Решение по делу № 11-136/2018 от 15.05.2018

Мировой судья – Вантурин Э. Ю. (суд. уч. № 35 Новгородского судебного района Новгородской области)

Дело № 11–136/18 (№ 2-31/18) Великий Новгород

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

18 июня 2018 года Новгородский районный суд Новгородской области в составе:

председательствующего судьи Юршо М. В.,

при секретаре Смирновой И. А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании по апелляционной жалобе Славецкой ИО на решение мирового судьи судебного участка № 35 Новгородского судебного района Новгородской области от 01 февраля 2018 года гражданское дело по иску Славецкой ИО и Славецкого ИО к Обществу с ограниченной ответственностью «Анекс Туризм Групп» о взыскании денежной суммы в счет уменьшения цены туристического продукта, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и почтовых расходов,

у с т а н о в и л:

Славецкая Е. С. и Славецкий Н. В. обратились в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Анекс Туризм Групп» (далее по тексту также 0 Общество) о взыскании денежной суммы в счет уменьшения цены туристического продукта, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и почтовых расходов, указав в обоснование заявления на ненадлежащее оказание ответчиком услуги в составе туристского продукта (экскурсии на двоих в Демре Памуккале в период с ДД.ММ.ГГГГ

В ходе судебного разбирательства спора к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено ООО «Анекс Магазин Регион».

Решением мирового судьи судебного участка № 35 Новгородского судебного района Новгородской области от 01 февраля 2018 года в удовлетворении иска Славецкой Е. С. и Славецкого Н. В. отказано.

Мотивированное решение составлено 06 февраля 2018 года.

Не соглашаясь с решением мирового судьи, Славецкая Е. С. в апелляционной жалобе ставит вопрос о его отмене.

В письменных возражениях представитель ответчика ООО «Анекс Туризм Групп» и представитель третьего лица ООО «Анекс Магазин Регионы» просят оставить решение мирового судьи без изменения. А апелляционную жалобу – без удовлетворения.

В судебное заседание лица, участвующие в деле, не явились. Суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Как установлено мировым судьей из письменных материалов дела и объяснений участвующих в деле лиц, ДД.ММ.ГГГГ года между Славецкой Е. С. и турагентом ООО «Виллис», действующим по поручению туроператора ООО «Анекс Магазин Регионы», был заключен договор № о реализации туристского продукта, по условиям которого туристам Славецкой Е. С. и Славецкому Н. В. был реализован туристский продукт – туристическая поездка в Турецкую Республику в период с ДД.ММ.ГГГГ тур на отдых для 2 человек (Славецкой Е. С. и Славецкого Н. В.) с размещением в отеле EMIR FOSSE BEASH HOTEL 4****, стоимостью 56 700 руб., а истец Славецкая Е. С. обязалась оплатить эти услуги.

Истцам был выдан ваучер на размещение в отеле, питание по системе Al (все включено), групповой трансфер по маршруту «аэропорт-отель-аэропорт». При этом, экскурсионное обслуживание в состав туристского продукта включено не было.

Исходя из п. 1 ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту также - ГК РФ) договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно п.1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Из содержания вышеприведенной нормы следует, что к существенным условиям договора относятся те условия, без которых договор считается незаключенным. При этом, в числе существенных условий всегда должны быть условия о предмете, условия, которые непосредственно в законе названы таковыми, и условия, относительно которых настаивает одна из сторон.

В соответствии со ст. 161 ГК РФ должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения: 1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами; 2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.

Соблюдение простой письменной формы не требуется для сделок, которые в соответствии со статьей 159 настоящего Кодекса могут быть совершены устно.

Согласно ст. 162 ГК РФ несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.

В случаях, прямо указанных в законе или в соглашении сторон, несоблюдение простой письменной формы сделки влечет ее недействительность.

Правоотношения в области туристкой деятельности регулируются специальным законодательством, а именно, Федеральным законом от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее по тексту также – Федеральный закон №132-ФЗ), а также законодательством о защите прав потребителей.

Согласно статье 10 Федерального закона №132-ФЗ реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся, в частности: полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора; размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение; сведения о туристе, а также об ином заказчике и его полномочиях (если турист не является заказчиком) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта; общая цена туристского продукта в рублях; информация о потребительских свойствах туристского продукта - о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах; права, обязанности и ответственность сторон; условия изменения и расторжения договора; сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий договора; сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии, а также информация об основаниях для осуществления таких выплат по договору страхования ответственности туроператора и по банковской гарантии. Иные условия указанного договора определяются по соглашению сторон.

Исходя ст. 10.1 Федерального закона № 132-ФЗ договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, наряду с условиями, предусмотренными статьей 10 настоящего Федерального закона, должен также включать: полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения) и почтовый адрес турагента; информацию о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги по договору о реализации туристского продукта, является туроператор; информацию о возможности туриста в случае возникновения обстоятельств, указанных в статье 17.4 настоящего Федерального закона, обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии непосредственно к организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечение.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований или возражений.

Между тем истцами в ходе судебного разбирательства спора не представлено суду первой инстанции достоверных, допустимых и достаточных доказательств в подтверждение факта заключения с ответчиком договора о реализации туристского продукта - экскурсии на двоих в Демре Памуккале в период с ДД.ММ.ГГГГ года. Не представлено таких доказательств и суду апелляционной инстанции.

С учетом установленных обстоятельств и приведенных положений материального права мировой судья пришел к обоснованному выводу о том, что оснований для удовлетворения иска Славецких не имеется.

В силу принципа состязательности (ст. 12 ГПК РФ) и требований, предусмотренных ст. 56 и 68 ГПК РФ, истцами не представлено суду достоверных и допустимых доказательств в подтверждение того обстоятельства, что ответчиком ООО «Анекс Туризм Групп» были нарушены их нематериальные блага или личные неимущественные права, или имущественные права, в случаях нарушения которых законом предусмотрена возможность компенсации морального вреда.

Принимая во внимание, что в ходе судебного разбирательства спора не установлено нарушений со стороны ответчика прав истцов, то оснований для взыскания штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, предусмотренного пунктом 6 статьи 13 Закона РФ №2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», судебных расходов также не имеется.

При таких обстоятельствах решение мирового судьи следует признать законным и обоснованным. Сама по себе иная оценка истцами представленных доказательств не может служить основанием к отмене правильного по существу решения. Доводы жалобы направлены на ошибочное толкование законодательства и на переоценку доказательств и фактических обстоятельств по настоящему гражданскому делу, которые были всесторонне, полно и объективно исследованы судом первой инстанции. Данные доводы обсуждались судом первой инстанции, им дана правильная правовая оценка в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, а потому на правильность обжалуемого судебного постановления они повлиять не могут.

Суд апелляционной инстанции приходит к выводу о том, что мировым судьей при разрешении спора правильно определены юридически значимые обстоятельства, правильно применены нормы материального права, выводы мирового судьи соответствуют установленным по делу обстоятельствам, поэтому доводы апелляционной жалобы, как не содержащие правовых оснований к отмене решения, подлежат отклонению.

Руководствуясь ст. ст. 328, 329, 330 ГПК РФ, суд

о п р е д е л и л :

░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ № 35 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ 01 ░░░░░░░ 2018 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ - ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ – 22 ░░░░ 2018 ░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░