Решение от 19.08.2024 по делу № 2-3756/2024 от 18.07.2024

Дело № 2-3759/2024

(УИД № 44RS0001-01-2024-006947-58)

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 августа 2024 года                                   г. Кострома     

Свердловский районный суд города Костромы в составе председательствующего

судьи      Комиссаровой Е.А.,

при секретаре                                     Приказчиковой Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению РОО «БОЗЭП» к ООО «Тинка» об обязании прекратить действия в виде неразмещения информации,

УСТАНОВИЛ:

РОО «БОЗЭП» обратился в суд с иском, требования обоснованы тем, что в рамках реализации социального проекта «Здоровье детей» в общественную организацию РОО «БОЗЭП» обратились граждане (заявление прилагается) с жалобой по факту введения в заблуждение Ответчиком как продавцом неопределенного круга потребителей при выборе товара относительно свойств и качества товара, путем не размещения обязательной информации, предусмотренной ч.2 ст. 25 Закона «О рекламе», ст. 10 Закона «О защите прав потребителя», при продаже детского питания для детей до одного года при осуществлении Ответчиком дистанционной розничной продажи на размещенной Ответчиком интернет-странице на интернет-площадке агрегатора «Вайлдберриз» по домену https://www.wildberries.ru. На основании поступивших жалоб граждан, РООО «БОЗЭП» была осуществлена проверка Продавцов, на предмет соответствия нормативным актам, рекламы и способа реализации Продавцами детского питания для детей до одного года, в сети-интернет магазина «Вайлдберриз», с целью защиты неопределённого круга потребителей. В ходе проверки выявлен факт нарушения законодательства Ответчиком при дистанционной реализации им детского питания, через интернет-магазин. Участником РОО БОЗЭП был приобретен товар («Каша молочная рисовая для детей с 4 мес, 2шт.», ООО "ТИНКА", ОГРН: 1054408734555, ИНН: 4401060075), ( чек покупки прилагается к исковому заявлению), что подтверждает факт реализации товара с нарушением закона. Актом РОО «БОЗЭП» данные нарушение зафиксированы в соответствии с действующим законодательством. (Акт приобщается к исковому заявлению), а именно, в разделе магазины на интернет-страницах, зарегистрированных Ответчиком для реализации своей продукции населению детского питания, предназначенного для детей до года. https://www.wildberries.ru/catalog/220443198/detail.aspx, основная страница магазина https://www.wildberries.ru/seller/90394 в описании (рекламе) товара нет предусмотренного законом ч.2 ст. 25 закона «О рекламе» упоминания о преимуществе грудного вскармливания и необходимости консультации со специалистом (врачом). Напротив, ответчик рекламирует свой товар подчеркивая его преимущество, полезные качества, таким образом, при котором у потребителя возникает ложное впечатление, об исключительных преимуществах настоящего детского питания, реализуемого Ответчиком, и отсутствия необходимости консультации со специалистом, для применения данного питания при вскармливании ребенка в возрастной категории до года рождения. Текст описания и реклама детского питания размещенные на странице Ответчиком зафиксированы Актом РОО «БОЗЭП», который прилагается к настоящему заявлению. В данном тексте усматривается серьезное нарушение законодательства в области рекламы и реализации детского питания. Во-первых, отсутствие упоминания о преимуществах грудного вскармливания. Во-вторых, необходимости консультации с врачом при использовании детского питания для детей до года. Что является нарушением прав потребителей на достоверную информацию о продукте, предусмотренную ст.10, ст. 12 Закона «О защите прав потребителя», ч. 2, ст. 25 закона «О рекламе», п. 8 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных, Правительством РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 Социальная значимость нарушения: отсутствие информации о преимуществах грудного вскармливания может привести к недооценке важности этого вида питания, для здоровья ребенка, созданию ошибочного впечатления о преимуществах и пользе искусственного вскармливания, а отсутствие упоминания о необходимости консультации с врачом может привести к неправильному использованию продукта при наличии противопоказаний для ребенка, что может крайне негативно сказаться на здоровье ребенка. Негативные последствия для ребенка могут быть серьезными, так как потребитель, не обладая специальными знаниями в области детского питания и медицины, может неправильно применять продукт либо ошибочно отказаться от естественного грудного вскармливания полагая, что искусственное вскармливание более полезно, что может привести к нарушению пищеварения, аллергическим реакциям, дефициту необходимых питательных веществ и другим серьезным проблемам со здоровьем, а также угрозе жизни ребенка. Что подтверждается полученными ответами ФГАУ НМИЦ «здоровья детей» Минздрава России от 19.06.2024 года и ФГБОУ ДПО ОЦПК ФМБА России от 11.06.2024. Таким образом, недобросовестная реклама и описание товара не только нарушают права потребителей на достоверную информацию, но также могут представлять реальную опасность для здоровья и жизни детей. Также в описании товара отсутствует информация о государственной регистрации детского питания и сертификата соответствия, предусмотренного ст. 24 Технический регламент таможенного союза. Тр №. «О безопасности пищевой продукции», обязанность доведения до потребителя данной информации предусмотрена ч. 3, ст. 10 Закона «О защите прав потребителя». Для подтверждения законности и обоснованности своих доводов, изложенных в исковом заявлении Истец, обратился в экспертную организацию для проведения ряда экспертиз. Так, согласно заключению (специалиста) эксперта при проведении компьютерно-технической экспертизы, проведенной экспертом Д.В. экспертной организацией АСЭС, установлено, что указанные интернет-страницы имеют функцию интернет-магазина, то есть предназначены для дистанционной продажи товаров посредством сети интернет. Установлена принадлежность данных страниц Ответчику (заключение специалистов приобщено к исковому заявлению). Согласно заключению специалиста (эксперта) при проведении лингвистической экспертизы, проведенной экспертом П.М. экспертной организацией АСЭС, установлено, что текст на интернет-страницах Ответчика является рекламным и утверждений о преимуществах грудного вскармливания детей и предупреждения о необходимости консультаций специалистов не имеет (заключение специалистов приобщено к исковому заявлению). Отсутствие разъяснений о преимуществе грудного вскармливания и указания необходимости консультации со специалистом вводят в заблуждение потребителя о необходимости обязательной оценки пользы и вреда данного товара для здоровья ребенка. В результате образ товара, в котором есть информация только о его преимуществах, но нет предупреждений и разъяснений о возможных негативных последствиях его использования, значительно повышает его привлекательность, делает его более конкурентным, что повышает продажи и увеличивает прибыль Ответчика. Настоящий механизм рекламы построен на известном принципе маркетологов - «Чем меньше мыслей у покупателя, тем он ближе к покупке». Ответчик применяет противозаконные и недобросовестные методы осуществления коммерческой деятельности. Несоблюдение Ответчиком закона при осуществлении своей деятельности - это осознанное и направленное действие, оно дает Ответчику явные преимущества в торговле и получении прибыли. Есть все основания полагать, что и в будущем ответчик будет стараться применить подобную недобросовестную стратегию взаимоотношений с потребителем. В связи с чем Истец полагает, что исключительно только решение суда может остановить противоправные действия Ответчика в настоящем и будущем.

Истец просит обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей выражающиеся в виде не размещения информации о преимуществах грудного вскармливания детей, и предупреждение о необходимости консультаций специалистов на используемой им площадке интернет-торговли, расположенной по адресу: https://www.wildberries.ru/catalog/220443198/detail.aspx.

В судебное заседание представитель истца РОО «БОЗЭП» не явился, просили рассмотреть дело в отсутствии представителя.

Представитель ответчика ООО «ТИНКА» в судебное заседание не явился, извещались надлежащим образом.

Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствие с требованиями, предусмотренными статьями 10, 15 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", в Российской Федерации распространение информации осуществляется свободно при соблюдении требований, установленных законодательством Российской Федерации.

Федеральный Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно ст. 9 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Изготовитель (продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя.

Владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационнотелекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Как усматривается из материалов дела ООО «ТИНКА» осуществляет дистанционно розничную продажу на интернет-странице на интернет-площадке агрегатора «Вайлдберриз» по домену https://www.wildberries.ru детского питания «Каша молочная рисовая для детей с 4 мес, 2шт., без упоминания о преимуществе грудного вскармливания и необходимости консультации со специалистом (врачом).

Согласно ст. 10 Закона «О защите прав потребителя» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; 3. информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. Согласно п. 18 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденных постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 18. При дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.

Согласно ч. 1, 2, 3, 7 ст. 5 Закона «О рекламе» реклама должна быть добросовестной и достоверной. Недобросовестная реклама и недостоверная реклама не допускаются. 2. Недобросовестной признается реклама, которая: 3) представляет собой рекламу товара, реклама которого запрещена данным способом, в данное время или в данном месте, если она осуществляется под видом рекламы другого товара, товарный знак или знак обслуживания которого тождествен или сходен до степени смешения с товарным знаком или знаком обслуживания товара, в отношении рекламы которого установлены соответствующие требования и ограничения, а также под видом рекламы изготовителя или продавца такого товара; 7. Не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.

В соответствии со ст. 3 Федерального закона "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ (далее - Закон о рекламе), рекламой является информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке (пункт 1).

Так в соответствии с частью 2 статьи 25 Федерального закона от 13.03.2006 г. N 38-ФЗ «О рекламе» реклама продуктов, предназначенных для использования в качестве заменителей женского молока, и продуктов, включенных в рацион ребенка в течение его первого года жизни, должна содержать утверждение о преимуществах грудного вскармливания детей, сведения о возрастных ограничениях применения таких продуктов и предупреждение о необходимости консультаций специалистов.

Продуктами детского питания, согласно статье 1 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов", являются предназначенные для питания детей в возрасте до 14 лет и отвечающие физиологическим потребностям детского организма пищевые продукты.

Всемирная организация здравоохранения разместила на своем сайте в Интернете информацию о 10 фактах грудного вскармливания.

ВОЗ настоятельно рекомендует исключительно грудное вскармливание в первые шесть месяцев жизни, поскольку грудное молоко является идеальным питанием для новорожденных и младенцев. Оно содержит все питательные вещества, необходимые для здорового развития младенцев. Оно безопасно и содержит антитела, способствующие защите младенцев от таких распространенных детских болезней, как диарея и пневмония - двух основных причин детской смертности во всем мире.

Помимо непосредственной пользы для детей грудное вскармливание способствует сохранению здоровья на протяжении всей жизни. Взрослые, которых в младенчестве вскармливали грудным молоком, часто отличаются более низким кровяным давлением и содержанием холестерина, а также более низкими показателями избыточного веса, ожирения и диабета второго типа. Имеются данные о том, что лица, вскармливавшиеся грудным молоком, демонстрируют более высокие показатели в тестах умственных способностей.

Грудное кормление полезно и для матерей.

Детская смесь не содержит антитела, присутствующие в материнском молоке, и связывается с некоторыми рисками, например с болезнями, передаваемыми с водой, которые возникают при разведении детской смеси небезопасной водой (многие семьи лишены доступа к чистой воде).

Данные факты говорят о том, что детское питание не может полностью заменить грудное молоко.

Именно поэтому законодатель предусмотрел запрет, направленный на пресечение подобных действий при размещении рекламы детского питания.

Более того, реклама продуктов детского питания не должна содержать утверждение о том, что искусственное вскармливание детей имеет преимущество перед естественным.

В рассматриваемом случае реклама детского питания, реализуемого ООО «ТИНКА» на своем сайте, не содержит требуемых законом пометок о преимуществах грудного вскармливания детей, сведения о возрастных ограничениях применения таких продуктов и предупреждение о необходимости консультаций специалистов.

Истцом представлены доказательства, подтверждающие размещение на интернет-странице на интернет-площадке агрегатора «Вайлдберриз» по домену https://www.wildberries.ru продукции детского питания без упоминания о преимуществе грудного вскармливания и необходимости консультации со специалистом (врачом).

Размещение данной информации по указанному адресу на момент рассмотрения дела в суде подтверждается имеющимися в материалах дела доказательствами.

При таких обстоятельствах суд полагает, что иск подлежит удовлетворению.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░ «░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░) ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░-░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: https://www.wildberries.ru/catalog/220443198/detail.aspx.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░           

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ 26.08.2024 ░░░░.