Решение по делу № 2-3119/2022 от 30.05.2022

                                                          Дело №2-3119/2022

                                                                           16RS0049-01-2022-005324-44

     2.171

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

22 июля 2022 года                                            город Казань

Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Петровой А.Р.,

при секретаре судебного заседания Герасимове С.А,

с участием представителя ответчика Подсеваловой О.А..

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску М.Г.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Роуд эксперт 24/7» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

М.Г.А. обратился в суд с иском к ООО «Роуд эксперт 24/7» о защите прав потребителей.

В обоснование требований указано, что --.--.---- г. между М.Г.А. и ООО «Роуд эксперт 24/7» заключен абонентский договор № №--, согласно которому ООО «Роуд эксперт 24/7» обязуется оказать клиенту следующие услуги: устная консультация клиента по вопросам основных принципов обязательного страхования, понятия страховой суммы, действий страхователей, потерпевших при наступлении страхового случая, понятия «Европротокол», действий при дорожно-транспортном происшествии, а также услуга по предоставлению клиенту в течение трех лет права требовать от компании предоставления помощи на дорогах по программе «Драйв 4».

Стоимость по договору составила 105 000 рублей, стоимость абонентского обслуживания помощи на дорогах составила 5 250 рублей, стоимость устной консультации составила 99 750 рублей.

Истцом оплата услуг произведена в полном объеме.

Впоследствии необходимость оказания услуг у истца отпала, в связи с чем, --.--.---- г. истец направил в адрес ответчика заявление об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств в размере 105 000 рублей. Данная претензия оставлена без удовлетворения.

В связи с тем, что денежные средства не возращены после получения заявления истца об отказе от исполнения договора, истец просит взыскать с ответчика 782 рубля 47 копеек в счет возврата процентов за пользование чужими денежными средствами за период с --.--.---- г. по --.--.---- г..

На основании изложенного, истец просит расторгнуть договор №-- -№--, заключенный между М.Г.А. и ООО «Роуд эксперт 24/7», взыскать с ответчика в свою пользу 105 000 рублей в счет возврата денежных средств, 782 рубля 47 копеек в счет процентов за пользование чужими денежными средствами, 5 000 рублей в счет компенсации морального вреда, штраф.

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. До судебного заседания поступило ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика в судебном заседании возражал против удовлетворения требований. В обоснование указал, что договор является смешанным. В части оказания консультационных услуг договор исполнен в полном объеме, что подтверждается актом об оказании услуг. Денежные средства в части оказания услуги помощи на дорогах возращены истцу после получения заявления о расторжении договора.

Представитель третьего лица ПАО «РГС Банк» в судебное заседание не явился, извещен, до рассмотрения дела поступило кредитное досье.

Согласно части 1 статьи 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствие с частью 1 статьи 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно пункту 1 статьи 779 Кодекса по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Как разъяснено в подпункте «г» пункта 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от --.--.---- г. №-- «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Из изложенного следует, что к отношениям о возмездном оказании услуг подлежат применению нормы Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статьёй 32 которого предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено аналогичное право заказчика на отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Судом установлено, что --.--.---- г. между истцом и ПАО «РГС Банк» заключен кредитный договор №--, по условиям которого истцу предоставлен кредит в сумме 1 875 000 рублей сроком до --.--.---- г., под 17,9 % годовых.

В соответствии с пунктом 11 Индивидуальных условий договора, целью использования кредита является: оплата транспортного средства / сервисных услуг автосалона / страховых взносов.

--.--.---- г. между истцом и ООО «Роуд эксперт 24/7» был заключён договор №--.

По условиям договора, ООО «Роуд эксперт 24/7» обязуется по заданию клиента оказать услуги, а клиент обязуется оплатить следующие услуги: устная консультация клиента по вопросам основных принципов обязательного страхования, понятия страховой суммы, действий страхователей, потерпевших при наступлении страхового случая, понятия «Европротокол», действия при дорожно-транспортном происшествии. Также ООО «Роуд эксперт 24/7» предоставляет клиенту в течение трех лет права требовать от компании предоставления помощи на дорогах по программе «Драйв 4».

Вознаграждение по договору составляет 105 000 рублей. Стоимость абонентского договора помощи на дорогах составляет 5 250 рублей, устная консультация по вопросам страхования – 99 750 рублей.

Договором предусмотрен следующий порядок его исполнения:

В случае оказания клиенту только устной консультации клиент подписывает акт об оказании услуг. В случае предоставления клиенту только абонентского обслуживания помощи на дорогах клиент получает и подписывает сертификат.

--.--.---- г. М.Г.А. денежные средства в размере 105 000 рублей оплачены в пользу ООО «Роуд эксперт 24/7», что подтверждается счетом на оплату №-- -Д-000000004187 (л.д.76)

--.--.---- г. М.Г.А. подписан акт об оказании услуг по договору №-- -№--, подтверждающий исполнение ООО «Роуд эксперт 24/7» услуги по устной консультации по вопросам страхования.

--.--.---- г. истец направил в адрес ответчика претензию с требованием о расторжении договора №-- -№-- и возврате денежных средств в размере 105 000 рублей.

В ответе на претензию от --.--.---- г. ООО «Роуд эксперт 24/7» уведомило истца о том, что договор №-- -№-- в части оказания консультационных услуг прекращен фактическим исполнением. Договор в части оказания услуг помощи на дорогах расторгнут на основании полученного заявления. --.--.---- г. ООО «Роуд эксперт 24/7» произвело истцу возврат денежных средств в размере 5 250 рублей.

Требования истца о взыскании стоимости услуг по договору в полном объеме суд находит подлежащими оставлению без удовлетворения в силу следующего.

В соответствии с пунктом 1 стать 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статьи 408 Гражданского кодекса Российской Федерации надлежащее исполнение прекращает обязательство.

Договор от --.--.---- г. содержит перечень согласованных сторонами услуг и их стоимость.

--.--.---- г. М.Г.А. подписан Акт об оказании услуг по договору №--, подтверждающий исполнение ООО «Роуд эксперт 24/7» услуги по устной консультации по вопросам страхования, стоимость которой, согласно условиям договора, составляет 99 750 рублей.

Актом об оказании услуг подтвержден факт оказания комплекса консультационных услуг.

На основании изложенного, оснований для удовлетворения требований истца о расторжении договора и возврате денежных средств в полном объеме суд не находит.

Поскольку первичные требования удовлетворению не подлежат, производные от них требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа также подлежат оставлению без удовлетворения.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 12, 56, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования М.Г.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Роуд эксперт 24/7» о защите прав потребителей оставить без удовлетворения.

    Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Ново-Савиновский районный суд города Казани в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья                                                                                           Петрова А.Р.

Мотивированное решение изготовлено 29 июля 2022 года.