Решение по делу № 2-1363/2018 от 09.01.2018

Дело № 2-1363/2018                            

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

06 марта 2018 года

Сергиево-Посадский городской суд Московской области в составе: председательствующего судьи Гущиной А.И.,

при секретаре судебного заседания Ивашовой Д.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО6 к Банк ВТБ (ПАО) об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Лупина Л.И. обратилась в суд с иском к Банк ВТБ (ПАО) об истребовании документов, а именно копии договора о кредитной карте <данные изъяты> №, копии графика платежей и копии приложений к договору о кредитной карте <данные изъяты> №, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора о кредитной карте <данные изъяты> № на момент подачи искового заявления в суд.

В ходе рассмотрения дела определением суда от ДД.ММ.ГГГГ в связи с реорганизацией ответчика Банк ВТБ 24 был заменен на Банк ВТБ (ПАО).

Из доводов искового заявления усматривается, что между Лупиной Л.И. и ПАО «ВТБ 24» был заключен договор о кредитной карте <данные изъяты> №. На момент заключения договора истец не имела возможности внести изменения в его условия, в виду того, что договор является типовым, условия которого заранее были определены банком в стандартных формах, и она, как заемщик, была лишена возможности повлиять на их содержание. Ответчик, пользуясь юридической неграмотностью и тем, что истец не является специалистом в области финансов и кредитов, заключил договор на заведомо не выгодных для неё условиях, при этом нарушив баланс интересов сторон. В связи с начислением незаконных платежей истцом подано исковое заявление об истребовании документов, так как у неё не имеется никаких документов для перерасчета ранее уплаченных денежных средств. Выписки по лицевому счету необходимы для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, а также для расчета процентов за пользование чужими денежными средствами, рассчитываемых на основании ст. 395 ГК РФ. Таким образом, для предъявления банку претензий по кредитному договору и возможного последующего судебного разбирательства истцу необходимо получить копии указанных выше документов. В связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ истец направила в ПАО «ВТБ 24» заявление о предоставлении копий документов. Однако, на день обращения в суд с иском ответчик их не предоставил и на заявление не ответил. Просит обязать ПАО «ВТБ 24» предоставить копии документов истцу, а именно копии договора о кредитной карте <данные изъяты> №, копии графика платежей и копии приложений к договору о кредитной карте <данные изъяты> №, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора о кредитной карте <данные изъяты> № на момент подачи искового заявления в суд.

Истец Лупина Л.И. в судебное заседание не явилась, извещена о времени и месте судебного заседания, имеется заявление о рассмотрении дела в её отсутствие (л.д.3).

Представитель ответчика Банк ВТБ (ПАО) в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного разбирательства извещен, имеется заявление о рассмотрении дела в их отсутствие. Также представлены возражения на иск, из которых следует, что с требованиями Лупиной Л.И. Банк ВТБ (ПАО) не согласен, указав, что Законом РФ «О защите прав потребителей» установлена обязанность Банка до заключения договора о предоставлении услуги/продажи товара предоставить полную информацию, в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора. Между тем, ссылаясь на ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», истец истребует не информацию, позволяющую обеспечить возможность правильного выбора услуги, а документы по исполнению принятых на себя обязательств в рамках описанного выше договора, что не связано с выбором услуги, поэтому эта норма не регулирует отношения сторон по истребованию документов. При этом в нарушение ст.12 и 56 ГПК РФ истцом не предоставлено доказательств того, что информация об условиях кредитования ему не предоставлялись или что предоставленная Банком информация, является неполной/недостоверной/не соответствующей действующему законодательству. Более того, истец как заемщик, был ознакомлен со всеми условиями договора еще до его заключения, им была получена достоверная и полная информация о предоставляемых ему в рамках договора услугах, что подтверждается его подписями на соответствующих документах. Необходимо учитывать, что соблюдение режима конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами, является обязательным. Из материалов следует, что истребуемые истцом документы содержат сведения, относящиеся к банковской тайне. Таким образом, Банк обязан идентифицировать клиента на основании документа, удостоверяющего его личность, а также обязан оперативно проверить предоставляемые клиентом документы на предмет их полноты, действительности и соответствия действующему законодательству. Истцом не представлено доказательств, подтверждающих личное обращение в банк, с документами, удостоверяющими личность, с требованием о предоставлении содержащих банковскую тайну и отказа в удовлетворении его заявления. Учитывая данные обстоятельства, принимая во внимание наличие у банка права отказать в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен почтой и у банка отсутствует возможность идентификации клиента, Банк ВТБ (ПАО) считает иск необоснованным и подлежащим отклонению.

Изучив материалы дела, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных требований.

Согласно ст. 9 ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", п. 1 ст. 1 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено, что отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно положениям ст. 8, 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах); изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Обращаясь в суд с требованиями о понуждении предоставить документы, Лупина Л.И. указывает, что заявление от ДД.ММ.ГГГГ о направлении в её адрес копии документов, банком не исполнены.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В обоснование указанных доводов суду представлено заявление от ДД.ММ.ГГГГ, квитанция от ДД.ММ.ГГГГ о направлении документа в адрес ответчика. Однако, из представленной квитанции достоверно установить, какой документ направлен в адрес банка и в связи с чем, не представляется возможным, опись вложения суду не представлена, какое лицо направило заявление.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что истцом не представлено допустимых доказательств с достоверностью подтверждающих факт направления в банк требования о предоставлении документов и получения Банком указанного документа.

Также истцом не было представлено суду доказательств того, что при личном обращении или обращении представителя в Банк с заявлением о предоставлении полной, информации о порядке заключения кредитного договора, о самом кредите, условиях его возврата, очередности списания денежных средств со счета, то есть сведений, составляющих банковскую тайну, ответчик уклонялся от их предоставления.

В связи с отсутствием доказательств невозможности самостоятельного получения истцом информации по кредиту, отсутствием доказательств отказа в предоставлении такой информации, доказательств личного обращения истца в банк либо обращения его представителя, суд приходит к выводу об отсутствии доказательств нарушения банком прав и законных интересов истца, в связи с чем отсутствуют основания для удовлетворения исковых требований о возложении обязанности представить копии документов по кредитному делу Заемщика.

Руководствуясь ст. ст.8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 56, 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО7 к Банк ВТБ (ПАО) об истребовании документов оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Мособлсуд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Сергиево-Посадский городской суд.

Мотивированное решение изготовлено 12.03.2018 года

Судья                        Гущина А.И.