Решение по делу № 2-331/2023 (2-2584/2022;) от 23.12.2022

Мотивированное решение изготовлено 30 марта 2023 года

Дело № 2-331/2023

УИД: №

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

09 марта 2023 г. город Ярославль

Ленинский районный суд города Ярославля в составе:

председательствующего судьи Панюшкиной А.В.,

при секретаре судебного заседания Ивановой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Смирновой Татьяны Октябрьевны к акционерному обществу "Управляющая организация многоквартирными домами Ленинского района" о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

Смирнова Т.О. обратилась в суд с иском к АО "УОМД Ленинского района", в котором просит взыскать незаконно начисленную плату за содержание жилья за период с ДД.ММ.ГГГГ в размере 8 670 рублей 82 копейки; штраф; обязать ответчика выполнить работы по наладке системы отопления для обеспечения нормативной температуры воздуха, по антикоррозийной обработке трубопроводов системы отопления, горячего и холодного водоснабжения, по восстановлению теплоизоляции на трубопроводах горячего водоснабжения и системы отопления; взыскать компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей; взыскать судебные расходы в размере 3 000 рублей.

В обоснование требований указывает, что является сособственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>. Ответчик осуществляет управление спорным многоквартирным домом, в соответствии с договором. Истец полагает, что ответчиком ненадлежаще выполняются обязательства по содержанию и ремонту общего имущества, в том числе отопление в спорной квартире достигает предельно-допустимой температуры, трубопроводы отопления в доме без теплоизоляции. не проводится антикоррозийная обработка, при этом оплату за содержание жилья истец производит в полном объеме. Указывает, что неоднократно направляла управляющей компании заявки на проведение необходимых работ, которые остались без ответа. Вместе с тем, судебными решениями неоднократно устанавливались факты предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

В ходе рассмотрения дела истцом уточнены исковые требования ДД.ММ.ГГГГ, согласно которым истец исключила из суммы, подлежащей взысканию, расходы по сбору и приему платежей с населения (услуги банка и почты) за жилищно-коммунальные услуги за период с ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, сумма, подлежащая взысканию, за содержание жилья уменьшилась до 7 695 рублей 04 копеек.

Истец в судебное заседание не явилась, поручила представление интересов своему представителю.

Представитель истца по доверенности Смирнов В.С. в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика по доверенности Одинцова Т.А. в судебном заседании исковые требования не признала, полагала, что перерасчет суммы, которую истец указывает ко взысканию, может быть осуществлен только за период с ДД.ММ.ГГГГ, то есть в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения, поскольку истец обратилась с соответствующим заявлением ДД.ММ.ГГГГ. За период с ДД.ММ.ГГГГ от истца заявок об оказании услуг и выполнении работ ненадлежащего качества не поступало.

Представитель третьего лица ООО "РЭУ №15" в судебное заседание не явился, о месте и времени извещен надлежаще, о причинах неявки не уведомил.

Заслушав пояснения лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд полагает требования подлежащими удовлетворению частично.

Из материалов дела следует, что Смирнова Т.О. является собственником <данные изъяты> доли квартиры <адрес>, согласно свидетельству о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ.

Как установлено судом, ОАО «Управляющая организация многоквартирными домами Ленинского района» приняло на себя обязательства по обеспечению благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащему содержанию общего имущества в указанном многоквартирном доме

Материалами дела подтверждается, что на квартиру истицы управляющей компанией оформлен лицевой счет № №.

В соответствии с п. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Пунктом 2 ст. 162 ЖК РФ предусмотрено, что по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно законодательству управляющая организация несет ответственность за состояние общего имущества многоквартирного дома, состав которого определяется договором, заключаемым между собственником и управляющей организацией; а также нормативными актами, в частности ст. 290 ГК РФ и ст. 36 ЖК РФ, постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» (далее Правила № 491).

Правилами № 491, установлены основания и порядок изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Как указано в пункте 3 Правил № 491, для целей настоящих Правил услуги и работы считаются оказанными или выполненными с ненадлежащим качеством в случае их несоответствия требованиям Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, иным требованиям законодательства Российской Федерации и условиям договоров, указанных в пункте 5 настоящих Правил.

Согласно пункту 6 Правил № 491, в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, управляющая организация обязана снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.

Основаниями для снижения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения являются заявление собственника в письменной форме или сделанное устно в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения, и акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ (пункты 7, 8, 9, 15 и 16 Правил № 491).

Деятельность ответчика должна обеспечивать безопасные и благоприятные условия для проживания граждан, являющихся потребителями коммунальных услуг. Управляющая организация непосредственно отвечает перед потребителями за качество оказываемых услуг.

Судом установлено, что актом проверки Департамента государственного жилищного надзора Ярославской области № № от ДД.ММ.ГГГГ выявлено не обеспечение соответствия нормативной температуры воздуха в спорном жилом помещении; нарушение/отсутствие окрасочного слоя лежака ХВС в тепловом узле, коррозия (локально) трубопровода ХВС. В связи с указанным Департаментом в адрес управляющей компании вынесено предписание № № от ДД.ММ.ГГГГ, в котором определено исправить указанные недостатки в срок до ДД.ММ.ГГГГ

Материалами дела подтверждается, что условия проживания в спорной квартире в период времени с ДД.ММ.ГГГГ не соответствовали требованиям п. 4.1 СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» по гигиеническому показателю температура воздуха (фактически + 25,5-26,5 градусов по Цельсию, при гигиеническом нормативе 18-24 градусов по Цельсию).

В соответствии с п. 98 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года N 354, при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Согласно п. 101 Правил при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением N 1 к настоящим Правилам.

Таким образом, ответчик предоставлял истцу, как потребителю коммунальных услуг, коммунальные услуги по отоплению жилого помещения ненадлежащего качества и не отвечающие требованиям действующего законодательства, в связи с чем потребитель вправе требовать перерасчета по данной коммунальной услуге.

За указанный период времени с ДД.ММ.ГГГГ по расчету истца переплата по коммунальной услуге "содержание жилья" составила 7 695 рублей 04 копейки. Управляющей компанией представлен контррасчет, согласно которому период ненадлежащего оказания услуги определен с ДД.ММ.ГГГГ (в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения) по ДД.ММ.ГГГГ. За техническое обслуживание и ремонт внутридомовых сетей и инженерного оборудования по тарифу (0,57 рубл./кв.м.) ответчик за указанный выше период рассчитывает сумму подлежащую взысканию следующим образом: ((0,28 х 54,7/14) х 7) х 172 дня = 84 рубля 98 копеек; за обслуживание общедомовых приборов учета и регулирования тепловой энергии по тарифу (0,69 руб./кв.м./2) за указанный период следующим образом: (0,35 х 57,7:31) 172 = 106 рублей 22 копейки; за текущий ремонт по тарифу ((2,55 руб./кв.м./17) х 2) за указанный период следующим образом = (0,30 х 54,7:31) х 172 = 91 рубль 05 копеек.

Суд соглашается с доводами ответчика в части неправильного определения стороной истца начала течения периода, за который подлежит взысканию начисленная плата за содержание жилья. Вместе с тем, Департаментом в адрес управляющей компании вынесено предписание № № от ДД.ММ.ГГГГ., в котором определено исправить указанные в акте недостатки в срок до ДД.ММ.ГГГГ.

Исходя из чего, суд не соглашается с периодом, определенным истцом, поскольку до ДД.ММ.ГГГГ истец не обращалась с претензией к ответчику, надеясь на устранение недостатков в установленный предписанием срок. В связи с чем, при определении периода суд исходит из 6 месячного срока неисполнения обязательств с ДД.ММ.ГГГГ, и рассчитывает суммы, подлежащие взысканию следующим образом.

За техническое обслуживание 183 руб. 82 коп. ((0,57/ х54,7 : 31)х182); за аварийно-диспетчерское обслуживание 199 руб. 11 коп. ((0,62 руб. х 54,7 : 31)х182); за текущий ремонт (планово-предупредительный) 819 руб. ((2,55х54,7 : 31)х182); обслуживание общедомовых приборов учета и регулирование тепловой энергии 222 руб. 04 коп. ((0,69х54,7:31)х182)), а всего подлежит взысканию 1423 руб. 97 коп.

Согласно пункту 155(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года N 354, в случае нарушения исполнителем, в том числе лицом, привлеченным исполнителем для осуществления функций по расчету платы за коммунальные услуги, порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами, за исключением случаев, когда нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.

Из буквального толкования пунктов 155(1), 155(2) Правил N 354 следует, что основанием для начисления штрафа являются не любые ошибочные действия исполнителя коммунальной услуги, повлекшие увеличение размера платы за коммунальные услуги, а лишь нарушение исполнителем порядка расчета платы за коммунальные услуги.

С учетом изложенного, суд считает необходимым взыскать с управляющей компании штраф, предусмотренный п. 155(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых дома, так как ответчик располагал данными о предоставлении истице коммунальной услуги ненадлежащего качества, однако своевременно перерасчет не сделал. Размер штрафа составляет 149 рублей 32 копейки. Оснований для снижения штрафа суд не находит.

Истицей заявлено требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей.

В соответствии со ст. 151, 1101 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные имущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости, степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителей; компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Несмотря на то, что вину ответчика суд в нарушении исполнения обязательств по договору управления установленной, суд учитывает также фактические обстоятельства дела, степень вины ответчика, степень физических и нравственных страданий истицы, поэтому считает возможным определить размер компенсации морального вреда в размере 3 000 рублей.

Требования истцов о взыскании расходов на оплату услуг представителя подтверждаются материалами дела. С учетом длительности рассматриваемого дела, объема оказанных услуг и представленных доказательств, суд находит заявленную сумму обоснованной и подлежащей взысканию в полном объеме.

При таких обстоятельствах, исковые требования Смирновой Т.О. подлежат частичному удовлетворению.

На основании п. 1 ст. 98 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета муниципального образования города Ярославль подлежит взысканию государственная пошлина в размере 700 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования Смирновой Татьяны Октябрьевны удовлетворить частично.

Взыскать с Акционерного общества "Управляющая организация многоквартирными домами Ленинского района" (ИНН, ОГРН) в пользу Смирновой Татьяны Октябрьевны (ИНН) переплату за коммунальную услугу "содержание жилья" в размере 1423 руб. 97 коп., компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 711 руб. 99 коп., судебные расходы в сумме 3 000 рублей.

Обязать Акционерное общество "Управляющая организация многоквартирными домами Ленинского района" (ИНН, ОГРН) выполнить все необходимые работы по наладке системы отопления для обеспечения в квартире <адрес> нормативной температуры воздуха.

Обязать Акционерное общество "Управляющая организация многоквартирными домами Ленинского района" (ИНН, ОГРН) выполнить необходимые работы по антикоррозийной обработке трубопроводов системы отопления, горячего и холодного водоснабжения в доме <адрес>.

Обязать Акционерное общество "Управляющая организация многоквартирными домами Ленинского района" (ИНН, ОГРН) выполнить необходимые работы по восстановлению теплоизоляции на трубопроводах горячего водоснабжения и системы отопления в доме 10 корпус 5 по улице Добрынина города Ярославля.

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Взыскать с Акционерного общества "Управляющая организация многоквартирными домами Ленинского района" (ИНН, ОГРН) государственную пошлину в доход бюджета города Ярославля в сумме 700 рублей.

Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд через Ленинский районный суд города Ярославля в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья А.В. Панюшкина