Решение по делу № 2-11927/2016 от 28.04.2016

Дело № 2-11927/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Сыктывкарский городской суд Республики Коми

в составе председательствующего судьи Веселковой Т.А.

при секретаре Баженовой Т.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Сыктывкаре, «30» сентября 2016 года, гражданское дело по иску Дымовой Т.В. к АО «Тинькофф Банк» об обязании предоставить документы, и

УСТАНОВИЛ:

Дымова Т.В. обратилась в суд с иском к АО «Тинькофф Банк» об обязании предоставить расширенную выписку по кредитной карте №... за весь период кредитования по момент изготовления, копию договора по карте №... со всеми приложениями к договору.

В обоснование иска указано, что между сторонами заключен кредитный договор, по которому Дымовой Т.В. выдана кредитная карта №.... Истица направила в адрес банка заявление, где просила предоставить документы, однако банк обращение проигнорировал.

В судебном заседании стороны участия не принимают, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

При рассмотрении дела судом установлено, что между Дымовой Т.В. и АО «Тинькофф Банк» заключен кредитный договор. Во исполнение кредитного договора Дымовой Т.В. выдана кредитная карта №...

** ** ** года истица обратилась в банк с заявлением/претензией, где просила предоставить ей расширенную выписку по кредитной карте №... за весь период кредитования на момент изготовления, а также копию договора по карте №... со всеми приложениями к договору.

В силу с ч. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе.

Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно ст. 9 ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» от 26 января 1996г. № 15-ФЗ, п. 1 ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992г. № 2300-1 отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В статье 8 указанного Закона определено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимо и достоверной информации об изготовителе (исполнителе), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В силу положений статьи 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Частью 4 статьи 26 Федерального закона от 02.12.1990г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» установлено, что справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Таким образом, действующим законодательством установлены ограничения способов доведения до потребителя информации по услугам, оказываемым кредитными организациями.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны.

Из материалов дела следует, что лично Дымова Т.В. в банк не обращалась, ввиду чего, информация, которую она истребовала в письменной претензии, составляющие банковскую тайну, в силу прямого указания закона не были ей предоставлены и могут быть представлены только непосредственно самой Дымовой Т.В. либо ее представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность, и соответствующие полномочия, непосредственно в офисе банка.

Истицей не представлено бесспорных доказательств того, что она обращалась с заявлением к ответчику о предоставлении ей необходимой информации, составляющей банковскую тайну, в порядке, позволяющем идентификацию заявителя, но ей было необоснованно отказано в этом ответчиком.

Учитывая положения ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности», истец не лишен возможности обратиться в любое отделение банка ответчика для получения информации, составляющей банковскую тайну, с удостоверяющими личность документами, тогда как у банка отсутствует обязанность по предоставлению запрашиваемой истцом информации на основании заявления, направленного посредством почтового отправления, при отсутствии у банка возможности установить личность заявителя и идентифицировать поданное заявление.

С учетом изложенного, суд не находит оснований считать права истицы нарушенными, в связи с чем исковые требования удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, судья

РЕШИЛ:

Дымовой Т.В. в иске к АО «Тинькофф Банк» об обязании предоставить расширенную выписку по кредитной карте №... за весь период кредитования по момент изготовления, копию договора по карте №... со всеми приложениями к договору отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Коми в течение 1 месяца через Сыктывкарский городской суд Республики Коми.

Судья- Т.А. Веселкова