Решение от 30.07.2021 по делу № 33-10737/2021 от 21.06.2021

УИД:66RS0027-01-2021-000252-28

дело № 33-10737/2021(2-186/2021)

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

г. Екатеринбург 30.07.2021

Судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда в составе: председательствующего Калимуллиной Е.Р., судей Филатьевой Т.А., Юсуповой Л.П. при ведении протокола помощником судьи Зуевой Е.В., рассмотрела в открытом судебном заседании с использованием видеоконференц-связи гражданское дело

по иску Галимзяновой О.Н. к обществу с ограниченной ответственностью «АвтоЛидер», обществу с ограниченной ответственностью «Авто Решения» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, процентов, компенсации морального вреда, штрафа

по апелляционной жалобе ответчика ООО «АвтоЛидер» на решение Ивдельского городского суда Свердловской области от 21.04.2021.

Заслушав доклад судьи Калимуллиной Е.Р., объяснения Галимзяновой О.Н., и ее представителя, представителя ответчика ООО «АвтоЛидер» Хвастуновой Т.А. (по доверенности от 01.04.2021), судебная коллегия

установила:

истец Галимзянова О.Н. обратилась с иском к ООО «АвтоЛидер», ООО «Авто-Решения» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, процентов, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование исковых требований указано, что при приобретении автомобиля за счет кредитных средств, банком по распоряжению Галимзяновой О.Н. из предоставленных кредитных средства, перечислена сумма в размере 205000 руб. за предоставление услуг/сервиса/оборудования в пользу ООО «АвтоЛидер», действовавшему на основании агентского договора с ООО «Авто-Решение». услуги по данному договору истцу не оказывались.

22.01.2021 Галимзянова О.Н. обратилась с заявлением об отказе от услуги, заявление получено, денежные средства не возвращены.

Галимзянова О.Н. обратилась с вышеприведенным иском, просила взыскать с ответчиков уплаченную сумму в размере 205000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами по день принятия судом решения по настоящему делу, компенсацию морального вреда по 5000 руб., с каждого ответчика, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

В судебном заседании Галимзянова О.Н. и ее представитель Холодова Н.В. поддержали исковые требования.

Представитель ответчика в представленных письменных возражениях, с иском не согласился, указав, что между ООО «Авто-Решения» (принциал) и ООО «АвтоЛидер» (агент) был заключен агентский договор № 2/11 от 01.11.2020, согласно условиям которого агент принял на себя обязательства заключать от имени и за счет принципала договоры на предоставление информационно-правовой поддержки путем вручения сертификата, по данному договору обязанным перед клиентом является принципал. Полагает, что ООО «АвтоЛидер» не является надлежащим ответчиком по заявленным требованиям. Кроме того, поскольку отказ истца имел место не в связи с виновными действиями ответчика, оснований для применения мер ответственности не имеется, также указал на несоразмерность штрафа последствиям нарушения обязательства, просил о его снижении. Указал на отсутствие оснований для удовлетворения требований, просил в их удовлетворении отказать (л.д.38,39).

Судом постановлено решение об удовлетворении исковых требований частично. С ООО «АвтоЛидер» в пользу Галимзяновой О.Н. взыскано 218502 руб. 54 коп., из них 205000 руб. сумма уплаченная по договору, 500 руб.- компенсация морального вреда, штраф в сумме 10000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 19.12.2020 по 21.04.2021 в размере 3002 руб. 54 коп. Указано на начисление процентов за с 22.04.2021 по день фактического исполнения обязательства исходя из ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации. В удовлетворении исковых требований в оставшейся части отказано. С ООО «АвтоЛидер» в местный бюджет взыскана государственная пошлина в сумме 5550 руб.

Не согласившись с решением, с апелляционной жалобой обратился ответчик ООО «АвтоЛидер», в апелляционной жалобе указывает на незаконность и необоснованность решения, полагает неверным вывод суд о том, что надлежащим ответчиком по заявленным требованиям является ООО «АвтоЛидер», который действовал как агент от имени ООО «Авто Решения», стороной договора не является, кроме того в материалы дела представлен акт сдачи-приемки оказанных услуг от 20.11.2020 подписанный Галимзяновой О.Н., в соответствии с которым подтвержден факт оказания истцу услуг ООО «Авто Решения» на сумму 61500 руб., что судом не было принято во внимание при рассмотрении дела, полагал, что размер взысканной суммы не может превышать 143500 руб.. Просил решение отменить, в удовлетворении требований истцу отказать в полном объеме.

В заседании суда апелляционной инстанции представитель ООО «АвтоЛидер» Хвастунова Т.А. поддержала доводы апелляционной жалобы.

Истец Галимзянова О.Н. и ее представитель в заседании суда апелляционной инстанции возражали против доводов апелляционной жалобы.

В судебное заседание суда апелляционной инстанции не явились представитель ответчика ОО «Авто Решения», как следует из материалов дела о дате, времени и месте рассмотрения дела судом апелляционной инстанции ответчик извещен путем направления извещения почтой 08.07.2021. Кроме того, в соответствии со ст.ст. 14 и 16 Федерального закона от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» информация о времени и месте рассмотрения апелляционной жалобы размещена заблаговременно в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте Свердловского областного суда. С учетом изложенного, руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, поскольку в материалах дела имеются доказательства надлежащего извещения участников процесса о времени и месте рассмотрения дела судом апелляционной инстанции, судебная коллегия находит возможным, рассмотреть дело при установленной явке.

Изучив материалы дела, заслушав объяснения, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив законность и обоснованность судебного решения в пределах доводов апелляционной жалобы в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия приходит к следующему.

В силу ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п.1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" также предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Разрешая спор и удовлетворяя требования истца в части, суд первой инстанции, руководствуясь положениями 779, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", оценив по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации имеющиеся в деле доказательства в их совокупности, исходил из того, что Галимзянова О.Н. отказалась от исполнения договора об оказании услуг, при этом ответчиком не подтверждены фактически понесенные расходы при исполнении спорного договора, в связи с чем, истец вправе требовать от ответчика возврата уплаченных денежных средств. Вследствие удовлетворения основных исковых требований судом удовлетворены и производные требования о компенсации морального вреда, штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

Судебная коллегия с выводами суда первой инстанции соглашается.

Как следует из материалов дела, в подтверждение договора на оказание услуг, ответчиком выдан истцу Сертификат (автопомощник) <№>, со сроком действия с 20.11.2020 до 20.11.2021, стоимостью сертификата 205000 руб. Как следует из сертификата, при заключении договора истец ознакомлена с Правилами пользования услуг информационно-правовой поддержки размещенными на сайте auto-solutions.ru,в сертификате перечислены предоставляемые услуги: эвакуация автомобиля при поломке (2); эвакуация автомобиля при дорожно-транспортном происшестви░ (1), ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ (1); ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ (░░░░░░░░░░), ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░ (2), ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ (░.░.18).

24.11.2020 ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ (░.░.19).

░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░. 3.8-3.11 ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░░» № 5 ░░ 26.02.2020 (░░░░░ ░░░░░░░) ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 14 ░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░ ░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░. ░░░░░░░░ ░. 3.10 ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░. ░░░░░░░ 3.12 ░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░. 3.10 ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░-░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ 20.11.2020 ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ (░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░) ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░. ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░ ░░. 15 ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 07.02.1992 N 2300-1 "░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░" ░ ░. 45 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 28.06.2012 ░. N 17 "░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░".

░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░ ░.6 ░░. 13 ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 07.02.1992 ░. N 2300-1 "░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░" ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░» ░ ░░░, ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░░», ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 205000 ░░░. ░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░/░░░░░░░/░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ <№> ░░ 20.11.2020 ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ... ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ <№> ░ ░░░░░ 955000 ░░░. ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░» (░.░. 10), ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░. 4 ░░. 330 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░. 327.1, ░░. 328, ░░. 329 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ 21.04.2021 ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░» ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 05.08.2021.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░.

░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░.

░░░░░░░ ░.░.