Решение по делу № 2-135/2015 (2-4421/2014;) от 18.09.2014

Дело № 2 – 135/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Владимир                                     22 января 2015 года

Октябрьский районный суд г. Владимира в составе:
председательствующего судьи     Гаревой Л.И.

при секретаре     Сынковой Л.Н.,

с участием истца      Коноваловой А.А.

представителя истца Рябова И.Е.

представителя ответчика Снегиревой Е.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Владимире гражданское дело по иску Коноваловой А.А. к ЗАО «ЛАБИРИНТ-Т», СОАО «ВСК» о взыскании страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Коновалова А.А. обратилась в суд с иском к ЗАО «ЛАБИРИНТ-Т», СОАО «ВСК» о взыскании страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда. В обоснование указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком ЗАО «Лабиринт-Т», заключен договор о реализации туристического продукта, была оформлена туристическая путевка ### от ДД.ММ.ГГГГ От имени туроператора договор заключался турагентом <данные изъяты>. По условиям договора комплекс услуг предоставлялся в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Гражданская ответственность туроператора за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ застрахована в ОАО «ВСК» в размере ###. ДД.ММ.ГГГГ «Лабиринт» приостановил свою деятельность, в связи с чем истцу не были оказаны услуги по договору о реализации туристического продукта. В связи с этим размер убытков, причиненных истцу, составил ###. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в СОАО «ВСК» с заявлением о выплате страхового возмещения, которое было выплачено ДД.ММ.ГГГГ в размере ###, с чем истец не согласен. На основании изложенного, ссылаясь на положения ст. 17.4 ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации», п.6 ст.13, п.5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, с учетом уточнений просит взыскать с СОАО «ВСК» сумму страхового возмещения за неисполнение туроператором обязательств, входящих в туристический продукт, в размере ###; взыскать с СОАО «ВСК» неустойку за невыполнение требований потребителя в размере ###; взыскать с ЗАО «Лабиринт- Т» компенсацию морального вреда в размере ###, взыскать с ответчиков штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, привлечено <данные изъяты>

В судебном заседании истец Коновалова А.А. исковые требования с учетом их уточнений, поддержала, просила удовлетворить.

Представитель истца Рябов И.Е. по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ ###, исковые требования Коноваловой А.А. поддержал, просил удовлетворить. Суду пояснил, что истец признана потерпевшим по уголовному делу, возбужденному в отношении руководителей туроператора. СОАО «ВСК» не доказало, что страховой случай является единым, поскольку граждане обращались с заявлением о выплате страхового возмещения не единовременно. Туроператор умышленно не перевел денежные средства, полученные от истца, на оказание услуги.

Представитель ответчика Снегирева Е.С. по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ г., исковые требования не признала, просила отказать. Суду пояснила, что страховая компания в полном объеме исполнила обязательства по выплате страхового возмещения на основании договора страхования, заключенного между СОАО «ВСК» и ЗАО «Лабиринт – Т» от ДД.ММ.ГГГГ Лимит ответственности по договору страхования составлял ###. Письмом от ДД.ММ.ГГГГ ЗАО «Лабиринт – Т» сообщил страховщику о приостановлении своей деятельности и исполнению обязательств по договорам реализации турпродукта в связи с финансовыми трудностями. В этой связи СОАО «ВСК» организовало прием заявлений от потерпевших, являющихся выгодоприобретателями. Поскольку общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышал страховую сумму, то был сформирован реестр требований выгодоприобретателей с расчетом пропорции (коэффициента). Размер коэффициента составил ###. Размер ущерба истца составил ###, то с учетом коэффициента ей было выплачено страховое возмещение в размере ###. Требование истца о взыскании со страховщика полной суммы страхового возмещения противоречит положениям ст.17.5 ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации». Лицом, ответственным за возмещение вреда полагала ЗАО «Лабиринт – Т». В иске к СОАО «ВСК» просила отказать.

Представитель ответчика ЗАЛ «Лабиринт – Т» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. Возражений по существу заявленных требований в суд не направил.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, <данные изъяты>, ФИО6, действующая на основании приказа от ДД.ММ.ГГГГ ###, не возражала против исковых требований истца. Суду пояснила, что ФИО7 за туристическую путевку были оплачены денежные средства в полном объеме, которые ДД.ММ.ГГГГ г. были переведена на счет ЗАО «Лабиринт – Т». Агентство связывалось с отелем, где пояснили, что денежные средства от туроператора ЗАО «Лабиринт- Т» не поступили. Также связались с туроператором – «Лабиринт-Т», который сообщил о приостановлении своей деятельности и посоветовал обратиться в страховую компанию.

Суд, выслушав истца, его представителя, представителя ответчика СОАО «ВСК», представителя третьего лица, изучив письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с ст. 1 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристской деятельностью признается туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий; туристом является лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания, на период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющее не менее одной ночевки в стране (месте) временного пребывания; туроператорская деятельность это деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (туроператор); турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (турагент);

Под реализацией туристского продукта, в соответствии с названной нормой Федерального закона понимается деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором.

Судом установлено, что между истцом Коноваловой А.А. и третьим лицом <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ заключен договор оказания услуг б/н, предметом которого является исполнение Исполнителем (<данные изъяты>) обязательств по бронированию, оплате, получению и передаче Клиенту (Коноваловой А.А.) выездных документов (ваучера, авиабилета, страховки) для осуществления туристической поездки в порядке и сроки, изложенные в договоре, а также оплата Клиентом подобранного и заказанного им тура в соответствии с ценой договора.

Согласно п. 2.1 Договора оказания услуг Исполнитель по поручению Клиента обязуется в соответствии с настоящим договором забронировать туристическую путевку у туроператора ЗАО «Лабиринт-Т» в страну <...>, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Туроператором по данному туру является ЗАО «Лабиринт-Т», финансовое обеспечение которого представлено договором страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта ### от ДД.ММ.ГГГГ на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ

Цена Договора оказания услуг составила ### – п. 2.3 договора.

Таким образом, в соответствии с Договором оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ туроператором является ЗАО «Лабиринт-Т», а турагентом по продвижению туристического продукта – <данные изъяты>

Оплата тура произведена Коноваловой А.А. в полном объеме, в размере ###, ДД.ММ.ГГГГ Денежные средства получены турагентом – генеральным директором <данные изъяты>, что подтверждается туристической путевкой от ДД.ММ.ГГГГ Серия ### (л.д.13), листом бронирования от ДД.ММ.ГГГГ ( л.д.14).

Факт перечисления данных денежных средств туроператору ЗАО «Лабиринт- Т» по договору оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ подтверждается платежным поручением от ДД.ММ.ГГГГ ###.

Также судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ туроператор ЗАО «Лабиринт-Т» сообщил о приостановлении своей деятельности и своих обязательств по договорам о реализации турпродукта в связи с финансовыми трудностями.

ДД.ММ.ГГГГ Коновалова А.А. обратилась в СОАО «ВСК» с требованием (заявлением) о выплате страхового возмещения по страхованию гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта, приложив подтверждающие документы. Указанное заявление было принято страховщиком ДД.ММ.ГГГГ г.

Выплата страхового возмещения Коноваловой А.А. произведена ДД.ММ.ГГГГ в размере ###, что подтверждается чеком от ДД.ММ.ГГГГ г., и сторонами по делу не оспаривается.

С указанным размером страховой выплаты истец не согласился, в связи с чем просит взыскать с СОАО «ВСК» сумму страхового возмещения в размере ###, неустойку за невыполнение требований потребителя в размере ###, а с ЗАО «Лабиринт-Т» компенсацию морального вреда.

В соответствии с ст. 4.1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в целях защиты прав и законных интересов граждан и юридических лиц осуществление туроператорской деятельности на территории Российской Федерации допускается юридическим лицом при наличии у него договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта либо банковской гарантии исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта (далее также - финансовое обеспечение).

Все туроператоры, зарегистрированные на территории Российской Федерации, должны иметь финансовое обеспечение, предусмотренное настоящим Федеральным законом.

Статьей 17.1 Федерального закона № 132-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ предусмотрено. что договор страхования ответственности туроператора либо банковская гарантия должны обеспечивать надлежащее исполнение туроператором обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта, заключаемым с туристами и (или) иными заказчиками непосредственно туроператором либо по его поручению турагентами.

В случае возникновения обстоятельств, указанных в статье 17.4 настоящего Федерального закона, финансовое обеспечение должно гарантировать каждому туристу или иному заказчику, заключившему договор о реализации туристского продукта:

возврат денежных средств, внесенных в счет договора о реализации туристского продукта, за услуги, оплаченные, но не оказанные туроператором или третьими лицами, на которых туроператором было возложено исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта;

выплату денежных средств, причитающихся туристу или иному заказчику в возмещение реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, в том числе денежных средств, необходимых для компенсации расходов, понесенных туристом или иным заказчиком в связи с непредвиденным выездом (эвакуацией) из страны (места) временного пребывания

     Основания для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии перечислены в ст. 17.4 названного Федерального закона. В частности, обязанность страховщика выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора возникает по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика при наступлении страхового случая.

    Порядок выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии урегулирован ст. 17.5 Федерального закона от 11.1996 N 132-ФЗ, которым предусмотрено, что, в случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии к страховщику или гаранту обратились одновременно более одного туриста и (или) иного заказчика и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между СОАО «ВСК» (страховщиком) и ЗАО «Лабиринт-Т» (Страхователем) заключен Договор ### страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по реализации туристического продукта.

Под страховым случаем, согласно п.3.1 Договора понимается факт установления обязанности страхователя возместить выгодоприобретателю реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательство по договору о реализации туристического продукта, при условии, что неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло в течение срока действия настоящего договора.

Страховая сумма по договору страхования от ДД.ММ.ГГГГ установлена в размере ### – п.5.2 Договора.

Пунктом 8.1 договора установлено, что при наступлении обстоятельств, повлекших или могущих повлечь предъявление требований выгодоприобретателя о возмещении убытков, страхователь незамедлительно, но в любом случае не позднее 3 рабочих дней со дня, когда страхователю стало известно о произошедшем, уведомляет страховщика, сообщив ему сведения об обстоятельствах, приведших к причинению ущерба, с указанием по возможности всех лиц, вовлеченных в данное событие, дат, причин и характера возникновения ущерба; имеющиеся сведения о характере и размере при чиненного ущерба.

Согласно п.8.3.3 Договора страховщик при получении уведомления о событии, имеющего признаки страхового случая, после установления факта наступления страхового случая, в установленном настоящим договором и Правилами страхования порядке, осуществляет страховую выплату.

Страховая выплата производится в порядке, установленном разделом 9 Договора страхования – по письменному требованию выгодоприобретателя с приложением к нему необходимых документов, указанных в п. 9.4 Договора.

Пунктом 9.11 Договора страхования предусмотрено, что в случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по настоящему договору к страховщику обратилось одновременно более одного выгодоприобретателя и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает страховую сумму, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к страховой сумме. В случаях, если размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает страховую сумму, страховщик формирует реестр требований выгодоприобретателей с указанием полной суммы требований и расчетом пропорции (коэффициента) в отношении каждого требования. Данный реестр формируется в срок до 30 календарных дней с даты получении страховщиком первого требования (заявления) выгодоприобретателя, но не ранее даты наступления страхового случая по каждому заявлению.

Судом установлено, что в связи с приостановлением ЗАО «Лабиринт-Т» своей деятельности к страховщику в рамках договора страхования от ДД.ММ.ГГГГ обратилось одновременно несколько выгодоприобретателей с требованиями о выплате страхового возмещения, что явилось основанием для формирования страховщиком – СОАО «ВСК» реестра требований выгодоприобретателей в соответствии с условиями указанного договора страхования и положений ст. 17.5 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации».

Как следует из представленного ответчиком – СОАО «ВСК» реестра требований выгодоприобретателей, он стал формироваться с ДД.ММ.ГГГГ с даты первых поступлений требований клиентов ЗАО «Лабиринт-Т», окончательно реестр сформирован ДД.ММ.ГГГГ Всего в реестр включены требования ### выгодоприобретателей, на общую сумму требований – ###, что в значительной степени превышает лимит ответственности страхователя – ЗАО «Лабиринт-Т» по договору страхования от ДД.ММ.ГГГГ (###).

При вышеуказанных обстоятельствах, страховщиком был рассчитан коэффициент в отношении каждого требования, и который составил ###. В соответствии с данным коэффициентом и размером заявленного ущерба страховщик произвел выплату выгодоприобретателям страхового возмещения.

Так, истцу Коноваловой А.А. страховая выплата произведена в размере ###

Выборочная проверка судом размера произведенной страховщиком страховой выплаты клиентам ЗАО «Лабиринт-Т», показала, что она производилась правильно. В частности, согласно платежному поручению ### от ДД.ММ.ГГГГ ФИО8 ( по реестру ###) произведена выплата в размере ###, поскольку размер заявленного ущерба составил ###; ФИО9 (номер по реестру ###, платежное поручение ### от ДД.ММ.ГГГГ г.) – в размере ### при заявленном размере ущерба ###; ФИО10 (номер по реестру ###, платежное поручение ### от ДД.ММ.ГГГГ г.) ### при заявленном размере ущерба ###; ФИО11 (номер по реестру ###, платежное поручение ### от ДД.ММ.ГГГГ ) ### при заявленном размере ###.

Проанализировав представленные страховщиком доказательства, суд приходит к выводу, что при установленных в судебном заседании обстоятельствах, страховая компания СОАО «ВСК» выполнила перед истцом Коноваловой А.А. свои обязательства в рамках договора страхования от ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме. Расчет страховой выплаты, произведенной Коноваловой А.А. в размере ###, согласуется с условиями Договора страхования от ДД.ММ.ГГГГ и отвечает требованиям ст. 17.5 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В этой связи требование о взыскании страхового возмещения в размере ###) заявлены к СОАО «ВСК» необоснованно и удовлетворению не подлежат. Указанный размер невыплаченного ущерба должен быть взыскан со второго ответчика – ЗАО «Лабиринт-Т» на основании ст. 1072 ГК РФ, предусматривающей, что юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего (статья 931, пункт 1 статьи 935), в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба.

Следовательно, разница между страховым возмещением и фактическим размером ущерба, составляющая ### подлежит взысканию с ЗАО «Лабиринт-Т», которое, несмотря на приостановление своей деятельности, является действующим юридическим лицом согласно выписки из ЕГРЮЛ по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ г.

То обстоятельство, что на каждого потерпевшего страховщиком заведены убытки под разными номерами, не свидетельствует о том, что страховая выплата им производилась по разным страховым случаям. Как пояснил представитель ответчика СОАО «ВСК» страховым случаем было признано факт приостановления туроператором ЗАО «Лабиринт-Т» своей деятельности и исполнения обязательств перед клиентами в связи с финансовыми трудностями, о чем он проинформировал страховщика ДД.ММ.ГГГГ г.

    Согласно п. 2 Постановления Правительства РФ ### от ДД.ММ.ГГГГ "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" под потребителем понимаются заказчик туристского продукта, имеющий намерение заказать или заказывающий и использующий туристский продукт исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.

В соответствии с разъяснениями Верховного Суда РФ, изложенными в п.28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ ### "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства лежит на исполнителе.

В пункте 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ ### Верховным Судом РФ разъяснено, что применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности").

Часть 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей установлено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Истец просит взыскать с СОАО «ВСК» неустойку в размере ###, рассчитанную в соответствии с п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей, исходя из цены договора в размере ###, за вычетом страховой выплаты ### и ### дней просрочки ### Истец уменьшил данную неустойку до цены договора – ###.

Поскольку суд пришел к выводу о выполнении СОАО «ВСК» обязательств перед истцом по договору страхования от ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме, то заявленный размер неустойки подлежит взысканию не с СОАО «ВСК», а с ЗАО «Лабиринт-Т», как лица, ответственного перед Коноваловой А.А. за нарушение установленных сроков оказания туристической услуги. Размер неустойки не оспорен, поэтому взыскивается в размере, рассчитанном истцом.

    На основании ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

    Учитывая, что права Коноваловой А.А. как потребителя туристической услуги были нарушены ответчиком ЗАО «Лабиринт-Т», то с учетом принципов разумности и справедливости, степени нарушения прав, с ЗАО «Лабиринт-Т» в пользу истца взыскивается компенсация морального вреда в размере ###.

    Кроме того, в соответствии с ч.6 ст. 13 Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" с ЗАО «Лабиринт-Т» в пользу истца надлежит взыскать штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, в размере ###

В соответствии с ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

    Так как истец освобожден от уплаты государственной пошлины в силу закона, то госпошлину в размере ###, рассчитанная, исходя из требований имущественного и неимущественного характера, надлежит взыскать с ответчика ЗАО «Лабиринт-Т» в доход местного бюджета.

Руководствуясь ст.ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Коноваловой А.А. удовлетворить частично.

Взыскать с ЗАО «ЛАБИРИНТ-Т» в пользу Коноваловой А.А. денежные средства в размере ### 80 копеек, неустойку в размере ###, компенсацию морального вреда в размере ###, штраф в размере ### 40 копеек.

В удовлетворении остальной части иска истицу отказать.

Взыскать с ЗАО «ЛАБИРИНТ-Т» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере ### 12 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке во Владимирский областной суд через Октябрьский районный суд г. Владимира в течение месяца со дня изготовления решения суда в мотивированной форме.

Председательствующий судья Л.И. Гарева

в мотивированной форме решение изготовлено 27.01.2015 г.

Председательствующий судья Л.И. Гарева