Решение по делу № 2-2444/2016 от 10.06.2016

Дело № 2-2444/2016                                КОПИЯ    

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 июля 2016 года г. Пермь

Пермский районный суд Пермского края

в составе председательствующего судьи Братчиковой М.П.,

при секретаре Конышевой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Тинькофф Банк» о возложении обязанности предоставить копии документов по кредитному делу заемщика,

УСТАНОВИЛ:

Чернышева О.Б. обратилась в суд с исковыми требованиями к акционерному обществу «Тинькофф Банк» (далее – АО «Тинькофф Банк») об истребовании копий документов по кредитному договору заемщика Чернышевой О.Б., находящиеся в АО «Тинькофф Банк»: копию договора на выпуск кредитной карты №; копию приложений к данному договору; копию графика платежей; расширенной выписки по лицевому счету № с момента заключения договора на момент подачи искового заявления суд.

В обоснование заявленных исковых требований Чернышева О.Б. указала, что между ней и АО «Тинькофф Банк» заключен договор на выпуск кредитной карты № с лимитом. По условиям данного договора АО «Тинькофф Банк» Чернышева О.Б.. в свою очередь обязалась возвратить полученные денежные средства и выплатить за их пользование проценты на условиях, указанных в договоре. ДД.ММ.ГГГГ в АО «Тинькофф Банк» направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копии договора на выпуск кредитной карты; копии приложений к данному договору; копии графика платежей; расширенной выписки по лицевому счету в виду отсутствия ее у заемщика. До настоящего времени ответа на претензию не получено, запрошенные документы также не получены. Истец Чернышева О.Б. полагает, что как потребитель банковских услуг и клиент банка имеет право получить указанные документы, а невыполнение требований, содержащихся в претензии является нарушением Закона РФ «О защите прав потребителей» и влечет возложение на кредитора в судебном порядке обязанности по предоставлению копии договора на выпуск кредитной карты; копии приложений к данному договору; копии графика платежей; расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления суд.

Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, при обращении в суд с исковыми требованиями просила о рассмотрении дела в её отсутствие.

Ответчик АО «Тинькофф Банк» о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, представитель в судебное заседание не направлен, возражений не представлено.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему выводу.

Из материалов дела, в том числе доводов искового заявления следует, что между Чернышевой О.Б. и АО «Тинькофф Банк» заключен договор на выпуск кредитной карты с лимитом, открыт текущий в рублях.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Эскалат», действующий по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, направил в адрес АО «Тинькофф Банк» письмо Чернышевой О.Б. (л.д.6-8).

Также в материалы дела представлена претензия Чернышевой О.Б. от ДД.ММ.ГГГГ, в которой она просила АО «Тинькофф Банк» предоставить копии документов, а именно: копию договора на выпуск кредитной карты; копии приложений к данному договору; копию графика платежей; расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора на момент получения претензии; произвести фактический пересчет по сумме основного долга и начисленных процентов без учета комиссий и страховых премий, денежные средства, незаконно удержанные и перечисленные со счета заемщика в виде комиссий, страховых премий/взносов перечислить в счет погашения основной сумы долга, расторгнуть договор на выпуск кредитной карты №. (л.д.5). Сведений о том, что данная претензия получена АО «№» материалы дела не содержат.

На основании пункта 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно ст. 820 Гражданского кодекса РФ, кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.

При этом в ст. 434 Гражданского кодекса РФ отражено, что договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

В соответствии с пунктом 1 статьи 845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Согласно требованиям статьи 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

При этом статьей 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), а статьей 13 данного Закона установлена ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей, также потребителю гарантированы компенсация морального вреда за нарушение прав потребителя и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Иные виды ответственности, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей связаны с ненадлежащим качеством товаров, работ услуг и нарушением сроков удовлетворения отдельных требований потребителя.

Согласно правовым позициям, приведенным в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).

При этом, статья 56 Гражданского процессуального кодекса РФ устанавливает, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Анализ приведенных норм права, позволяет суду, прийти к выводу о том, что исковые требования Чернышевой О.Б. удовлетворению не подлежат.

Истец, обращаясь в суд за судебной защитой своих прав, не привела обстоятельств и не представила доказательств нарушения либо угрозы нарушения её прав, в том числе как потребителя, со стороны ответчика, поскольку направление ООО «<данные изъяты>» в адрес АО «Тинькофф Банк» почтового отправления не свидетельствует о том, что имело место обращение в интересах потребителя Чернышевой О.Б. по её поручению в связи с договором № на выпуск кредитной карты.

Представленный вместе с исковым заявлением текст претензии не свидетельствует о том, что как указано в исковом заявлении, с потребителя взималась какая-либо дополнительная плата, отказано в предоставлении информации по кредиту, происходит нарушение прав потребителя.

Кроме того, истец, указывая, что ею запрошена информация по кредитному договору посредствам почтовой связи, не приняла во внимание, что согласно п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Доказательств, подтверждающих обращение в кредитную организацию в порядке, установленном законом, в том числе исходя из особенностей осуществления операций по банковским счетам и вкладам, истцом не представлено.

Ссылка в обоснование заявленных требований, направленных на защиту прав потребителя, на Федеральный закон от ДД.ММ.ГГГГ N 395-1 "О банках и банковской деятельности", в сфере регулирования которого находится деятельность кредитных организаций, банков, небанковских кредитных организаций, иностранных банков, не может быть принята судом во внимание при рассмотрении требований по спору о защите прав потребителя в связи с нарушением исполнителем ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», при этом обстоятельств нарушения ответчиком требований ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» до заключения договора на выпуск кредитной карты с Чернышевой О.Б. в судебном заседании не установлено, доказательств этому не представлено.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-198, 199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к АО «Тинькофф Банк» о возложении обязанности предоставить копии документов по кредитному делу заемщика – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Пермский районный суд Пермского края в течение одного месяца со дня изготовлении решения суда в окончательной форме.

Решение суда в окончательной форме (мотивированное решение) изготовлено 19.07.2016 года.

Судья Пермского районного суда

Пермского края        /подпись/    М.П. Братчикова

Копия верна. Судья                М.П. Братчикова