Решение по делу № 2-2654/2021 от 17.03.2021

УИД 19RS0001-02-2021-002197-91                    Дело № 2-2654/2021

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

14 мая 2021 года г. Абакан

Абаканский городской суд Республики Хакасия в составе: председательствующего судьи Мамаевой Е.А.,

при секретаре Шайдоровой А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО12 к акционерному обществу «АльфаСтрахование» о взыскании страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда,

с участием представителя истца Лубышева Н.А.,

УСТАНОВИЛ:

Быков Е.В. обратился в суд с иском к акционерному обществу «АльфаСтрахование» (далее – АО «АльфаСтрахование», Страховая компания) о взыскании страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда, мотивируя требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ в районе <адрес>А по <адрес> в пгт. Усть-Абакан произошло дорожно-транспортное происшествие (далее – ДТП) с участием гидроцикла YAMAHAVX 1100-H, принадлежащего ему, автомобиля MITSUBISHI DELICA, государственный регистрационный знак №, под управлением Рощина В.А. В результате его имуществу причинен ущерб. Ответственность виновного лица застрахована в АО «АльфаСтрахование». Выплаты произведенной Страховой компанией недостаточно для восстановительного ремонта автомобиля. Решением финансового уполномоченного прекращено производство по его обращению. Просит взыскать страховое возмещение в размере 262 976,66 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 315 572,00 руб. и до дня фактического исполнения обязательства, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований.

В суд от Службы уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг Корнеева А.А. поступили документы на обращение потребителя Быкова Е.В., где указано, что по существу решение уполномоченным не выносилось, ввиду не предоставления документов со стороны потребителя.

В суд от представителя ответчика Лобоцкого А.А., действующего на основании доверенности, поступило ходатайство об оставлении искового заявления без рассмотрения ввиду не соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, поскольку истцом не предоставлены необходимые для принятия решения документы, решение по существу обращения не принято.

Представитель истца Лубышев Н.А., действующий на основании доверенности, в судебном заседании возражал против оставления искового заявления без рассмотрения, дополнительно пояснил, что обращение направлялось через личный кабинет, куда невозможно прикрепить документы. Кроме того такой обязанности у истца не имеется, о чем указано в ст. 17 Федерального закона №.

Истец, представитель ответчика, третьи лица в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела.

В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд считает возможным рассмотреть ходатайство в отсутствие неявившихся лиц.

Огласив письменные пояснения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, письменное ходатайство представителя ответчика, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу абз. 2 ст. 222 ГПК РФ суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора.

В п. 94 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» разъяснено, что судья возвращает исковое заявление в случае несоблюдения обязательного досудебного порядка урегулирования спора при предъявлении потерпевшим иска к страховой организации или одновременно к страховой организации и причинителю вреда.

В случаях установления данного обстоятельства при рассмотрении дела или привлечения страховой организации в качестве ответчика исковые требования как к страховщику, так и к причинителю вреда подлежат оставлению без рассмотрения.

С ДД.ММ.ГГГГ вступили в законную силу положения Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее – Федеральный закон № 123-ФЗ).

В соответствии с ч. 2 ст. 15 Федерального закона № 123-ФЗ потребитель финансовых услуг вправе заявить в судебном порядке требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, с финансовой организации, включенной в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в случаях, предусмотренных статьей 25 настоящего Федерального закона.

Согласно ч. 2 ст. 25 Федерального закона № 123-ФЗ потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 ст. 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи.

В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребитель финансовых услуг представляет в суд хотя бы один из следующих документов:1) решение финансового уполномоченного;2) соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия;3) уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению, предусмотренное частью 4 статьи 18 настоящего Федерального закона (п.4 ст.25)

В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, истцом Быковым Е.В. представлено решение финансового уполномоченного №У-21-186496/8020-013 от ДД.ММ.ГГГГ о прекращении рассмотрения обращения Быкова Е.В.

В разъяснениях по вопросам, связанным с применением Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №123-ФЗ указано, что возможность обращения потребителя в суд в случае прекращения рассмотрения обращения потребителя финансовым уполномоченным или его отказа в принятии к рассмотрению обращения потребителя зависит от основания прекращения рассмотрения или отказа в рассмотрении обращения потребителя.

В случае отказа в рассмотрении или прекращении рассмотрения финансовым уполномоченным обращения потребителя в случае непредставления потребителем финансовых услуг документов, разъяснений и (или) сведений в соответствии с данным законом, если это влечет невозможность рассмотрения обращения по существу (пункты 2, 11, 12 части 1 статьи 19, пункт 2 части 1 статьи 27 Закона), обязательный досудебный порядок является несоблюденным.

Основанием для прекращения рассмотрения обращения Быкова Е.В. явилось не предоставление потребителем финансовому уполномоченному административного материала с объяснениями участников ДТП, фото с места ДТП. Поскольку потребителем не соблюдены в полном объеме положения ФЗ №, указанные документы являются определяющими при установлении контактных зон и механизма контактирования, не представляется возможным определить был ли контакт непосредственный, либо опосредованный, следовательно, у финансового уполномоченного отсутствовала возможность рассмотреть обращение в соответствии с требованиями ст. 20 Федерального закона № 123-ФЗ.

Данные обстоятельства свидетельствуют о том, что истцом не предпринято достаточных мер для полного рассмотрения обращения финансовым уполномоченным, что свидетельствует о несоблюдении истцом досудебного порядка урегулирования спора, оставлением иска Быкова Е.В. без рассмотрения.

Доводы представителя истца о необязательности потребителем предоставления таких документов, противоречит ст. 17 Федерального закона №, на которые ссылается сам представитель.

Так в ст. 17 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", что обращение направляется в письменной или электронной форме и включает в себя предоставление сведений в том числе о существе спора.

Обращение в электронной форме может быть направлено: 1) через личный кабинет потребителя финансовых услуг, под которым понимается информационный ресурс, который размещен на официальном сайте финансового уполномоченного в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и ведение которого осуществляется службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного в установленном ею порядке; 2) с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет", включая единый портал государственных и муниципальных услуг.

Обращение может быть направлено через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, заключивший соглашение о взаимодействии со службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного. Информация об указанных многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг размещается на официальном сайте финансового уполномоченного в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

К обращению прилагаются копии заявления в финансовую организацию и ее ответа (при наличии), а также имеющиеся у потребителя финансовых услуг копии договора с финансовой организацией и иных документов по существу спора.

Таким образом, невозможность передачи данных через личный кабинет, не ограничивало истца возможностью направления документов, в том числе фотографий с места ДТП через иной портал услуг. Доказательств невозможности получения данных документов истцом не представлено.

На основании изложенного, руководствуясь ст.222, 224-225 ГПК РФ, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Исковое заявление ФИО12 к акционерному обществу «АльфаСтрахование» о взыскании страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда, оставить без рассмотрения.

Разъяснить, что после устранения обстоятельств, послуживших основанием для оставления заявления без рассмотрения, заинтересованное лицо вправе вновь обратиться в суд с заявлением в общем порядке.

На определение может быть подана частная жалоба в Верховный Суд Республики Хакасия в течение пятнадцати дней со дня вынесения через Абаканский городской суд.

    Председательствующий Е.А. Мамаева