Решение по делу № 33-14126/2018 от 29.11.2018

Судья Старчак Т.А.

Дело № 33-14126-2018

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Судебная коллегия по гражданским делам Пермского краевого суда в составе председательствующего Опалевой Т.П.,

судей Лобанова В.В., Хасановой В.С.,

при секретаре Овчинниковой Ю.П.,

рассмотрела в открытом судебном заседании в г. Перми 19 декабря 2018 г. гражданское дело по апелляционной жалобе ФГУП «Почта России» на решение Соликамского городского суда Пермского края от 08 октября 2018 г.

Заслушав доклад судьи Опалевой Т.П., объяснения представителя ответчика Кузнецовой Д.В., изучив материалы дела, судебная коллегия

у с т а н о в и л а

Жаринов О.В. обратился в суд с иском к ФГУП «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда. Исковые требования он мотивировал тем, что он отбывает наказание в местах лишения свободы. В его адрес из г. Москвы было направлено письмо, которое было доставлено в г. Соликамск в исправительное учреждение по месту отбытия им наказания с нарушением контрольных сроков доставки почтовой корреспонденции на 20 дней, чем были нарушены его права как получателя почтовой корреспонденции. Ненадлежащим оказанием почтовых услуг ему причинен вред как потребителю, поэтому он просит взыскать с ФГУП «Почта России» в его пользу компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

В судебном заседании истец на удовлетворении исковых требований настаивал по доводам и основаниям, изложенным в заявлении, пояснил, что отправителем письма является его знакомый Р. из г. Москвы, который по его просьбе приобретал для него медикаменты, и с которым он вел переписку по данному вопросу. Несвоевременное получение письма не позволило ему своевременно приобрести необходимые медикаменты. В претензии от 16.07.2018 он просил ответчика выплатить ему денежную компенсацию за нарушение контрольных сроков пересылки, однако, его требование не было исполнено.

Представитель ФГУП «Почта России» Прибыткова Е.Г. исковые требования не признала по доводам, изложенным в письменных возражениях.

Решением Соликамского городского суда Пермского края от 08.10.2018 г. с ФГУП «Почта России» в пользу Жаринова О.В. взыскана компенсация морального вреда в размере 450 руб., также в доход местного бюджета взыскана госпошлина в размере 300 руб.

В апелляционной жалобе ответчик ФГУП «Почта России» просит решение суда первой инстанции отменить, указывает на то, что истец Жаринов О.В., как получатель (адресат) почтовой корреспонденции не является потребителем почтовых услуг, поскольку возмездного договора с ним на получение услуги почтовой связи не заключалось, услуги ФГУП «Почта России» он не оплачивал.

Кроме того, при определении размера компенсации морального вреда, подлежащего взысканию в пользу истца, суд не учел, что истец не представил доказательств претерпевания им нравственных страданий, а также наличие причинно-следственной связи между действиями ФГУП «Почта России» и причиненными страданиями.

В суде апелляционной инстанции представитель ответчика ФГУП «Почта России» на апелляционной жалобе настаивала.

Истец Жаринов О.В. о месте и времени судебного разбирательства был извещен, участие в судебном заседании суда апелляционной инстанции не принял в связи с отбыванием наказания в местах лишения свободы.

Судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда первой инстанции по доводам апелляционной жалобы.

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу ст. 19 Федерального закона «О почтовой связи» права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "О связи", Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

В соответствии со ст. 2 Федерального закона "О почтовой связи" пользователями услуг почтовой связи признаются граждане, органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления и юридические лица, пользующиеся услугами почтовой связи.

Согласно преамбуле к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

На основании ст. 34 Федерального закона Российской Федерации от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи" за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Пунктом 6 Постановления Правительства РФ от 24.03.2006 года N 160 "Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции" определены контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема).

Судом первой инстанции установлено и из материалов дела следует, что Жаринов О.В. отбывает наказание в виде лишения свободы.

14.04.2018 в отделение почтовой связи Москва 117540 отправителемР.было сдано простое письмо, адресованное Жаринову О.В. В адресное отделение почтовой связи г. Соликамска Пермского края указанная простая корреспонденция поступила03.05.2018,то с нарушением контрольных сроков пересылки на 18 дней.03.05.2018указанное почтовое отправление поступило в ФКУ ОИК-** ОУХД ГУФСИН России по Пермскому краю, что подтверждается карточкой учета входящей и исходящей корреспонденции на осужденного Жаринова О.В.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 24.03.2006г. № 160 «Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции» контрольный срок пересылки из пункта отправки - г. Москва до пункта назначения - г. Соликамск составляет 6 дней (без учета дня приема).

16.07.2018 Жариновым О.В. в адрес ответчика была направлена претензия о выплате компенсации в связи с нарушением контрольных сроков пересылки почтовой корреспонденции.

17.08.2018 ФГУП «Почта России» истцу был дан письменный ответ на претензию, которым было разъяснено, что статьей 34 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» предусмотрена ответственность за нарушение контрольного срока пересылки почтовых отправлений в виде взыскания неустойки в размере 3% платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу, иные выплаты данным законом не предусмотрены.

При указанных обстоятельствах суд первой инстанции пришел к правильному выводу о том, что права Жаринова О.В. на своевременное получение адресованного ему почтового отправления были нарушены. Также ответчиком не дано объяснений относительно того, почему почтовое отправление было доставлено с нарушением установленных сроков, не представлено доказательств того, что в этом нет вины ФГУП «Почта России».

Пользователями услуг почтовой связи являются как отправитель почтовой корреспонденции, так и ее получатель. Граждане, пользующиеся услугами почтовой связи, подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

Жаринов О.В. являлся пользователем услуг почтовой связи, почтовая корреспонденция личного характера была адресована ему, нарушение сроков доставки почтовой корреспонденции на 18 дней нарушает его права как потребителя почтовых услуг, поэтому является основанием для взыскания в его пользу компенсации морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда судом принят во внимание период пропуска срока доставки почтовой корреспонденции, приведенные в исковом заявлении доводы о нарушенном праве. Сам факт нарушения прав потребителя услуг является основанием для взыскания с ответчика компенсации морального вреда. В связи с тем, что истец не представил доказательств в обоснование значимости перенесенных им нравственных страданий, связанных с несвоевременным получением почтовой корреспонденции, то суд обоснованно снизил размер взыскиваемой в пользу Жаринова О.В. суммы компенсации до 450 рублей.

Таким образом, судом первой инстанции были исследованы все юридически значимые по делу обстоятельства и дана надлежащая оценка собранным по делу доказательствам, правильно применены нормы материального и процессуального права, в связи с чем решение суда первой инстанции является законным и изменению или отмене не подлежит.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия

о п р е д е л и л а :

Решение Соликамского городского суда Пермского края от 08 октября 2018 г. оставить без изменения, апелляционную жалобу ФГУП «Почта России» - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: