении кредитного договора № №... с публичным акционерным обществом «Банк ВТБ» (далее по тексту – ПАО «Банк ВТБ») и договора купли-продажи транспортного средства марки KIA ED (Ceed) в автосалоне общества с ограниченной ответственностью «ТрансТехСервис» (далее по тексту - ООО «ТрансТехСервис») в городе Уфа Республики Башкортостан истец заключила договор помощи на дорогах «Privilege NEW 00513» №... на оказание услуг с ООО «Алюр-Авто» на ... рублей. В рамках абонентского договора исполнитель ООО «Алюр-Авто» обязался за плату в период действия договора предоставлять заказчику ФИО5 абонентское обслуживание - право на получение по требованию заказчика следующих услуг: аварийный комиссар, получение справок из МВД, получение справки из Гидрометцентра, доставка документов, круглосуточная эвакуация автомобиля, техническая помощь, обслуживание автомобиля, трезвый водитель, трансфер, поиск автомобиля, юридическая консультация по транспорту, независимая экспертиза недвижимого имущества, персональный менеджер, независимая экспертиза автотранспорта, экспресс экспертиза, юридическая консультация по недвижимости. Согласно выписки из банка от дата с расчетного счета истца получателю ООО «Алюр-Авто» списана сумма в размере ... рублей. Поскольку истец в действительности не нуждалась в услугах ООО «Алюр-Авто», она ей была навязана, дата направила в адрес ООО «Алюр-Авто» заявление о расторжении договора и просила вернуть уплаченную сумму по договору помощи на дороге «Privilege NEW 00513» №... от дата ООО «Алюр-Авто» заявление получено дата

Ссылаясь на изложенные обстоятельства, РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ в защиту интересов ФИО1 просилb взыскать с ООО «Алюр-Авто» в пользу истца плату по договору помощи на дороге «Privilege NEW 00513» №... от дата в размере 147 699,89 рублей$ почтовые расходы на отправку корреспонденции в размере ... рубль и компенсацию морального вреда в размере ... рублей, а также штраф в пользу потребителя и в пользу РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ.

Решением Октябрьского районного суда адрес от дата исковые требования РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ в защиту интересов ФИО1 удовлетворены частично.

                    С ООО «Алюр - Авто» в пользу ФИО1 взыскана плата по договору помощи на дороге в размере ... рублей; почтовые расходы в размере ... рубль, компенсация морального вреда в размере ... рублей; штраф в размере ... рубля; в пользу РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ взыскан штраф в размере ... рубля; в доход бюджета взыскана государственная пошлина в размере ... рубля.

В апелляционной жалобе ответчик ООО «Алюр-Авто» выражает несогласие с постановленным решением. Просят его отменить      и вынести новое решение.

Лица, участвующие в деле и не явившиеся на апелляционное рассмотрение, о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом. Судебная коллегия, принимая во внимание отсутствие возражений, руководствуясь статьями 167, 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, рассмотрела дело без участия указанных лиц.

Проверив оспариваемое судебное постановление в соответствии с частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

Как установлено судом и следует из материалов дела, дата между ФИО1 и ПАО «Банк ВТБ» был заключен договор потребительского кредита № №... Сумма кредита составила ... рублей с процентной ставкой 16,60 % годовых и сроком возврата дата

В сумму кредита включена оплата за дополнительную услугу стоимостью ... рублей.

Между истцом и ответчиком заключен абонентский договор помощи на дороге «Privilege NEW 00513» №... от дата, стоимость которого составляет ... рублей.

В рамках абонентского договора исполнитель ООО «Алюр-Авто» обязался за плату в период действия договора предоставлять заказчику ФИО1 абонентское обслуживание - право на получение по требованию заказчика следующих услуг: аварийный комиссар, получение справок из МВД, получение справки из Гидрометцентра, доставка документов, круглосуточная эвакуация автомобиля, техническая помощь, обслуживание автомобиля, трезвый водитель, трансфер, поиск автомобиля, юридическая консультация по транспорту, независимая экспертиза недвижимого имущества, персональный менеджер, независимая экспертиза автотранспорта, экспресс экспертиза, юридическая консультация по недвижимости.

Согласно выписки из банка от дата с расчетного счета истца получателю ООО «Алюр-Авто» списана сумма в размере ... рублей.

Разделом 2 договора предусмотрена стоимость обслуживания.

В соответствии с пунктом 2.1 договора стоимость одного месяца абонентского обслуживания, указанного в пункте 1.1. договора, определена в столбце 5 таблицы №... договора.

Согласно пункту 2.2 договора разная стоимость месяцев при заключении договора на срок более одного месяца обоснована разным количеством услуг, которые могут быть затребованы в эти месяцы, в соответствии со столбцом 2 таблицы №... договора.

Пункт 2.3 договора предусматривает, что в случае покупки автомобиля в ООО «ТрансТехСервис», заказчик получает право на более выгодные условия в виде скидки, размер которой определяется в соответствии со столбцом 6 таблицы №... договора. Стоимость абонентского обслуживания, с учетом скидки, определяется в соответствии со столбцом 7 таблицы №... договора.

При заключении договора сроком на 5 лет стоимость услуг за первый месяц обслуживания составляет ... рублей, с учетом скидки – ... рублей; за второй месяц обслуживания – ... рублей, с учетом скидки – ... рублей; за третий месяц обслуживания – ... рублей, с учетом скидки – ... рублей; за четвертый – шестидесятый месяцы – ... рублей, с учетом скидки – ... рублей.

В соответствии с пунктом 2.4 договора цена договора складывается из стоимости абонентского обслуживания каждого месяца, в период действия договора, в соответствии с указанной выше таблицей №... и определена по согласованию с заказчиком за выбранные им программу (столбец 1 таблицы №... договора) и период обслуживания - 60 месяцев с учетом предоставленных скидок и составляет ... рублей.

Согласно пункту 2.5 договора договор действует с дата по дата

дата истец направила в адрес ООО «Алюр-Авто» заявление о расторжении договора и просила вернуть уплаченную сумму по договору помощи на дороге «Privilege NEW 00513» №... от дата

Заявление получено ООО «Алюр-Авто» дата

Денежные средства ответчиком истцу не возвращены.

Удовлетворяя частично исковые требования, суд первой инстанции руководствовался положениями статей 310, 421, 429.4, 450, 450.1, 782, Гражданского кодекса Российской Федерации, статей 12, 16, 32 Закона Российской Федерации от дата N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) и исходил из того, что правоотношения сторон регулируются нормами гражданского законодательства с учетом требований Закона о защите прав потребителей, в связи с чем истец имеет право отказаться от исполнения договора в любое время до окончания срока его действия при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, взыскав с ответчика в пользу истца плату по договору в размере ... рублей.

Установив факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, руководствуясь положениями статьи 15, пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, разъяснениями, содержащимся в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата №... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» суд взыскал с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере ... рублей; штраф в размере ... рублей, не установив оснований для его снижения. Также судом с ответчика в пользу РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ взыскан штраф в размере ... рублей.

Руководствуясь положениями статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд взыскал с ответчика в пользу истца почтовые расходы в размере ... рубль.

Также судом с ответчика в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина.

Судебная коллегия соглашается с приведенными выводами суда первой инстанции, поскольку они основаны на правильном определении обстоятельств, имеющих значение для дела, верном применении норм материального права.

Согласно положениям статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (пункт 1).

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором (пункт 2).

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Так, статьей 781 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

К отношениям о возмездном оказании услуг подлежат применению нормы Закона Российской Федерации от дата №... «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), статьей 32 которого также предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

В пунктах 1 и 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу положений статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации по общему правилу при отказе абонента от абонентского договора ему подлежит возврату уплаченная исполнителю стоимость услуг пропорционально оставшемуся оплаченному периоду действия договора.

По смыслу приведенных норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

При этом обязанность доказать несение и размер этих расходов в соответствии с частью 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации должна быть возложена на ответчика.

Доводы жалобы о том, что судом неверно произведен расчет взыскания денежных средств, судебной коллегией отклоняется по следующим основаниям.

Проанализировав условия агентского договора в части определения стоимости услуги, исходя из оплаты стоимости услуги за весь срок действия договора 60 месяцев, судебная коллегия соглашается с приведенным судом первой инстанции расчетом подлежащей к взысканию суммы, поскольку оплата стоимости услуги истцом произведена в размере ... рублей за период срока действия договора – 60 месяцев, с учетом того, что заявление истца об отказе от услуги и возврата стоимости услуги ответчиком получено дата, период пользования составил 28 дней, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию плата пропорционально неиспользованному периоду договора в размере ... рублей.

Ответчиком, как в суд первой инстанции, так и в суд апелляционной инстанции, не представлены доказательства о том, что истец воспользовался какой-либо услугой, либо ответчиком или третьим лицом – агентом по заключению спорного договора, были понесены фактические расходы в связи с заключением указанного договора.

Направление заявления о    расторжении договора явилось для истца вынужденной мерой. Поэтому понесенные истцом расходы    суд, вопреки доводам жалобы, верно определил    как      судебные и с учетом удовлетворённых требований    взыскал    их в      порядке статьи     98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации    с ответчика.

Иные доводы жалобы не содержат в себе обстоятельств, которые не были бы проверены и не учтены судом первой инстанции при рассмотрении дела, имели бы юридическое значение для вынесения судебного акта по существу, влияли бы на обоснованность и законность судебного решения, либо опровергали выводы суда.

Руководствуясь положениями статей 327-329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Октябрьского районного суда адрес от дата оставить без изменения, апелляционную жалобу общества с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто» – без удовлетворения.

Настоящее апелляционное определение вступает в законную силу немедленно со дня его вынесения, и может быть обжаловано в Шестой кассационный суд общей юрисдикции (адрес) в течение трех месяцев

Председательствующий:

Судьи:

Апелляционное определение в окончательной форме изготовлено дата

Справка: судья ФИО6