Решение по делу № 2-3118/2016 от 27.06.2016

Дело № 2- 3118\2016г.

Р Е Ш Е Н И Е СУДА

Именем Российской Федерации

07 октября 2016 года г. Электросталь

Электростальский городской суд Московской области в составе: председательствующего судьи Хоменко Л.Я., при секретаре судебного заседания Дергачевой М.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Пчелкиной И.И. к Обществу с Ограниченной ответственностью «Релакс СПА» о расторжении договора розничной купли- продажи товара, о взыскании денежной суммы, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа -

Установил:

27 июня 2016г. истец Пчелкина И. И. обратилась в суд с иском к ООО «Релакс СПА» о расторжении договора розничной купли- продажи товара от 27. 05. 2016г., о взыскании денежных средств, уплаченных за товар в <сумма>., о компенсации морального вреда в <сумма> штрафа в размере 50% от суммы присужденной судом, за отказ ответчика в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя, расходы за представителя в <сумма>.

В ходе рассмотрения данного иска, истицей были уточнены требования, где она просила суд взыскать с ответчика неустойку в <сумма> в день, за период с 06.07. 2016г. по день вынесения судом решения, взыскать расходы за представителя в <сумма> и раннее предъявленные требования, удовлетворить в полном объеме.

Истица Пчелкина И.И. в судебное заседание не явилась, была извещена о дне и времени рассмотрения дела.

Представитель истицы по нотариальной доверенности Козлов В.В. в судебном заседании, обосновывая исковые требования истицы, суду пояснил, что истица на интернет сайте увидела объявление о проведении ответчиком бесплатной медицинской диагностики организма в области флебологии. Она оставила заявку и была приглашена ответчиком на проведение такой диагностики в рамках проводимой рекламной акции.

В течение переговоров, длящихся несколько часов, 27 мая 2016г. между истицей и ответчиком был заключен договор розничной купли- продажи товара, в соответствии с которым продавец взял на себя обязательства передать в собственность истицы комплект изделий лечебно- профилактического назначения торговой марки «наименование», включающий в себя наматрасник (ортопедический матрас), анатомическая подушка, повязку на ногу. Стоимость товара составила <сумма>., которая была уплачена истицей в полном размере за счет предоставленных кредитных средств банком ООО КБ «наименование», которые ей были предоставлены здесь же при заключении договора купли- продажи.

После подписания соглашения на получения товара и получив его в упакованном виде, придя домой, истица обнаружила, что ей не были выданы заверенные изготовителем инструкции ( правила эксплуатации), паспорта на изделия, не представлены сведения о назначении, правилах и условиях эффективного и безопасного использования наматрасника, подушки, о способе и условиях их применения, об ограничениях (противопоказаниях) для их применения. Кроме того, ей была предоставлена информация о поставщиках продукции, товар не подходит к мебели и постельному белью ни по форме, ни по размеру.

Информация должна доводится до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 ст. 10 закона « О защите прав потребителей».

В соответствии с п. 72 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19. 01. 1998г. № 55 информация о медицинских изделиях должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинские изделия, а также с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действия и оказываемом эффекте, ограничениях ( противопоказаниях) для применения.

В соответствии со ст. 12 ФЗ « О защите прав потребителей» истица вправе при заключении договора в разумный срок потребовать возврата уплаченной суммы, отказаться от исполнения Договора и на возмещение ей убытков.

06 июня 2016г. истицей в адрес ответчика было направлено претензионное письмо с уведомлением об отказе от исполнения заключенного Договора купли- продажи, однако данная просьба истицы не была удовлетворена, денежные средства не были ей возвращены. В сложившейся ситуации, истице причинены серьезные неудобства и нравственные страдания от приобретения дорогостоящего товара, которым она не может воспользоваться и на непосильных для истицы условиях. Незаконные действия ответчика причинили истице моральный вред, который она оценивает в <сумма>.

В связи с нарушением прав истицы, она понесла расходы за оказание ей юридических услуг в <сумма>.

После подачи в суд иска, ответчик предлагал ей расторгнуть договор и возвратить ей денежные средства только в <сумма>., какие либо убытки, ответчик выплачивать отказался и в связи с чем истица не подписала с ними никакое соглашение, а обратилась в суд.

Просит суд взыскать с ответчика и штраф в соответствии со ст. 13 Закона « О защите прав потребителей» за отказ от добровольного удовлетворения ее законных требований в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований.

Представитель ответчика ООО «Релакс СПА» в судебное заседание не явился, хотя судом неоднократно извещались о дне и времени рассмотрения данного дела, суду было представлен письменный отзыв на иск, согласно которого исковые требования не признают, указав, что истица приобретала товар в добровольном порядке, о чем свидетельствует ее подпись в договоре. В состав комплекта входит наматрасник, подушка, повязка на ногу и сопроводительная документация ( руководство по эксплуатации изделий). Вся информация о товарах размещается в наглядной и доступной форме в зоне приема клиентов в офисе Компании. Качество товара соответствует установленным в РФ требованиям, что подтверждается имеющимися в компании необходимыми документами (декларации о соответствии, сертификат качества) Указанные документы в соответствии с п. 1.4 Договора были предоставлены истцу для ознакомления до совершения сделки. Истец своей личной подписью в договоре подтвердила, что уведомлена о том, что в соответствии с п. 2.2. Договора она была обязана проверить приобретаемый товар ( количество, качество, комплектность), а также наличие документов относящихся к нему, после чего подписать Акт. Приема – передачи. Компания в присутствии истца произвели демонстрацию товара в объеме его комплектации, проверили, необходимую информацию о товаре. Своей подписью истица подтвердила, что она проверила качество товара, комплектность, свойства товара и познакомилась с инструкцией к нему и претензий не имеет. Единственным противопоказанием к использованию приобретенного товара является наличие у пациента электро- кардиостимулятора. Данная информация указана в сопроводительной документации к товару. Согласно п. 5.4 Договора истец предупреждена обо всех возможных противопоказаний к применению, а также о возможных аллергических реакциях и гарантирует, что не имеет противопоказаний к применению. Существует перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. Согласно данного перечня первым пунктом указаны для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, коим и является приобретенной истицей товар лечебно- профилактического назначения торговой марки « наименование».

Исследовав материалы дела, заслушав пояснения представителя истицы, суд считает, что исковые требования истца, заявленные к ответчику ООО обоснованны частично и подлежат частичному удовлетворению.

По общему правилу, содержащемуся в пункте 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

27 мая 2016 года между истицей Пчелкиной И.И. и ООО « Релакс СПА» был заключен договор розничной купли- продажи товара, согласно которому истица, как покупатель приобретает комплект изделий лечебно- профилактического назначения торговой марки «наименование», включающий в себя наматрасник, анатомическая подушка, повязка на ногу. Стоимость товара составила <сумма>., которая была уплачена истицей в полном размере за счет кредитных денежных средств, предоставленных в этот же день ООО КБ « наименование».

Согласно договора ( п. 1.3) Продавец передает покупателю товар новый, надлежащего качества, в надлежащей целостной упаковке, по Акту.

Из пояснения представителя истца следует, что товар был передан ей в закрытой( целостной) упаковке, придя домой и распаковав упаковку с изделиями, истица обнаружила, что внутри коробки, помимо трех изделий, отсутствуют инструкция ( правила эксплуатации, паспорта на наматрасник и подушку (указывающие на государственную регистрацию медицинских изделий), не представлены оформленные надлежащим образом сведения об изготовителе, сведения о назначении, правилах об условиях эффективного и безопасного использования наматрасника, анатомической подушки, о способе и условиях их применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаний) при применении). Кроме того, их размер и форма не подходит к размерам и форме ее мебели для сна. Истица данный товар не использовала в связи с отсутствием инструкций и других необходимых документов и она готова вернуть товар в любой момент по требованию ответчика, как она и предлагала в досудебной претензии.

Согласно ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В соответствии со ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг);

гарантийный срок, если он установлен ;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии со ст. 12 Закона « О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

06 июня 2016г. истица направила в адрес ответчика ООО « Релакс СПА» претензионное письмо с уведомлением об отказе от исполнения договора купли- продажи товара, но ее просьба не была удовлетворена.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Учитывая, что судом установлено, и это не оспаривалось сторонами по делу, истице был продан товар надлежащего качества и претензий у истицы Пчелкиной И.И. на момент получения товара к нему не имелось ( весь товар был предоставлен ей в целостной упаковке), суду надлежало установить была ли предоставлена истице информация об основных потребительских свойствах товара, обеспечивающую возможность его правильного выбора, а также гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товара, срок службы или срок годности товара, сведения об основных потребительских свойствах товаров, включая в данном случае размер товара ( наматрасника, анатомическую подушку).

Пунктом 11 Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55 (ред. от 04 октября 2012 года) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", в том числе в редакции от 27 января 2009 года N 12, действовавшей на момент проведения в отношении ответчика проверки и издания предписания, на продавца возложена обязанность своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров, в частности цену и условия приобретения товара.

Между тем, выяснение вопроса о предоставлении необходимой и достоверной информации о товаре при заключении договора купли-продажи имеет существенное значение для вынесения решения об удовлетворении или отказе в удовлетворении требований истицы о защите ее прав как потребителя.

В соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19. 01. 1998г. № 55, установлен порядок государственной регистрации медицинских изделий, подлежащих обращению на территории Российской Федерации, согласно которому Государственной регистрации подлежат любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем (изготовителем) для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека (далее - медицинские изделия, в ред. Постановления Правительства РФ от 17.07.2014 N 670).

Государственная регистрация медицинских изделий осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения (далее - регистрирующий орган).

В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:-"безопасность медицинского изделия" - отсутствие недопустимого риска причинения вреда жизни, здоровью человека и окружающей среде при использовании медицинского изделия по назначению в условиях, предусмотренных производителем (изготовителем);

(в ред. Постановления Правительства РФ от 17.07.2014 N 670)

-"качество медицинского изделия" - совокупность свойств и характеристик медицинского изделия, влияющих на его способность действовать по назначению при условии соответствия требованиям нормативной документации, технической и эксплуатационной документации производителя (изготовителя);

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 17.10.2013 N 930, от 17.07.2014 N 670)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 17.10.2013 N 930, от 17.07.2014 N 670)

-"эксплуатационная документация производителя (изготовителя)" - документы, предназначенные для ознакомления потребителя с конструкцией медицинского изделия, регламентирующие условия и правила эксплуатации (использование по назначению, техническое обслуживание, текущий ремонт, хранение и транспортировка), гарантированные производителем (изготовителем) значения основных параметров, характеристик (свойств) медицинского изделия, гарантийные обязательства, а также сведения о его утилизации или уничтожении;

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 17.10.2013 N 930, от 17.07.2014 N 670).

Документом, подтверждающим факт государственной регистрации медицинского изделия, является регистрационное удостоверение на медицинское изделие (далее - регистрационное удостоверение). Форма регистрационного удостоверения утверждается регистрирующим органом.

Согласно п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 г. N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" (в ред. от 25.10.1996 г. N 10, от 06.02.2007 г. N 6) рассматривая требования потребителя о возмещении убытков, причиненной ему недостоверной или недостаточно полной информации о товаре (работе, услуге), суд должен исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель, исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Таким образом, бремя доказывания того обстоятельства, что необходимая и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность правильного выбора была предоставлена потребителю возлагается на изготовителя (исполнителя, продавца).

Таким образом, суд принимает доводы истицы о том, что заключенный между сторонами договор реально исполнен не был, услуги в полном объеме оказаны истице не были.

Ответчиком не представлены какие-либо доказательства беспричинного отказа от выполнения услуг по договору. Между тем, бремя доказывания изложенного обстоятельства в соответствии с требованием статьи 56 ГПК Российской Федерации лежит именно на ответчике.

С учетом этого суд исходит из наличия у истца права требовать возврата уплаченных денежных средств, поскольку ответчиком заключенный договор не исполнен надлежащим образом и исковые требования о взыскании с ответчика ООО «Релакс СПА» в пользу истца Пчелкиной И.И. денежных средств, оплаченные по договору № НН розничной купли- продажи от 27. 05. 2016г в размере 84 900руб., подлежат удовлетворению в полном объеме.

В соответствии со ст. 15 Закона "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Установив нарушение прав истца как потребителя, суд руководствуясь положениями ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", разъяснениями, указанными в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам связанных о защите прав потребителей", суд удовлетворяет исковые требования истицы о взыскании с ответчика компенсацию морального вреда, учитывая требования разумности и справедливости, а также оценивая характер причиненных истцу нравственных страданий, принимает во внимание действия ответчика, и считает правильным удовлетворить требования истца частично, определив ко взысканию с ответчика, в счет компенсации причиненного истцу морального вреда в <сумма>.

В соответствии со ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей, продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу требований абз. 5 п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя предусмотрены положениями ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В силу ч. 1 ст. 23 вышеназванного Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере одного процента цены товара.

С учетом установленных обстоятельств, суд считает возможным удовлетворить требования истца о взыскании с ответчика неустойки за каждый день просрочки возврата денежных средств.

Определяя размер неустойки, помимо положений ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", суд руководствовался также положениями ч. 1 ст. 333 ГК РФ, предоставляющей суду право уменьшить размер подлежащей взысканию неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Поскольку размер неустойки, исчисленной в соответствии с положениями ст. 23 РФ "О защите прав потребителей" в <сумма> (1% в день <сумма> х 93 дня за период с 06. 07. 2016г. ро 07. 10. 2016г.) несоразмерен последствиям нарушения обязательства, суд ограничил размер неустойки за просрочку возврата денежных средств <сумма>., тем самым установил баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и размером действительного ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.

Конституционный Суд Российской Федерации в пункте 2 Определения от 21.12.2000 г. N 263-О, указал, что положения пункта 1 статьи 333 ГК РФ содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки.

Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.

Критериями установления несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть: чрезмерно высокий процент неустойки, значительное превышение суммы неустойки суммы возможных убытков, вызванных нарушением обязательства, длительность неисполнения обязательства и другие обстоятельства.

Суд, учитывая, что пени (неустойка) по своей природе носят компенсационный характер, направлены на восстановление прав кредитора, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, приходит к выводу, что определенная судом сумма неустойки в <сумма> соответствует последствиям нарушения обязательства.

Руководствуясь п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", суд, учитывая, что ответчик в добровольном порядке не удовлетворил требования потребителя, считает возможным взыскать с ответчика штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в <сумма>.( 50% от суммы расчет.).

По смыслу указанной нормы права, а также согласно п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", взыскание штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя является не правом, а обязанностью суда. При этом штраф взыскивается с ответчика независимо от того, заявлялось ли такое требование.

Истцом предоставлены суду доказательства в подтверждение того, что ответчик не принимал меры к урегулированию спора в досудебном порядке, в связи с чем, оснований для освобождения ответчика от уплаты штрафа, предусмотренного ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", не имеется.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Представленными суду нотариальной доверенностью № от 19 июля 2016 года, письменными договорами № № об оказании юридических услуг от 30 мая 2016г., № от 15. 07. 2016г., договором № от 03. 07. 2016г, № от 30. 06. 2016г.,кассовыми чеками и приходным кассовым ордером от 30. 05. 2016г.подтверждены расходы истицы за услуги представителя в <сумма>, т. е. истец в полной мере воспользовался возможностями, предоставляемыми национальным законодательством для защиты собственных прав. С учетом степени сложности дела, количества судебных заседаний с участием именно данного представителя, объема выполненной представителем работы (подготовка и подача иска, подача в суд уточненного искового заявления, участие в четырех судебных заседаниях), исходя из принципа разумности и справедливости, суд считает возможным удовлетворить требования истца о взыскании с ответчика расходов за представителя в <сумма>., полагая, что данная сумма соответствует принципу разумности и справедливости в соответствии со ст. 100 ГПК РФ.

В соответствии с требованиями ст. 103 ГПК РФ при подаче иска истец Пчелкина И.И. была освобождена от уплаты государственной пошлины, в связи с чем, государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета пропорционально удовлетворенным исковым требованиям материального характера и требований имущественного характера, не подлежащего оценке (компенсация морального вреда), что составляет <сумма> ( <сумма> – имущественный спор + <сумма> моральный вред + <сумма>.- требования о расторжении договора).

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 12, 56, 94, 100, 103, 194- 198 ГПК РФ, суд,-

Р Е Ш И Л :

Расторгнуть договор розничной купли- продажи товара № от 27. 05. 2016 года, заключенный между Пчелкиной И.И. и ООО «Релакс СПА».

Взыскать с Общества с Ограниченной Ответственностью «Релакс СПА» в пользу Пчелкиной И.И. денежные средства в <сумма>., неустойку в <сумма>., в счет компенсации морального вреда – <сумма>., штраф в <сумма>., расходы за услуги представителем в <сумма>., итого <сумма>.

По требованию Общества с ограниченной ответственностью «Релакс СПА» обязать Пчелкину И.И. возвратить Обществу с ограниченной ответственностью «Релакс СПА» товар, состоящий из наматрасника, подушки, подвязки на ногу, торговой марки « наименование», приобретенный на основании договора № розничной купли продажи товара от 27. 05. 2016г.

Взыскать с Общества с Ограниченной Ответственностью « Релакс СПА» в доход местного бюджета государственную пошлину в <сумма>

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский областной суд через Электростальский городской суд в течение месяца со дня изготовления его в окончательной форме.

Судья: Хоменко Л.Я.

Решение суда в окончательной форме изготовлено 28 октября 2016г.

Судья :