Дело № 2-429/2018
РЕШЕНРР•Рменем Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации
г. Брянск 15 мая 2018 года
Брянский районный суд Брянской области в составе:
председательствующего судьи Ульяновой М.Л.,
РїСЂРё секретаре Юрасовой Р.РЎ.,
СЃ участием представителя «Сетелем Банк» РћРћРћ Полунина Р.Р’., Абдурахманова Р.Рђ., представителя Абдурахманова Р.Рђ. – Абдурахмановой Р.Р.,
рассмотрев РІ открытом судебном заседании гражданское дело РїРѕ встречному РёСЃРєСѓ Абдурахманова Р. Рђ. Рє «Сетелем Банк» Общество СЃ ограниченной ответственностью Рѕ признании РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° исполненным, взыскании неосновательного обогащения, процентов, неустойки,
РЈ РЎ Рў Рђ Рќ Рћ Р’ Р Р›:
«Сетелем Банк» РћРћРћ обратилось РІ СЃСѓРґ СЃ РёСЃРєРѕРј Рє Абдурахманову Р. Рђ. Рѕ взыскании задолженности РїРѕ кредитному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ, обращении взыскания РЅР° предмет залога, указав, что РІ соответствии СЃ РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРј Рѕ предоставлении целевого потребительского кредита РЅР° приобретение автотранспортного средства в„– РѕС‚ 22.06.2015 РіРѕРґР° истец предоставил ответчику кредит РІ СЃСѓРјРјРµ 1271024,00 СЂСѓР±. РЅР° СЃСЂРѕРє 36 мес. РЅР° приобретение транспортного средства марки FORD EXPLORER, идентификационный номер (VIN) в„–. Понятие Рё существенные условия РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° Рѕ залоге содержатся РІ РґРѕРіРѕРІРѕСЂРµ в„– РѕС‚ 22.06.2015 РіРѕРґР°.
Рстец СЃРІРѕРё обязательства РїРѕ кредитному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ исполнил, перечислив СЃСѓРјРјСѓ кредита РЅР° счет заемщика. Ответчиком условия РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° РїРѕ возврату кредита РЅРµ выполнены. Требование банка Рѕ досрочном погашении задолженности РїРѕ кредиту оставлено Абдурахмановым Р.Рђ. без удовлетворения. РџРѕ изложенным основаниям истец РїСЂРѕСЃРёР» СЃСѓРґ взыскать СЃ Абдурахманова Р.Рђ. задолженность РїРѕ кредитному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ РІ СЃСѓРјРјРµ 429212,38 СЂСѓР±., обратить взыскание РЅР° заложенное имущество путем продажи СЃ публичных торгов, установить начальную продажную стоимость имущества - транспортного средства марки FORD EXPLORER, идентификационный номер (VIN) в„– РІ размере 1664500,00 СЂСѓР±., взыскать расходы РїРѕ оплате госпошлины РІ размере 7492,12 СЂСѓР±.
До принятия СЃСѓРґРѕРј решения Абдурахманов Р.Рђ. предъявил встречный РёСЃРє, ссылаясь РЅР° нарушение его прав потребителя, РІ котором СЃ учетом уточненных требований РїСЂРѕСЃРёС‚ признать РґРѕРіРѕРІРѕСЂ Рѕ предоставлении целевого потребительского кредита РЅР° приобретение автотранспортного средства РѕС‚ 22.06.2015 Рі. в„– исполненным, взыскать СЃ «Сетелем банк» РћРћРћ 512392, 11 СЂСѓР±., РІ том числе неосновательное обогащение РІ размере 1190, 20 СЂСѓР±., проценты Р·Р° пользование чужими денежными средствами РЅР° СЃСѓРјРјСѓ неосновательного обогащения Р·Р° период СЃ 27.06.2015 Рі. РїРѕ 09.04.2018 Рі. РІ СЃСѓРјРјСѓ 300, 91 СЂСѓР±., задолженность Р·Р° неоказанную услугу «СМС-информатор» РІ размере 2124 СЂСѓР±., неустойку Р·Р° неоказанную услугу «СМС-информатор» 2124 СЂСѓР±., компенсацию морального вреда 500000 СЂСѓР±., штраф РІ размере 50% РѕС‚ СЃСѓРјРјС‹, присужденной СЃСѓРґРѕРј РІ пользу потребителя, расходы РЅР° оплату услуг представителя 6000 СЂСѓР±., прочие расходы, связанные СЃ рассмотрением дела 653 СЂСѓР±.
Определением РѕС‚ 15.05.2018 Рі. СЃСѓРґРѕРј РїСЂРёРЅСЏС‚ отказ представителя «Сетелем Банк» Общество СЃ ограниченной ответственностью Николаичевой Рљ.Рђ. РѕС‚ исковых требований Рє Абдурахманову Р.Рђ. Рѕ взыскании задолженности РїРѕ кредитному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ, обращении взыскания РЅР° предмет залога. РџСЂРёРЅСЏС‚ отказ Абдурахманова Р.Рђ. РѕС‚ части встречных исковых требований РІ части признания РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° Рѕ предоставлении целевого потребительского кредита РЅР° приобретение автотранспортного средства РѕС‚ 22.06.2015 Рі. исполненным. Производство РїРѕ делу РІ указанной части прекращено.
Рстец РїРѕ встречному РёСЃРєСѓ Абдурахманов Р.Рђ., его представитель Абдурахманова Р.Рђ. РІ судебном заседании встречные исковые требования поддержали РІ полном объеме, просили удовлетворить. Дополнительно пояснили, что действиями банка Абдурахманову Р.Рђ. причинены моральные Рё нравственные страдания, выразившиеся РІ необходимости доказывать сотрудникам банка отсутствие задолженности.
Представитель «Сетелем Банк» РћРћРћ Полунин Р.Р’. РІ судебном заседании РїСЂРѕСЃРёР» отказать РІ удовлетворении встречных исковых требований, указал РЅР° отсутствие РІ действиях банка нарушений прав заемщика Абдурахманова Р.Рђ.
Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
РЎСѓРґРѕРј установлено, что 22 РёСЋРЅСЏ 2015 Рі. между «Сетелем Банк» РћРћРћ Рё Абдурахмановым Р.Рђ. заключен РґРѕРіРѕРІРѕСЂ Рѕ предоставлении целевого потребительского кредита РЅР° приобретение автотранспортного средства в„– кредитной линии в„– РЅР° общую СЃСѓРјРјСѓ 1271 024 СЂСѓР±. СЃСЂРѕРєРѕРј 36 месяцев.
Сумма кредита была выдана заемщику 22.06.2015 г. путем перечисления на счет №.
26.06.2015 Рі. Абдурахмановым Р.Рђ. произведено перечисление СЃСѓРјРјС‹ РІ размере 1275000 СЂСѓР±. СЃ назначением платежа «платеж РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ Рѕ предоставлении потребительского кредита в„–В».
Согласно выписке по счету заемщика (т.2 л.д.72-73) банком в период с 07.08.2015 г. по 02.02.2018 г. производилось периодическое погашение кредита и процентов, начисленных на сумму кредита.
03.04.2018 г. банком произведен перерасчет суммы процентов, а также произведена отмена комиссии за СМС-информирование, в связи с чем по состоянию на 03.04.2018 г. на счете заемщика находятся денежные средства в сумме 3255, 19 руб.
Оценивая требования о взыскании с банка неосновательного обогащения в сумме 1190,20 руб., а также процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 27.06.2015 г. по 09.04.2018 г., суд приходит к следующему.
В соответствии с п. 1 ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных ст. 1109 данного кодекса.
Оценивая правовую природу взаимоотношений сторон в указанной части, суд приходит к выводу о том, что в настоящем случае имеют место правоотношения, возникающие из неосновательного обогащения.
РСЃС…РѕРґСЏ РёР· положений СЃС‚. 1102 ГК Р Р¤ обязательства РёР· неосновательного обогащения возникают РїСЂРё наличии трех условий: 1) имело место приобретение или сбережение имущества, то есть увеличение стоимости собственного имущества приобретателя, присоединение Рє нему новых ценностей или сохранение того имущества, которое РїРѕ всем законным основаниям неминуемо должно было выйти РёР· состава его имущества; 2) приобретение или сбережение произведено Р·Р° счет РґСЂСѓРіРѕРіРѕ лица - имущество потерпевшего уменьшается вследствие выбытия РёР· его состава некоторой части или неполучения РґРѕС…РѕРґРѕРІ, РЅР° которые это лицо правомерно могло рассчитывать; 3) отсутствие правовых оснований - приобретение или сбережение имущества РѕРґРЅРёРј лицом Р·Р° счет РґСЂСѓРіРѕРіРѕ РЅРµ основано РЅРё РЅР° законе (иных правовых актах), РЅРё РЅР° сделке, прежде всего РґРѕРіРѕРІРѕСЂРµ, то есть РїСЂРѕРёСЃС…РѕРґРёС‚ неосновательно.
Таким образом, предмет доказывания по данному делу складывается из установления указанных выше обстоятельств, а также размера неосновательного обогащения.
При этом потерпевший не обязан доказывать отсутствие оснований для обогащения приобретателя. На потерпевшем лежит бремя доказывания факта обогащения приобретателя, включая количественную характеристику размера обогащения, и факта поступления такого обогащения на счет потерпевшего. Бремя доказывания наличия основания для обогащения за счет потерпевшего лежит на приобретателе.
22.06.2015 Рі. Абдурахманову Р.Рђ. выдан кредит РІ СЃСѓРјРјРµ 1271024 СЂСѓР±.
26.06.2015 Рі. Абдурахманов Р.Рђ. обратился РІ банк СЃ заявлением Рѕ полном досрочном погашении задолженности. 26.06.2015 Рі. Абдурахманов Р.Рђ. перечислил СЃСѓРјРјСѓ 1275000 СЂСѓР±. РЅР° счет, открытый РІ «Сетелем банк» РћРћРћ.
Согласно расчету, предоставленному банком, сумма процентов за пользование кредитом, за период с 22.06.2015 г. по 26.06.2015 г. составила 2785,81 руб.
Таким образом, СЃСѓРјРјР° излишне уплаченных Абдурахмановым Р.Рђ. процентов составляет 1190, 19 СЂСѓР±., РёСЃС…РѕРґСЏ РёР· следующего расчета:
1275000 – (1 271 024 + 2785,81) = 1190,19 руб.
Согласно выписке РїРѕ счету заемщика, указанная денежная СЃСѓРјРјР° находится РЅР° счете Абдурахманова Р.Рђ. в„–, открытом РІ «Сетелем Банк» РћРћРћ. РЎ момента зачисления РЅР° счет клиента денежные средства становятся его собственностью, РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем Сѓ СЃСѓРґР° отсутствуют основания для взыскания указанной СЃСѓРјРјС‹ СЃ банка.
РР· справки банка (С‚.2 Р».Рґ.111) следует, что положительный остаток РЅР° счете Абдурахманова Р.Рђ. образовался 03.04.2018 Рі.
Согласно Общим условиям банковского обслуживания физических лиц «Сетелем Банк» ООО, действующим с 14.11.2014 г., являющимся неотъемлемой частью договора о предоставлении кредита от 22.06.2015 г., клиент в течение 30 календарных дней с даты получения кредита имеет право вернуть досрочно банку всю сумму кредита или ее часть без предварительного уведомления банка с уплатой процентов за фактический срок кредитования (п.3.12.1 Общих условий).
Таким образом, РІ настоящем случае РїСЂРё досрочном возврате Абдурахмановым Р.Рђ. 26.06.2015 Рі. всей СЃСѓРјРјС‹ кредита, полученного 22.06.2015 Рі., РЅРµ требовалось предварительного уведомления банка Рѕ досрочном погашении. Вместе СЃ тем, сам факт обращения 26.06.2015 Рі. заемщика РІ банк РїРѕ телефону СЃ заявлением Рѕ полном досрочном погашении кредита РЅРµ оспаривается банком.
Следовательно, сумма излишне уплаченных процентов должна была быть возвращена заемщику 26.06.2015 г.
Положениями п. 2 ст. 1107 ГК РФ установлено, что на сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (ст. 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.
Проценты за пользование чужими денежными средствами, как мера ответственности за неисполнение денежного обязательства, регулируются положениями ст. 395 ГК РФ и Постановлением Пленумов ВС и ВАС РФ N 13/14 от 08.10.1998 «О практике применения положений ГК РФ о процентах за пользование чужими денежными средствами».
Р’ соответствии СЃ Рї.1 СЃС‚.395 ГК Р Р¤ (РІ редакции, действовавшей РґРѕ 01.08.2016 Рі.) Р·Р° пользование чужими денежными средствами вследствие РёС… неправомерного удержания, уклонения РѕС‚ РёС… возврата, РёРЅРѕР№ просрочки РІ РёС… уплате либо неосновательного получения или сбережения Р·Р° счет РґСЂСѓРіРѕРіРѕ лица подлежат уплате проценты РЅР° СЃСѓРјРјСѓ этих средств. Размер процентов определяется существующими РІ месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, РІ месте его нахождения, опубликованными Банком Р РѕСЃСЃРёРё Рё имевшими место РІ соответствующие периоды средними ставками банковского процента РїРѕ вкладам физических лиц. Рти правила применяются, если РёРЅРѕР№ размер процентов РЅРµ установлен законом или РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРј.
Средняя ставка банковского процента по вкладам физических лиц - ставка процента при уплате процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица. Размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц (если иной размер процентов не установлен законом или договором).
Пунктом 1 СЃС‚. 395 ГК Р Р¤ (РІ редакции, действующей после 01.08.2016 Рі.) предусмотрено, что РІ случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения РѕС‚ РёС… возврата, РёРЅРѕР№ просрочки РІ РёС… уплате подлежат уплате проценты РЅР° СЃСѓРјРјСѓ долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка Р РѕСЃСЃРёРё, действовавшей РІ соответствующие периоды. Рти правила применяются, если РёРЅРѕР№ размер процентов РЅРµ установлен законом или РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРј.
Оценив расчет, представленный Абдурахмановым Р.Рђ., СЃСѓРґ РїСЂРёС…РѕРґРёС‚ Рє выводу Рѕ том, что РѕРЅ составлен неверно РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ указанием неверного периода удержания денежных средств. РЎСѓРґ полагает возможным произвести расчет процентов самостоятельно.
Таким образом, с учетом вышеизложенного, с банка подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 299,48 руб., исходя из следующего расчета:
Задолженность, |
Период просрочки |
Процентнаяставка, |
Дней |
Проценты, |
||
c |
РїРѕ |
РґРЅРё |
||||
[1] |
[2] |
[3] |
[4] |
[5] |
[6] |
[1]?[4]?[5]/[6] |
1 190,19 |
27.06.2015 |
14.07.2015 |
18 |
11,70% |
365 |
6,87 |
1 190,19 |
15.07.2015 |
16.08.2015 |
33 |
10,74% |
365 |
11,56 |
1 190,19 |
17.08.2015 |
14.09.2015 |
29 |
10,51% |
365 |
9,94 |
1 190,19 |
15.09.2015 |
14.10.2015 |
30 |
9,91% |
365 |
9,69 |
1 190,19 |
15.10.2015 |
16.11.2015 |
33 |
9,49% |
365 |
10,21 |
1 190,19 |
17.11.2015 |
14.12.2015 |
28 |
9,39% |
365 |
8,57 |
1 190,19 |
15.12.2015 |
31.12.2015 |
17 |
7,32% |
365 |
4,06 |
1 190,19 |
01.01.2016 |
24.01.2016 |
24 |
7,32% |
366 |
5,71 |
1 190,19 |
25.01.2016 |
18.02.2016 |
25 |
7,94% |
366 |
6,45 |
1 190,19 |
19.02.2016 |
16.03.2016 |
27 |
8,96% |
366 |
7,87 |
1 190,19 |
17.03.2016 |
14.04.2016 |
29 |
8,64% |
366 |
8,15 |
1 190,19 |
15.04.2016 |
18.05.2016 |
34 |
8,14% |
366 |
9 |
1 190,19 |
19.05.2016 |
15.06.2016 |
28 |
7,90% |
366 |
7,19 |
1 190,19 |
16.06.2016 |
14.07.2016 |
29 |
8,24% |
366 |
7,77 |
1 190,19 |
15.07.2016 |
31.07.2016 |
17 |
7,52% |
366 |
4,16 |
1 190,19 |
01.08.2016 |
18.09.2016 |
49 |
10,50% |
366 |
16,73 |
1 190,19 |
19.09.2016 |
31.12.2016 |
104 |
10% |
366 |
33,82 |
1 190,19 |
01.01.2017 |
26.03.2017 |
85 |
10% |
365 |
27,72 |
1 190,19 |
27.03.2017 |
01.05.2017 |
36 |
9,75% |
365 |
11,45 |
1 190,19 |
02.05.2017 |
18.06.2017 |
48 |
9,25% |
365 |
14,48 |
1 190,19 |
19.06.2017 |
17.09.2017 |
91 |
9% |
365 |
26,71 |
1 190,19 |
18.09.2017 |
29.10.2017 |
42 |
8,50% |
365 |
11,64 |
1 190,19 |
30.10.2017 |
17.12.2017 |
49 |
8,25% |
365 |
13,18 |
1 190,19 |
18.12.2017 |
11.02.2018 |
56 |
7,75% |
365 |
14,15 |
1 190,19 |
12.02.2018 |
25.03.2018 |
42 |
7,50% |
365 |
10,27 |
1 190,19 |
26.03.2018 |
03.04.2018 |
9 |
7,25% |
365 |
2,13 |
Ртого: |
1012 |
299,48 |
Оценивая требования Абдурахманова Р.Рђ. Рѕ взыскании РєРѕРјРёСЃСЃРёРё Р·Р° РЎРњРЎ-информирование РІ СЃСѓРјРјРµ 2124 СЂСѓР±. Рё неустойки Р·Р° неоказанную услугу РІ СЃСѓРјРјРµ 2124 СЂСѓР±., СЃСѓРґ РїСЂРёС…РѕРґРёС‚ Рє следующему.
Абдурахмановым Р.Рђ. Р·Р° оказание услуги «СМС-информатор» было уплачено 2124 СЂСѓР±. Р·Р° весь СЃСЂРѕРє действия кредитного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, что РЅРµ оспаривается сторонами.
РЎ заявлением Рѕ возврате РєРѕРјРёСЃСЃРёРё Абдурахманов Р.Рђ. обратился 27.11.2017 Рі. (С‚.1 Р».Рґ.140-141).
Согласно главе VI Общих условий банковского обслуживания физических лиц «Сетелем Банк» ООО, действующим с 14.11.2014 г., являющимся неотъемлемой частью договора о предоставлении кредита от 22.06.2015 г. (п.1.6) в случае, если клиент изъявил желание отказаться от услуги «СМС-информатор», ему необходимо написать заявление на отключение услуги «СМС-информатор». Начиная с первого дня месяца, следующего за месяцем написания указанного заявления, услуга будет отключена. При этом клиенту производится возврат части стоимости услуги пропорционально оставшемуся периоду пользования услугой.
Заявляя требование Рѕ взыскании стоимости услуги РІ полном размере, Абдурахманов Р.Рђ. указывает РЅР° тот факт, что банком РЅРµ было направлено РЅРё РѕРґРЅРѕРіРѕ сообщения.
Согласно реестру СМС-сообщений (т.2 л.д.75) банком на номер телефона, указанный заемщиком в заявлении о предоставлении потребительского кредита (т.2 л.д.8), в июне 2015 г. были направлены 3 смс-сообщения. Таким образом, в связи с прекращением действия договора заемщику надлежало возвратить сумму в размере 2065 руб., исходя из следующего расчета:
2124 - 2124/36 (стоимость одного месяца) = 2065 руб.
Указанная СЃСѓРјРјР° РєРѕРјРёСЃСЃРёРё была возвращена заемщику 02.02.2018 Рі. РІ СЃСѓРјРјРµ 354 СЂСѓР±., 03.04.2018 Рі. РІ СЃСѓРјРјРµ 1711 СЂСѓР±., что подтверждается выпиской РїРѕ счету Абдурахманова Р.Рђ. в„–, открытом РІ «Сетелем Банк» РћРћРћ, РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем Сѓ СЃСѓРґР° отсутствуют основания для взыскания указанной СЃСѓРјРјС‹ РІ банка.
Оценивая требования о взыскании неустойки за несвоевременный возврат суммы комиссии, суд приходит к следующему.
Согласно пункту 1 статьи 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
В соответствии со статьей 29 (часть 1) Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 «О банках и банковской деятельности» процентные ставки по кредитам и (или) порядок их определения, в том числе определение величины процентной ставки по кредиту в зависимости от изменения условий, предусмотренных в кредитном договоре, процентные ставки по вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Пунктом 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).
В силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (пункт 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).
РР· содержания указанных РЅРѕСЂРј РІ РёС… взаимосвязи следует, что СЃСѓРјРјР°, уплаченная истцом Р·Р° услугу РЎРњРЎ-информирования, РѕС‚ которой РѕРЅ отказался, имея РЅР° это право, является убытками, подлежащими взысканию РІ пользу Абдурахманова Р.Рђ.
Р’ СЃРІСЏР·Рё СЃ указанным, Абдурахманов Р.Рђ. ошибочно применяет Рє отношениям сторон положение статьи 28 Закона Рѕ защите прав потребителей, регламентирующей последствия нарушения исполнителем СЃСЂРѕРєРѕРІ выполнения работ (оказания услуг), поскольку действия кредитной организации РїРѕ возврату истцу СЃСѓРјРјС‹ уплаченной РёРј РєРѕРјРёСЃСЃРёРё нельзя считать услугой, Р·Р° нарушение СЃСЂРѕРєРѕРІ выполнения которой может быть взыскана неустойка РЅР° основании Закона Рѕ защите прав потребителей. РљСЂРѕРјРµ того, действия кредитной организации РїРѕ взиманию РєРѕРјРёСЃСЃРёРё также РЅРµ являются тем недостатком работы (услуги), Р·Р° нарушение СЃСЂРѕРєРѕРІ выполнения которой может быть взыскана неустойка РЅР° основании названного закона.
Законом о защите прав потребителей не предусмотрена мера ответственности за просрочку исполнения обязанности по возврату потребителю комиссии за дополнительные услуги, предлагаемые исполнителем услуги, в связи с чем взыскание с банка неустойки в данном случае является неправомерным.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Таким образом, поскольку нарушений прав потребителя в ходе настоящего судебного разбирательства не установлено, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для взыскания компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя.
При таких обстоятельствах у суда также отсутствуют основания для взыскания с банка суммы штрафа, установленной ч.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»
При этом суд учитывает, что требования истца о взыскании неосновательного обогащения и процентов за его неправомерное удержание вытекают из правоотношений между клиентом и банком, которые регулируются ст.1102 ГК РФ, оснований для применения к данным правоотношениям положений Закона РФ «О защите прав потребителей» не усматривается, в связи с чем расчет суммы штрафа от суммы процентов в размере 299,48 руб. также судом не производится.
Вместе с тем, суд учитывает следующее.
По настоящему делу требование истца о компенсации морального вреда обосновано не только нарушением прав потребителя, но и нарушением неприкосновенности его частной жизни посредством необоснованных и назойливых телефонных звонков.
Конституцией Российской Федерации к основным правам человека и гражданина отнесены достоинство личности (часть 1 статьи 21), а также неприкосновенность частной жизни (часть 1 статьи 23). Согласно статье 150 Гражданского кодекса Российской Федерации достоинство личности и неприкосновенность частной жизни относятся к нематериальным благам, нарушение которых действиями, причиняющими физические или нравственные страдания, в силу статьи 151 названного кодекса является основанием для компенсации морального вреда.
Согласно сформулированным Европейским судом по правам человека позициям личная (частная) жизнь является широким понятием, которому невозможно дать исчерпывающее определение, охватывающим, в частности, право на личную автономию (пункт 27 постановления от 7 мая 2009 г. по делу Калачаева против Российской Федерации, пункт 8 постановления от 9 октября 2014 г. по делу Коновалова против Российской Федерации).
Частная жизнь является широкой концепцией, включающей в себя, помимо прочего, право на установление и развитие отношений между людьми (пункт 43 постановления от 22 января 2008 г. по делу Е.В. против Франции). Понятие «частная жизнь» ёмкая категория, которая охватывает как физическую, так и моральную сторону жизни индивида (пункт 29 постановления от 18 декабря 2012 г. по делу СВ. и К..В. против Молдовы). Понятие «частная жизнь» является широким и не поддаётся исчерпывающему определению. Оно может в зависимости от обстоятельств включать моральную и физическую неприкосновенность личности (пункт 538 постановления от 24 июля 2014 г. по делу Аль Нашири против Польши). Европейский суд признаёт, что каждый имеет право на частную жизнь, свободную от нежелательного внимания (пункт 70 постановления Большой палаты от 5 сентября 2017 г. по делу Бэрбулеска против Румынии). Телефонные коммуникации относятся к понятиям «личной жизни» и «корреспонденции» в значении статьи 8 Конвенции о защите прав человека и основных свобод (пункт 167 постановления по делу Ассоциация 21 декабря 1984 года против Румынии) и др.
Согласно разъяснениям, содержащимся РІ Постановлении Пленума Верховного РЎСѓРґР° Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации РѕС‚ 20 декабря 1994 РіРѕРґР° в„– 10 «Некоторые РІРѕРїСЂРѕСЃС‹ применения законодательства Рѕ компенсации морального вреда», СЃСѓРґСѓ следует также устанавливать, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, РїСЂРё каких обстоятельствах Рё какими действиями (бездействием) РѕРЅРё нанесены, степень РІРёРЅС‹ причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, РІ какой СЃСѓРјРјРµ РѕРЅ оценивает РёС… компенсацию Рё РґСЂСѓРіРёРµ обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного СЃРїРѕСЂР° (РїСѓРЅРєС‚ 1). РџРѕРґ моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими РЅР° принадлежащие гражданину РѕС‚ рождения или РІ силу закона нематериальные блага (Р¶РёР·РЅСЊ, Р·РґРѕСЂРѕРІСЊРµ, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной Р¶РёР·РЅРё, личная Рё семейная тайна Рё С‚.Рї.), или нарушающими его личные неимущественные права (право РЅР° пользование СЃРІРѕРёРј именем, право авторства Рё РґСЂСѓРіРёРµ неимущественные права РІ соответствии СЃ законами РѕР± охране прав РЅР° результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина (РїСѓРЅРєС‚ 2). Р’ соответствии СЃ действующим законодательством РѕРґРЅРёРј РёР· обязательных условий наступления ответственности Р·Р° причинение морального вреда является РІРёРЅР° причинителя. Рсключение составляют случаи, РїСЂСЏРјРѕ предусмотренные законом (РїСѓРЅРєС‚ 3).
Рзложенное свидетельствует Рѕ том, что обязательство РїРѕ компенсации морального вреда возникает РїСЂРё наличии следующих условий: претерпевание морального вреда; неправомерные действия (бездействие) причинителя вреда; причинная СЃРІСЏР·СЊ между неправомерными действиями Рё моральным вредом; РІРёРЅР° причинителя вреда.
Ответчиком РїРѕ встречному РёСЃРєСѓ РІ возражениях РЅР° РёСЃРєРѕРІРѕРµ заявление (С‚.2 Р».Рґ.2-5) признан факт совершения 9 телефонных Р·РІРѕРЅРєРѕРІ РІ целях взыскания просроченной задолженности, имевших место после полного погашения задолженности РїРѕ кредиту. Указанный факт также подтверждается представленными Абдурахмановым Р.Рђ. детализациями телефонных Р·РІРѕРЅРєРѕРІ РЅР° РіРѕСЂРѕРґСЃРєРѕР№ Рё мобильный телефоны (С‚.1 Р».Рґ.149-201). РџСЂРё этом СЃСѓРґ РЅРµ принимает представленную Абдурахмановым Р.Рђ. аудиозапись РЅР° флеш-накопителе (С‚.1 Р».Рґ.137, поскольку Абдурахмановым Р.Рђ. РІ нарушение требований СЃС‚.77 ГПК Р Р¤ РЅРµ представлено сведений Рѕ том, РєРѕРіРґР°, кем Рё РІ каких условиях осуществлялась запись. Сама аудиозапись таких сведений РЅРµ содержит.
Таким образом, СЃСѓРґ полагает, что необоснованные Р·РІРѕРЅРєРё РЅР° телефонный номер Абдурахманова Р.Рђ. СЃ требованием возвратить несуществующую задолженность посягают РЅР° достоинство человека Рё являются вмешательством РІ его частную Р¶РёР·РЅСЊ, РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем Абдурахманов Р.Рђ. испытывает нравственные страдания.
По общим правилам ответственности за причинение вреда лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинён не по его вине (пункт 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В статье 401 ГК РФ содержится указание на обстоятельства, исключающие вину лица, а именно принятие исчерпывающих мер для надлежащего исполнения обязательства при должной степени заботливости и осмотрительности. Следовательно, вина ответчика выражается в таком отношении лица к своим действиям, которое характеризуется несоблюдением требований должной внимательности, заботливости, осмотрительности.
Таким образом, вина лица, причинившего вред либо не исполнившего обязательство, презюмируется (предполагается), а отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство, причинившим вред.
Банком в нарушение положений ст.56 ГПК РФ не представлено доказательств отсутствия его вины в причинении морального вреда.
Учитывая степень нравственных переживаний Абдурахманова Р.Рђ., степень РІРёРЅС‹ причинителя вреда, Р° также РёСЃС…РѕРґСЏ РёР· принципов разумности Рё справедливости, СЃСѓРґ полагает возможным взыскать РІ пользу Абдурахманова Р.Рђ. компенсацию морального вреда РІ размере1 000 СЂСѓР±.
В соответствии со статьей 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В силу статьи 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся:
суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам;
расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации;
расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд;
расходы на оплату услуг представителей;
расходы на производство осмотра на месте;
компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса;
связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами;
другие признанные судом необходимыми расходы.
Как разъяснено РІ Рї. 2 Постановления Пленума Верховного РЎСѓРґР° Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации РѕС‚ 21.01.2016 Рі. N 1 «О некоторых вопросах применения законодательства Рѕ возмещении издержек, связанных СЃ рассмотрением дела» перечень судебных издержек, предусмотренный указанными кодексами, РЅРµ является исчерпывающим. Так, расходы, понесенные истцом, административным истцом, заявителем (далее также - истцы) РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ собиранием доказательств РґРѕ предъявления РёСЃРєРѕРІРѕРіРѕ заявления, административного РёСЃРєРѕРІРѕРіРѕ заявления, заявления (далее также - РёСЃРєРё) РІ СЃСѓРґ, РјРѕРіСѓС‚ быть признаны судебными издержками, если несение таких расходов было необходимо для реализации права РЅР° обращение РІ СЃСѓРґ Рё собранные РґРѕ предъявления РёСЃРєР° доказательства соответствуют требованиям относимости, допустимости. Например, истцу РјРѕРіСѓС‚ быть возмещены расходы, связанные СЃ легализацией иностранных официальных документов, обеспечением нотариусом РґРѕ возбуждения дела РІ СЃСѓРґРµ судебных доказательств (РІ частности, доказательств, подтверждающих размещение определенной информации РІ сети В«Рнтернет»), расходы РЅР° проведение досудебного исследования состояния имущества, РЅР° основании которого впоследствии определена цена предъявленного РІ СЃСѓРґ РёСЃРєР°, его подсудность.
Согласно части 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
По смыслу названных законоположений, принципом распределения судебных расходов выступает возмещение судебных расходов лицу, которое их понесло, за счет лица, не в пользу которого принят итоговый судебный акт по делу.
В случае же прекращения производства по делу рассмотрение дела по существу не происходит и вывод о правомерности или неправомерности требований истца и возражений ответчика в судебном акте не содержится, а потому распределение судебных расходов производится с учетом положений части 1 статьи 101 ГПК Российской Федерации, которой предусмотрено, что при отказе истца от иска истец возмещает ответчику издержки, понесенные им в связи с ведением дела, а в случае, если отказ от иска связан с добровольным удовлетворением ответчиком требования истца после предъявления иска, то все понесенные истцом по делу судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг представителя, по просьбе истца взыскиваются с ответчика.
В данном случае отказ истца «Сетелем Банк» ООО от иска не связан с добровольным удовлетворением их требований ответчиком, поскольку сумма задолженности по кредиту была погашена задолго до обращения банка в суд, в связи с чем судебные расходы, понесенные ответчиком по первоначальному иску, подлежат возмещению истцом по первоначальному иску.
Лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек (пункт 10 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016 г. № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела»).
Как следует РёР· материалов дела, Абдурахмановым Р.Рђ. 01.03.2018 Рі. заключен РґРѕРіРѕРІРѕСЂ РѕР± оказании юридических услуг, РїРѕ условиям которого Абдурахманова Р.Р. приняла РЅР° себя обязательство оказать Абдурахманову Р.Рђ. юридическую помощь РїРѕ РёСЃРєСѓ «Сетелем-Банк» РћРћРћ. РџСЂРё этом СЃСѓРјРјР° вознаграждения составила 6000 СЂСѓР±., РІ том числе Р·Р° подготовку отзыва РЅР° РёСЃРєРѕРІРѕРµ заявление 3000 СЂСѓР±., подготовку встречного РёСЃРєРѕРІРѕРіРѕ заявления 3000 СЂСѓР±. (Рї.1.2 РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°).
Указанная СЃСѓРјРјР° уплачена Абдурахмановым Р.Рђ. РІ полном объеме, что подтверждается распиской Абдурахмановой Р.Р. РѕС‚ 01.03.2018 Рі.
РСЃС…РѕРґСЏ РёР· того, что истец РїРѕ первоначальному РёСЃРєСѓ отказался РѕС‚ исковых требований, СЃСѓРјРјР° расходов Абдурахманова Р.Рђ. РЅР° подготовку отзыва РЅР° РёСЃРєРѕРІРѕРµ заявление подлежит возмещению банком РІ полном объеме РІ СЃСѓРјРјРµ 3000 СЂСѓР±.
Оценивая требования о взыскании суммы расходов на представителя за подготовку встречного искового заявления, суд приходит к следующему.
РСЃС…РѕРґСЏ РёР· положений Конституции Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации, предусматривающих право каждого защищать СЃРІРѕРё права Рё СЃРІРѕР±РѕРґС‹ всеми способами, РЅРµ запрещенными законом (статья 45), Рё гарантирующих каждому право РЅР° получение квалифицированной юридической помощи (статья 48), каждое лицо СЃРІРѕР±РѕРґРЅРѕ РІ выборе судебного представителя Рё любое ограничение РІ его выборе будет вступать РІ противоречие СЃ Конституцией Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации.
Заявитель имеет право на компенсацию судебных расходов и издержек, если докажет, что они были понесены в действительности, являются необходимыми и разумными. Если дело велось через представителя, то предполагается, что у стороны, в пользу которой принят судебный акт, в связи с этим возникли определенные расходы, которые должны компенсироваться за счет другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах.
В соответствии с правовой позицией Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Определении от 17.07.2007 года N 382-О-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым - на реализацию требований части 3 статьи 17 Конституции Российской Федерации.
При этом разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства (пункт 13 Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 года N 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела»).
Определение разумных пределов расходов является оценочным понятием и конкретизируется с учетом правовой оценки фактических обстоятельств рассмотренного дела.
Принимая РІРѕ внимание вышеуказанные разъяснения Верховного РЎСѓРґР° Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации, частичное удовлетворение требований Абдурахманова Р.Рђ., объем Рё характер оказанных представителем услуг, сложность дела, продолжительность его рассмотрения, степень участия РІ нем представителя, количество судебных заседаний, фактическое процессуальное поведение участвующих РІ деле лиц, Р° также принцип разумности, учитывая, что Абдурахмановым Р.Рђ. представлены доказательства, подтверждающие совершенные РёРј расходы, СЃСѓРґ полагает необходимым взыскать СЃ ответчика РїРѕ встречному РёСЃРєСѓ РІ пользу Абдурахманова Р.Рђ. расходы РїРѕ оплате услуг представителя Р·Р° подготовку встречного РёСЃРєРѕРІРѕРіРѕ заявления РІ СЃСѓРјРјРµ 1000 СЂСѓР±.
Таким образом, общая СЃСѓРјРјР° расходов РЅР° представителя, подлежащая взысканию РІ пользу Абдурахманова Р.Рђ., составит 4000 СЂСѓР±.
Оценивая требования Абдурахманова Р.Рђ. Рѕ взыскании 653 СЂСѓР±., том числе, оплаты детализации Р·РІРѕРЅРєРѕРІ 245 СЂСѓР±., оплаты флеш-накопителя 369 СЂСѓР±., почтовых конвертов 39 СЂСѓР±., СЃСѓРґ РїСЂРёС…РѕРґРёС‚ Рє следующему.
В ходе рассмотрения настоящего дела детализация звонков, стоимость изготовления которой составила 245 руб., что подтверждается товарным чеком от 26.02.2018 г. (т.1 л.д.209) была принята по делу в качестве доказательства, в связи с чем расходы на ее изготовление могут быть признаны судебными издержками, связанными с рассмотрением данного гражданского дела, и подлежат взысканию с ответчика.
РќР° представленном РІ адрес СЃСѓРґР° флеш-накопителе (стоимость которого составляет 369 СЂСѓР±., что подтверждается кассовым чеком – С‚.1 Р».Рґ.210) содержится аудиозапись телефонного Р·РІРѕРЅРєР° «Сетелем Банк» РћРћРћ Абдурахманову Р.Рђ., указанная аудиозапись РЅРµ принята РІ качестве доказательства РїРѕ делу, РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем СЃСѓРјРјР° РІ размере 369 СЂСѓР±. (стоимость флеш-накопителя) РЅРµ подлежит взысканию РІ пользу Абдурахманова Р.Рђ.
Расходы РЅР° приобретение конвертов подтверждены истцом кассовым чеком РЅР° СЃСѓРјРјСѓ 130 СЂСѓР±. (С‚.1 Р».Рґ.211) Рѕ приобретении 10 конвертов. РР· материалов дела следует, что Абдурахмановым Р.Рђ. использованы РґРІР° конверта для направления возражений РЅР° РёСЃРєРѕРІРѕРµ заявление Рё встречного РёСЃРєРѕРІРѕРіРѕ заявления (С‚.1 Р».Рґ.125, 212), РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем СЃ банка подлежит взысканию стоимость РґРІСѓС… конвертов РІ размере 26 СЂСѓР±. Рспользование третьего конверта Абдурахмановым Р.Рђ. РЅРµ подтверждено.
В соответствии со ст. 333.36 НК РФ истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождены от уплаты государственной пошлины.
Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. При этом как следует из положений данной статьи, в этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательствам Российской Федерации.
На основании изложенного, с Банка в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 700 рублей (400 руб. по имущественным требованиям + 300 руб. по требованиям неимущественного характера).
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШРР›:
Встречные исковые требования Абдурахманова Р. Рђ. удовлетворить частично.
Взыскать СЃ «Сетелем Банк» общество СЃ ограниченной ответственностью РІ пользу Абдурахманова Р. Рђ. проценты Р·Р° пользование чужими денежными средствами РІ размере 299,48 СЂСѓР±., компенсацию морального вреда РІ размере 1000 СЂСѓР±., расходы РЅР° оплату услуг представителя РІ СЃСѓРјРјРµ 4000 СЂСѓР±., судебные расходы РЅР° изготовление детализации Р·РІРѕРЅРєРѕРІ РІ размере 245 СЂСѓР±., почтовые расходы РІ размере 26 СЂСѓР±.
Р’ удовлетворении остальной части встречных исковых требований Абдурахманова Р. Рђ. отказать.
Взыскать с «Сетелем Банк» общество с ограниченной ответственностью в доход муниципального бюджета госпошлину в размере 700 руб.
Решение может быть обжаловано в Брянский областной суд через Брянский районный суд Брянской области в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Председательствующий М.Л.Ульянова
Мотивированное решение изготовлено 18 мая 2018 года.