Решение по делу № 2-1109/2018 от 29.01.2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 марта 2018г.                                    <адрес>

<адрес> районный суд <адрес> в составе:

Председательствующего: Бадьевой Н.Ю.,

При секретаре: Ребике Н.В.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела № 2-1109/2018 по иску Старостиной Ольги Николаевны к АО «ОТП Банк» о предоставлении информации и обязании предоставить документы по кредитному договору,

УСТАНОВИЛ:

Истец Старостина О.Г. обратилась в суд с указанными требованиями, ссылаясь на то, что между ней и ответчиком заключен договор потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ. с лимитом кредитования 94 000 руб. Истец считает, что ему ответчиком навязаны комиссии и дополнительные платежи по договору потребительского кредита. Истец неоднократно в устной форме обращался к ответчику с запросом на предоставление банковской «выписки по счету», копии кредитного договора, информации об «Общих условиях договора АО ОТП банк». Однако, ответчик указанные документы истцу не предоставил, вследствие чего истец лишена возможности определить суммы уплаченных комиссий и дополнительных платежей. Истцом были направлены ответчику претензии и заявление на предоставление вышеуказанных документов. Отправленная в адрес ответчика претензия от ДД.ММ.ГГГГ. получена адресатом ДД.ММ.ГГГГ., что подтверждается уведомлением о вручении от ДД.ММ.ГГГГ, отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором №, осталась без ответа. Просит суд обязать ответчика предоставить истцу копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ., банковскую выписку по счету, информацию об общих условиях договора АО ОТП Банк, взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы по закону РФ «О защите прав потребителей».

Истец Старостина О.Н., а также ее представитель в лице ООО «Финэксперт» не явились, извещались судом надлежащим образом, в адрес суда представили заявление о рассмотрении дела в их отсутствие.

Представитель ответчика АО «ОТП Банк» в судебное заседание не явился, согласно представленному отзыву на исковое заявление, исковые требования не признали, указав, что истец заключала договор добровольно, при заключении договора была проинформирована о полном стоимости кредита, которая указана в правом верхнем углу индивидуальных условий договора потребительского кредита, данные о сроках, размере и порядке внесения платежей по кредитному договору доведены до сведения истца в графике погашения, заявлении-оферте, условиях договора. Ознакомление истца с указанными документами подтверждается собственноручной ее подписью. Кроме того, в соответствии с действующим законодательством, кредитная организация может предоставить сведения, составляющие банковскую тайну, только самим клиентам или их представителям. Банк должен идентифицировать лицо, обращающееся с соответствующим заявлением и проверить у него наличие прав на получение запрашиваемых документов. На основании предоставленном истцом претензии, был направлен ответ ДД.ММ.ГГГГ. с копиями документов, в том числе выпиской по счету. Просили в иске отказать в полном объеме.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (п. 1 ст. 420 ГК РФ).

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по: заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (п. 1 ст. 432 ГК РФ).

В силу п. 2 ст. 432 ГК РФ договор может быть заключен посредством направления оферты (предложения заключить договор): одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласно ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных Договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности. Цену в рублях и условия приобретения товара (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. между истцом Старостиной Ольгой Николаевой и АО «ОТП Банк» заключен договор № о предоставлении и обслуживании банковской карты ОАО «ОТП Банк» (с лимитом кредитования), по условиям которого АО «ОТП Банк» открыл текущий сет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец, в свою очередь, обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

Из представленных ответчиком документов следует, что при заключении кредитного договора со всеми условиями предоставления кредита истец была ознакомлена, проинформирована и ознакомлена о тарифах банка, ознакомлена с графиком платежей, о чем свидетельствует ее собственноручная подпись.

Истцом были направлены ответчику претензии и заявление на предоставление вышеуказанных документов. Отправленная в адрес ответчика претензия от 24.11.2017г. получена адресатом ДД.ММ.ГГГГ., что подтверждается уведомлением о вручении от 05.12.2017г, отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором №, осталась без ответа.

Право на получении своевременно (до заключения кредитного договора), необходимой и достоверной информации закреплено также ст. 30 ФЗ «О банках и банковской деятельности» от ДД.ММ.ГГГГ. № к такой информации, в том числе относятся: размер кредита, график его погашения, полная стоимость кредита в процентах годовых (в расчет полной стоимости кредита выключаются платежи клиента по кредиту, связанные с заключением и исполнением кредитного договора, в том числе платежи пользу третьих лиц, определенных в кредитному договоре).

Между тем, в соответствии с п.2 ст. 857 ГК РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Банковская тайна представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности, в том числе сведения о содержании и условиях кредитного договора.

Необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны является соблюдение процедуры идентификации личности клиента, обратившегося с заявлением о выдаче соответствующих документов.

Действующим законодательством РФ установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.

В претензии истца, направленной в адрес ответчика, какие-либо сведения, позволяющие провести идентификацию клиента, отсутствовали, что не позволяло кредитной организации, без нарушения вышеуказанных норм действующего законодательства, дать ответ на претензию.

Вместе с тем, во исполнение положений ст. 56 ГПК РФ, ответчиком предоставлена копия ответа на претензию истца с информацией, о направлении истцу запрашиваемых документов, от ДД.ММ.ГГГГ., т.е. в установленный законом срок.

При таких обстоятельствах, принимая во внимание, что нарушение прав истца, как потребителя финансовой услуги, со стороны ответчика не имеется, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных требований в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Старостиной Ольги Николаевны к АО «ОТП Банк» о предоставлении информации и обязании предоставить документы по кредитному договору – отказать.

Решение может быть обжаловано в <адрес> областной суд через <адрес> районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы.

Решение суда в окончательной форме принято 02.04.2018г.

Председательствующий                        Н.Ю.Бадьева