Решение по делу № 2-1345/2015 от 02.04.2015

Дело № 2-1345/15

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 мая 2015 года г. Новочебоксарск

Новочебоксарский городской суд Чувашской Республики в составе:

председательствующего судьи Кольцовой Е.В., при секретаре Клешневой К.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ледовой Г.Г. к Обществу с ограниченной ответственностью Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Ледова Г.Г. обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (далее ООО КБ «Ренессанс Кредит», Банк) о защите прав потребителей. Исковые требования мотивированы тем, что между ней и ответчиком был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ г, который включает в себя договор предоставления кредита на неотложные нужды и договор о предоставлении и обслуживании карты. По условиям данного договора ООО КБ «Ренессанс Кредит» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществить его обслуживание и предоставить кредит в размере <данные изъяты> рублей. Истец в свою очередь обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его использование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

ДД.ММ.ГГГГ в ООО «КБ «Ренессанс Кредит» была направлена претензия в том числе об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно договор, приложения к договору, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика. Ответа на данную претензию получено не было.

Согласно п.1 ст. 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По смыслу п.2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» указанная информация должна быть предоставлена бесплатно.

По смыслу абзаца четвертого пункта 2 статьи 10 Закона «О защите прав потребителей» потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации.

В соответствии с п. 1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Недостаточность информации о кредите, и порядке его возврата и списание средств с лицевого счета Заемщика является нарушением п. 1 ст. 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей». Согласно п. 4 ст. 12 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», Кредитору необходимо исходить из предположения об отсутствии у Заемщика специальных познаний.

На основании изложенного просила обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Ледовой Г.Г., а именно копию приложений к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ г., расширенную выписку по лицевому счету № с момента заключения договора № от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд, график платежей.

Истец Ледова Г.Г., извещенная надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, в направленном суду исковом заявлении просила рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Представитель ответчика ООО КБ «Ренессанс Кредит», извещенный надлежащим образом, в судебное заседание не явился, представив суду письменный отзыв, в котором возражал против заявленных исковых требований, просил в удовлетворении иска отказать.

Изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статье 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В силу п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и Банком в порядке, определенном ст.ст. 421 ГК РФ был заключен кредитный договор № №, который включает в себя договор на предоставление кредита на неотложные нужды и договор о предоставлении и обслуживании карты, согласно которому истцу представлена кредитная карта (открыт банковский счет № №).

Кредитный договор № был подписан Ледовой Г.Г. собственноручно, все приложения к договору получены ею на руки, о чем свидетельствует содержание данного договора, ее подпись в договоре подтверждает получение на руки Условий и Тарифов, являющихся нотъемлимой частью кредитного договора.

Из представленного суду графика платежей по кредитному договору № следует, что Ледова Г.Г. была ознакомлена с графиком платежей по указанному кредитному договору.

При таких обстоятельствах, суд приходит в выводу о том, что вся необходимая информация о кредите была истцу предоставлена при заключении кредитного договора. Довод истца о неполучении указанных в заявлении документов никакими доказательствами не подтвержден.

Истец, заявляя требование о предоставлении копии приложений к кредитному договору, расширенной выписки по лицевому счету, графика платежей требует предоставления ответчиком не информации, обеспечивающей возможность правильного выбора услуги, предусмотренную ст.8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» применительно к кредитному договору, а требует предоставления заверенных копий документов, часть которых была получена ею при заключении кредитного договора, а часть касается не выбора услуги, а ее исполнения.

Требование истца о предоставлении расширенной выписки по лицевому счету основано на требованиях Закона РФ «О защите прав потребителей» и на положениях Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности".

По смыслу абзаца 4 пункта 2 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации.

Так, согласно ст.26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального Банка России от ДД.ММ.ГГГГ N №, кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Кроме того, суду не представлено доказательств обращения истцом к ответчику с такого рода требованиями.

К таким доказательствам нельзя отнести светокопию реестра почтовых отправлений от ДД.ММ.ГГГГ г., так как наличие штемпеля почты на реестре не может служить доказательством фактической отправки корреспонденции.

При таком положении, доказательств того, что ответчиком нарушено право истца на получение информации о задолженности, гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", суду не представлено.

Таким образом, не доказан сам факт нарушения прав истца как потребителя как по требованию о предоставлении копии приложений к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ г., так и по предоставлению выписки по счету и графика платежей, так как ответчик истцу в удовлетворении заявленных требований не отказывал, что является самостоятельным основанием для отказа в иске.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194- 199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Ледовой Г.Г. к Обществу с ограниченной ответственностью Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» о предоставлении копии документов по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, расширенной выписки по лицевому счету № с момента заключения договора № от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд, графика платежей, отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный суд Чувашской Республики через Новочебоксарский городской суд ЧР в течение месяца со дня его изготовления в мотивированной форме.

Судья          Е.В.Кольцова

Мотивированное решение изготовлено 27 мая 2015 года.