Решение по делу № 2-491/2017 от 13.01.2017

Дело № 2-491/2017

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

город Кунгур Пермский край                          28 февраля 2017 года

Кунгурский городской суд Пермского края в составе:

председательствующего судьи Колеговой Н.А.,

при секретаре Самариной Е.А.,

с участием представителя истца ФИО, действующего на основании доверенностей,

представителя ответчика ФИО1, действующей на основании доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ,

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Блиновой Л. Л., Блиновой И. З., Блинова Э. З., Клокова А. Б., Ивановой Л. А., Зуевой Г. А., Зубаревой Н. Н., Тюлькиной Т. А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Тепловая энергетическая компания» о признании действий по предоставлению услуги ГВС неправомерными, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Блинова Л.Л., Блинова И.З., Блинов Э.З., Клоков А.Б., Иванова Л.А., Зуева Г.А., Зубарева Н.Н., Тюлькина Т.А. обратились в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Тепловая энергетическая компания», просят признать действия ответчика в предоставлении услуги горячего водоснабжения в период с 00:00 часов ДД.ММ.ГГГГ по 24:00 часов ДД.ММ.ГГГГ в принадлежащие им на праве собственности квартиры неправомерными, не соответствующими требованиям законодательства о техническом регулировании, обязать возместить компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей каждому, выплатить штраф в размере <данные изъяты> рублей каждому, возместить судебные расходы в размере <данные изъяты> рублей каждому.

    В обоснование исковых требований истцы указывают, что являются собственниками жилых помещений, расположенных в многоквартирных домах № и № по <адрес> края, исправно оплачивают счета за потребленный коммунальный ресурс горячего водоснабжения. При этом ответчик постоянно в период с 00:00 часов ДД.ММ.ГГГГ по 24:00 часов ДД.ММ.ГГГГ умышленно предоставлял коммунальную услугу ГВС с температурой, не превышающей 55,86°С, то есть не надлежащего качества.

    После получения с коллективного прибора учета МКД № и № по <адрес> отчета тепловой энергии по горячей воде за период с 00:00 часов ДД.ММ.ГГГГ по 24:00 часов ДД.ММ.ГГГГ, истцами в адрес ответчика были направлены претензии от ДД.ММ.ГГГГ о нарушении прав и законных интересов собственников жилых помещений в части предоставления коммунальной услуги ГВС ненадлежащего качества, ответов на которые не последовало. Ответчик является специализированным предприятием по предоставлению коммунальной услуги теплоснабжения в многоквартирном доме, обязался представлять коммунальную услугу теплоснабжения в соответствии с требованиями законодательства РФ, то есть надлежащего качества в установленные сроки.

    Поскольку требования об определении и предоставлении причин недогрева горячей воды за указанный период не удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, истцы полагают, что ООО «ТЭК» своими действиями причинил им моральный вред, за что полагается компенсация. Также, в связи с невыполнением их требований в добровольном порядке истцы также просят взыскать с ответчика штраф в соответствии со ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Расходы на оказание юридических услуг истцы мотивируют большим объемом изученных правовых документов.

Истцы Блинова Л.Л., Блинова И.З., Блинов Э.З., Клоков А.Б., Иванова Л. А., Зуева Г.А., Зубарева Н.Н., Тюлькина Т.А. в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом (л.д.99-106), доверили представлять свои интересы ФИО (л.д.26-33).

Представитель истцов в судебном заседании уточнил исковые требования, просит признать действия ответчика в предоставлении услуги горячего водоснабжения в принадлежащие истцам квартиры в период с 00:00 часов ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ неправомерными, не соответствующими требованиям законодательства о техническом регулировании, обязать возместить компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей каждому, выплатить штраф в размере <данные изъяты> рублей каждому. На уточненных исковых требованиях настаивает по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «ТЭК» ФИО1 в судебном заседании с исковыми требованиями не согласна, не отрицает факт нарушения ответчиком качества коммунальной услуги ГВС, предоставленной в жилые помещения истцов в период с 00:00 часов ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, однако полагает требования о компенсации морального вреда не обоснованными и ничем не доказанными, в удовлетворении исковых требований просит отказать.

Суд, заслушав пояснения лиц, участвующих в деле, исследовав представленные доказательства, считает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению в части.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п.1 ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с ч.4 ст.3 ЖК РФ никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены настоящим Кодексом, другими федеральными законами.

В соответствии с п.11 ст.7 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и водоотведение осуществляются в соответствии с правилами горячего водоснабжения и правилами холодного водоснабжения и водоотведения, утверждаемыми Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч. 1 ст. 157 ЖК РФ правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 утверждены «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», которые регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, и т.д.

В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель,…) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Судом установлено:

Истцы Блинова Л.Л., Блинова И.З., Блинов Э.З., Клоков А.Б., Иванова Л.А., Зуева Г.А., Зубарева Н.Н. Тюлькина Т.А. являются собственниками жилых помещение МКД № и № по <адрес> края (л.д.42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49-50, 109-110, 112-113, 118-121, 122).

По факту предоставления коммунальной услуги – горячее водоснабжение между истцами и ООО «ТЭК» сложились фактические договорные отношения в результате конклюдентных действий по потреблению коммунальной услуги и ее оплате. Обязательства по оплате услуг ООО «ТЭК» истцы выполняют в полном объеме и своевременно, что подтверждается квитанциями (л.д.5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 16).

Согласно п.2 Общих положений Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года №354 (далее Правила), исполнителем коммунальной услуги, в том числе по осуществлению деятельности исполнителя по подаче потребителям коммунального ресурса «горячая вода», является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

Согласно п.8, и п.10 Правил, исполнителем коммунальной услуги может выступать ресурсоснабжающая организация, которая обязана предоставлять коммунальные услуги потребителям и вправе требовать от потребителей оплаты предоставленных коммунальных услуг.

В соответствии с подп. «в, г, д» п. 3 Правил условиями предоставления коммунальных услуг, предоставляемых потребителю в многоквартирном доме, являются:

в) предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N 1;

г) предоставление коммунальных услуг осуществляется в необходимых потребителю объемах в пределах технической возможности внутридомовых инженерных систем, с использованием которых осуществляется предоставление коммунальных услуг;

д) качество предоставляемых коммунальных услуг соответствует требованиям, приведенным в приложении N 1 к настоящим Правилам.

Согласно под. «б» п. 4 Правил потребителю может быть предоставлено горячее водоснабжение, то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с подп. «а, м, н» п. 31 Правил исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; информировать потребителей в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, о причинах и предполагаемой продолжительности предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

ООО «ТЭК» является организацией, осуществляющей снабжение энергетическими ресурсами – теплоэнергией и горячим водоснабжением многоквартирных домов, расположенных по адресу: <адрес> и <адрес> в частности, квартир истцов.

Таким образом, ответчик является лицом, ответственным за оказание потребителям коммунальных услуг надлежащего качества.

Согласно п.п.4.12.2., 4.12.3. ГОСТ Р 51617-2000 Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия (утв. Постановлением Госстандарта России от 19.06.2000 № 158-ст) поставка потребителю электрической и тепловой энергии, воды и газа должна осуществляться в количестве, необходимом потребителю для бытового потребления, исходя из проектных возможностей инженерных систем. Оказание услуг по предоставлению потребителям электрической энергии, питьевой воды, газа, тепловой энергии и горячей воды должно быть постоянным, за исключением времени перерывов для проведения ремонтных и профилактических работ; в связи со стихийными бедствиями и чрезвычайными ситуациями, не зависящими от исполнителей.

Согласно п. 4 Приложения № 1 к Правилам горячее водоснабжение должно осуществляться круглосуточно бесперебойно в течение года, качественные показатели горячего водоснабжения должны соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании - СанПиН 2.1.4.2496-09.

В соответствии с п.5 Приложения № 1 к Правилам допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) – не более чем на 5°С; в дневное время (с 5.00 до 0.00 часов) – не более чем на 3°С.

Согласно п.2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C и являются обязательными для исполнения всеми юридическими лицами индивидуальными предпринимателями, чья деятельность связана с организацией и (или) обеспечением систем горячего водоснабжения.

Согласно раздела 2 СанПиН 2.1.4.2496-09 настоящие санитарно-эпидемиологические правила направлены на обеспечение эпидемиологической безопасности, безвредности химического состава, а также благоприятные органолептические свойства горячей воды, используемой населением для хозяйственно-бытовых нужд. С этой целью горячая вода, поступающая к потребителю, должна отвечать требованиям технических регламентов, санитарных правил и нормативов, определяющих ее безопасность, что направлено на предупреждение загрязнения горячей воды высоко контагиозными инфекционными возбудителями вирусного и бактериального происхождения, которые могут размножаться при температуре ниже 60 гр., в их числе LegionellaPneumophila; - минимизацию содержания в воде хлороформа при использовании воды, которая предварительно хлорировалась; - предупреждение заболеваний кожи и подкожной клетчатки, обусловленных качеством горячей воды.

В силу п. 1.3. СанПиН 2.1.4.2496-091.3. данные правила распространяются на централизованное горячее водоснабжение при закрытых и открытых системах теплоснабжения, на системы теплоснабжения с отдельными сетями горячего водоснабжения, а также автономные системы горячего водоснабжения на объектах повышенного эпидемического риска.

В соответствии с п. 4.12, 4.12.1 ГОСТ Р 51617-2000 "Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия", утвержденного Постановлением Госстандарта России от 19.06.2000 г. N 158-ст, а также ГОСТ Р 51232 "Вода питьевая", потребительские свойства и режим оказания услуг по предоставлению электрической энергии, питьевой воды, газа, тепловой энергии и горячей воды, канализации должны обеспечивать как безопасность потребления в количестве, необходимом потребителю для бытового потребления, так и непрерывность потребления.

Из этого следует, что законом установлены требования как по обеспечению нормативного уровня и режима обеспечения населения коммунальными услугами, так и за соответствие таких услуг санитарным правилам, чем обеспечивается безопасность услуг и что относится к качественным характеристикам коммунальных услуг. Несоответствие коммунальных услуг санитарными требованиями по качеству установлено.

Санитарно-эпидемиологическими правилами определены требования к качеству горячей воды, подаваемой потребителям при предоставлении коммунальной услуги по горячему водоснабжению по такому показателю, обеспечивающему ее безопасность, как температура. Данный показатель характеризуется минимальным (не ниже 60 гр. C) и максимальным пределом (не выше 75 гр. C) и не допускает отклонений от указанного температурного режима, при соблюдении которого обеспечивается качество коммунальной услуги. Вместе с тем, отклонение от установленных требований означает предоставление услуги ненадлежащего качества.

Согласно п.п. 111, 112 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения (пункт «в»). Период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным с даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества, которые зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения (пункт «г»).

В МКД №, № по <адрес> установлен прибор узла учета тепловой энергии потребителя ИМ 2300 LB233, проверка готовности которого проведена ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 17). Согласно отчетов по горячей воде (Т3) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно средняя температура составляла 55,86 °C (л.д.12, 13-15, 126, 127-129). Сведения, указанные в отчетах о потребленной тепловой энергии и теплоносителя, ответчиком не оспариваются. Кроме этого, материалами дела подтверждается факт нарушения качества коммунальной услуги в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, что также не отрицается в судебном заседании ответчиком (л.д.130).

С учетом требований п.5 Приложения № 1 к Правилам о допустимости отклонений температуры: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) – не более чем на 5°С; в дневное время (с 5.00 до 0.00 часов) – не более чем на 3°С, судом установлено, что коммунальная услуга ГВС в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в дневное время ниже нормы, установленной Правилами (ниже 60 °C с учетом допустимых отклонений), т.е. предоставлялась с нарушением требования закона о техническом регулировании, тем самым ответчик ООО «ТЭК» нарушил права и законные интересы истцов в предоставлении услуги ГВС надлежащего качества.

Ответчиком не представлено доказательств исполнения обязательств по предоставлению истцам услуги "горячее водоснабжение" надлежащего качества.

Наличие каких-либо иных обстоятельств, освобождающих ООО «ТЭК» от ответственности за ненадлежащее исполнение обязанностей по обеспечению потребителей МКД по <адрес>, в частности квартир истцов, коммунальной услугой – «горячее водоснабжение», ответчиком суду также не представлено. Ответчик, являясь коммерческой организацией, в силу требований нормативных актов обязан обеспечить бесперебойное оказание коммунальной услуги, оснований предусмотренных законом для освобождения его от данной обязанности, не установлено.

В ходе судебного разбирательства установлено наличие вины в причинении истцам морального вреда, которая усматривается в неправомерных действиях ответчика ООО «ТЭК», выразившихся в ненадлежащей организации обеспечения истцов коммунальной услугой – «горячее водоснабжение», в том числе в непринятии мер по организации качественного водоснабжения в соответствии с требованиями п. 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения».

Судом учтено, что указанными неправомерными действиями, предоставлением коммунальной услуги «горячее водоснабжение» с несоблюдением температурного режима подачи горячего водоснабжения в квартиры истцов по <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ ответчик нарушил личное неимущественное право истцов согласно ст.42 Конституции РФ – право на благоприятную окружающую среду, поскольку требования п. 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» о соблюдении определенного температурного режима горячего водоснабжения направлены, в том числе, и на предупреждение загрязнения горячей воды инфекционными возбудителями вирусного и бактериального происхождения.

Таким образом, требования истцов о признании неправомерными действия ООО «ТЭК» по предоставлению коммунальной услуги горячего водоснабжения с несоблюдением температурного режима в квартиры истцов по <адрес> в период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. подлежат удовлетворению. Истцами заявлены требования о взыскании с ответчика ООО «ТЭК» компенсации морального вреда, выразившегося в нравственных страданиях, связанных с предоставлением услуги ненадлежащего качества, с нарушением санитарных правил, отсутствием возможности осуществлять гигиену, переживаниях за здоровье, дискомфортное состояние.

Согласно ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Исходя из положений п.1 ст.1101 ГК РФ, следует, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Согласно п.2 ст.1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии со ст.15 Законом РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем,…) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В судебном заседании установлено, что ответчик ООО «ТЭК» нарушил право потребителей    , не предоставил потребителям коммунальную услугу – «горячее водоснабжение» надлежащего качества. Суд считает, что неправомерными действиями ответчика истцам причинен моральный вред.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание обстоятельства, при которых истцам был причинен моральный вред, степень нравственных страданий истцов, связанных с их индивидуальными особенностями, степень вины причинителя вреда, срок, в течение которого нарушено право, и незначительное снижение температурных параметров, полагает возможным взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда с учетом требований разумности и справедливости по 2 000 рублей на каждого из истцов.

Согласно п.6 ст.13 Законом РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя,…) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Для применения п.6 ст.13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" суду необходимо установить факт несоблюдения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Обстоятельствами, имеющими значение для дела, являются факт обращения потребителя с соответствующим требованием к изготовителю (исполнителю, продавцу, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) во внесудебном порядке до обращения с требованием в суд и отказ изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в этом случае в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.

ДД.ММ.ГГГГ истцы обращались к ответчику ООО «ТЭК» с претензиями, в которых требовали определить причины оказания услуги ГВС ненадлежащего качества и срок, в течение которого осуществлялся недогрев, а также предоставить данную информацию в письменном виде (л.д.18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25). Доказательств исполнения требований истцов в добровольном порядке в судебном заседании ответчиком не представлено.

Поскольку законные требования потребителей Блиновой Л.Л., Блиновой И.З., Блинова Э.З., Клокова А.Б., Ивановой Л. А., Зуевой Г.А., Зубаревой Н.Н., Тюлькиной Т.А. в досудебном порядке не были исполнены ответчиком, суд считает возможным взыскать в пользу истцов штраф в размере 1 000 рублей каждому.

В силу ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ООО «ТЭК» в доход муниципального образования «Город Кунгур Пермского края» следует взыскать государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей, исчисленную как за два требования неимущественного характера.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.193-194 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Блиновой Л. Л., Блиновой И. З., Блинова Э. З., Клокова А. Б., Ивановой Л. А., Зуевой Г. А., Зубаревой Н. Н., Тюлькиной Т. А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Тепловая энергетическая компания» о признании действий по предоставлению услуги ГВС неправомерными, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Признать неправомерными действия Общества с ограниченной ответственностью «Тепловая энергетическая компания» в предоставлении услуги «горячее водоснабжение» в квартиры №№ многоквартирного <адрес>, в квартиры №№ многоквартирного <адрес> края в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, как не соответствующими требованиям законодательства о техническом регулировании.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Тепловая энергетическая компания» в пользу Блиновой Л. Л., Блиновой И. З., Блинова Э. З., Клокова А. Б., Ивановой Л. А., Зуевой Г. А., Зубаревой Н. Н., Тюлькиной Т. А. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей каждому.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Тепловая энергетическая компания» в пользу Блиновой Л. Л., Блиновой И. З., Блинова Э. З., Клокова А. Б., Ивановой Л. А., Зуевой Г. А., Зубаревой Н. Н., Тюлькиной Т. А. штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> рублей каждому.

В остальных исковых требованиях отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Тепловая энергетическая компания» в доход муниципального образования «Город Кунгур» государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.

Решение суда может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Кунгурский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Н.А.Колегова