Решение от 16.01.2017 по делу № 2-196/2017 (2-6246/2016;) от 25.11.2016

№ 2-196-17

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 января 2017 года г. Ростов-на-Дону

Ленинский районный суд г.Ростова-на-Дону в составе

Председательствующего судьи Баташевой М. В.,

при секретаре Андриевской К.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Петровой НИ к ООО «Талассо Универсум» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа

УСТАНОВИЛ:

Истец Петрова Н.И. обратилась в суд с иском к ООО «Талассо Универсум» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Таласо Универсум» и Петровой НИ был заключен договор № об оказании платных услуг, предметом которого являются: «оказание комплекса услуг а соответствии с перечнем услуг, отраженных в Приложении к договору №. согласно Депозитной программе.»

В соответствии с положениями Гл. 3 «Сумма договора составляет 103 000 рублей. Перечень услуг указан в приложении № к данному договору. Оплата услуг по Договору производится Заказчиком в следующем порядке путем заключения кредитного договора с Банком. На момент подписания настоящего Договора Заказчик в счет обеспечения исполнения обязательств по настоящему договору и в доказательство его заключения внесен задаток в размере 0,00 рублей 00 копеек. Указанная в настоящем пункте сумма задатка, в случае оплаты Заказчиком услуг в рассрочку, в том числе, путем заключения с Банком договора на предоставление кредита на срок 12 месяцев, засчитывается в счет первоначального взноса Заказчика по кредитному договору с Банком. Оплата за Услуги может вноситься Заказчиком за счет денежных средств, полученных Заказчиком по кредитному договору с Банком. Механизм оплаты, сроки оплаты, размер первоначального взноса, размер ежемесячного платежа определяется кредитным договором Заказчика с Банком/графиком платежей при рассрочке.

В соответствии с положениями и. 5.3 договора «настоящий договор, может быть, расторгнут досрочно: по инициативе Заказчика в письменном виде; в связи с нарушением Исполнителем или Заказчиком условий настоящего договора; при наличии иных обстоятельств предусмотренных законодательством РФ.»

ДД.ММ.ГГГГ Истец обратилась к Ответчику с заявлением с требованием расторгнуть договор оказания платных услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, о принятии которого свидетельствует подпись сотрудника ООО «Талассо Универсум» Дудзенко Н.В. и дата принятия заявления.

Вследствие чего, в тот же день между сторонами было подписано Соглашение о расторжении договора платных услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно положениям которого Договор № от ДД.ММ.ГГГГ прекращает свое действие.

ДД.ММ.ГГГГ Истец обратилась с заявлением к Ответчику с требованием возврата денежных средств на расчетный счет АО «Альфа-банк», уплаченных истцом по договору № об оказании платных услуг в счет погашения задолженности по договору потребительского кредита № МО 1№ от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Петровой Н.И. и АО «Альфа-банк» в соответствии с условиями договора № об оказании платных услуг. Вышеуказанное заявление было принято сотрудником ООО «Талассо Универсум» ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается подписью сотрудника ООО «Талассо Универсум» Дудзенко Н.В. на заявлении.

Со ссылкой на положения Закона РФ «О Защите прав потребителей», учитывая, что требования Истца по возврату денежных средств Ответчиком так и не были удовлетворены в добровольном порядке, Ответчик нарушил срок возврата уплаченных по расторгнутому договору денежных средств, полагает о взыскании неустойки.

Период, с которого подлежит взысканию неустойка, начинает исчисляться с момента, когда была предъявлена Ответчику претензия, а именно с ДД.ММ.ГГГГ, так как именно с этого момента и по сегодняшний день Ответчик фактически пользуется и владеет денежными средствами, которые были уплачены Истцом в соответствии с условиями договора.

Соответственно в период ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ год просрочка составила 40 дней Расчет неустойки: 103 000рублей*3%*40 дней=123 600рублей

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену оказания услуг.

Таким образом, неустойка подлежащая взысканию за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ год составляет 103 000 рублей.

Также полагает о взыскании компенсации морального вреда в соответствии с положениями ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей», а также штрафа в порядке ст. 13 Закона.

На основании изложенного, просит суд взыскать с ООО «Талассо Универсум» в пользу Петровой НИ денежные средства, уплаченные Петровой НИ. по договору № об оказании платных услуг от ДД.ММ.ГГГГ в размере 103 000 рублей; неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ год составляет 103 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; штраф за неудовлетворение законного требования потребителя в добровольном порядке в размере 50 % от присужденной судом суммы.

В судебное заседание истец не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежаще, имеется ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие, в связи с чем, дело в отношении истца рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Представитель истца в судебном заседании требования и доводы иска поддержала, просила удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Талассо Универсум» своего представителя в судебное заседание не направил, извещались судом о времени и месте судебного заседания. С учетом сведений ЕГРЮЛ.

В соответствии с положением п. 1 ст. 165.1 ГК РФ, заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Таким образом, в указанной статье, определено два условия, при наличии которых юридически значимое сообщение признается доставленным, даже если сообщение не было вручено адресату или адресат с ним не ознакомился: сообщение было направлено и поступило адресату; сообщение не было вручено или прочитано по причинам, зависящим от адресата.

Суд приходит к выводу, что неполучение судебной корреспонденции является риском адресата, в данном случае, ответчика. Зная о том, что у ответчика имеются определенные обязательства перед истцом, которые не выполняются надлежащим образом, при поступлении почтового извещения о наличии на почтовом отделении судебной заказной корреспонденции, ответчик проигнорировал полученные сведения, судебную корреспонденцию не получил, в связи с чем, суд считает ответчика надлежащим образом извещенным о дате и времени судебного разбирательства, и приступает к рассмотрению дела в его отсутствие, с согласия истца, в порядке заочного производства, в соответствии с положениями ст. 233 ГПК РФ.

Изучив материалы дела, выслушав представителя истца, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует о том, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Таласо Универсум» и Петровой НИ был заключен договор № об оказании платных услуг, предметом которого являются: «оказание комплекса услуг в соответствии с перечнем услуг, отраженных в Приложении к договору №. согласно Депозитной программе.»

В соответствии с положениями Гл. 3 «Сумма договора составляет 103 000 рублей. Перечень услуг указан в приложении № к данному договору. Оплата услуг по Договору производится Заказчиком в следующем порядке путем заключения кредитного договора с Банком. На момент подписания настоящего Договора Заказчик в счет обеспечения исполнения обязательств по настоящему договору и в доказательство его заключения внесен задаток в размере 0,00 рублей 00 копеек. Указанная в настоящем пункте сумма задатка, в случае оплаты Заказчиком услуг в рассрочку, в том числе, путем заключения с Банком договора на предоставление кредита на срок 12 месяцев, засчитывается в счет первоначального взноса Заказчика по кредитному договору с Банком. Оплата за Услуги может вноситься Заказчиком за счет денежных средств, полученных Заказчиком по кредитному договору с Банком. Механизм оплаты, сроки оплаты, размер первоначального взноса, размер ежемесячного платежа определяется кредитным договором Заказчика с Банком/графиком платежей при рассрочке.

С целью оплаты договора об оказании услуг, между Петровой Н.И. и АО «Альфа Банк» был заключен кредитный договор для оплаты приобретаемого товара, услуги, а именно Талассо-услуги, на сумму 85400 рублей, под 36,60% годовых, общая сумма кредита к уплате составляет согласно графика платежей 103277 ублей,04 копейки.

В соответствии с положениями и. 5.3 договора «настоящий договор, может быть, расторгнут досрочно: по инициативе Заказчика в письменном виде; в связи с нарушением Исполнителем или Заказчиком условий настоящего договора; при наличии иных обстоятельств предусмотренных законодательством РФ.»

ДД.ММ.ГГГГ Истец обратилась к Ответчику с заявлением с требованием расторгнуть договор оказания платных услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, о принятии которого свидетельствует подпись сотрудника ООО «Талассо Универсум» Дудзенко Н.В. и дата принятия заявления.

Вследствие чего, в тот же день между сторонами было подписано Соглашение о расторжении договора платных услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно положениям которого Договор № от ДД.ММ.ГГГГ прекращает свое действие.

ДД.ММ.ГГГГ Истец обратилась с заявлением к Ответчику с требованием возврата денежных средств на расчетный счет АО «Альфа-банк», уплаченных истцом по договору № об оказании платных услуг в счет погашения задолженности по договору потребительского кредита № МО 1№ от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Петровой Н.И. и АО «Альфа-банк» в соответствии с условиями договора № об оказании платных услуг. Вышеуказанное заявление было принято сотрудником ООО «Талассо Универсум» ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается подписью сотрудника ООО «Талассо Универсум» Дудзенко Н.В. на заявлении.

В силу ч. 1 ст. 31 Закона РФ «О Защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Однако требования Истца по возврату денежных средств Ответчиком так и не были удовлетворены в добровольном порядке, сведений о возврате денежных средств, оплаченных по договору оказания услуг, суду не представлено, тем самым, ответчик нарушил срок возврата уплаченных по расторгнутому договору денежных средств.

Законом РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» регулируются отношения. между потребителем и исполнителем услуг.

Статьей 27 Закона установлены сроки выполнения работ (оказания услуг). Так, Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В соответствии со ст. 28 Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Период, с которого подлежит взысканию неустойка, начинает исчисляться с момента, когда была предъявлена Ответчику претензия, а именно с ДД.ММ.ГГГГ. Соответственно в период ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ год просрочка составила 40 дней.

Расчет неустойки:

103 000рублей*3%*40 дней=123 600рублей

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену оказания услуг.

Таким образом, неустойка, подлежащая взысканию за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ год, составляет 103 000 рублей.

Также истцом заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда в сумме 10 000 рублей.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. При этом наличие вины причинителя вреда (в любой форме) предполагается, а обязанность доказывать отсутствие вины лежит на причинителя морального вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В связи с изложенным, суд полагает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 1000 рублей, полагая сумму в 10 000 рублей чрезмерно завышенной.

В соответствии с п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением ее прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В соответствии с положениями указанных выше норм с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от взысканных по настоящему решению сумм за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, поскольку требования Истца так и не были удовлетворены Ответчиком в добровольном порядке

Таким образом, с ответчика в пользу потребителя подлежит взысканию штраф в сумме 103500 рублей, из расчета: (103 000 руб. + 103 000 руб. + 1 000 руб.) х 50 %.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ – ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░. ░ ░░░░░░░ 103000 ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 103000 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1000 ░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 103500 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░-░░-░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░.░░.░░░░

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░: