Решение по делу № 2-542/2022 от 16.06.2022

Дело № 2-542/2022

27RS0020-01-2022-001697-62

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 октября 2022 года                         г. Николаевск-на-Амуре

Николаевский-на-Амуре городской суд Хабаровского края в составе: председательствующего судьи Дорогой А.С.,

с участием истца Андреевой Н.С.,

при секретаре Исаченковой Н.Л.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Андреевой Натальи Сергеевны к Краевому государственному унитарному предприятию «Региональные коммунальные сети», Муниципальному унитарному предприятию «Многовершинный», Обществу с ограниченной ответственностью «Стимул» о возложении обязанности произвести перерасчет, взыскании судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Андреева Н.С. обратилась в суд с иском к КГУП «РКС», МУП «Многовершинный» о признании действий по не предоставлению коммунальной услуги отопления неправомерными, исключении из платежных документов начислений за отопление и горячее водоснабжение, взыскании судебных расходов.

В обоснование заявленных требований указала, что является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. С момента приобретения жилого помещения в 2014 году по октябрь 2017 года квартира отапливалась дровами, в октябре 2017 года была проведена система центрального отопления, с мая 2020 года прекратилось предоставление коммунальных услуг по отоплению. В связи с некачественным предоставлением услуги по отоплению истец неоднократно обращалась в адрес ответчиков, однако, претензии об устранении недостатков и перерасчете задолженности оставлены без удовлетворения. В квитанциях за период с октября по декабрь 2020 года ответчик не производил начисления по отоплению, суммы к уплате - 0,00. В январе была выставлена сумма задолженности в размере 22 344 руб., с марта по ноябрь 2021 года квитанции не выставлялись. В ноябре, декабре 2021 года, январе, феврале, марте 2022 года выставлена задолженность в размере 60 691,11 руб., в апреле 2022 года задолженность указана в размере 136 735,70 руб., в том числе: долг 60 691,11 руб. и размер платы за текущий период 76 044,59 руб. Так же в апреле 2022 года была выставлена задолженность за горячее водоснабжение в размере 6 633,79 руб., ранее начисления не производились. Между тем, горячим водоснабжением истец не пользуется, в квартире установлен бойлер, с заявление о подключении горячего водоснабжения не обращалась. На устные и письменные обращения ответчики не реагировали, акты об отсутствии отопления не составляли, в доме печное отопление. В настоящее время подано заявление об отключении от центрального отопления.

С учётом уточненных исковых требований просит суд возложить обязанность на ответчиков произвести перерасчет коммунальных услуг за период с октября 2020 года по май 2022 года путем снятия начислений за отопление и горячее водоснабжение в размере 147 751,48 руб., взыскать расходы на оплату услуг представителя в размере 3 000 руб.

Протокольным определением от 26.07.2022 к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора на стороне истца, привлечен Андреев В.А.

Протокольным определением от 26.09.2022 к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Стимул».

В письменных возражениях на исковое заявление МУП «Многовершинный» указывает, что в жилом помещении отопления не было много лет, монтаж подвода отопления собственниками произведен самостоятельно, без согласования с ЖКХ. Отопление не качественное, что подтверждается актом обследования от 10.10.2017. От истца 19.10.2016 подавалось заявление на перерасчёт по услуги отопления. 18.07.2017 было подано заявление на подключение отопления, иных заявлений от Андреевой Н.С. не поступало. В коттедж по спорному адресу 25.12.2021 попасть не удалось. При визуальном осмотре было установлено, что из трубы шёл пар. Соседка, проживающая по адресу: <адрес> пояснила, что отопление у Андреевых нет, они топят печь также как и она. Ранее начисление за услуги отопления по данному адресу не производилось, согласно обращений Андреевой Н.С. от 2016 года.

В письменных возражениях на исковое заявление КГУП «РКС» просит в удовлетворении требований отказать, ссылаясь на то, что от Андреевой Н.С. в адрес ресурсоснабжающей компании поступало только одно заявление от 11.05.2022. По информации начальника участка теплоснабжения р/п Многовершинный котельная «Братск» в р/п Многовершинный в течение отопительного периода работала без сбоев в соответствии с температурным графиком. Таким образом, предприятием как ресурсоснабжающей организацией, принятые на себя обязательства по поставке в многоквартирные жилые дома коммунальной услуги (теплоснабжение, ГВС) выполнены в полном объеме. Указывает на отсутствие сведений о демонтаже в жилом помещении истца системы отопления в установленном законном порядке, отсутствие информации от управляющей компании о нарушениях при поставке коммунального ресурса, причинах, по которым услуга не предоставляется либо предоставлена в не полном объеме. Оснований для произведения перерасчёта платы за отопление не имеется, в связи с отсутствием факта снижения качества предоставляемых коммунальных услуг. Устранение неисправностей приборов отопления, расположенных в многоквартирных домах и жилых помещениях законодательством отнесено к компетенции управляющей компании. Предприятием доначислена плата за горячее водоснабжение, поскольку истцом не представлены технические характеристики жилого помещения об отсутствии оборудования внутриквартирными системами горячего водоснабжения.

В письменных возражениях на исковое заявление ООО «Стимул» указал, что между ООО «Стимул» и ООО «Энергострой» заключен договор №01-2020 от 31.10.2020 на оказание услуг по начислению и учету платежей граждан, с апреля 2021 года данный договор между сторонами расторгнут. ООО «Стимул» производил начисление за коммунальные услуги согласно условиям договора. Каких либо письменных распоряжений об отсутствии той или иной услуги, приостановление предоставления коммунальных услуг в адрес ООО «Стимул» от ООО «Энергострой» в период действия договора по адресу <адрес> не поступало. По указанию представителя ООО «Энергострой» в январе 2021 года, ООО «Стимул» доначислено за услугу «отопление» за декабрь 2020 г. и январь 2021 г. на общую сумму 22 344,02 руб., т.к данный дом подключен к сетям отопления. В адрес ООО «Стимул» о снятии начислений по данному адресу (<адрес>) за какой-либо период за предоставление коммунальной услуги не надлежащего качества и (или) с перерывами от ООО «Энергострой» не поступало. В период с октября 2020 г. по март 2021 г. по адресу <адрес> начислено за отопление 38 729, 72 руб.

16.10.2021 между ООО «Стимул» и КГУП «РКС» был заключен договор №151 от 16.10.2021 на оказание услуг по начислениям и учету платежей граждан, действие договора с октября 2021 г. по сегодняшний момент.

В рамках договора КГУП «РКС» передал ООО «Стимул» актуальную информацию, необходимую для расчета платежей за оказанные услуги и информацию о состоянии дебиторской и кредиторской задолженности по каждому помещению п.Многовершинный. В переданной информации на 01.10.2021 задолженность по услуге отопления по адресу <адрес> составляет : основной долг 60 182,04 руб., пеня 509,07 руб., итого 60 691,11 руб. На основании письма № 726 от 21.04.2022 от КГУП «РКС» ООО «Стимул» произвел доначисление за теплоснабжение и горячее водоснабжение в период с октября 2021 г. по март 2022 г. в полном объеме. Общая сумма доначислений оставляет 65 028,81 руб. За апрель 2022 год - отопление 10 054,81 руб. (78, 40 м2), горячее водоснабжение 960,97 руб., за май 2022 год - отопление 10 054,81 руб. (78,40 м2), горячее водоснабжение 960, 97 руб., питьевое водоснабжение с 28 мая составило 99, 56 руб. Итого основные начисления в период с декабря 2020 г. по август 2022 г. составили 150 814,11 руб., а именно: отопление139 647,65 руб., горячее водоснабжение без ИПУ 7 594,76 руб., питьевое водоснабжение 3 571,70 руб.

В судебном заседании истец Андреева Н.С. уточненные исковые требования поддержала. Дополнительно пояснила, что в квартире печное отопление, с момента приобретения квартиры и до октября 2017 года квартира отапливалась дровами, в последующем слесари из управляющей компании подключили квартиру к центральному отоплению, трубы в квартире установила нанятая ею сторонняя организация из г. Николаевска-на-Амуре. Наличие печного отопления подтверждается поэтажным планом жилого помещения, согласно которого в углу комнаты площадью 12.9 кв.м. указано на наличие печи. В октябре 2020 года трубы стали холодными, в связи с чем стала снова пользоваться печным отоплением. По поводу отсутствия отопления неоднократно обращалась с заявлениями в управляющую компанию, в КГУП «РКС», администрацию городского поселения «Рабочий посёлок Многовершинный» Николаевского муниципального района Хабаровского края, однако акты об отсутствии коммунальных услуг не составлялись, проверка качества оказанных услуг не проводилась. В доме также отсутствует горячее водоснабжение, стоит бойлер.

В судебном заседании свидетель ФИО5 пояснил, что проживал в поселке Многовершинное с 1999 года по 2019 год, проблема с отоплением была всегда. В поселке отопление есть, но в их районе, примерно со второго дома, отопление отсутствует. После 2019 года в посёлок приезжал, в квартире истца отопление отсутствует с момента, когда он проживал в посёлке.

В судебном заседании свидетель ФИО6 пояснила, что является матерью Андреева В.А., в квартире истца отопление отсутствует, во время выезда истца с мужем в больницу в г. Хабаровск она топит печь.

В судебном заседании свидетель ФИО7 пояснила, что является золовкой истца, у Андреевых печное отопление, стоит бойлер, нет горячей воды и отопления.

В судебном заседании свидетель ФИО8 назначенная с 06.06.2019 на младшую муниципальную должность муниципальной службы специалиста П категории по жилищно-коммунальному хозяйству и благоустройству, администрации ГП «Рабочий посёлок Многовершинный» на основании распоряжения главы ГП «Рабочий посёлок Многовершинный» № 34-лс от 06.06.2019 пояснила, что Андреева Н.С. неоднократно приходила в администрацию сельского поселения и писала заявления по поводу отсутствии отопления и горячего водоснабжения. Указанные заявления в последующем перенаправлялись на адрес электронной почты КГУП «РКС». На неоднократные заявления был получен только один ответ о том, что проблема в тепловых сетях, необходимо обращаться в Управляющую компанию, перерасчет производиться не будет.

В судебном заседании свидетель ФИО9 пояснила, что является И.о. директора МУП «Многовершинный», управляющая компания осуществляет техническое обслуживание жилого помещения, принадлежащего истцу, начисление оспариваемых платежей производит ООО «Стимул» на основании договора с КГУП «РКС». Андреева Н.С. неоднократно обращалась в управляющую компанию с заявлениями об отсутствии отопления, у истца стоит стационарная печь, отопление отсутствует много лет. Договор на подключение к центральному отоплению с истцом не заключался, подключение истец осуществила самостоятельно в связи с отсутствием в управляющей компании квалифицированных работников, но с согласия управляющей компании. После каждого обращения истца составлялись акты об отсутствии отопления и необходимости произвести перерасчёт. Указанные акты в управляющей компании отсутствуют в связи с их передаче представителю ресурсоснабжающей компании, которой никаких действий по поводу указанных актов не предпринималось. Проверку по вопросу некачественного отопления управляющая компания не проводила. Горячая вода в спорном жилом помещении также отсутствует, поскольку у Андреевых нет подвода от трассы ни на отопление, ни на горячую воду.

В судебное заседание представители ответчиков КГУП «РКС», ООО «Стимул», третье лицо Андреев В.А., уведомленные о времени и месте рассмотрения гражданского дела в установленном законом порядке не явились, сведения о причинах неявки не представили, с ходатайством об отложении рассмотрения дела к суду не обращались.

На основании части 3 статьи 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле.

Изучив материалы дела, выслушав мнение участников процесса, суд приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, Андреева Н.С. и Андреев В.А. являются собственниками по 1/2 доли квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, что следует из свидетельств о государственной регистрации права от 18.07.2014, договора купли- продажи квартиры от 27.05.2014., выписки из ЕГРН.

Управление многоквартирным домом по адресу: <адрес> на основании договора управления многоквартирным домом от 01.04.2021 осуществляет МУП «Многовершинный».

Согласно выписке из ЕГРЮЛ МУП «Многовершинный» создано 28.08.2018, учредителем является Хабаровский край ГП «Рабочий поселок Многовершинный» к видам деятельности которого отнесено, в том числе, управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе. Директором МУП «Многовершинный» указана ФИО9

Согласно распоряжению Министерства имущества Хабаровского края от 14.09.2020 № 1085 из оперативного управления КГКУ «Служба заказчика топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края» изъяты объекты теплоснабжения - «Котельная Братск» (адрес объекта - Хабаровский край, Николаевский район, рп. Многовершинный, д. 39), сети теплоснабжения (адрес объекта - Хабаровский край, Николаевский район, сети теплоснабжения от котельной «Братск») и закреплены за КГУП «Региональные коммунальные сети» на праве хозяйственного ведения. Также за предприятием закреплены котлы, насосные агрегаты, счетчик для дизельного топлива, дизель- генераторная установка, земельный участок. Указанное имущество КГУП «Региональные коммунальные сети» принято по акту приема-передачи от 18.09.2020. Объекты теплоснабжения - котельная «Братск», сети теплоснабжения внесены в Единый государственный реестр недвижимости 23.09.2020, их правообладателями является предприятие. КГУП «Региональные коммунальные сети» как ресурсоснабжающей организацией осуществляется эксплуатация котельной «Братск», сетей теплоснабжения с целью оказания потребителям рп. Многовершинный коммунальной услуги (теплоснабжение, горячее водоснабжение).

Как следует из материалов дела, 16.10.2021 между КГУП «РКС» («заказчик) и ООО «Стимул» («исполнитель») заключен договор на оказание услуг по начислению и учету платежей граждан, согласно условиям которого заказчик поручает и обязуется оплатить, а исполнитель обязуется совершить от имени и в интересах заказчика действия, в том числе по начислению платежей за коммунальные и иные оказываемые предприятием услуги физическим лицам, являющимся собственникам и нанимателям жилых помещений на территории рп. Многовершинный (п.1.1, п.1.1.1.), изготовлению (выпуск) платежных документов (квитанций) (п.1.1.2), доставке платежных документов до населения (п.п. 1.1.3), внесению изменений начислений платежей (произведение перерасчётов) в случае недопоставки «Услуг» или поставки «Услуг» ненадлежащего качества на основании письменных распоряжений, составленных заказчиком (пп.»д» п.1.1.4), ведение лицевых счетов населения и учету поступивших платежей по каждому лицевому счёту (п.п. 1.1.5).

Согласно п. 2.1 Устава ООО «Стимул», утвержденного 15.08.2016, общество обладает правами юридического лица с момента его государственной регистрации в установленном порядке. Из п. 2.3. Устава следует, что общество может быть истцом и ответчиком в суде.

Из выписки из ЕГРЮЛ от 04.12.2022 следует, что ООО «Стимул» зарегистрировано в качестве юридического лица 24.08.2016, одним из видов деятельности является деятельность операторов по приему платежей физических лиц.

Согласно материалам дела Андреевой Н.С. 18.07.2017 было подано заявление за №498 на подключение отопления, что следует из журнала от населения от 01.01.2016.

Из актов обследования спорного жилого помещения от 10.10.2017 ООО «ЖКХ Многовершинный» следует, что подводка отопления есть, печное отопление, вывод комиссии «подведено отопления, но с ним заморочки, мы им не начисляли».

Из схемы теплоснабжения ГП «Рабочий поселок Многовершинный» Николаевского района Хабаровского края следует, что в жилой <адрес> проведено теплоснабжение.

Из пояснений истца следует, что в жилое помещение по адресу: <адрес> октября 2017 года подключено к системе центрального отопления, что также не оспаривалось ответчиками, между тем с октября 2020 года в доме отсутствует отопление.

В техническом паспорте жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес> составленного по состоянию на 12.07.2006 указан вид отопления – от квартальной котельной, наличие водоснабжения, электроснабжения, канализации, горячего водоснабжения – централизованное.

Из пояснений представителя МУП «Многовершинный» ФИО9, свидетелей ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8, представленных фотографий следует, что в квартире по адресу: <адрес> отопление и горячее водоснабжение отсутствует, в доме печное отопление.

Как следует из журнала регистрации заявок от населения от 20.08.2019, от жильца дома расположенного по адресу: <адрес>, 03.10.2019 поступило сообщение об отсутствии отопления, 01.11.2020 от жильца дома расположенного по адресу: <адрес> поступило обращение о плохом отоплении, нет циркуляции, нет давления.

Из представленных истцом документов следует, что 08.02.2021 Андреева Н.С. обращалась в адрес директора ООО «Энергострой» ФИО10 с просьбой о составлении акта об отсутствии отопления и горячего водоснабжения, и перерасчёте.

19.10.2021 истец обращалась в адрес директора КГУ «РКС» ФИО11 с просьбой провести проверку оказываемых коммунальных услуг по отоплению. Сообщила, что в отопительный период с 2020 по 2021 годы отопление также отсутствовало. Просит произвести перерасчёт коммунальных услуг.

23.11.2021 истец обращалась в адрес директора КГУ «РКС» ФИО11 с просьбой произвести перерасчёт за отопление с декабря 2020 года по май 2021 год. Указывает, что горячая вода не была подключена, просит создать комиссию для проверки. На заявлении указан входящий номер 01-52 от 23.11.2021.

23.11.2021 в адрес МУП «Многовершинный» от истца поступило заявление об установлении факта предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

11.05.2022 истец обратилась в адрес КГУП «РКС» с заявлением о проведении комиссионной проверки и не начислении оплаты за её пользования.

Из ответа И.о. директора МУП «Многовершинный» ФИО9 исх. № 01-2/81 от 27.06.2022 следует заявление о перерасчете за услуги отопления было подано истцом 19.10.2016, иных заявлений от Андреевой Н.С. не подавалось.

Из ответа И.о. директора МУП «Многовершинный» ФИО9 исх. №01-2/137 от 26.09.2022 следует, что отопление по спорному адресу отсутствует, собственники неоднократно обращались с данной проблемой, управляющей компанией составлялся акт в 2019 году на отсутствие отопления, который был передан подрядной организации работающей с КГУП «РКС» в 2019 году. До 2019 за отопления счета не выставлялись.

Из письменных пояснений И.о. директора МУП «Многовершинный» ФИО9 от 24.08.2022, поступивших в суд 30.09.2022 следует, что в спорном жилом помещении много лет не было отопления, Андреева Н.С. писала заявление на восстановление отопления, отопление было восстановлено собственными силами. Есть акт обследования от 10.10.2017. Отопление не качественное, за услуги отопления не насчитывалось (в 2020 г. составлялись акты обследования по факту отопления и горячего водоснабжения). Акты предоставить возможности не имеет, так как они были переданы представителю ООО «Энергострой» ФИО12 Андреева Н.С. неоднократно приходила к директору по вопросу восстановления отопления, заявление писала также в администрацию. Отопление в коттедже действительно нет.

Из служебной записки от 19.05.2022 начальника участка теплоснабжения ФИО13 от 19.05.2022 следует, что котельная в п. Многовершинный работала без сбоев в строгом соответствии с температурным графиком, все показатели (температура на прямом и обратном трубопроводе, давление) круглосуточно контролируются работниками котельной и с периодом в один час и заносятся в журнал дежурного.

КГУП «РКС» не обеспечивает исправность приборов отопления отдельных квартир, а также не осуществляет, не оказывает услуги по обслуживанию внутри домовых инженерных систем. В связи с чем данный вопрос не относится к сфере деятельности КГУП «РКС».

Согласно ответа директора ФИО11 № 2-ос от 20.06.2022 КГУП «РКС» рассмотрено заявление с просьбой о перерасчете начисления за коммунальную услугу. Заявление не может быть удовлетворено, поскольку управление эксплуатацией жилого фонда в рп. Многовершинный осуществляет МУП «Многовершинный». КГУП «РКС» не обеспечивает исправность приборов отопления отдельных квартир и не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем. Коммунальная услуга по отоплению по адресу <адрес> оказана в полном объеме и надлежащем качестве.

Согласно ответа главы администрации ГП «Рабочий поселок Многовершинный» ФИО14 №03-02/502 от 24.08.2022 Андреева Н.С. по вопросу нарушения качества коммунальных услуг за 2020, 2021 и текущий период 2022 годов в администрацию городского поселения не обращалась.

Между тем, из скиншота электронной почты следует, что специалист по жилищно-коммунальному хозяйству и благоустройству администрации ГП «Рабочий посёлок Многовершинный» ФИО17 на адрес электронной почты КГУП «РКС» 13.10.2021, 11.01.2022, 18.05.2022 были направлены заявления от Андреевой Н.С.

09.08.2022 истцом в адрес КГУП «РКС» направлено заявление об отключении отопления в квартире, в связи с установкой стационарной печи и отсутствием отопления.

На основании акта от 01.09.2022 произведено отключение квартиры от центрального отопления по адресу <адрес>. Отключение выполнено путём видимого разрыва завариванием отводов от тепловой сети.

В соответствии с положениями статьи 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать во взаимосвязи с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции РФ, статьи 12 ГПК РФ, закрепляющими принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем (ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ).

По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).

Таким образом, за качество предоставляемых услуг по управлению многоквартирным домом, качество коммунальных услуг, качество услуги по содержанию общего имущества перед потребителями соответствующих услуг, ответственность несет управляющая организация.

Отопление является одним из видов коммунальных услуг и предусматривает подачу по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилом доме, в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, нормальной температуры воздуха.

Потребитель коммунальной услуги по отоплению согласно абзацу второму пункта 40 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354 (далее – Правила) вносит плату за эту услугу совокупно без разделения на плату за потребление указанной услуги в жилом или нежилом помещении и за содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества определен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г N 354).

Согласно п.105 указанных Правил при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем.

Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой (п. 106 Правил).

Согласно п.107 Правил, в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений.

В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки (п. 108 Правил).

Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время (п. 108 Правил).

По окончании проверки составляется акт проверки (п. 109 Правил).

Согласно п. 15 Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491, факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание жилого помещения.

Поскольку МУП «Многовершинный» является управляющей компанией, к компетенции которой относится устранение неисправностей приборов отопления, расположенных в жилых помещениях, соответственно она составляет акт проверки.

Подпунктом б пункта 111 Правил установлено, что датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, является дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги.

Пунктом 112 Правил N 354 определено, когда период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным.

В соответствии с пунктом 98 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354, при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, установлены в приложении N 1 к Правилам N 354 (Требования к качеству коммунальных услуг).

На основании пункта 14 Приложения N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг, коммунальная услуга "отопление" в течение отопительного периода должна предоставляться бесперебойно, круглосуточно, допустимой продолжительностью перерыва отопления в течение 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца, не более 16 часов единовременно при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С до нормативной температуры, указанной в п. 15 Приложения N 1, согласно которому в жилых помещения должна быть не ниже +18°С (в угловых комнатах +20°С), не более 8 часов: в единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10°С до +12°С и не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8°С до +10°С. За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к этим же Правилам.

Согласно пункту 121 Правил ограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается, за исключением случаев, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте "б" пункта 117 настоящих Правил.

Согласно ст. 150 Правил исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2017 N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности", при разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными ст. 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (например, показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта).

Из материалов дела следует, что ввиду ненадлежащего оказания услуг по отоплению, истец неоднократно обращалась в управляющую компанию и КГУП «РКС» с письменными заявлениями о предоставлении ей некачественной услуги по отоплению, об отсутствии отопления, о составлении акта об отсутствии отопления и горячего водоснабжения, и перерасчёте.

Доказательств, проведения проверки и составления акта по вопросу не предоставления коммунальных услуг ответчиками не представлено.

Таким образом, дата, начиная с которой коммунальная услуга по настоящему делу не предоставлялась, установлена с 03.10.2019 (пп. "б" п. 111 Правил N 354), с момента первого обращения истца с заявлением об отсутствии отопления в жилом помещении.

Оценивая указанные обстоятельства в совокупности, руководствуясь вышеизложенными нормами права, принимая во внимание, что при наличии заявления потребителя о некачественной услуге бремя доказывания того, что услуга оказывается качественно, возлагается на исполнителя, с учетом обращения истца в управляющую компанию с заявлением об отсутствии отопления в жилом помещении 03.10.2019 и последующие неоднократные обращения Андреевой Н.С. в адрес ответчиков о перерасчёте задолженности в связи с отсутствием отопления, отсутствие со стороны ответчика действий, предусмотренных п. 113 Правил N 354, которые следовало бы квалифицировать как окончание периода нарушения качества услуги, суд приходит к выводу об установлении факт ненадлежащего оказания коммунальной услуги по предоставлению отопления и горячего водоснабжения в заявленный истцом период, и как следствие, наличие оснований для перерасчета коммунальных услуг путем исключения начислений за отопление и горячее водоснабжение за период с октября 2020 года по май 2022 год включительно в размере 147 751,48 руб. с возложением обязанности по перерасчёту коммунальных услуг на ООО «Стимул», в рамках заключенного договора № 151 от 16.10.2021.

Доводы представителя КГУП «РКС» об отсутствии информации о нарушениях при поставке коммунального ресурса, о поступлении в адрес ресурсоснабжающей организации от истца одного заявление от 11.05.2022 противоречат имеющимся в деле доказательствам, а именно, заявлению истца в ресурсоснабжающую организацию от 23.11.2021 с входящим штампом 01-52 от 23.11.2021, скриншотам электронной почты о направлении на электронную почту КГУП «РКС» 13.10.2021, 11.01.2022, 18.05.2022 заявлений Андреевой Н.С, а также сведениями МУП «Многовершинный» за исх. № 01-2/81 от 27.06.2022, согласно которым бухгалтером КГУП РКС была направлена информация для проверки, адреса, в том числе по адресу <адрес>, а также показаниями свидетеля ФИО9

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как следует из материалов дела, истцом при подаче иска в суд понесены расходы по уплате услуг представителя за составление искового заявления в размере 3 000 руб., что подтверждается соглашением об оказание юридической помощи от 31.05.2022, актом выполненных работ от 02.06.2022, квитанцией об оплате от 31.05.2022.

С учетом изложенного, принимая во внимание категорию спора, объем проделанной представителем работы, разумность пределов несения расходов, суд полагает обоснованным и подлежащим удовлетворению требования о взыскании судебных расходов по оплате услуг представителя в размере 3 000 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Андреевой Натальи Сергеевны к Краевому государственному унитарному предприятию «Региональные коммунальные сети», Муниципальному унитарному предприятию «Многовершинный», Обществу с ограниченной ответственностью «Стимул» о возложении обязанности произвести перерасчет, взыскании судебных расходов, удовлетворить частично.

Возложить на Общество с ограниченной ответственностью «Стимул» обязанность произвести перерасчет коммунальных услуг по квартире, расположенной по адресу: <адрес> за период с октября 2020 года по май 2022 год включительно путем снятия начислений за отопление и горячее водоснабжение в размере 147 751,48 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Стимул» (ИНН 2705000807 ОГРН 1162724077097) в пользу Андреевой Натальи Сергеевны, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (<данные изъяты>) расходы по уплате услуг представителя в размере 3 000 руб.

В удовлетворении требований к Краевому государственному унитарному предприятию «Региональные коммунальные сети», Муниципальному унитарному предприятию «Многовершинный», отказать.

Решение может быть обжаловано в Хабаровский краевой суд через Николаевский-на-Амуре городской суд Хабаровского края в течение месяца со дня вынесения мотивированного решения суда.

Мотивированное решение изготовлено 18.10.2022.

Судья                     А.С. Дорогая