Решение от 01.07.2024 по делу № 2-1262/2024 от 14.02.2024

Дело №1262/2024

УИД 52RS0009-01-2024-000641-19

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

01 июля 2024 года                     город Арзамас

Арзамасский городской суд Нижегородской области в составе:

председательствующего Гульовской Е.В.,

при секретаре Сыровой О.Ю.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ерофеевой Н.А. к ООО «Маркетплейс», ООО "Умный Ритейл" о защите прав потребителя

УСТАНОВИЛ:

    Истец обратился в суд с иском к ответчику ООО «Маркетплейс» с требованием обязать ответчика передать истцу предварительно оплаченный товар Смартфон Apple iPhone 15 128Gb 2 nano-sim Green, взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока предварительно оплаченного товара за период с 20.12.2023г. до дня фактического исполнения обязательства, взыскать компенсацию морального вреда в размере ***, штраф.

    В обоснование заявленных исковых требований истец ссылается на то, что <дата> истцом для личного использования в интернет-магазине «МегаМаркет» у ответчика был приобретен Смартфон Apple iPhone 15 128Gb 2 nano-sim Green. Указанный смартфон оплачен истцом, однако ответчик не предоставили истцу приобретенный товар, возвратил уплаченные за товар денежные средства, в связи с чем истец обратился в суд с настоящим иском.

    По ходатайству истца судом к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО "Умный Ритейл".

    Истец в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

    Представители ответчиков в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц в порядке заочного производства.

    Исследовав письменные материалы и дав оценку собранным по делу доказательствам в их совокупности, определив юридически значимые обстоятельства, суд приходит к следующему.

    Из материалов дела следует и судом установлено, что ООО «Маркетплейс» является владельцем агрегатора информации о товарах (услугах) (далее - владелец агрегатора.)

    Ответчик ООО «Умный ритейл» является продавцом смартфона Смартфон Apple iPhone 15 128Gb 2 nano-sim Green, реализующим указанный товар посредством агрегатора.

<дата>. Ерофеева Н.А. оформила заказ на сайте интернет-магазина Мегамаркет, принадлежащем ООО «Маркетплейс», смартфон Apple iPhone 15 128Gb 2 nano-sim Green стоимостью ***. Цена договора была оплачена Ерофеевой Н.А. в день заключения договора полностью, что подтверждается распечаткой информации из личного кабинета покупателя, кассовым чеком.

Продавцом товара являлось ООО «Умный ритейл».

<дата> Ответчик в одностороннем порядке без объяснения причин отказался от выполнения условий по договору купли-продажи «Смартфона», и вернул денежные средства Истцу, в сумме 48406 рублей 00 копеек, что подтверждается чеком возврата, который приложен к иску.

В соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Прекращение права кредитора требовать передачи ему должником вещи предусмотрено статьей 398 Гражданского кодекса Российской Федерации для случаев, когда предметом обязательства является индивидуально-определенная вещь.

В силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

Применительно к договору купли-продажи право истребовать товар в натуре возникает у покупателя в случаях, предусмотренных статьями 463 и 487 Кодекса.

В силу части 1 статьи 463 Гражданского кодекса Российской Федерации если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

При этом в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (ст. 457 ГК РФ), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом (п. 1 ст. 487 ГК РФ).

В статье 492 Гражданского кодекса Российской Федерации закреплено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным данным кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с пунктом 1 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

В соответствии с пунктом 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463 обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Согласно статье 23.1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Односторонний отказ от исполнения публичного договора, связанный с нарушением со стороны потребителя, допускается, если право на такой отказ предусмотрено законом для договоров данного вида, например пунктом 2 статьи 896 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Если односторонний отказ от исполнения публичного договора совершен в нарушение указанных требований закона, то он не влечет юридических последствий, на которые был направлен.

В пункте 21 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 года № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» разъяснено, что по смыслу пункта 2 статьи 310, пункта 3 статьи 426, статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации не связанный с нарушением со стороны потребителя односторонний отказ лица, обязанного заключить публичный договор, от исполнения публичного договора не допускается, в том числе в случаях, предусмотренных правилами об отдельных видах договоров, например статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Из приведенных норм материального права и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует, что возврат продавцом уплаченных по публичному договору денежных средств без законных на то оснований не влечет юридических последствий.Поскольку ответчик ООО «Умный ритейл» уклонился от передачи товара истцу в отсутствие законных оснований, суд приходит к выводу об обязании ООО «Умный ритейл» передать Ерофеевой Н.А. товар смартфон Apple iPhone 15 128Gb 2 nano-sim Green на условиях заказа за ***

Разрешая исковые требования о взыскании неустойки, суд учитывает следующее.

Пунктом 3 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5 процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

    Судом установлено, что ответчик ООО «Умный ритейл» обязался передать истцу приобретенный товар 19.12.2023г.

    Поскольку ответчик ООО «Умный ритейл» предварительно оплаченный товар истцу не поставил, с ответчика ООО «Умный ритейл» в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 20.12.2023г. по 01.07.2024г. в размере ***

В абзаце 2 пункта 34 постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Из разъяснений, данных в пункте 71 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 7 от 24 марта 2016 года «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», следует, что при наличии в деле доказательств, подтверждающих явную несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства, суд уменьшает неустойку по правилам статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Помимо самого заявления о явной несоразмерности неустойки, штрафа последствиям нарушения обязательства ответчик в силу положений части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обязан предоставить суду доказательства, подтверждающие такую несоразмерность.

Учитывая период просрочки исполнения обязательства ответчиком, обстоятельства дела, баланс прав сторон, требования разумности, справедливости, суд полагает, что величина неустойки 47195 рублей 85 копеек соответствует последствиям нарушения обязательства и при установленных обстоятельствах нарушения обязательства не является явно несоразмерной.

Оснований для снижения неустойки не имеется.

Ответчиком не представлено доказательств несоразмерности неустойки, исключительных обстоятельств суд не усматривает.

Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Факт нарушения прав истца как потребителя установлен, судебная коллегия приходит к выводу о взыскании в пользу истца компенсации морального вреда.

Учитывая обстоятельства дела, длительность нарушения прав потребителя, объем допущенных ответчиком нарушений прав потребителя, нравственные страдания истца и переживания, степень вины ответчика, выраженную длительным бездействием и игнорированием законных требований потребителя, учитывая баланс прав сторон, требования разумности, справедливости, суд приходит к выводу, что компенсация морального вреда в размере 10000 руб. будет достаточной и соразмерной.

В удовлетворении остальной части иска о компенсации морального вреда отказать.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

Расчет штрафа:

***

Учитывая приведенные выше по делу обстоятельства, разъяснения постановлений Пленума Верховного Суда Российской относительно возможности уменьшения сумм неустойки (штрафа), учитывая, что ответчиком не представлено доказательств несоразмерности, суд полагает, что штраф в сумме 28 597 рублей не является явно несоразмерным, исключительных обстоятельств для его снижения не имеется, размер отвечает требованиям разумности, справедливости, соразмерности, балансу прав сторон.

На основании статей 98, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ООО «Умный ритейл» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме ***

В удовлетворении исковых требований к ответчику ООО «Маркетплейс» суд находит отказать, как заявленный к ненадлежащему ответчику.

    Руководствуясь ст. ст. 194-199,233-234 ГПК РФ, суд

решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░» (░░░ 7811657720) ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. (░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ 0914 №) ░░░░░ Apple iPhone 15 128Gb 2 nano-sim Green ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░» (░░░ 7811657720) ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. (***) ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ***., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ *** ░░░░░ ░ ***

░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░ (№) ░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░» (░░░ 7811657720) ░░░░░ Apple iPhone 15 128Gb 2 nano-sim Green ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ***

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░» (░░░ 7811657720) ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ***

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░: ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░.

***

***

***

***

***

***

***

***