Решение по делу № 2-4063/2021 от 09.03.2021

Дело № 2-4063/2021

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

    27 сентября 2021 года                                                                                             г. Новосибирск

Ленинский районный суд г. Новосибирска

        в лице председательствующего судьи                                                              Федоровой Ю.Ю.,

    при помощнике судьи                                                                                              Комбу Ш.Г.,

с участием истца                                                                                                Гончарова И.В.,

представителя истца                                                                                              Жданова А.Ф,

    представителя ответчика                                                                                       Пантина Р.Е.,

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Управляющая компания ЖКХ-Партнер» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился с вышеуказанным иском к ответчику ООО «Управляющая компания ЖКХ-Партнер», в котором просил:

возложить на ответчика обязанность предоставить истцу путем направления по почте на адрес истца заверенную копию договора управления многоквартирным домом, расположенного по адресу: <адрес>, и всех приложений к нему, а также копии протоколов всех решений собственников указанного многоквартирного дома, за период управления домом, по письменному запросу от ДД.ММ.ГГГГ;

взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., штраф.

В обоснование заявленных требований истец указал, что истец является собственником <адрес> доме по <адрес>, в <адрес>, управление указанным многоквартирным домом осуществляет ответчик. Для реализации своих прав как собственника жилого помещения, истцу потребовался экземпляр договора управления с ответчиком, в связи с чем, он обратился к ответчику по почте с заявлением, в котором просил предоставить ему путем направления по почте заверенную копию договора управления и всех приложений к нему, а также копии протоколов всех решений собственников вышеуказанного многоквартирного дома. Ответчик заявление истца получил, но требование, содержащееся в нем, не исполнил, ответ не представил. Ответчик, не предоставив истцу запрашиваемые им документы, тем самым нарушил права истца как потребителя, в связи с чем, истец вынужден обратиться за защитой своих нарушенных прав в суд.

Определением Ленинского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ производство по настоящему делу в части требований № прекращено в связи с отказом истца от заявленных требований в указанной части.

В судебном заседании истец ФИО1 и его представитель ФИО3, действующий на основании доверенности, требования поддержали в полном объеме, уточнили требования в части основания для взыскания компенсации морального вреда и штрафа – нарушение 30-ти дневного срока для предоставления ответа на обращение истца.

Представитель ответчика ООО «Управляющая компания ЖКХ-Партнер» - ФИО4, действующий на основании доверенности, в судебном заседании, возражал против удовлетворения заявленных требований в полном объеме, полагал, что факта нарушения прав истца действиями ответчика как потребителя не установлено, представил письменный отзыв (л.д. 13).

Выслушав пояснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно п. 3 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

В соответствии с частью 10.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.

В соответствии с ч. 2 ст. 165 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющие организации обязаны предоставлять гражданам по их запросам информацию, в том числе об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, о размерах оплаты в соответствии с установленными ценами (тарифами), об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и (или) выполняемых работ.

Согласно пункту 1 статьи 8 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 7 февраля 1992 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Пунктом 1 статьи 10 данного Закона предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно пункту 34 постановления Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 года № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (вместе с «Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами») установлены перечень сведений и сроки предоставления по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме управляющей организацией информации подлежащей раскрытию из перечня.

Судом установлено и материалами дела подтверждено, что ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес> (л.д. 4 оборотная сторона).

Управление многоквартирным домом № по адресу: <адрес> осуществляет ООО «Управляющая компания ЖКХ-Партнер», что подтверждается договором управления № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 33-36).

В соответствии с п. ДД.ММ.ГГГГ договора управления многоквартирным домом по адресу: <адрес>, № от ДД.ММ.ГГГГ управляющая компания обязана осуществлять прием и рассмотрение обращений и жалоб граждан по вопросам исполнения обязательств в течение 30 дней.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил в адрес ответчика заявление о предоставлении ему путем направления по почте заверенной копии договора управления и всех приложений к нему, а также копий протоколов всех решений собственников вышеуказанного многоквартирного дома за период управления домом (л.д. 5-6).

Согласно ответу ООО «Управляющая компания ЖКХ-Партнер» от ДД.ММ.ГГГГ исх. № обращение истца рассмотрено, в адрес истца направлена копия договора № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.14).

Ответ был направлен в адрес ответчика посредством почтовой корреспонденции в адрес истца ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 15).

Как усматривается из пояснений истца в судебном заседании, указанный ответ с приложенной копией договора управления в своем почтовом отделении он получить не смог, поскольку они не поступали. Также истец пояснил, что индекс почтового отделения по адресу: <адрес> – 630108.

Согласно почтовой квитанции, подтверждающей направление указанных документов в адрес истца, почтовая корреспонденция была направлена по адресу:. <адрес>, но с указанием индекса - 630051, что представителем ответчика в судебном заседании оспорено не было.

В данном случае возможность получить ответ с приложенной копией договора управления дома у истца отсутствовала, поскольку ответчиком при направлении почтовой корреспонденции неверно был указан индекс почтовой связи.

В связи с чем, суд приходит к выводу, что право истца на получение своевременной информации ответчиком было нарушено.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Установив вышеуказанные обстоятельства и применив положения гражданского законодательства, Закона РФ «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу о ненадлежащим исполнении ответчиком обязанностей по предоставлению своевременной информации по запросу истца и наличии оснований для взыскания с ООО «Управляющая компания ЖКХ-Партнер» в пользу ФИО1 компенсации морального вреда в размере 2 000 руб., при этом, оснований для взыскания компенсации морального вреда в размере 100 000 руб. суд не усматривает.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из установленных фактических обстоятельств дела, вины ответчика, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований о взыскании с ООО «Управляющая компания ЖКХ-Партнер» в пользу истца штрафа в размере 1 000 руб. (2 000 / 2).

В силу ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от которых истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов пропорционально удовлетворенным материальным требованиям, в связи с чем, с ООО «Управляющая компания ЖКХ-Партнер» подлежит взысканию государственная пошлина в местный бюджет в сумме 300 руб..

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

    РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Управляющая компания ЖКХ-Партнер» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в доход потребителя в размере 1 000 руб., всего взыскать 3 000 руб..

В удовлетворении остальной части требований ФИО1 отказать.

Взыскать с ООО «Управляющая компания ЖКХ-Партнер» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 руб..

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение месяца с даты изготовления мотивированного решения путем подачи апелляционной жалобы через суд, принявший решение.

Решение суда в окончательной форме изготовлено 25.10.2021.

Председательствующий судья:                        (подпись)                             Ю.Ю. Федорова

Подлинник решения суда находится в гражданском деле № 2-4063/2021 (УИД 54RS0001-01-2021-002756-40) Ленинского районного суда г.Новосибирска.