Решение по делу № 2-2271/2016 от 29.02.2016

Дело № 2–2271/2016

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Пермь ДД.ММ.ГГГГ

Индустриальный районный суд г. Перми в составе

председательствующего судьи Запара М.А.,

при секретаре Лучниковой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Седухиной Г.И. к ООО «УДОБНЫЕ ДЕНЬГИ 4» о возложении обязанности предоставить копии документов,

у с т а н о в и л:

Седухина Г.И. обратилась в суд с иском к ООО «УДОБНЫЕ ДЕНЬГИ 4» о возложении обязанности предоставить копии документов, указав, что между истцом и банком был заключен договор займа №. Истец обязался возвратить займодавцу полученные денежные средства и выплатить проценты за их пользование в размере, в сроки и на условиях, указанных в договоре.

ДД.ММ.ГГГГ. истец направила в ООО «УДОБНЫЕ ДЕНЬГИ 4» претензию об истребовании копий документов по делу заемщика, в том числе: копию договора займа, копии приложений к договору займа, копию графика. Указанные документы отсутствовали у заемщика. Ответ на претензию истец не получил.

Таким образом, ООО «УДОБНЫЕ ДЕНЬГИ 4» нарушены положения ст. 26 ФЗ РФ от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности», согласно которому, справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам.

Поскольку истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка, и в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета, так как, обращаясь в банк с претензией, он настаивал на получении таких сведений и их не предоставление должно расцениваться как нарушение его потребительских прав, прямо предусмотренных действующим российским законодательством. Недостаточность и труднодоступность предоставления информации кредитором о кредите, порядке возврата кредита, очередность списания денежных средств с лицевого счета заемщика, является грубым нарушением действующего законодательства со стороны ответчика.

На основании изложенного, Седухина Г.И. просит обязать ООО «УДОБНЫЕ ДЕНЬГИ 4» предоставить копий документов по делу заемщика, в том числе: копию договора займа, копии приложений к договору займа, копию графика. Указанные документы отсутствовали у заемщика. Ответ на претензию истец не получил.

Седухина Г.И. извещена о дате и времени рассмотрения дела, в суд не явилась, просит рассмотреть дело в ее отсутствие.

ООО «УДОБНЫЕ ДЕНЬГИ 4» извещено о дате и времени рассмотрения дела, представитель в суд не явился.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Как следует из искового заявления, между Седухиной Г.И. и ООО «УДОБНЫЕ ДЕНЬГИ 4» был заключен договор займа №. Истец обязался возвратить займодавцу полученные денежные средства и выплатить проценты за их пользование в размере, в сроки и на условиях, указанных в договоре. 15.10.2015г. Седухина Г.И. направила в ООО «УДОБНЫЕ ДЕНЬГИ 4» посредствам почтовой связи претензию, в которой просила предоставить копии следующих документов по делу заемщика, в том числе: копию договора займа, копии приложений к договору займа, копию графика (л.д.5). Ответ на претензию истец не получил.

Указанные обстоятельства подтверждаются копией претензии (л.д.5), списком внутренних почтовых отправлений ООО «Эскалат» (л.д.6-8) и другими материалами дела.

    В соответствии со ст. 857 ГК РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

     Согласно ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности», кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

За разглашение банковской тайны Банк России, кредитные организации, а также должностные лица и работники указанных органов и организаций несут ответственность, включая возмещение нанесенного ущерба, в порядке, установленном федеральным законом.

Как следует из положений ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Вся необходимая информация была доведена до сведения заемщика до заключения договора, доказательств иного не представлено. Предусмотренная законом информация по договору предоставлена истцу при заключении договора.

Предоставляя соответствующие сведения, указанные в ст. 857 ГК РФ, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение, поскольку сведения о банковском счете, операциях по нему, сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной.

Статьей 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, включая и самих физических лиц. Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов.

Судом установлено, что между Седухиной Г.И. и ООО «УДОБНЫЕ ДЕНЬГИ 4» был заключен договор займа №. Истец обязался возвратить займодавцу полученные денежные средства и выплатить проценты за их пользование в размере, в сроки и на условиях, указанных в договоре, что истцом не оспаривается.

15.10.2015г. в ООО «УДОБНЫЕ ДЕНЬГИ 4» направлена посредствам почтовой связи претензия, в которой Седухина Г.И. просила предоставить копии следующих документов по делу заемщика, в том числе: копию договора займа, копии приложений к договору займа, копию графика. Ответ на претензию истец не получил.

Таким образом, учитывая требования действующего законодательства, истец не лишен возможности получить интересующие его документы (копию договора, выписку денежных средств по счету и т.п.) лично обратившись с паспортом в близлежащий офис ООО «УДОБНЫЕ ДЕНЬГИ 4» либо обратившись на официальный номер ООО «УДОБНЫЕ ДЕНЬГИ 4».

Истец не обращался лично в ООО «УДОБНЫЕ ДЕНЬГИ 4» с требованием о получении каких- либо документов, доказательств иного не представлено.

Направление кредитной документации в отношении конкретного заемщика по почте, не гарантировало бы сохранение конфиденциальности данной информации в случает ее утери при пересылке, следовательно, нарушало бы права самого заемщика, противоречило указанным выше нормам действующего законодательства.

Кроме этого, суд учитывает, что претензия, направленная истцом в адрес ООО «УДОБНЫЕ ДЕНЬГИ 4», отправлена в Банк из г. Казани, в то время как истец, Седухина Г.И. проживает по адресу: <адрес>

Помимо этого доказательств получения ответчиком претензии от ДД.ММ.ГГГГ материалы дела не содержат.

При таком положении суд приходит к выводу, что со стороны ООО «УДОБНЫЕ ДЕНЬГИ 4» нарушений прав истца, как клиента, допущено не было, следовательно, оснований для возложения обязанности на ООО «УДОБНЫЕ ДЕНЬГИ 4» предоставить копии документов по кредитному делу, не имеется.

Истцом, в соответствии со ст. 56 ГПК РФ, не представлено доказательств, в подтверждение заявленных требований, в том числе, по нарушению ответчиком прав истца.

Таким образом, учитывая выше изложенное, истцу в удовлетворении заявленных требований следует отказать в полном объеме.

Поскольку истцу в иске оказано в полном объеме, оснований взыскивать с ответчика госпошлину в доход местного бюджета не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ,

р е ш и л:

В удовлетворении требований Седухиной Г.И. к ООО «УДОБНЫЕ ДЕНЬГИ 4» о возложении обязанности предоставить копии документов отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Индустриальный районный суд г.Перми в течение месяца с момента вынесения решения в окончательной форме.

Федеральный судья М.А. Запара