РЈРР” 66RS0025-01-2019-000102-67
Гр.дело № 2-195/2019
Рзготовлено РІ полном объеме 26.03.2019 РіРѕРґР°
РєРѕРїРёСЏ
Р Р• РЁ Р• Рќ Р Р•
Рменем Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации
21 марта 2019 года г. Верхняя Салда
Верхнесалдинский районный суд Свердловской области в составе:
председательствующего судьи Ефимовой К.В.,
с участием представителя истца - адвоката Клюсовой Т.Б.,
представителя ответчика – Горячкиной Л.Н.,
при секретаре Николаевой В.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Масловой Н.Н. к ООО «Дигестъ» о защите прав потребителя,
РЈ РЎ Рў Рђ Рќ Рћ Р’ Р Р› :
Маслова Н.Н. обратилась в суд с иском к ООО «Дигестъ» о взыскании неотработанного вознаграждения в размере 39550 руб., неустойки за нарушение срока удовлетворения требования о возврате денежных средств в сумме 41528 руб., компенсации морального вреда в размере 10000 руб., штрафа.
В обоснование заявленных требований истица указала, что д.м.г. между нею и ответчиком был заключен договор об оказании юридических услуг № .... на представление интересов доверителя в суде первой инстанции по вопросу взыскания денежных средств по долговой расписке с консультацией, подготовкой и подачей в суд необходимых документов на общую сумму 89100 руб.. В качестве предоплаты она уплатила 60000 руб.. Составленное ответчиком исковое заявление и документы она направила в суд, где ей было предложено доработать исковое заявление. д.м.г. она обратилась к ответчику с претензией, просила расторгнуть договор и возвратить денежные средства в размере 55000 руб., поскольку они не были отработаны. д.м.г. она получила ответ, в котором ответчик предложил подписать дополнительное соглашение с установлением стоимости оплаты фактически проведенных работ в размере 44550 руб.. Она отказалась подписать данное соглашение, однако ей на карту поступили денежные средства в размере 15450 руб.. До настоящего времени ответчик денежную сумму в размере 39550 руб. не возвратил, в связи с чем она вправе требовать ее возврата, а также уплаты неустойки за нарушение срока возврата денежных средств за период с д.м.г. по д.м.г. в размере 41528 руб.. Неправомерными действиями ответчика ей причинен моральный вред в размере 10000 руб.. Также в ее пользу подлежит взысканию штраф за невыполнение требований потребителя.
В судебное заседание истица Маслова Н.Н. не явилась, о дне и месте судебного разбирательства была уведомлена надлежаще, просила рассмотреть дело без ее участия, с участием представителя – адвоката Клюсовой Т.Б..
Представитель истца Клюсова Рў.Р‘. заявленные требования Рё РґРѕРІРѕРґС‹, изложенные РІ РёСЃРєРѕРІРѕРј заявлении, поддержала. РЎСѓРґСѓ пояснила, что РІ Рґ.Рј.Рі. Маслова Рќ.Рќ. обратилась РІ РћРћРћ «Дигестъ», просила ей оказать следующие юридические услуги: привлечь Рє уголовной ответственности бывшего директора <....>., исключить его РёР· состава учредителей данной компании, Р° также решить РІРѕРїСЂРѕСЃ РїРѕ взысканию денежных средств РїРѕ имеющейся Сѓ нее долговой расписке Р¤РРћ Р—Р° оказание данных РІРёРґРѕРІ юридической помощи сотрудник РћРћРћ «Дигестъ» ей предложил уплатить 94000 СЂСѓР±., устно пообещав РІРѕРїСЂРѕСЃС‹ СЃ <....> решить РІ течение 2-3 месяцев, Р° РїРѕ долговой расписке – РІ течение 2С… недель, РїРѕ ее РїСЂРѕСЃСЊР±Рµ СЃСѓРјРјР° РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ была снижена РґРѕ 89100 СЂСѓР±., РІ качестве предоплаты РѕРЅР° уплатила 60000 СЂСѓР±.. РљРѕРіРґР° РѕРЅР° получила проект РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° РЅР° оказание юридических услуг, то сразу обратила внимание, что предметом РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° является лишь правовая помощь РїРѕ долговой расписке, РЅРѕ подписала, поскольку получила устные заверения, что решать Р±СѓРґСѓС‚ РІСЃРµ три РІРѕРїСЂРѕСЃР°. Р’РѕРїСЂРѕСЃРѕРј РїРѕ долговой расписке было поручено заниматься сотруднице РћРћРћ «Дигестъ» Горячкиной Р›.Рќ., которая распечатала для истицы судебную практику РїРѕ данной категории дел, подготовила проекты письменного требования Рѕ возврате денежных средств, РёСЃРєРѕРІРѕРіРѕ заявления, ознакомила СЃ РЅРёРјРё Маслову Рќ.Рќ.. Маслова Рќ.Рќ. сообщила Горячкиной Р›.Рќ. Рѕ своем трудном материальном положении, РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем Горячкина Р›.Рќ. подготовила также проект заявления РѕР± отсрочке уплаты государственной пошлины. Требование Рѕ возврате денежных средств Р¤РРћ Маслова Рќ.Рќ. направляла почтой самостоятельно, также самостоятельно Рґ.Рј.Рі. РѕРЅР° предъявила РІ СЃСѓРґ составленное Горячкиной Р›.Рќ. РёСЃРєРѕРІРѕРµ заявление. Р’ то Р¶Рµ время РёСЃРєРѕРІРѕРµ заявление РѕРЅР° показала нескольким юристам <адрес>, РїРѕ РёС… мнению, РІ РёСЃРєРµ безосновательно было заявлено ходатайство Рѕ восстановлении СЃСЂРѕРєР° РёСЃРєРѕРІРѕР№ давности, также претензии Рє оформлению РёСЃРєР° ей высказали сотрудники СЃСѓРґР°, поэтому Маслова Рќ.Рќ. РёСЃРє отозвала для доработки. Сотрудникам РћРћРћ «Дигест» так Рё РЅРµ приступили Рє решению РІРѕРїСЂРѕСЃРѕРІ РїРѕ <....> Рстица больше РЅРµ доверяла сотрудникам РћРћРћ «Дигестъ» Рё СЃ РІРѕРїСЂРѕСЃРѕРј РїРѕ долговой расписке обратилась Рє РґСЂСѓРіРѕРјСѓ юристу (Клюсовой Рў.Р‘.), которой пришлось доработать РёСЃРєРѕРІРѕРµ заявление, уточнив исковые требования. Р’ СЃРІСЏР·Рё СЃ этим Маслова Рќ.Рќ. считает, что ответчиком ей оказаны юридические услуги РІ размере 5000 СЂСѓР±., Рё, учитывая добровольный возврат ответчиком 15450 СЂСѓР±., РїСЂРѕСЃРёС‚ взыскать неотработанное вознаграждение РІ размере 39550 СЂСѓР±., Р° также неустойку, штраф Рё компенсацию морального вреда.
Представитель ответчика Горячкина Р›.Рќ. РёСЃРє РЅРµ признала полностью, СЃСѓРґСѓ показала, что Рґ.Рј.Рі. между истцом Рё ответчиком был заключен РґРѕРіРѕРІРѕСЂ РѕР± оказании юридических услуг, объем юридических услуг согласован РІ Рї. 1.2 РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, РІРѕРїСЂРѕСЃС‹ РїРѕ <....> РІ нем РЅРµ предусмотрены. Р’Рѕ исполнение обязательств РѕРЅР° РІ период СЃ Рґ.Рј.Рі. РїРѕ Рґ.Рј.Рі. изучила РІСЃРµ предоставленные истцом документы, касающиеся расписки Р¤РРћ, проанализировала ситуацию, осуществила РїРѕРґР±РѕСЂ судебной практики Рё разработала наиболее оптимальный план, направленный РЅР° достижение цели, обозначенной истцом. Рґ.Рј.Рі. между нею Рё истцом состоялась встреча, план работы был согласован, подписан промежуточный акт оказанных услуг, истцу выдан РЅР° СЂСѓРєРё проект РёСЃРєРѕРІРѕРіРѕ заявления РІ Верхнесалдинский районный СЃСѓРґ, передана объемная судебная практика. Рґ.Рј.Рі. ответчиком составлено требование должнику, Рґ.Рј.Рі. - окончательное РёСЃРєРѕРІРѕРµ заявление Рё ходатайство РѕР± отсрочке госпошлины. Указанное РІ РёСЃРєРµ требование Рѕ включении обязательств РїРѕ расписке РІ наследственную массу РЅРµ является юридической ошибкой, это оптимальный СЃРїРѕСЃРѕР± взыскать долг РІ пользу наследников. Ходатайство Рѕ восстановлении СЃСЂРѕРєР° для предъявления требований РїРѕ долговой расписке было направлено РЅР° подстраховку, РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ наличием Сѓ истца телеграммы РѕС‚ Рґ.Рј.Рі. Рѕ возврате денег РІ СЃСЂРѕРє РґРѕ Рґ.Рј.Рі.. Рные РІРѕРїСЂРѕСЃС‹ (перерасчет процентов, уточнение размера требований РІ пользу каждого истца) могли быть решены РЅР° стадии подготовки Рє судебному разбирательству. РЎСѓРґРѕРј РЅРµ было принято решение Рѕ возврате РёСЃРєР° либо РѕР± оставлении его без движения, истица самостоятельно отозвала РёСЃРє. Таким образом, досудебный этап работы РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ был ответчиком выполнен надлежащим образом РЅР° СЃСѓРјРјСѓ 44550 СЂСѓР±.. Поскольку истец отказалась РѕС‚ дальнейшего сотрудничества, ей были возвращены денежные средства РІ размере 15450 СЂСѓР±.. РџСЂРѕСЃРёС‚ РІ удовлетворении РёСЃРєРѕРІРѕРіРѕ заявления Масловой Рќ.Рќ. отказать.
Заслушав объяснения представителей истца и ответчика, исследовав все доказательства по делу в их совокупности, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В силу ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).
Судом установлено, что д.м.г. между ООО «Дигестъ» (исполнитель) и Масловой Н.Н. (заказчик) заключен договор № .... на оказание юридических услуг (л.д. 7), согласно которому исполнитель принял на себя обязательства по представлению интересов заказчика в суде первой инстанции по вопросу взыскания денежных средств по долговой расписке с подготовкой и подачей необходимых документов, консультациями (п. 1.2 договора). Стоимость юридических услуг, указанных в п. 1.2 договора, составляет 89100 руб., и выплачивается путем внесения предварительной оплаты в размере 52000 руб., а в срок до д.м.г. – 37100 руб. (п.п. 3.1, 3.2 договора). В стоимость юридических услуг включено: правовой анализ ситуации, основанный на изучении материалов и сведений, предоставленных заказчиком, подбор нормативно-правовых актов, консультации заказчика исполнителем по договору, составляющий 30% от суммы договора (п. 3.7 договора).
Судом также установлено, что при заключении договора исполнитель обязался незамедлительно приступить к правовому анализу ситуации, изучить представленные заказчиком документы, провести подбор необходимых нормативных актов, выбрать наиболее оптимальный план по достижению цели, указанной в предмете договора (п. 2.1.3 договора), а заказчик во избежание негативных последствий обязался не совершать каких-либо самостоятельных действий, связанных с предметом договора (п. 2.2.3 договора).
При этом стороны договорились, что исполнитель не дает, а заказчик не вправе требовать от исполнителя заверения и различные гарантии положительного результата в отношении оказываемых юридических услуг, входящих в предмет договора, кроме гарантии добросовестного выполнения своих обязанностей по оказанию заказчику качественной юридической помощи (п. 2.1.4 договора). Тактику и стратегию оказания юридических услуг исполнитель вправе определять самостоятельно (п. 2.3.1 договора).
Как следует из материалов дела, Маслова Н.Н. произвела частичную оплату по договору, уплатив 60000 руб. д.м.г. (л.д. 8).
Во исполнение обязательств по договору ответчиком в период с д.м.г. до д.м.г. был выполнен досудебный этап работы.
Так, РїРѕ состоянию РЅР° Рґ.Рј.Рі. специалистом РћРћРћ «Дигестъ» Горячкиной Р›.Рќ. были изучены представленные истцом документы Рё сведения, проанализирована ситуация Рё осуществлен РїРѕРґР±РѕСЂ необходимых нормативных актов Рё судебной практики, дана консультация истцу, составлен первоначальный проект РёСЃРєРѕРІРѕРіРѕ заявления, «судебная практика» вручена Масловой Рќ.Рќ., последняя ознакомилась СЃ проектом РёСЃРєРѕРІРѕРіРѕ заявления Рё получила разъяснение Рѕ необходимости направления требования РѕР± уплате денежных средств Р¤РРћ что подтверждается РїРѕРґРїРёСЃСЊСЋ Масловой Рќ.Рќ. РІ Акте проведения мероприятий РІ рамках РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° оказания юридических услуг (Р».Рґ. 64).
Ознакомившись с проектом искового заявления, Маслова Н.Н. письменно указала на необходимость выполнения расчета процентов в порядке ст. 395 ГК РФ, решения вопроса об отсрочке уплаты госпошлины (л.д. 65-67).
д.м.г. составленное ответчиком требование должнику об уплате денежных средств направлено посредством электронной почты Масловой Н.Н., д.м.г. доработанное ответчиком исковое заявление и ходатайство об отсрочке государственной пошлины также направлены Масловой Н.Н. посредством электронной почты, что подтверждается представленными в материалы дела проектами документов, электронной перепиской (л.д. 68-70,71-72, 82-84).
Выполнение работ в данном объеме фактически стороной истца не оспаривается, заявляется лишь о недостатках оказанной услуги по составлению искового заявления, а также о невыполнении условий договора по вопросам, связанным с д.м.г.
Согласно документам РёР· наряда канцелярии Верхнесалдинского районного СЃСѓРґР° Свердловской области, составленное ответчиком РёСЃРєРѕРІРѕРµ заявление поступило РІ Верхнесалдинский районный СЃСѓРґ Свердловской области Рґ.Рј.Рі., Р° Рґ.Рј.Рі. (РґРѕ вынесения определения СЃСѓРґР° Рѕ принятии РёСЃРєРѕРІРѕРіРѕ заявления Рє производству СЃСѓРґР°) РѕС‚ истцов Р¤РРћ1, Р¤РРћ2., РІ лице РёС… представителя Масловой Рќ.Рќ., Р° также РѕС‚ Р¤РРћ3 поступило заявление Рѕ возвращении РёСЃРєРѕРІРѕРіРѕ заявления, РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем Рґ.Рј.Рі. определением Верхнесалдинского районного СЃСѓРґР° РёСЃРєРѕРІРѕРµ заявление Масловым было возвращено.
Далее из материалов дела усматривается, что д.м.г. Маслова Н.Н. обратилась к ответчику с заявлением, в котором она указала, что работы по договору выполнены на 5000 руб., просила расторгнуть договор и вернуть 55000 руб. в течение 10 дней на реквизиты, указанные приложении (л.д. 11).
д.м.г. ответчик в письменном ответе на заявление указал, что выполнил свои обязательства на досудебном этапе работы, предложил заключить соглашение о расторжении договора за вычетом уже понесенных исполнителем расходов, разницу между уплаченными по договору и фактически понесенными исполнителем денежными средствами согласился вернуть, назначил встречу для урегулирования сложившейся ситуации на д.м.г. (л.д. 13-16).
В ответ д.м.г. Маслова Н.Н. сообщила о невозможности встречи, настаивала на возврате ей 55000 руб. (л.д. 17, 18).
д.м.г. ООО «Дигестъ» повторно подтвердило готовность заключить соглашение о расторжении договора в офисе д.м.г. (л.д. 21, 86). д.м.г. ООО «Дигестъ» направило Масловой Н.Н. дополнительное соглашение к договору и акты об оказании юридических услуг, в двух экземплярах, подписанные со стороны ООО «Дигестъ», согласно которым предлагалось расторгнуть договор об оказании юридических услуг с оплатой стоимости фактически проведенной работы в размере 44550 руб., с возвратом истцу денежных средств в размере 15450 руб. (л.д. 24-26, 75-81, 85).
Подписать дополнительное соглашение Маслова Н.Н. отказалась (л.д. 27).
д.м.г. на карту Масловой Н.Н. поступил возврат денежных средств от ответчика в размере 15450 руб. (л.д. 28, 74).
В силу пунктов 1, 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Как предусмотрено пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Как видно из материалов дела, объем юридической работы был согласован сторонами при подписании договора, иных задач перед исполнителем, кроме работы по вопросу взыскания денежных средств по долговой расписке, поставлено не было, в связи с чем доводы представителя истца о том, что ответчиком не были оказаны Масловой Н.Н. юридические услуги по привлечению к уголовной ответственности бывшего директора <....> и исключению его из состава учредителей данной компании, несостоятельны, оказание данных видов услуг не входило в предмет договора.
РўРѕС‚ факт, что Рґ.Рј.Рі. Горячкина Р›.Рќ. РїРѕ РїСЂРѕСЃСЊР±Рµ Масловой Рќ.Рќ. проверила картотеку Верхнесалдинского районного СЃСѓРґР° Свердловской РЅР° наличие дел РІ отношении Р¤РРћ4 РѕР± обратном РЅРµ свидетельствует.
Р’ рамках исполнения РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° ответчиком были выполнены обязательства РїРѕ досудебному этапу работы. Составленное ответчиком требование должнику Рѕ возврате денежных средств направлено истцом РІ адрес Р¤РРћ., что подтверждается пояснениями представителя истца РІ судебном заседании. Составленное ответчиком РёСЃРєРѕРІРѕРµ заявление, поданное Масловой Рќ.Рќ. РІ СЃСѓРґ Рґ.Рј.Рі. (Р».Рґ. 68-70), соответствует требованиям СЃС‚.СЃС‚. 131 Рё 132 Гражданского процессуального кодекса Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации, было возвращено СЃСѓРґРѕРј РїРѕ основанию, предусмотренному Рї. 6 С‡. 1 СЃС‚. 135 Гражданского процессуального кодекса Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации, то есть РїРѕ заявлению истцов РґРѕ вынесения определения СЃСѓРґР° Рѕ принятии РёСЃРєРѕРІРѕРіРѕ заявления Рє производству СЃСѓРґР°.
При таких обстоятельствах, доводы истца о некачественном выполнении работ по составлению ответчиком искового заявления, подлежат отклонению, поскольку корректировка искового заявления другим юристом не свидетельствует о ненадлежащем исполнении ответчиком услуг по договору.
Судом учтено, что по условиям договора исполнитель вправе самостоятельно определять стратегию и тактику оказания юридических услуг. Плата за оказание юридических услуг осуществляется независимо от достижения положительного или желаемого результата, гарантий достижения желаемого результата не может быть дано. При оказании юридической помощи оплачивается не сам результат работ, а деятельность по предоставлению юридических услуг.
Нереализованные ожидания истца не могут сами по себе являться основанием, указывающим на то, что услуги был оказаны некачественно или не в полном объеме.
Таким образом, предусмотренных законом оснований для вывода о ненадлежащем исполнении договора оказания юридических услуг у суда не имеется, следовательно, истец не вправе требовать соответствующего уменьшения цены оказанной услуги.
В силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителя» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Размер расходов - 44550 руб. ответчик подтверждает отчетом (сметой расходов) о проделанной работе, по мнению суда, достоверно отражающей выполненные ответчиком работы и их стоимость, соответствующую как условиям заключенного между сторонами договора, так и действующим в спорный период времени тарифам ООО «Дигестъ».
Принимая во внимание, что истец отказался от договора, реализовав тем самым свое право, а ответчиком представлены доказательства, подтверждающие фактически понесенные им расходы в размере 44550 руб., а также доказательства возврата денежных средств, уплаченных по договору, в сумме 15450 руб., суд оснований для взыскания с ответчика денежных средств в размере 39550 руб. не находит.
Следовательно, требования Масловой Н.Н. о взыскании неотработанного вознаграждения удовлетворению не подлежат.
Поскольку в остальной части требования истицы носят производный характер от указанных выше, оснований для их удовлетворения также не имеется.
С учетом изложенного, руководствуясь ст. ст. 12, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
Р Р• РЁ Р Р›:
В удовлетворении исковых требований Масловой Н.Н. - отказать.
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда через Верхнесалдинский районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
РЎСѓРґСЊСЏ - РїРѕРґРїРёСЃСЊ
Копия верна: судья Ефимова К.В.