Решение по делу № 2-190/2020 от 26.12.2019

Производство № 2-190/2020 (2-1697/2019)

Дело (УИД) 42RS0018-01-2019-002515-07

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

г. Новокузнецк                                                                      23 января 2020 года

Орджоникидзевский районный суд города Новокузнецка Кемеровской области в составе председательствующего судьи Дементьева В.Г.,

при секретаре Клюевой И.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Толкачева Валерия Васильевича к Обществу с ограниченной ответственностью «Водоканал» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истец Толкачев В.В. обратился в суд с иском к ответчику ООО «Водоканал» о защите прав потребителей. Свои требования мотивируют тем, что ООО "Водоканал занимающейся ул.....г..... поставкой по централизованным сетям холодной воды в жилой дом ул.....г....., оборудованный прибором учёта (без заключения договора об оказании коммунальных услуг в письменной форме) при исполнении гражданских обязанностей участника гражданских правоотношений, действуя заведомо недобросовестно, своевременно не предоставляет потребителю необходимую и достоверную информацию о предстоящих расчётах в установленные законом сроки и форме. В частности, .. .. ....г. потребителю стало известно, о недостоверности расчетов платы за коммунальные услуги, размещенные исполнителем ГИС ЖКХ (системе) за ....... без вручения своевременно платежного документа по установленной форме. .. .. ....г. истец потребовал произвести перерасчет предъявленной ему к оплате коммунального платежа. Обращение .. .. ....г. ответчиком прочитано, и оставлено без удовлетворения. Проверка правильности исчисления водоснабжения питьевой водой, в установленном порядке, не проведена. Потребителю решение о проверке правильности расчёта и документы, содержащие информацию потребителю о результатах проверки не вручены. Следовательно, действия исполнителя совершены с несоблюдением порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшие необоснованное увеличение размера платы, так в .. .. ....г. ему было поставлено исполнителем 1 кб.м холодной воды и заявлено к оплате 108,6 руб.за 1 кбм, при установленном для расчетов тарифе 21,72 руб. и таким образом нарушают право потребителя на получение информации об оказанной коммунальной услуги.

Просит с учетом уточнения признать нарушенным право потребителя Толкачева В.В. на сведения о правильности начисления ООО «Водоканал» предъявленного потребителю к уплате коммунальной услуги и водоснабжения холодной водой в .. .. ....г.; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 2000 рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в сумме 1000 рублей.

Истец Толкачев В.В. в судебном заседании поддержал исковые требования с учетом уточнения, дал пояснения аналогичные исковому заявлению. Также пояснил, что статьей 157 ЖК РФ установлено, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета. Жилищное законодательство устанавливает право потребителя (подлежащее судебной защите) получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг. Он потребовал от исполнителя произвести перерасчет предъявленного к оплате коммунального платежа, разместив претензию, однако, заявление оставлено без удовлетворения. Показания за .. .. ....г. он передал в квитанции при оплате коммунальных услуг .. .. ....г. через систему оплаты Сбербанк. Просит удовлетворить его требования в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Водоканал» - Васева С.В., действующая на основании доверенности от .. .. ....г. (л.д.16), в судебном заседании исковые требования не признала, суду пояснила, что истцом в обоснование требований указана недостоверная информация, что в .. .. ....г. ему было начислено 108,60 руб. за 1 куб.м потребленной воды, поскольку Толкачеву в платежном документе содержалась информация о сумме начислений по холодной воде за .. .. ....г. в размере 43,44 руб. за 2 куб.м воды. Сумма 108,60 руб. - это итоговая сумма начислений за ....... и .. .. ....г. (65,16+43,44=108,60 руб.). Таким образом, потребителю были предоставлены в установленный законом срок все платежные документы, содержащие всю необходимую информацию в соответствии с законодательством РФ. Выставленная на сайте ГИС ЖКХ информация в виде абонентской книжки является информационной. Истцом часто в нарушение п. 33 Правил №... передаются показания прибора учета не в срок, то есть не до 25 числа текущего расчетного периода. Если потребитель не предоставил сведения о показаниях индивидуального прибора учета в установленный законом срок, тогда в соответствии с пп «б» п. 59 Правил плата за коммунальную услугу определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного показаниями ИПУ. Поскольку истец не передает показания, при начислении оплаты используются расчетные величины. Кроме того, ответ на претензию от .. .. ....г. истцу был направлен по электронному адресу, указанному в претензии и заказным письмом по месту жительства потребителя. Просила отказать в удовлетворении требований истца в полном объеме.

Суд, выслушав участвующих в деле лиц, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с пп.1, 2 ст. 426 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). В публичном договоре цена товаров, работ или услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей.

Согласно п.4 ст. 426 ГК РФ в случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).

В соответствии со ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

В соответствии с п.1 ст. 540 ГК РФ В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В соответствии с п. 2 ст. 548 ГК РФ к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

В соответствии с ч. 1, 2, 3, 4 ст. 154 Жилищного Кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, включает в себя:

1) плату за пользование жилым помещением (плата за наем);

2) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее также - коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме). Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда;

3) плату за коммунальные услуги.

Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными, в том числе в электронной форме с использованием системы, с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

В соответствии с ч.1 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).

Согласно ч.2, 2.1 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:

1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;

2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

Платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный частью 2 настоящей статьи.

В соответствии с ч. 9 ст. 155 ЖК РФ, собственники жилых домов оплачивают услуги и работы по их содержанию и ремонту, а также вносят плату за коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

В соответствии с ч. 14 ст. 155 ЖК РФ лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.

Согласно ч.17 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги может вноситься с использованием системы, в том числе на основании договоров на поставку ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, договоров оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, на предоставление коммунальных услуг, заключенных в электронной форме с использованием системы.

В соответствии с ч.1 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемых воды, электрической энергии и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч. 6 ст. 157 ЖК РФ лицо, предоставляющее коммунальные услуги, при нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязано уплатить собственнику помещения в многоквартирном доме или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить, за исключением случаев, если такое нарушение произошло по вине собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда или было устранено до обращения и (или) до оплаты указанными лицами. При поступлении обращения собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда с заявлением в письменной форме о выплате штрафа лицо, предоставляющее коммунальные услуги, не позднее тридцати дней со дня поступления обращения обязано провести проверку правильности начисления предъявленного к оплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений:

1) о выявлении нарушения и выплате штрафа;

2) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.

В соответствии с ч.7 ст. 157 ЖК РФ в случае установления нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги лицо, предоставляющее коммунальные услуги, обеспечивает выплату штрафа не позднее двух месяцев со дня получения обращения собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда путем снижения размера платы за коммунальные услуги, а при наличии подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности - путем снижения размера задолженности по внесению платы за коммунальные услуги до уплаты штрафа в полном объеме.

Судом установлено, что Толкачев Валерий Васильевич является собственником жилого дома по адресу: ул.....г......

ООО «Водоканал» является ресурсоснабжающей организацией, которая осуществляет предоставление услуги по холодному водоснабжению дома, расположенного по ул.....г....., собственником которого является Толкачев В.В., данное обстоятельство не оспаривается сторонами.

На имя Толкачева В.В. открыт лицевой счет №..., на котором отражаются поступления по оплате за коммунальную услугу – холодная вода.

Жилое помещение по ул.....г..... фактически подключено к присоединенной сети, ООО «Водоканал» осуществляет поставку холодной воды в жилое помещение ответчика на основании договора заключенного, путем совершения потребителем конклюдентных действий, предусмотренного Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 23.02.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"). Коммунальный ресурс используется Толкачевым В.В. в полном объеме, следовательно, договорные отношения с ресурсоснабжающей (энергоснабжающей) организацией ООО «Водоканал» складываются в соответствии с договором энергоснабжения в соответствии со ст.ст. 426, 539-548 ГК РФ.

Истец ссылается, что в платежном документе за .. .. ....г.. не предоставляется достоверная информация о расчетах по начислению платы за коммунальную услугу «холодная вода».

Согласно ежемесячным показаниям прибора учета холодной воды Толкачевым В.В. производится оплата услуги «холодная вода», что подтверждается предоставленными копиями квитанций (л.д.22-28).

Толкачеву В.В. в .. .. ....г. стало известно о недостоверности расчетов платы за коммунальные услуги, а именно, в истец указывает, что в .. .. ....г. ему было поставлено исполнителем 1 кб.м холодной воды и заявлено к оплате 108,6 руб. за 1 кбм, при установленном для расчетов тарифе 21,72 руб.

Потребитель в своей претензии просил провести проверку на предмет правильности начисления платы за коммунальные услуги и принятии решения о выявлении нарушения и выплате штрафа, либо об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа со сроком проверки 30 дней (л.д. 4-7).

Согласно положениям Правил предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 23.02.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", установлен порядок внесения оплаты и предоставления сведений о начислении платы за коммунальные услуги, права и обязанности поставщиков ресурсов и потребителя.

В соответствии с п. 4 Правил, потребителю могут быть предоставлены следующие виды коммунальных услуг: а) холодное водоснабжение, то есть снабжение холодной питьевой водой, подаваемой по централизованным сетям холодного водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных настоящими Правилами, - в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме, а также до водоразборной колонки в случае, когда многоквартирный дом или жилой дом (домовладение) не оборудован внутридомовыми инженерными системами холодного водоснабжения.

На основании п. 31 Правил Исполнитель обязан:

а) предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

б) заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры о приобретении коммунальных ресурсов, используемых при предоставлении коммунальных услуг потребителям;

в) самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, если иное не установлено в соответствии с пунктом 21 настоящих Правил;

г) производить в установленном настоящими Правилами порядке с учетом особенностей, установленных нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги, в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении;

д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии);

В соответствии с п. 33 Правил, Потребитель имеет право:

а) получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества;

б) получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней);

г) получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг;

к(1)) при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу, а также лицу, указанному в пункте 31(1) настоящих Правил, не позднее 25-го числа текущего расчетного периода.

В соответствии с п. 34 Правил, Потребитель обязан:

и) своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, в том числе в объеме, определенном исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета коммунальных ресурсов, установленных в соответствии с подпунктом е(2) пункта 32 настоящих Правил, в случаях, установленных настоящими Правилами, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

к) при отсутствии индивидуального прибора учета в домовладении уведомлять исполнителя о целях потребления коммунальных услуг при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек (освещение, приготовление пищи, отопление, подогрев воды, приготовление кормов для скота, полив и т.д.), видов и количества сельскохозяйственных животных и птиц (при наличии), площади земельного участка, не занятого жилым домом и надворными постройками, режима водопотребления на полив земельного участка, а также мощности применяемых устройств, с помощью которых осуществляется потребление коммунальных ресурсов, а если такие данные были указаны в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, то уведомлять исполнителя об их изменении в течение 10 рабочих дней со дня наступления указанных изменений.

Согласно п. 59 Правил плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления - исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления - не менее 3 месяцев отопительного периода в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:

б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд

Истцом предоставлен онлайн чек от .. .. ....г. в подтверждении оплаты коммунальной услуги ООО «Водоканал» за .. .. ....г. в сумме 43,44 руб., согласно показаний прибора учета: пред.-......., тек.-....... (л.д. 24).

Согласно онлайн чека об оплате .. .. ....г. истцом при оплате были переданы показания прибора (тек. – ......., пред. – .......) и произведена оплата 108,60 руб. (л.д.23).

Так в счет-квитанции за .. .. ....г. сумма начислений по холодной воде составляет 43,44 руб. за 2 куб.м воды (л.д.36). При этом указан тариф – 34,13 руб. за 1 м.куб., что соответствует действующему законодательству и не противоречит другим платежным документам. Истцом не предоставлен собственный расчет суммы, подлежащей уплате, в случае неверного исчисления и нарушения прав истца, как потребителя.

Указанная в платежном документе за .. .. ....г. сумма 108,60 руб. (л.д.37) - это итоговая сумма начислений за .. .. ....г. и .. .. ....г. (65,16+43,44=108,60 руб.), то есть содержались сведения о среднем начислении платы за услуги – холодная вода, поскольку показания приборов учета потребителем были переданы лишь .. .. ....г. (л.д.2,33).

В соответствии со ст. 157 Жилищного кодекса РФ, определено, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов РФ в порядке, установленном Правительством РФ.

Для корректного начисления платы по коммунальным услугам собственник должен передавать показания ИПУ, правильная и своевременная передача показаний индивидуальных приборов учета коммунальных услуг гарантирует начисление за коммунальные услуги согласно факту потребления.

Из пояснений ответчика, а также онлайн квитанций следует, что Толмачевым В.В., в нарушение п. 33 Правил, показания прибора учета передаются не всегда в срок, данные обстоятельства также подтверждаются выпиской из лицевого счета (л.д.33).

При этом исполнитель согласно п.п. «ж» п. 31 Правил обязан принимать от потребителей показания и использовать показания, полученные не позднее 25-го числа расчетного месяца, при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания.

Из онлайн чеков (л.д.23,24) усматривается, что показания прибора учета холодной воды за .. .. ....г. были переданы потребителем при оплате услуг лишь .. .. ....г. (пред.-......., тек. -.......), показания за .. .. ....г. были переданы .. .. ....г. (пред. ......., тек. -.......), что также не оспаривалось истцом в судебном заседании.

Поскольку истец не передает показания до 25 числа текущего месяца, то при начислении оплаты используются расчетные величины (л.д.33,36,37).

Толкачеву В.В. были предоставлены абонентские книжки за период за .. .. ....г.. – .. .. ....г.., в которых расчет предоставлен за каждый период отдельно, что дает возможность потребителю право произвести оплату как за один месяц, так и за будущие периоды, что не противоречит действующему законодательству.

Таким образом, судом не установлено наличия в действиях ответчика по начислению и выставлению к оплате неверной суммы задолженности, либо нарушении порядка исчисления подлежащей к оплате суммы за оказанную услугу.

По требованию потребителя Толкачева В.В., изложенном в письменном обращении на сайте ГИС ЖКХ на имя руководителя ООО «Водоканал» (л.д. 4-7), ответчик в установленные законом сроки дал Толкачеву В.В. ответ на претензию (л.д.45,46-49). Данный ответ был дан начальником абонентского отдела. Ответ на претензию был дан в предусмотренный законом 30-дневный срок – .. .. ....г., а также истцу была направлена счет-квитанция за .. .. ....г.

Таким образом, доводы истца о не предоставлении ответа на его заявление – претензию суд признает несостоятельными.

Кроме того потребитель ежемесячно уведомляется о наличии задолженности по оплате коммунальных услуг в личном кабинете сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, в личном кабинете сайта ООО «Водоканал», в личном кабинете сайта ООО «Жилкомцентр». Доказательств о чрезмерном начислении за услугу «Холодная вода», о неверном тарифе, либо иных сведений, позволяющих считать незаконными действия ответчика по оказанию услуги и расчете задолженности, истцом не представлено.

Таким образом, каких-либо нарушений по начислению платы за холодную воду, выставленную к оплате потребителю Толкачеву В.В., в действиях ООО «Водоканал» судом не установлено, как и не установлено каких-либо нарушений прав истца Толкачева В.В., как потребителя.

На основании изложенного, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований Толкачева В.В. и отказывает истцу в удовлетворении требований к ООО «Водоканал» в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Толкачева Валерия Васильевича к Обществу с ограниченной ответственностью «Водоканал» о защите прав потребителей, признании нарушенным право Толкачева Валерия Васильевича на сведения о правильности начисления ООО «Водоканал» предъявленного потребителю к уплате коммунальной услуги водоснабжения холодной водой в .. .. ....г. компенсации морального вреда, штрафа, - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд, в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья:                             В.Г. Дементьев

Решение в окончательной форме принято 24.01.2020 года

Судья:                             В.Г. Дементьев