Решение по делу № 2-1524/2024 от 21.03.2024

УИД №

№

        Р Е Ш Е Н И Е

                                 ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 июня 2024 года                         г. Воскресенск Московской области

Воскресенский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи                  Черкасовой М.А.,

при секретаре судебного заседания           Бучалкиной Д.О.,

с участием помощника прокурора             Чурсина А.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Воскресенского городского прокурора <адрес>, действующего в интересах ФИО2 к АО «Управляющая организация «Наш дом-Воскресенск» о компенсации морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Воскресенский городской прокурор <адрес>, действующий в интересах ФИО2 к АО «Управляющая организация «Наш дом-Воскресенск» о компенсации морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя.

Требования мотивированы тем, что Воскресенской городской прокуратурой по обращению ФИО2 проведена проверка исполнения законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства и законодательства о защите прав потребителей со стороны АО «Управляющая организация «Наш дом- Воскресенск».

ФИО2 имеет в собственности и фактически проживает по адресу: <адрес> В январе 2024 года в квартире заявителя отсутствовало отопление по причине ненадлежащей работы внутридомовой системы отопления. АО «УО «Наш дом Воскресенск» осуществляет содержание общего имущества данного многоквартирного дома в соответствии с Постановлением администрации г.о. <адрес> от <дата> №. Запуск системы отопления с верхним розливом в многоквартирном доме привело к прорыву на сетях отопления на чердаке многоквартирного дома, а также течи на отопительных приборах в жилых помещениях. Вышеуказанное привело к затоплению общего имущества многоквартирного дома, имущества собственников жилых помещений, в том числе ФИО2, а также заморозке системы отопления. Отсутствие отопления в жилом доме, причинило ФИО2 моральный вред, выразившийся в нравственных и физических страданиях, в связи с отсутствием в жилом помещении достаточного температурного режима для обеспечения жизнедеятельности.

Старший помощник прокурора ФИО4 в судебном заседании исковые требования поддержал, просил их удовлетворить.

ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. Просил дело рассмотреть в ее отсутствие, исковые требования удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился. О времени и месте судебного заседания извещен. Просил дело рассмотреть в его отсутствие. Представил отзыв на исковое заявление, исковые требования просил суд удовлетворить частично.

Суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, определил рассмотреть дело при сложившейся явке.

Выслушав прокурора, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования Воскресенского городского прокурора подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 45 ГПК РФ прокурор вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов граждан, неопределенного круга лиц или интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований. Заявление в защиту прав, свобод и законных интересов гражданина может быть подано прокурором только в случае, если гражданин по состоянию здоровья, возрасту, недееспособности и другим уважительным причинам не может сам обратиться в суд. Указанное ограничение не распространяется на заявление прокурора, основанием для которого является обращение к нему граждан о защите нарушенных или оспариваемых социальных прав, свобод и законных интересов в сфере трудовых (служебных) отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений; защиты семьи, материнства, отцовства и детства; социальной защиты, включая социальное обеспечение; обеспечения права на жилище в государственном и муниципальном жилищных фондах; охраны здоровья, включая медицинскую помощь; обеспечения права на благоприятную окружающую среду; образования.

В силу ч. 4 ст. 3 ЖК РФ никто не может быть ограничен в праве пользования жилищем, в том числе в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены указанным Кодексом, другими федеральными законами.

Согласно ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в п. 6 ч. 2 ст. 153 указанного Кодекса, либо в случае, предусмотренном ч. 14 ст. 161 указанного Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

В соответствии с п. 1.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя Российской Федерации от <дата> №, техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий: техническое обслуживание (содержание), включая диспетчерское и аварийное; осмотры; подготовка к сезонной эксплуатации; текущий ремонт; капитальный ремонт.

Техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.

Система технического обслуживания (содержания и текущего ремонта) жилищного фонда обеспечивает нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания с использованием в необходимых объемах материальных и финансовых ресурсов.

В соответствии с п. 2.6.6., 2.6.7, <дата> Правил в период подготовки жилищного фонда к работе в зимних условиях организуется подготовка и переподготовка кадров работников котельных, тепловых пунктов, работников аварийной службы и рабочих текущего ремонта, дворников; подготовка аварийных служб; подготовка (восстановление) схем внутридомовых систем холодного и горячего водоснабжения, канализации, центрального отопления и вентиляции, газа; в неотапливаемых помещениях обеспечивают ремонт изоляции труб водопровода и канализации, противопожарного водопровода.

При наличии воды в подвалах следует ее откачать, отключить и разобрать поливочный водопровод, утеплить водомерный узел; обеспечить бесперебойную работу канализационных выпусков, смотровых колодцев дворовой сети и общих выпусков в торцах здания от сборного трубопровода, проложенного в подвале (техподполье).

В неотапливаемых помещениях в период подготовки к зиме следует проверить состояние и произвести ремонт изоляции труб водопровода и канализации, ЦО и ГВС, утеплить противопожарный водопровод.

Пунктом <дата> Правил установлено, что после окончания отопительного сезона оборудование котельных, тепловых сетей и тепловых пунктов, всех систем отопления должно быть испытано гидравлическим давлением в соответствии с установленными Приказом Госстроя РФ от <дата> N 285 требованиями.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от <дата> № «О защите прав потребителей», данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, a также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Исходя из положений указанного выше закона граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, относятся к потребителям услуг, оказываемых управляющей организацией (исполнителем) по возмездному договору управления многоквартирным домом, в связи с чем на данные правоотношения распространяется Закон о защите прав потребителей.

На основании ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем компенсации морального вреда.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 1 ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными гл. 59 ГК РФ и ст. 151 ГК РФ.

Согласно ч. 1 ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

B соответствии с п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Согласно п. 55 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата> № «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации потребителю в случае установления самого факта нарушения его прав (статья 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). Суд, установив факт нарушения прав потребителя, взыскивает компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя наряду с применением иных мер ответственности за нарушение прав потребителя, установленных законом или договором.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата> № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В силу п. 6 ст. 13 названного закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании достоверно установлено, что ФИО2 является собственником квартиры расположенной по адресу: <адрес> (л.д. 13-17). Управляющей организацией согласно постановления Администрации г.о. Воскресенск от <дата> № по указанному адресу является АО «УО Наш дом-Воскресенск» (л.д. 39-52). ФИО2 обратился в прокуратуру с заявлением о проведении проверки в связи с отсутствием отопления в января 2024 года и затопления его квартиры (л.д. 9-10). Согласно акта проверки исполнения требований законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства от <дата>, было установлено, что в январе 2024 года в многоквартирном доме отсутствовало отопление, после запуска отопления с верхним розливом в многоквартирном доме по данному адресу образовался прорыв на сетях отопления на чердаке многоквартирного дома, а также течь на отопительных приборах в 5 жилых помещениях. Вышеизложенное привело к затоплению общего имущества многоквартирного дома, имущества собственников жилых помещений, в том числе ФИО2 (л.д. 18-25). По результатам проверки Воскресенским городским прокурором было выдано представление об устранении нарушений законодательства в адрес АО «УО «Наш дом-Воскресенск» (л.д.26-28).

Учитывая, что в судебном заседании нашло свое подтверждение, что ФИО2 в связи с отсутствием отопления в его жилом помещении в зимний период, а в последующем затоплении жилого помещения причинило ему моральный вред, выразившийся в нравственных и физических страданиях, в связи с отсутствием в жилом помещении достаточного температурного режима для обеспечения жизнедеятельности, исковые требования Воскресенского городского прокурора, действующего в интересах ФИО2 о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

Однако размер компенсации морального вреда суд определяет в сумме 7000 рублей 00 копеек.

Кроме того, подлежат удовлетворению требования о взыскании штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы, присуждённой судом в пользу ФИО5

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Воскресенского городского прокурора <адрес>, действующего в интересах ФИО2 к АО «Управляющая организация «Наш дом-Воскресенск» о компенсации морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Управляющая организация «Наш дом-Воскресенск», ИНН №, в пользу ФИО2, <дата> года рождения, уроженца <адрес>, УЗССР, паспорт №, компенсацию причиненного морального вреда в размере 7000 рублей 00 копеек, штраф в размере 3500 рублей 00 копеек, а всего взыскать 10500 (десять тысяч пятьсот) рублей 00 копеек.

Исковые требования Воскресенского городского прокурора <адрес>, действующего в интересах ФИО2 к АО «Управляющая организация «Наш дом-Воскресенск» о компенсации морального вреда, штрафа в большем размере - оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Московского областного суда через Воскресенский городской суд <адрес> в течение одного месяца с момента изготовления в окончательной форме.

Решение изготовлено в окончательной форме <дата>.

          Судья                                                              М.А. Черкасова