Решение
Именем Российской Федерации
07 мая 2024 года с. Покровское
Неклиновский районный суд Ростовской области в составе:
председательствующего судьи Карачиной А.А.,
при секретаре Бутов В.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Белик Л.В. к Обществу с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «Экофинанс» о признании недействительным договора займа, взыскании компенсации морального вреда и исключении информации о договоре займа из бюро кредитных историй,
УСТАНОВИЛ:
Белик Е. В. обратилась в суд иском Обществу с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «Экофинанс» о признании недействительным договора займа, взыскании компенсации морального вреда и исключении информации о договоре займа из бюро кредитных историй.
В обоснование заявленных исковых требований истец указал, что ... истица обратилась в АО «Бюро кредитных историй «Скоринг бюро», а также в АО «НБКИ» с целью получения кредитных отчетов, которые были сформированы на эту же дату. Данное обращение было обусловлено тем, что ранее на имя истцы оформлялись мошенническим путем займы в микрофинансовых организациях.
Из данных полученных отчетов, истица увидела, что на ее имя мошенническим путем оформлен договор займа от ... на сумму 15 000,00 рублей.
Поскольку никаких договоров займа истица с ответчиком не заключала, заемных денежных средств не получала, она обратилась с заявлением в полицию, что подтверждается талоном-уведомлением ... от ... (КУСП ... от ...).
Из полученных кредитных отчетов от ..., усматривается, что Белик Е.В. имеет действующий договор займа с ответчиком, что не соответствует действительности.
Из общедоступных сведений в сети Интернет следует, что порядок заключения договора займа с ответчиком следующий.
На соответствующем сайте ответчика заполняется форма, куда вводятся персональные данные потенциального заемщика, и указывается номер мобильного телефона. После на номер мобильного телефона от ответчика приходит логин и пароль. Далее после введения логина и пароля, которые являются аналогом собственноручной подписи, денежные средства перечисляются на счет заемщика.
Вышеуказанных действий истица не совершала, денежных средств от ответчика не получала.
Белик Е.В. имеет две банковские карты, открытые на ее имя в банковских учреждениях: в ПАО Сбербанк и ПАО РОСБАНК.
Согласно истории по дебетовой карте за период с 01.06.2023г. по 31.07.2023г., предоставленной ПАО Сбербанк, заемные денежные средства ей от ответчика не поступали.
Согласно выписке по счету за период с 01.06.2023г. по 31.07.2023г., предоставленной ПАО РОСБАНК, заемные денежные средства ей от ответчика не поступали.
Более того, из кредитного отчета от ..., сформированного АО «Бюро кредитных историй «Скоринг бюро», в разделе о персональных данных (документ удостоверяющий личность) паспортные данные Белик Е.В., предоставленные третьему лицу по делу, носят частично неактуальный и недостоверный характер, а конкретно - дата выдачи паспорта, указанная в отчете - ..., тогда как фактическая дата выдачи ее паспорта – ....
Так же, в указанном кредитном отчете нет никакой контактной информации истицы. Тем временем, на используемый ею номер мобильного контактного телефона ..., который используется истицей не позднее 12.12.2022г., а так же на ее электронную почту belik_elena@rambler.ru никаких идентификаторов (логина и паролей) не поступало.
В кредитном отчете, сформированном АО «НБКИ» в качестве контактных данных указан номер телефона +7(950)8472304, обслуживание которого прекращено истицей с ..., согласно заявлению о прекращении оказания услуг связи по абонентскому номеру, а так же адреса электронной почты, которые истице не принадлежат: auegdksahjsdh@mail.ru, belik_elennna@mail.ru. Адреса почтовых ящиков, указанных ответчиком в персональных данных, истице никогда не принадлежали. Белик Е.В. использует электронную почту со следующим адресом: belik_elena@rambler.ru.
До 12.12.2022г. истица пользовалась номером +7(950)8472304, от которого отказалась путем направления заявления оператору мобильной связи.
Указанные обстоятельства побудили истицу к защите своих прав и охраняемых законом интересов в судебном порядке.
По изложенным обстоятельствам истица Белик Е. В. просит суд признать недействительным договор займа от 26.06.2023г. на сумму 15 000,00 рублей, заключенный между истицей и ответчиком, взыскать с ответчика, в ее пользу компенсацию морального вреда в сумме 30 000,00 рублей, обязать ответчика, в течение пяти рабочих дней с даты вступления в законную силу решения суда по настоящему делу удалить запись кредитной истории в Акционерном обществе «Бюро кредитных историй «Скоринг бюро» о договоре займа от 26.06.2023г., оформленном на имя истицы, обязать ответчика, в течение пяти рабочих дней с даты вступления в законную силу решения суда по настоящему делу удалить запись кредитной истории в Акционерном обществе «Национальное бюро кредитных историй» о договоре займа от 26.06.2023г., оформленном на имя истицы, взыскать в ответчика в пользу истицы судебные издержки: расходы по оплате госпошлины в сумме 1 200,00 рублей, расходы по оплате услуг представителя в сумме 20 000,00 рублей, а также почтовые расходы.
К участию в деле судом были привлечены Управление Роспотребнадзора по ... в лице территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ... в ..., Неклиновском, Матвеево-Курганском, ... в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора.
Истица надлежащим образом извещенная о месте и времени, в судебное заседание не явилась, ходатайствовала о рассмотрении дела в её отсутствие.
Ответчик и третьи лица, являясь надлежаще извещенными о дате и времени судебного заседания, в судебное заседание не явились. Дело рассмотрено в порядке, предусмотренном частью 3 ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Представитель истицы адвокат Сычев М. А., действующий на основании доверенности и ордера, в судебном заседании исковые требования поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении.
Выслушав представителя истицы, исследовав материалы гражданского дела, представленные письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.
Из кредитных отчетов от ..., полученных от Акционерного общества «Бюро кредитных историй «Скоринг бюро» и Акционерного общества «Национальное бюро кредитных историй» следует, что ответчиком в кредитную историю истицы были внесены записи о договоре займа от 26.06.2023г. на сумму 15 000,00 рублей, заключенном между истицей и ответчиком.
В судебном заседании установлено, что неизвестное лицо, воспользовавшись персональными данными истицы, заключило от имени Белик Е. В. (заемщик) с ответчиком (займодавец) договор займа от 26.06.2023г. на сумму 15 000,00 рублей.
Как следует из ответа ответчика на запрос суда, порядок заключения договора займа следующий: на сайте ответчика в сети Интернет заполняется форма, куда вводятся персональные данные потенциального заемщика, и указывается номер мобильного телефона. После на номер мобильного телефона от ответчика приходит логин и пароль. Далее после введения логина и пароля, которые являются аналогом собственноручной подписи, денежные средства перечисляются на счет заемщика.
Узнав о том, что на ее имя неизвестным лицом был оформлен заем, истица обратилась по факту мошеннических действий в правоохранительные органы. 14.08.2023г. вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по причине отсутствия ответов на запросы правоохранительных органов.
В отношении заявленных требований истицы о признании недействительным договора займа от 26.06.2023г. суд отмечает следующее.
Указанное исковое требование мотивировано тем, что истица не совершала действий в целях получения займа от ответчика, логин и пароль для получений займа не получала и не вводила, заемные денежные средства от ответчика не были ей получены.
В силу пункта 1 статьи 808 Гражданского кодекса РФ договор займа между гражданами должен быть заключен в письменной форме, если его сумма превышает десять тысяч рублей, а в случае, когда займодавцем является юридическое лицо, - независимо от суммы.
В соответствии с пункта 1 статьи 812 ГК РФ заемщик вправе доказывать, что предмет договора займа в действительности не поступил в его распоряжение или поступил не полностью (оспаривание займа по безденежности).
В Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 1 (2019), утвержденном Президиумом Верховного Суда РФ ..., выражена позиция, согласно которой кредитный договор, заключенный в результате мошеннических действий, является недействительной (ничтожной) сделкой (п.6 Обзора).
Согласно ст.153 Гражданского кодекса РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.
В соответствии с пунктом 1 статьи 166 Гражданского кодекса РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).
В силу пункта 1 статьи 167 Гражданского кодекса РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.
В соответствии с пункта 2 статьи 168 Гражданского кодекса РФ сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.
Заключение договора в результате мошеннических действий является неправомерным действием, посягающим на интересы лица, не подписывавшего соответствующий договор, и являющегося применительно к статье 168 (пункт 2) ГК РФ третьим лицом, права которого нарушены заключением такого договора.
Из материалов дела усматривается, что истица имеет две банковские карты, открытые на ее имя в банковских учреждениях: в ПАО Сбербанк и ПАО РОСБАНК, на которые за период с 01.06.2023г. по 31.07.2023г. заемные денежные средства от ответчика не поступали.
Таким образом, получение денежных средств истицей от ответчика по спорному договору материалами дела не подтверждается.
При оформлении спорного договора займа был использован телефонный номер .... Вместе с тем, стороной истца в материалы настоящего дела были предоставлены ответы ООО «Т2 МОБАЙЛ» по другим гражданским делам с участием Белик Е.В., из которых усматривается, что истица не является абонентом данного номера с 15.12.2022г., а с 13.03.2023г. абонентом указанного номера является П.Л.Е., ... года рождения.
Аналогичная информация поступила на запрос суда по настоящему делу (л.д.137).
При таких обстоятельствах суд получение истицей логина и пароля от ответчика на телефонный номер ... при заключении договор займа от 26.06.2023г. на сумму 15 000,00 рублей исключается.
Исходя из вышесказанного, суд приходит к выводу о том, что истица договор займа от 26.06.2023г. не заключала, денежных средств по оспариваемому договору не получала, вследствие чего, требование о признании недействительным договора займа от 26.06.2023г., подлежит удовлетворению.
В отношении заявленных требований истицы о компенсации морального вреда в сумме 30 000,00 рублей суд отмечает следующее.
Согласно статье 2 Федерального закона от ... N 152-ФЗ "О персональных данных" целью настоящего Федерального закона является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
В силу статьи 3 Федерального закона от ... N 152-ФЗ "О персональных данных" 1) персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); 2) оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными; 3) обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Из кредитных отчетов от... усматривается, что ответчиком в кредитную историю истицы был внесен договор займа от 26.06.2023г. Эта информация была внесена в бюро кредитных историй, ведение которого осуществляется Акционерным обществом «Бюро кредитных историй «Скоринг бюро» и Акционерным обществом «Национальное бюро кредитных историй».
В судебном заседании установлено, что истица не давала своего согласия на обработку своих персональных данных ответчику, в том числе его агентами, равно как и на представление кредитной истории и иных ее персональных данных третьему лицу, что является нарушением ее неимущественных прав на охрану персональных данных.
В силу пункта 1 статьи 9 Федерального закона от ... N 152-ФЗ "О персональных данных" субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
Согласно пункта 2 статьи 24 Федерального закона от ... N 152-ФЗ "О персональных данных" моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.
В силу статьи 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Согласно пункту 1 ст.1099 Гражданского кодекса РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.
Пунктом 2 указанной нормы права установлено, что моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.
Учитывая указанное правовое регулирование и фактические обстоятельства спорного правоотношения, суд приходит к выводу о необходимости снижения суммы компенсации морального вреда до 10 000,00 рублей. При этом суд учитывает степень физических и нравственных страданий истицы.
Таким образом, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении требования о компенсации морального вреда в сумме 10 000,00 рублей.
В отношении заявленных требований истицы об обязании ответчика в течение пяти рабочих дней с даты вступления в законную силу решения суда по настоящему делу удалить запись кредитной истории в Акционерном обществе «Бюро кредитных историй «Скоринг бюро» и Акционерном обществе «Национальное бюро кредитных историй» о договоре займа от 26.06.2023г., оформленном на имя истицы, суд отмечает следующее.
Согласно статье 12 Гражданского кодекса РФ защита гражданских прав осуществляется, в том числе, путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.
Признавая договор займа от 26.06.2023г. недействительным, суд считает необходимым возложить именно на ответчика обязанность удалить переданную в бюро кредитных историй информацию о договоре в отношении истицы, поскольку именно ответчик, как источник формирования кредитной истории, предоставил в бюро кредитных историй сведения о наличии у истицы задолженности по спорному договору займа.
В связи с чем, суд считает необходимым возложить на ответчика обязанность в течение пяти рабочих дней с момента вступления решения суда по настоящему делу в законную силу удалить запись кредитной истории в Акционерном обществе «Бюро кредитных историй «Скоринг бюро» и в Акционерном обществе «Национальное бюро кредитных историй» о договоре займа от 26.06.2023г., оформленном на имя истицы.
В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.
Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей.
Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Интересы ответчика представлял представитель адвокат Сычев М. А. на основании доверенности и ордера.
Расходы по оплате услуг представителя в размере 20000 рублей, подтвержденные документально, суд находит обоснованными и соответствующими принципу разумности, установленному ч. 1 ст. 100 ГПК РФ.
При таких обстоятельствах, принимая во внимание изложенные нормы права, учитывая требования разумности, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истицы расходы по оплате госпошлины в сумме 1 200,00 рублей, расходы по оплате услуг представителя в сумме 20 000,00 рублей, а также почтовые расходы в сумме 417,00 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Исковые требования Белик Л.В. к Обществу с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «Экофинанс» о признании недействительным договора займа, взыскании компенсации морального вреда и исключении информации о договоре займа из бюро кредитных историй удовлетворить частично.
Признать недействительным договор займа от 26.06.2023г., заключенный между Белик Л.В. и Обществом с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «Экофинанс» на сумму 15 000,00 рублей.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «Экофинанс» (ИНН 7715450868, ОГРН 1157746230730) в пользу Белик Л.В. (паспорт ...) компенсацию морального вреда в сумме 10 000,00 рублей.
Обязать Общество с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «Экофинанс» в течение пяти рабочих дней с даты вступления в законную силу решения суда по настоящему делу удалить запись кредитной истории в Акционерном обществе «Бюро кредитных историй «Скоринг бюро» и в Акционерном обществе «Национальное бюро кредитных историй» о договоре займа от 26.06.2023г., оформленном на имя Белик Л.В..
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «Экофинанс» (ИНН 7715450868, ОГРН 1157746230730) в пользу Белик Л.В. (паспорт ...) расходы по оплате госпошлины в сумме 1 200,00 рублей, расходы по оплате услуг представителя в сумме 20 000,00 рублей, а также почтовые расходы в сумме 417,00 рублей.
В остальной части иска отказать.
Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Неклиновский районный суд в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.
Председательствующий:
Решение суда в окончательной форме изготовлено 16 мая 2024 года.