Решение по делу № 2-5979/2021 от 07.06.2021

УИД 78RS0005-01-2021-004958-65

Дело № 2-5979/2021 20 октября 2021 года

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Калининский районный суд города Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Поляниной О.В.

при секретаре Старковой Д.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Коломенчук Ольги Михайловны к ООО «СЕРВИСКОМПЛЕКТ», ООО «СОЮЗ ПРОФИ ЭКСПЕРТ» о расторжении договора, взыскании солидарно денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Коломенчук О.М. обратилась в Калининский районный суд Санкт-Петербурга с иском, уточненным в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) к ООО «СЕРВИСКОМПЛЕКТ», ООО «СОЮЗ ПРОФИ ЭКСПЕРТ», в котором просит расторгнуть договор присоединения к договору публичной оферты от 20.02.2021 в части купли-продажи непериодического издания стоимостью 256 500 рублей, взыскать солидарно с ответчиков денежные средства в размере 256 500 рублей в связи с расторжением договора от 20.02.2021, взыскать компенсацию морального вреда в сумме 30 000 рублей, штраф в соответствие с Законом «О защите прав потребителей».

В обоснование иска истец указала, что 20.02.2021 между ней и ООО «Манком-Авто» был заключен договор купли-продажи автомобиля КИА CERATO, (VIN) №, цена автомобиля оплачена истцом своевременно и в полном объеме. Автомобиль был приобретен истцом, в том числе за счет кредитных денежных средств путем заключения договора залога, при оформлении указанного договора менеджером автосалона истцу были навязаны дополнительные услуги в виде приобретения карты «I-Car Techno» на сумму 270 000 рублей путем присоединения к договору публичной оферты ООО «СОЮЗ ПРОФИ ЭКСПЕРТ».

ООО «СЕРВИСКОМПЛЕКТ» в рамках агентского договора, действуя от имени ООО «СОЮЗ ПРОФИ ЭКСПЕРТ», предложило истцу заключить договор на приобретение продукта карты «I-Car Techno», дающей владельцу право на получения работ и услуг в рамках наполнения карты, а также непериодическое издание первого тома из серии книг «I-CaronRoad», содержащиеся на электронном носителе USB flash накопителе.

Однако, истец указывает, что намерения заключать такой договор, пользоваться указанными услугами и приобретать непериодическое издание первого тома из серии книг не высказывал, данный договор дополнительных услуг был навязан истцу, поскольку был представлен как обязательное условие выдачи автокредита.

26.02.2021 истец направила ответчикам ООО «СЕРВИСКОМПЛЕКТ», ООО «СОЮЗ ПРОФИ ЭКСПЕРТ» и третьему лицу ООО «Манком-Авто» уведомление об отказе от договора оказания услуг продукта карты «I-Car Techno» с требованием о возврате уплаченных денежных средств в сумме 270 000 рублей, которые остались без ответа.

ООО «СОЮЗ ПРОФИ ЭКСПЕРТ» возвратил истцу только 13500 рублей за не оказанные услуги, а денежные средства в части оплаты непериодического издания первого тома из серии книг «I-CaronRoad», содержащиеся на электронном носителе USB flash накопителе, возвращены не были.

Указывая, что действиями ответчиков нарушены права истца как потребителя, истец обратился в суд с настоящим иском.

Истец Коломенчук О.М. и ее представитель по устному заявлению Марченко А.А. в судебное заседание явились, исковые требования поддержали с учетом уточнения, просили удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «СЕРВИСКОМПЛЕКТ», действующий по доверенности № б/н от 11.01.2021, сроком на три года, Зимина А.В., в судебное заседание явилась, исковые требования не признала, ссылаясь на то, что ООО «СЕРВИСКОМПЛЕКТ» является ненадлежащим ответчиком по делу, представлены письменные возражения на исковое заявление (л.д. 77-79).

Представитель ответчика ООО «СОЮЗ ПРОФИ ЭКСПЕРТ», действующий по доверенности № б/н от 01.06.2021, сроком на три года, Бобровский А.С., в судебное заседание явился, исковые требования не признал, ссылаясь на то, что отсутствуют основания для возврата денежных средств за оплату непериодического печатного издания, представлены письменные возражения на исковое заявление (л.д. 38-43).

Представитель третьего лица ООО «Манком-Авто» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, в связи с чем, суд считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие на основании ч. 3 ст. 167 ГПК РФ.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ст. 123 п.3 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Проверив материалы дела, выслушав объяснения сторон, допросив свидетеля Коломенчук Э.В., суд приходит к следующему.

В силу положений ст. 1, ст. 421, ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе; граждане и юридические лица свободны в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается; условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422), при этом договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (п. 1 ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 2 ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Особенностью абонентского договора является внесение платы по нему вне зависимости от того, было ли затребовано заказчиком соответствующее исполнение от исполнителя или нет, а также стабильность размера оплаты за отчетный период, независимо от того, что объем и сложность встречного предоставления в каждом из отчетных периодах может сильно отличаться. Такие договоры предполагают возможность заказчика обратиться к исполнителю в любой момент времени и затребовать соответствующее исполнение (услугу), а оплата предусматривается именно за постоянную готовность исполнителя в течение отдельного периода предоставить встречное предоставление заказчику.

Судом установлено и следует из материалов дела, что 20.02.2021 между ней и ООО «Манком-Авто» был заключен договор купли-продажи автомобиля КИА CERATO, (VIN) №, цена автомобиля оплачена истцом своевременно и в полном объеме. Автомобиль был приобретен истцом, в том числе за счет кредитных денежных средств путем заключения договора залога.

ООО «СЕРВИСКОМПЛЕКТ» в рамках агентского договора, действуя от имени ООО «СОЮЗ ПРОФИ ЭКСПЕРТ», предложило истцу заключить договор на приобретение продукта карты «I-Car Techno».

Так, 20.02.2021 между истцом и ответчиком ООО «СОЮЗ ПРОФИ ЭКСПЕРТ» также был заключен абонентский договор, путем присоединения к условиям договора публичной оферты, изложенным в Правилах оказания услуг по программе обслуживания «I-Car Techno» от 01.01.2021.

Указанные Правила являются договором публичной оферты в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимыми полномочиями на заключение договора о приобретении карты «I-Car Techno», дающей клиенту право на получение от компании доступа к круглосуточному бесплатному сервису технической, эвакуационной и иной помощи, оказания справочно-консультационных, юридических и иных услуг владельцам автотранспортных средств на условиях и в порядке, предусмотренных Правилами, а также приобретение непериодического издания первого тома из серии книг «I-CaronRoad», содержащиеся на электронном носителе USB flash накопителе.

Таким образом, между истцом и ООО «СОЮЗ ПРОФИ ЭКСПЕРТ» был заключен смешанный договор, содержащий в себе элементы договора оказания услуг в рамках наполнения карты и договора купли-продажи товара - непериодического издания первого тома из серии книг «I-CaronRoad», размещенного на электронном носителе.

По указанному договору истец оплатила 270 000 рублей путем перечисления денежных средств банком из средств предоставленного кредита, что подтверждается платежным поручением № 4520361 от 24.02.2021 (л.д. 19).

26.02.2021 истец направила ответчикам ООО «СЕРВИСКОМПЛЕКТ», ООО «СОЮЗ ПРОФИ ЭКСПЕРТ» и третьему лицу ООО «Манком-Авто» уведомление об отказе от договора оказания услуг продукта карты «I-Car Techno» с требованием о возврате уплаченных денежных средств в сумме 270 000 рублей, которые остались без ответа (л.д. 28-33).

    В силу п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

    По общему правилу односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (п. 1 ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации). В силу п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В данном случае законами предусмотрен отказ гражданина в одностороннем порядке от исполнения абонентского договора в любое по его усмотрению время.

Впоследствии, ответчик ООО «СОЮЗ ПРОФИ ЭКСПЕРТ» в связи с расторжением договора в части оказания услуг возвратил истцу 13500 рублей за не оказанные услуги, а денежные средства в части оплаты непериодического издания первого тома из серии книг «I-CaronRoad» в размере 256 500 рублей возвращены не были.

    Пунктом 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года N 2463 установлено, что непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) входят в число непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

    Как следует из пункта 2 Заявления (оферты), клиент подтверждает, что он ознакомлен и согласен со всеми положениями условий Договора публичной оферты ООО «СОЮЗ ПРОФИ ЭКСПЕРТ», изложенными в Правилах оказания услуг по программе обслуживания «I-Car Techno» от 01.01.2021, размещенных на сайте: www.I-Car24.ru (л.д. 48).

    В соответствии с пунктом 3 Заявления (оферты), клиент в порядке, предусмотренном ст. 428 Гражданского кодекса РФ, полностью и безоговорочно присоединяется к условиям Договора публичной оферты ООО «СОЮЗ ПРОФИ ЭКСПЕРТ» изложенными в Правилах оказания услуг по программе обслуживания «I-Car Techno» от 01.01.2021, размещенных на сайте: www.I-Car24.ru и принимает на себя в полном объеме права и обязанности, вытекающие из оферты (л.д. 48).

    Стоимость карты составляет 270 000 рублей (пункт 4.3 заявления о присоединении к условиям договора публичной оферты).

    Согласно п. 1.3 Правил оказания услуг по программе обслуживания «I-Car Techno» от 01.01.2021, компания обязуется передать клиенту непериодическое издание первого тома из серии книг «I-CaronRoad», содержащее на электронном носителе (USB flash накопителе), содержащего непериодическое издание, и последующей передаче его клиенту подтверждается личной подписью клиента в заявлении о присоединении к договору публичной оферты ООО «СОЮЗ ПРОФИ ЭКСПЕРТ» по программе «I-Car Techno».

    Как следует из положений пункта 9.3 Правил клиент уведомлен, что непериодическое издание первого тома из серии книг «I-CaronRoad» входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, форма, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года N 2463 (пункт 14).

    Пунктом 7.2.1 Правил предусмотрено, что стоимость услуг составляет 5 % от стоимости карты.

    Пунктом 7.2.2 Правил предусмотрено, что стоимость товара составляет 95 % от стоимости карты.

    Из текста заявления усматривается, что клиент с условиями публичной оферты ООО «СОЮЗ ПРОФИ ЭКСПЕРТ» ознакомлен и согласен, карту «I-Car Techno» получил, что подтверждается собственноручной подписью в заявлении (оферте) от 20.02.2021.

    Исходя из правовой природы заключенных между истцом и ответчиком ООО «СОЮЗ ПРОФИ ЭКСПЕРТ» сделок, можно сделать вывод о том, что был заключен смешанный договор, состоящий из договора купли-продажи электронного непериодического издания «I-CaronRoad», содержащегося на USB flash накопителе, стоимость которого составляет 95% от всей стоимости комплекса, а также консультационных и технических услуг, стоимость которых составляет 5 % от всей стоимости продукта.

    Таким образом, после заключения договора на ответчике лежали обязанности по передаче истцу товара (электронного непериодического издания «I-CaronRoad», содержащегося на USB flash накопителе), а также по оказанию истцу консультационных и технических услуг.

    Факт получения электронного издания серии книг «I-CaronRoad», содержащегося на USB flash накопителе, истец подтвердил собственноручной подписью.

    Допрошенный в судебном заседании в качестве свидетеля Коломенчук Э.В. указал, что присутствовал лично при приобретении автомобиля, истец была вынуждена приобрести продукт, поскольку менеджер автосалона сказала, что без приобретения карты помощи на дорогах не дадут кредит, а про наличие на карте непериодического издания книг истцу никто не рассказывал.

    Суд принимает во внимание показания свидетеля, которые, по сути, не опровергают сложившиеся правоотношения между сторонами.

    Таким образом, истец выразила свою волю на приобретение электронного непериодического издания серии книг «I-CaronRoad», содержащегося на USB flash накопителе, стоимость которого составляет 95% от всей стоимости комплекса и получение консультационных и технических услуг, стоимость которых составляет 5% от всей стоимости комплекса. Истец подписав заявление о присоединении к условиям публичной оферты, подтвердила факт ознакомления и свое согласие со всеми условиями оспариваемого договора.

    Суд приходит к выводу, что стороны достигли соглашение по всем существенным условиям договора и произвели все необходимые действия, направленные на их исполнение. Истец заключала договор на добровольных условиях, действуя в своих собственных интересах. В случае неприемлемости условий договора истец вправе была не изъявлять желание на присоединение к договору публичной оферты ООО «СОЮЗ ПРОФИ ЭКСПЕРТ» по программе обслуживания «I-Car Techno» от 01.01.2021.

    В нарушение положений статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации истец не представил доказательств того, что при заключении договора были нарушены или ущемлены какие-либо права и законные интересы истца либо предоставлена недостоверная информация относительно условий заключаемого договора.

Поскольку ответчиком обоснованно возвращена лишь стоимость не оказанной услуги, оснований для удовлетворения исковых требований о расторжении договора присоединения к договору публичной оферты от 20.02.2021 в части купли-продажи непериодического издания стоимостью 256 500 рублей, взыскании солидарно с ответчиков ООО «СЕРВИСКОМПЛЕКТ», ООО «СОЮЗ ПРОФИ ЭКСПЕРТ» денежных средств в размере 256 500 рублей в связи с расторжением договора от 20.02.2021, взыскании компенсацию морального вреда в сумме 30 000 рублей, штрафа в соответствие с Законом «О защите прав потребителей» суд не находит. В связи с чем, в удовлетворении исковых требований надлежит отказать.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

    Коломенчук Ольге Михайловне в удовлетворении исковых требований к ООО «СЕРВИСКОМПЛЕКТ», ООО «СОЮЗ ПРОФИ ЭКСПЕРТ» о расторжении договора присоединения к договору публичной оферты от 20.02.2021 в части купли-продажи непериодического издания, взыскании солидарно денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа – ОТКАЗАТЬ.

Решение может быть обжаловано в Санкт – Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Калининский районный суд города Санкт – Петербурга.

     Судья

Решение суда изготовлено в окончательном виде 27.10.2021.