Решение по делу № 2-1470/2024 от 12.01.2024

Дело №...RS0№...-44        РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

(адрес)                     23 апреля 2024 года

Советский районный суд (адрес) в составе председательствующего судьи Рубинской О.С.

при секретаре ФИО6,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к Публичному акционерному обществу «ТНС энерго НН» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику, в обоснование указав, что она зарегистрирована и проживает по адресу: г.Н.Новгород, (адрес). Совместно с ней по данному адресу зарегистрированы и проживают муж - ФИО1, (дата) г.р., дочь - ФИО2, (дата) г.р., и сын - ФИО3, (дата) г.р.

По вышеуказанному адресу между истцом и ПАО «ТНС энерго НН» заключен договор энергоснабжения, в порядке ст.540 ГК РФ и открыт один лицевой счет №..., установлен один Индивидуальный прибор учета (ИПУ) тип - Меркурий 201.5. Указанный ИПУ является расчетным.

Истец указывает, что оплата за коммунальную услугу по электроснабжению осуществляется ею своевременно, исходя из его показаний. Между тем, ПАО «ТНС энерго НН» выставляет истцу счета на оплату, указывая в них задолженность за потребленную электроэнергию. В частности, 09.10.2023г истец получила от ПАО «ТНС энерго НН» квитанцию на оплату за услуги электроэнергии по лицевому счету №... за сентябрь 2023г., где указана сумма задолженности в размере 10 659,23 (в том числе задолженность 6 630,85 руб. и пени 4028,38 руб.).

С данной суммой задолженности истец не согласна, считает ее необоснованной.

Истец указывает, что в действительности какой-либо задолженности ни в настоящее время, ни за прошедшие периоды не имелось и не имеется, оплата за потребленную электроэнергию по лицевому счету №... производится ею ежемесячно и своевременно, в соответствии с нормами законодательства, а именно в соответствии со ст.544 ГК РФ, ст. 157 ЖК РФ, п.42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, согласно показаниям ИПУ, установленного в жилом помещении.

На основании проверки, проведенной Государственной жилищной инспекцией (адрес) в отношении ПАО «ТНС энерго НН» по заявлению истца от (дата) установлено, что по лицевому счету №... задолженность с марта 2021 по март 2023 отсутствует.

Истец указывает, что отсутствие задолженности за указанный период, а также за период с марта 2023 по октябрь 2023 подтверждается и квитанциями об оплате, расчетом по лицевому счету истца за период с марта 2021г. по октябрь 2023г., где, в том числе указаны переданные истцом помесячно показания по ИПУ за потребленную электроэнергию (графа 3), сумма текущих начислений, согласно тарифам - (графа 8), а также суммы оплаты - согласно иным показаниям и начислениям (графа 9 расчета), за период с марта 2021г. по октябрь 2023г. числится переплата: начислено 8 233,62 руб., а оплачено — 8 577,70 руб.

Также истец просит принять во внимание, что вопрос оплаты за потребленную электроэнергию по ее лицевому счету неоднократно являлся предметом разбирательства в суде: Определением мирового судьи судебного участка №... Советского судебного района (адрес) от 28.08.2018г. по делу №... отменен судебный приказ, вынесенный по заявлению ПАО «ТНС энерго НН» о взыскании с истца задолженности по оплате за потребленную энергию за период с (дата) по (дата) в размере 6 320,29 руб., пени в размере 636,91 руб. Определением мирового судьи судебного участка №... Советского судебного района (адрес) от (дата) по делу 2-863/2019 отменен судебный приказ, вынесенный по заявлению ПАО «ТНС энерго НН» о взыскании с ФИО4 задолженности по оплате за потребленную энергию за период с (дата) по (дата) в размере 2719,53 руб., пени в размере 153,68 руб. Решением мирового судьи судебного участка №... Советского судебного района (адрес) от (дата) по делу №... в удовлетворении иска ПАО «ТНС энерго НН» о взыскании с ФИО4 задолженности по оплате электрической энергии за период с (дата) по (дата) в размере 2 079,08 руб., пени в размере 124,85 руб., о зачете в счет оплаты задолженности денежных средств, поступивших по отмененному судебному приказу в размере 1 022,07 руб., государственной пошлины в размере 200 руб., отказано в полном объеме. Данные судебные постановления вступили в законную силу.

Истец считает, что в нарушение норм действующего законодательства и ее прав потребителя, игнорируя вступившие в законную силу вышеуказанные решения мирового суда, ПАО «ТНС энерго НН» до настоящего времени не сделало перерасчет по лицевому счету, производит незаконные начисления и выставляет счета на оплату, указывая в них, в том числе, задолженность за тот период, который уже был предметом разбирательства в суде и, которой в действительности не существует, а на сумму незаконно начисленной задолженности начисляет еще и пени.

Также истец указывает, что ответчик вывешивает в подъезде ее дома на всеобщее обозрение жильцов порочащую и недостоверную информацию, из которой следует, что в нашем (адрес), в (адрес) имеется задолженность по оплате.

На претензии истца в адрес ПАО «ТНС энерго НН» по незаконным начислениям за потребленную электроэнергию вразумительного ответа не дано, только формальные отписки. Так, (дата) истцом получен ответ № ТНС-23/856 от 31.01.2023г за подписью начальника городского отделения ПАО «ТНС энерго НН» ФИО7, из которого следует, что для того, чтобы ПАО "ТНС энерго НН" исполнило решение суда от (дата) по делу №... и сделало перерасчет, истцу дополнительно необходимо предоставить квитанции банка, подтверждающие оплату. При том, как указано выше, данный вопрос уже был предметом судебного разбирательства и все доказательства произведенной оплаты за потребленную электроэнергию находятся в материалах дела, по которому имеется вступившее в законную силу решение суда.

Из ответа № ТНС-23/7511 от 29.09.2023г за подписью заместителя начальника городского отделения ПАО «ТНС энерго НН» ФИО8 следует, что вопреки решению суда от (дата) по делу №..., документы для проведения корректировки за период с (дата) по (дата) на сумму 3 101,78 руб. будут снова направлены на рассмотрение в 4 (адрес).

В соответствии с подпунктом г) пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от (дата) №..., исполнитель обязан производить расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги в установленном Правилами порядке и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги.

Истец считает, что в связи с тем, что она вынуждена ходить, писать и выяснять почему ей начисляют задолженность, а потом неоднократно доказывать, что ее не существует, ей как потребителю причинен моральный вред и нравственные страдания.

Учитывая характер нарушений прав, негативные последствия, выразившиеся в нравственных и физических страданиях (обеспокоенность, бессонница, чувство неуверенности и несправедливости), которые истец пережила и переживает по настоящее время, пренебрежительное отношение к ней со стороны ПАО «ТНС энерго НН», завышенные суммы за услуги электроэнергии, в результате некорректных и неправильных данных, которые ответчик применял и продолжит применять при расчете сумм за услуги, степень его вины, который сознательно применил при расчетах недостоверные данные, истец полагает, что ей причинён моральный вред в размере 10 000 рублей.

Истец просит суд признать действия ПАО «ТНС энерго НН» по указанию необоснованной задолженности в платежных документах по лицевому счету №... нарушающими требования законодательства об обязательности вступивших в законную силу судебных постановлений. Обязать ПАО «ТНС энерго НН» исключить из лицевого счета №... необоснованные суммы начислений за потребленную электроэнергию в соответствии с вступившим в законную силу решением мирового судьи судебного участка №... Советского судебного района (адрес) от 09.09.2022г. по делу №.... Обязать ПАО «ТНС энерго НН» произвести по лицевому счету №... перерасчет платы за электроэнергию за сентябрь 2023г, отразив в платежном документе на дату вступления решения в законную силу отсутствие задолженности за данную услугу.

Также истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Истец в судебном заседании поддержала заявленные требования, просила удовлетворить.

Представитель ответчика ПАО "ТНС энерго НН" в судебном заседании просила в удовлетворении исковых требований отказать.

Третьи лица, извещенные надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, письменно просили рассмотреть дело в свое отсутствие.

Выслушав участников процесса, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с п. 1 ст. 539 ГК РФ, по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Согласно ст. 540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 544 ГК РФ, оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Судом установлено, что истец зарегистрирована и проживает по адресу: г.Н.Новгород, (адрес). Совместно с ней по данному адресу зарегистрированы и проживают муж - ФИО1, (дата) г.р., дочь - ФИО2, (дата) г.р., и сын - ФИО3, (дата) г.р.

По вышеуказанному адресу между истцом и ПАО «ТНС энерго НН» заключен договор энергоснабжения, в порядке ст.540 ГК РФ и открыт один лицевой счет №..., установлен один Индивидуальный прибор учета (ИПУ) тип - Меркурий 201.5. Указанный ИПУ является расчетным.

Согласно счета на оплату по вышеуказанному адресу, выставляемому ответчиком за сентябрь 2023, следует, что долг на начало месяца 6 563,65 руб., пени – 3 900,07 руб., начислено 327,04 руб., пени 128,31 руб., к оплате 10 659,23 руб. (л.д. 5).

До настоящего времени счета на оплату истцу выставляются ответчиком с учетом задолженности по предыдущему периоду.

Из материалов дела следует, что решением мирового судьи судебного участка №... Советского судебного участка г.Н.Нов(адрес) по гражданскому делу №... по иску ПАО «ТНС энерго НН» к ФИО4 о взыскании задолженности по оплате электрической энергии от (дата) отказано в удовлетворении требований о взыскании задолженности по оплате за коммунальную услугу по электроэнергии за период с (дата) по (дата), а также пени, начисленные на взыскиваемую задолженность.

Мировым судьей установлено, что задолженность за вышеуказанный период по лицевому счету ФИО4 отсутствует.

Данное решение вступило в законную силу.

В соответствии со ст. 13 ГПК РФ – 2. Вступившие в законную силу судебные постановления, а также законные распоряжения, требования, поручения, вызовы и обращения судов являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.

3. Неисполнение судебного постановления, а равно иное проявление неуважения к суду влечет за собой ответственность, предусмотренную федеральным законом.

Из ответа ГЖИ (адрес) от (дата) по обращению истца, следует, что согласно истории начислений и оплат по состоянию на (дата) за потребителем числится задолженность по оплате коммунальной услуги по электроснабжению на сумму 9 645,83 руб.

Также при проведении проверки по обращению истца ГЖИ НО последним сделан вывод, что задолженность по оплате коммунальной услуги по электроснабжению за период с марта 2021 по март 2023 отсутствует, числится переплата в размере 225,20 руб.

Из представленных истцом платежных документов судом также не установлено наличие у истца задолженности перед ответчиком по оплате электроэнергии.

В силу ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

Представленные ответчиком доказательства наличия задолженности по электроэнергии за период с марта 2019 по февраль 2021 отклоняются судом, в соответствии со ст. 61 ч. 2 ГПК РФ.

Доводы ответчика о том, что задолженность имела место с 2014 и при последующей оплате истцом текущих платежей без указания месяца оплаты денежные средства ответчик распределял в счет предыдущих задолженностей, суд также не может принять в качестве относимых и допустимых доказательств, поскольку решением мирового судьи установлено отсутствие задолженности за период с марта 2019 по февраль 2021.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что оснований включения в счет на оплату сведений о наличии задолженности истца по услуге электроснабжения и пени у ответчика не имеется.

Игнорирование решения мирового судьи ответчиком является незаконным, противоречащим ст. 13 ГПК РФ.

Таким образом, подлежат удовлетворению требования истца о признании действия ПАО «ТНС энерго НН» по указанию необоснованной задолженности в платежных документах по лицевому счету №... нарушающими требования законодательства об обязательности вступивших в законную силу судебных постановлений и обязании ПАО «ТНС энерго НН» исключить из лицевого счета №... необоснованные суммы начислений за потребленную электроэнергию в соответствии с вступившим в законную силу Решением мирового судьи судебного участка №... Советского судебного района (адрес) от 09.09.2022г. по делу №....

Судом установлено, что истец обращался к ответчику с целью произвести перерасчет, исключив из лицевого счета несуществующую задолженность с учетом решения мирового судьи судебного участка №... Советского судебного района г.Н.Новгорода от (дата).

Однако ответчиком до настоящего времени не исполнено требование потребителя. Относимые и допустимые доказательства наличия задолженности истца за электроэнергию ответчиком суду не представлены.

Поскольку суду не представлены доказательства наличия у истца задолженности перед ответчиком по оплате за электроэнергию, то требование истца об обязании ответчика произвести по лицевому счету №... перерасчет платы за электроэнергию за сентябрь 2023 с учетом вступившего в законную силу решения суда мирового судьи судебного участка №... Советского судебного района (адрес) от 09.09.2022г. по делу №... об отсутствии задолженности за услугу.

Согласно ст. 15 Закона РФ от (дата) N 2300-1 "О защите прав потребителей", положения которого могут быть применены в спорных правоотношениях, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку судом установлено нарушение ПАО "ТНС энерго НН" прав истца по выставлению несуществующей задолженности за электроэнергию, а также пени, в связи с чем истец вынуждена обращаться в различные органы для защиты своих прав, а также неоднократно к ответчику, в последствии в суд, то суд приходит к выводу об обоснованности требования истца о взыскании с ответчика в ее пользу компенсации морального вреда.

Также суд учитывает, что представленное истцом в материалы дела Извещение жителей (адрес) г.Н.Новгорода о наличии по квартире истца ((адрес)) задолженности в размере 9 157,34 руб., при отсутствии такой задолженности, также является нарушением прав и законных интересов истца.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

При определении размера компенсации морального вреда, требуемого ко взысканию истцом, суд, учитывая конкретные обстоятельства дела, степень вины ответчика в нарушении прав истца, требования разумности и справедливости, а также степень физических и нравственных страданий истца, длительность нарушения прав истца ответчиком, считает необходимым удовлетворить заявленные требования о компенсации морального вреда в размере 2 000 рублей, не находя оснований для их удовлетворения в большем размере.

Принимая во внимание удовлетворение требований истца о взыскании компенсации морального вреда, т.е. наличие оснований для применения ч. 6 ст. 13 вышеуказанного закона, подлежит также взысканию штраф в пользу истца, размер которого суд определяет в сумме 1 000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленных бюджетным законодательством РФ.

При таких обстоятельствах с ответчика подлежит взысканию в бюджет государственная пошлина в размере 600 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО4 к Публичному акционерному обществу «ТНС энерго НН» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Признать действия ПАО «ТНС энерго НН» (ИНН 5260148520) по указанию необоснованной задолженности в платежных документах по лицевому счету №... нарушающими требования законодательства об обязательности вступивших в законную силу судебных постановлений.

Обязать ПАО «ТНС энерго НН» (ИНН 5260148520) исключить из лицевого счета №... необоснованные суммы начислений за потребленную электроэнергию в соответствии с вступившим в законную силу Решением мирового судьи судебного участка №... Советского судебного района (адрес) от (марка обезличена). по делу №....

Обязать ПАО «ТНС энерго НН» (ИНН 5260148520) произвести по лицевому счету №... перерасчет платы за электроэнергию за сентябрь 2023 с учетом вступившего в законную силу решения суда мирового судьи судебного участка №... Советского судебного района (адрес) от 09.09.2022г. по делу №... об отсутствии задолженности за услугу.

Взыскать с ПАО «ТНС энерго НН» (ИНН 5260148520) в пользу ФИО4 ((дата) года рождения, паспорт (марка обезличена) выдан отделом УФМС России по нижегородской области в (адрес) (дата)) компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф 1 000 руб.

В остальной части заявленного требования о взыскании компенсации морального вреда – отказать.

Взыскать с ПАО «ТНС энерго НН» (ИНН 5260148520) в местный бюджет государственную пошлину в размере 600 руб.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционных жалоб через Советский районный суд (адрес)

Судья                                О.С. Рубинская

Мотивированное решение изготовлено (дата).