Решение по делу № 2-1206/2019 от 16.09.2019

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 октября 2019 года                                ЗАТО г. Зеленогорск

Зеленогорский городской суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Ускова Д.А.,

при секретаре Андриевской Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мосиенко С.В. к ООО «Эпл Маркет» о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости товара ненадлежащего качества,

У С Т А Н О В И Л:

Мосиенко С.В. обратился в суд с указанным иском и просит расторгнуть договор купли-продажи от 22.11.2018 заключённый между ним и ООО «Эпл Маркет», взыскать с ответчика стоимость товара ненадлежащего качества в размере 69900 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 50 % от взысканной суммы, неустойку по день вынесения решения суда.

В обоснование заявленных требований он указывает, что 22.11.2018 по договору купли-продажи он приобрел в ООО «Эпл Маркет» смартфон Apple iPhon X 256 Gb Space Gray, за 69900 рублей. Гарантийный срок на данный товар составляет 1 год. В процессе эксплуатации товара истцом был выявлен ряд недостатков, а именно: телефон перезагружается при подключении к iTines, пропадает сеть LTE, не функционирует верхний динамик, выключается при перезагрузке. 03.07.2019 товар был передан для гарантийного ремонта по акту приема передачи товара к гарантийному талону №. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашение сторон, не может превышать 45 дней. 06.09.2019 ответчик ответил отказом на направленную 21.08.2019 в его адрес претензию о выплате денежных средств в размере стоимости проданного товара.

Истец Мосиенко С.В. в судебном заседании заявленные требования поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ООО «Эпл Маркет» в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежаще, о причинах неявки суд не известил.

По смыслу статьи 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе.

Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на участие в судебном разбирательстве дела.

Согласно статье 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Возвращение в суд неполученного ответчиком заказного письма с отметкой «истек срок хранения» не противоречит действующему порядку вручения заказных писем и расценивается судом в качестве надлежащей информации органа связи о неявке адресата за получением судебного документа.

Таким образом, суд исполнил свою обязанность по извещению стороны надлежащим образом, тогда как ответчик добровольно отказался от реализации своих процессуальных прав, не получив почтовое отправление разряда "судебное", в связи с чем суд рассмотрел дело в его отсутствие.

Выслушав доводы истца, исследовав материалы дела, давая оценку всем доказательствам в их совокупности суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу положений статьи 503 ГК РФ и пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей право выбора вида требований к продавцу, предусмотренных указанными нормами закона, при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

В этом случае, согласно абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, разъяснений п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17, потребитель вправе потребовать, в том числе, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.

По истечении этого срока отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона случаев: обнаружение существенного недостатка товара (пункт 3 статьи 503, пункт 2 статьи 475 ГК РФ), нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара (статьи 20, 21, 22 Закона), невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В соответствии с п. 6 ст. 18 указанного Закона в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Таким образом, бремя доказывания причин возникновения недостатков товара возложено законом на продавца товара, отвечающего за его недостатки, если не докажет, что они возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения последним правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

В соответствии с п. 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 года N 924, оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, относится к технически сложным товарам.

Правовым последствием допущенного нарушения, выразившегося в несоблюдении сроков, предусмотренных ст. 20 настоящего Закона, является, как это следует из содержания пункта 2 ст. 23 Закона, предоставление потребителю права по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона, в том числе требовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Судом установлено, что 22.11.2018 Мосиенко С.В. и ООО «Эпл Маркет» заключили договор купли-продажи смартфона Apple iPhonX 256Gb Space Gray, за 69 900 рублей. Гарантийный срок определен продавцом в 1 год.

В процессе эксплуатации товара истцом был выявлен ряд недостатков, а именно: телефон перезагружается при подключении к iTines, пропадает сеть LTE, не функционирует верхний динамик, выключается при перезагрузке.

03.07.2019 Мосиенко С.В. предал товар для гарантийного ремонта в ООО «Эпл Маркет ДВ», что подтверждается актом приема передачи товара к гарантийному талону №.

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашение сторон, не может превышать 45 дней.

21.08.2019 Моисенко С.В. направил в адрес ООО «Эпл Маркет» претензию, в которой он требовал выплатить ему денежные средства в размере стоимости проданного товара, что составляет 69 900 рублей.

03.09.2019 ответчик ответил отказом на направленную 21.08.2019 в его адрес претензию о выплате денежных средств в размере стоимости проданного товара, указав при этом что в данной ситуации отсутствуют основания для расторжения договора и возврата денежных средств. Поскольку товар находится на гарантийном обслуживании, то после диагностики товара и при выявлении недостатков смартфон направлен на гарантийный ремонт в официальный сервисный центр. В настоящее время смартфон не возвращен в магазин по независящим от них обстоятельствам. Ситуация находится на контроле.

Материалами дела подтверждено, что ответчик, в отношении качества проданного им смартфона в течение гарантийного срока, при наличии спора о причинах возникновения недостатков товара, в нарушение требований закона экспертизу качества товара не провел. Смартфон, переданный ответчику для ремонта, также возвращен не был.

Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами (ст. 60 ГПК РФ).

В соответствии с ч. 1, 4 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Результаты оценки доказательств суд обязан отразить в решении, в котором приводятся мотивы, по которым одни доказательства приняты в качестве средств обоснования выводов суда, другие доказательства отвергнуты судом, а также основания, по которым одним доказательствам отдано предпочтение перед другими.

Согласно ст. 55 ГПК РФ заключение экспертов является одним из доказательств, на основании которых суд устанавливает обстоятельства, имеющие значение для дела.

Вместе с тем, ответчик в судебное заседание не явился, о назначении по делу судебной экспертизы ходатайств не заявлял.

Судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон (ч. 3 ст. 123 Конституции РФ).

Согласно статье 2 ГПК РФ задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений. Гражданское судопроизводство должно способствовать укреплению законности и правопорядка, предупреждению правонарушений, формированию уважительного отношения к закону и суду.

В соответствии с положениями п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права по своей воли и в своем интересе.

Согласно п. 3 ст. 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

Руководствуясь положениями ст. ст. 55 - 57, 67, 79 ГПК РФ, суд исходит из того, что ответчик уклонился от проведения экспертизы при сдаче истцом товара в сервисный центр, в связи с чем, признает опровергнутым факт наличия причинно-следственной связи между действиями истца и недостатками в приобретенном истцом товаре. В силу ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с ч. 5 ст. 453 ГК РФ, если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

Абзацами 8-10 пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в отношении технически сложного товара (которым является смартфон) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара.

Поскольку ответчик допустил существенное нарушение условий договора, требования истца о расторжении договора являются законными и обоснованными.

Ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих предоставление истцу товара надлежащего качества, в связи с чем, требование истца о взыскании его стоимости в размере 69 900 руб. подлежит удовлетворению.

Согласно статьи 23 вышеуказанного Закона «О защите прав потребителей» на продавца (изготовителя) возлагается обязанность выплатить потребителю неустойку в размере 1% цены товара за каждый день просрочки выполнения требований потребителя, связанных с приобретением товара ненадлежащего качества.

Судом учтены все существенные обстоятельства дела, в том числе, обстоятельства нарушения ответчиком принятых на себя обязательств, продолжительность периода просрочки, последствия нарушения обязательства, в связи с чем, оснований для снижения неустойки суд не усматривает.

Суд полагает необходимым требования истца удовлетворить и взыскать неустойку за просрочку исполнения обязательств по договору купли-продажи от 22.11.2018 в размере 39 144 рубля (69900 х 1%) х 56 дней, то есть период с 03.09.2019 по 28.10.2019).

С учетом положений ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», предусматривающей возможность компенсации морального вреда потребителю независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных убытков, учитывая конкретные обстоятельства дела, степень вины нарушителя, а также исходя из принципа разумности и справедливости, суд взыскивает с ответчика компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., данная сумма по мнению суда, отвечает принципу разумности и справедливости, а также обстоятельствам дела.

Согласно п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с указанной нормой, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 56 022 руб. = (69900 + 39144 + 3 000)/2.

В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, ст. ст. 98, 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, подлежит взысканию с ответчика в размере 3680,88 руб., в том числе 300 руб..

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Иск Мосиенко С.В. удовлетворить.

Расторгнуть договор купли-продажи смартфона Apple iPhon X 256 Gb Space Gray, заключенный 22 ноября 2018 года заключенный между Мосиенко С.В. и ООО «Эпл Маркет».

Взыскать с ООО «Эпл Маркет» в пользу Мосиенко С.В. стоимость телефона в размере 69 900 руб., неустойку в размере 39 144 руб., компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., штраф в размере 56 022 руб., а всего 168 066 (сто шестьдесят восемь тысяч шестьдесят шесть) рублей.

Взыскать с ООО «Эпл Маркет» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 3 680,88 рублей.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Зеленогорский городской суд Красноярского края в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.

Председательствующий                                Д.А. Усков