Решение по делу № 2-1779/2018 от 05.07.2018

Дело №***                           16 октября 2018 года

                           Р Е Ш Е Н И Е

                Именем Российской Федерации

    Дзержинский районный суд города Санкт-Петербурга в составе: председательствующего судьи Матусяк Т.П.,

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Альфа медик» о расторжении договора, взыскании неустойки, убытков, штрафа, компенсации морального вреда

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с указанным иском.

В обоснование своих требований истец указала, что **.**.**** ФИО1 на основании договора возмездного оказания услуг, будучи введенной в заблуждение работниками ООО «Альфа медик», приобрела у ответчика комплекс косметических услуг, которые ей не подходят.

Общая стоимость комплекса услуг составила 52 952 рубля 00 копеек.

Для оплаты указанной стоимости товара, посредством участия сотрудника ответчика, был заключен кредитный договор №***/г0335/408916 с ПАО «Восточный экспресс банк» от **.**.**** на сумму 52 952 рубля 00 копеек.

Не воспользовавшись правом на процедуры, истец подала ответчику заявление с требованием расторгнуть договор и перечислить денежные средства в банк.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В претензии истец указала срок удовлетворения требования потребителя. На сегодняшний день, ее требование не удовлетворено.

Истец считает, что ее права потребителя нарушены ответчиком, досудебный порядок урегулирования спора истцом соблюден, поэтому, она считает необходимым обратиться за защитой своих прав и интересов в суд.

От необоснованных и незаконных действий ответчика истец испытала эмоциональное потрясение, испытывает ущемление человеческого и гражданского достоинства, беззащитность перед произволом и вседозволенностью ответчика, для нее сумма, внесенных денежных средств является существенной. В результате неправомерных действий ответчика, она испытала свою беззащитность, а на протяжении времени попыток добиться удовлетворения своих законных требований у ответчика, испытывала чувство тревоги, страха потерять благосостояние и была поставлена ответчиком в условия отчаяния и безысходности. Компенсацию морального вреда она оценивает в 30 000 рублей.

Истец просит суд расторгнуть договор возмездного оказания услуг от **.**.****, взыскать с ООО «Альфа медик» в пользу истца денежные средства в размере 52 952 рублей, взыскать с ООО «Альфа медик» в пользу истца денежные средства в размере 30 000 рублей в счет компенсации морального вреда, штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.

Истец увеличила размер исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит суд расторгнуть договор возмездного оказания услуг от **.**.****, взыскать с ответчика денежные средства в размере 4 726 рублей 21 копейки, как убытки в виде процентов по кредитному договору, взыскать с ООО «Альфа медик» в пользу истца денежные средства в размере 52 952 рублей, взыскать с ООО «Альфа медик» в пользу истца денежные средства в размере 30 000 рублей в счет компенсации морального вреда, штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.

Представитель истца по доверенности ФИО4 в судебное заседание явился, исковые требования поддерживает.

Представитель ответчика ООО «Альфа Медик» по доверенности ФИО5 в судебное заседание явилась, возражает против заявленных требований, суду пояснила, что ФИО1 не соблюден, предусмотренный договор досудебный порядок урегулирования спора, поскольку с претензией о расторжении договора возмездного оказания услуг она не обращалась. О том, что ФИО1 заявила отказ от исполнения договора ответчику стало известно только из искового заявления, после получения которого ответчик направил истцу уведомление о необходимости явиться на расторжение договора и представить реквизиты для перечисления денежных средств, после того, как такие реквизиты были представлены ответчик осуществил возврат денежных средств и прав истца не нарушал.

Представитель третьего лица ПАО «Восточный экспресс банк» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, представил суду отзыв, из которого следует, что **.**.**** между ФИО1 и ПАО КБ «Восточный» был заключен договор кредитования №***/Z0335/408916. Денежные средства перечислены на счет истца в банке, открытый согласно условиям договора кредитования, переведены на счет ООО «Лерош» по заявлению ФИО1

Данные обстоятельства подтверждаются заявлением заемщика, выпиской из лицевого счета, и не оспариваются истцом в исковом заявлении. В силу ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Договор кредитования содержит все существенные условия, заключен в письменной форме, с условиями договора истица была ознакомлена, о чем свидетельствует ее подпись на каждой странице в договоре кредитования.

Договор кредитования заключен в соответствии с нормами действующего законодательства в письменной форме.

Кроме этого, в соответствии с п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее.

Банк в полной мере исполнил обязательство перед истцом, выдав заемщику сумму кредита в полном размере.

По состоянию на **.**.****, согласно справке о состоянии ссудной задолженности, обязательства истца перед ПАО КБ «Восточный» исполнены в полном объеме.

Изучив материалы дела, выслушав стороны, суд находит исковое заявление не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

    Материалами дела подтверждается и не оспаривается сторонами, что **.**.**** между ООО «Лерош» и ФИО1 был заключен договор возмездного оказания услуг №***. Впоследствии Общество с ограниченной ответственностью изменило наименование «Лерош» на «Альфа медик».

    Согласно п. 1.1 договора исполнитель обязуется обеспечить клиенту оказание услуги в соответствии с абонементом к настоящему договору по ценам, установленным исполнителем.

     В соответствии с п.п. 1.2., 1.3. указанного договора, косметологические услуги будут оказаны в соответствии с планом проведения процедур, составляемым косметологом. Клиенту на протяжении срока действия договора будет оказано не менее 2х процедур в месяц по абонементу, итоговое посещение 47 посещений.

    Согласно п. 6.3. договора возмездного оказания услуг, все меры, направленные к разрешению споров и разногласий в досудебном порядке (претензии, заказные письма и т.д.) направляются по фактическому адресу компании – 191028 Санкт-Петербург, <адрес> лит. А пом. 302.

    Материалами дела подтверждается, что ФИО1 уплатила по договору с ООО «Лерош» 52952 рубля кредитными средствами, полученными на основании кредитного договора с ПАО КБ «Восточный».

    Согласно статье 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В соответствии с пунктом 2 статьи 450.1 ГК РФ, в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, когда такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу пункта 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Пунктом 1 статьи 782 ГК РФ предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В статье 32 Закона от **.**.**** N 2300-1 "О защите прав потребителей" указано, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Частью 1 статьи 56 ГПК РФ закреплено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

    Вместе с тем, представленными истцом доказательствами подтверждается, что заявление о расторжении договора направлено ею в нарушение условий договора не по фактическому месту нахождения ответчика, а по месту регистрации юридического лица: Санкт-Петербург, <адрес>, литера «А», пом. 8-Н.

    Таким образом, обоснованным является довод ответчика о том, что о намерении ФИО1 отказаться от исполнения договора ответчику стало известно из ее искового заявления, получив которое ответчик **.**.**** направил в адрес ФИО1 уведомление о необходимости представить реквизиты для перечисления денежных средств.

    Реквизиты были представлены ФИО1 **.**.****, и денежные средства в размере 52952 рубля перечислены ей платежным поручением №*** от **.**.**** ООО «Красота и здоровье» от имени и за счет ООО «Альфа медик».

    Таким образом, вследствие отказа ФИО1 от исполнения договора, ответчиком осуществлен возврат денежных средств, полученных по договору.

    Истец также просит взыскать с ответчика в ее пользу убытки в виде процентов по кредитному договору в размере 4 726 рублей 21 копейки, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.

    Суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований в указанной части.

Согласно абзацу 7 пункта 1 статьи 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п. 1 ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, основанием для удовлетворения требований о взыскании убытков, компенсации морального вреда, взыскании штрафа является установление судом факта нарушения ответчиком прав истца как потребителя.

Вместе с тем, при рассмотрении настоящего дела такие факты судом установлены не были. Истец не ссылалась и не представляла доказательств предоставления ей услуг ненадлежащего качества, несвоевременность возврата истцу денежных средств также не была доказана в рамках настоящего дела. Более того, между выплаченными истцом процентами по кредитному договору и действиями ответчика отсутствует причинно-следственная связь, в связи с чем, указанные суммы не могут быть признаны убытками истца, возникшими вследствие неправомерных действий ответчика.

Учитывая вышеизложенное и, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении иска ФИО1 к ООО «Альфа медик» о расторжении договора, взыскании неустойки, убытков, штрафа, компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья:                                                                                                Т.П. Матусяк