Решение по делу № 2-6136/2024 от 26.06.2024

                   Дело №

10RS0011-01-2024-007437-72

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

05 августа 2024 года                                                                        г.Петрозаводск

Петрозаводский городской суд Республики Карелия в составе:

председательствующего судьи                                             Кипяткова К.А.,

при секретаре                                                                         Кореневой С.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Платоновой ИО к обществу с ограниченной ответственностью «Мельникофф» о защите прав потребителя,

                    установил:

        Платонова Е.А. обратилась в суд с иском к ООО «Мельникофф» по тем основаниям, что 14.07.2023 между сторонами был заключен договор 2023-38 на изготовление корпусной мебели. В соответствии с условиями договора ответчик обязался изготовить согласно дизайн-проекту и эскизу, доставить, установить и передать в собственность истцу кухонный гарнитур. Истец обязался принять и оплатить товар в порядке и на условиях, предусмотренных договором. Согласно п. 2.1 договора стоимость товара составляет 340864 руб., из которых 300000 руб. покупатель оплачивает продавцу при подписании договора, а оставшуюся часть – 40864 руб. после уведомления о готовности товара. Согласно п. 3 договора ответчик обязался передать покупателю товар надлежащего качества и комплектности не позднее 45 рабочих дней со дня заключения договора. Истцом обязательства перед ответчиком исполнены. Вместе с тем, ответчик обязательства по договору не исполнил. Истец 17.06.2024 обратился к ответчику о возврате предоплаты и оплаты неустойки за просрочку исполнения обязательств, однако денежные средства возвращены не были. Ссылаясь на указанные обстоятельства, положения ст. 28, 31 Закона «О защите прав потребителей», истец просит суд расторгнуть договор на изготовление корпусной мебели от 14.07.2023, взыскать оплаченный аванс в размере 300000 руб., неустойку за просрочку изготовления кухни в размере 340864 руб., компенсацию морального вреда в размере 300000 руб., штраф в размере 50% от удовлетворенных требований.

Истец в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела, в своем заявлении ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, не возражал против вынесения заочного решения.

Ответчик явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил, надлежащим образом извещался о времени и месте рассмотрения дела.

В силу ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ), ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГПК РФ), суд определил рассмотреть дело при данной явке, в отсутствие неявившихся лиц, надлежащим образом извещенных о дате, времени и месте судебного разбирательства.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ, с учетом мнения истца, суд пришел к выводу о возможности рассмотреть дело в порядке заочного производства, по имеющимся доказательствам, с тем, чтобы отсутствующая сторона, при наличии обоснованных возражений имела возможность обратиться с заявлением об отмене заочного решения и представить свои доводы и доказательства их подтверждающие.

Суд, изучив письменные материалы гражданского дела, приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что 14.07.2023 между сторонами заключен договор на изготовление корпусной мебели.

В соответствии с данным договором продавец – ООО «Мельникофф» обязуется изготовить, доставить, установить и передать покупателю – Платоновой Е.А. в собственность корпусную мебель, изготовленную по образцам, согласно дизайн-проекту и эскизу, а покупатель оплатить товар в порядке и на условиях, предусмотренных договором.

Стоимость товара составляет 340864 руб., при подписании настоящего договора покупатель оплачивает продавцу предоплату в размере 70%, в сумме 300000 руб., оставшуюся часть в течении 3 дней в сумме 40864 руб. покупатель оплачивает продавцу после уведомления о готовности товара.

Согласно разделу 3 договора продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества и комплектности не позднее 45 рабочих дней со дня заключения договора и установить товар в течение 3 рабочих дней с момента оплаты покупателем полной стоимости товара.

В случае неисполнения продавцом своих обязательств по поставке и установке товара в установленный настоящим договором срок, продавец обязуется уплатить покупателю неустойку в размере 0,1% от стоимости товара за каждый день просрочки платежа (п. 8.4 договора).

Истцом в рамках исполнения обязательств по договору оплачено ответчику 14.07.2023 300000 руб., о чем свидетельствует чек по операции ПАО «Сбербанк» от 14.07.2023.

В соответствии со ст. 9 Федерального Закона РФ от 26.01.1996 № 15-ФЗ "О ведении в действие части второй Гражданского кодекса РФ» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации " О защите прав потребителей " и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 « О защите прав потребителей », потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей » разъяснено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

         Согласно положению ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются (ст.310 ГК РФ).

В соответствии с ч.1 ст.702, ч.1 ст.703 ГК РФ договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

По смыслу ч.1, ч.3 ст.730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу, к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ч.1 ст.708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

В силу ч.2 ст.711 ГК РФ подрядчик вправе требовать выплаты ему аванса либо задатка только в случаях и в размере, указанных в законе или договоре подряда.

В соответствии с ч.2 ст.715 ГК РФ, если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Частью 3 ст.730 ГК РФ установлено, что к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим кодексом, применяются закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст. 13 закона РФ " О защите прав потребителей " за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.

Согласно п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 " О защите прав потребителей " предусмотрено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 " О защите прав потребителей " потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно пояснениям стороны истца, обязательства по договору ответчиком исполнены ненадлежащим образом, корпусная мебель по указанному в договоре адресу не поставлена и не установлена, в связи с чем, 17.06.2024 Платонова Е.А. обратилась к генеральному директору ООО «Мельникофф» с заявлением о возврате уплаченных денежных средств и об оплате неустойки.

Согласно ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Из системного толкования ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

         Согласно ч. 1 ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

    В силу пункта 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

При принятии искового заявления к производству суда, сторонам разъяснено право предоставлять доказательства, в том числе заявлять ходатайство о назначении по делу судебной экспертизы.

Такой возможностью ответчик не воспользовался, доказательств выполнения работ по договору полностью либо в части не представил.

    В соответствии с п. 1 ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

    Согласно принципу состязательности, отказ стороны от фактического участия в состязательном процессе, в том числе непредоставление или несвоевременное предоставление отзыва на исковое заявление, доказательств, неявка в судебное заседание может влечь для стороны неблагоприятные последствия, заключающиеся, в том числе, в рассмотрении дела по имеющимся доказательствам.

    Согласно ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

    Законом на суд не возлагается обязанность по собиранию доказательств и по доказыванию действительных обстоятельств дела, так как возложение такой обязанности приведет к тому, что он будет вынужден действовать в интересах какой-либо из сторон.

При указанных обстоятельствах из имеющихся в деле данных следует, что в установленный срок и в той комплектации, которая была определена договором, мебель истцу не была предоставлена, при этом оплата по договору была произведена, что подтверждается платежным документом.

Таким образом, со стороны ответчика последовало существенное нарушение условий договора, что является основанием для расторжения договора и взыскания оплаченных сумм.

Принимая во внимание установленные обстоятельства, суд полагает, что с ответчика подлежит к взысканию уплаченная по договору в качестве предоплаты сумма 300000 руб.

          Согласно ч. 5 ст. 28 Закона РФ " О защите прав потребителей " в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Пунктом 6 настоящей статьи установлено, что требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Тем не менее, каких-либо доказательств того, что нарушение сроков выполнения работы произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, ответчиком суду представлено не было.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что работы по договору от 14.07.2023 ответчиком не завершены в установленный договором срок.

Истцом заявлены требования о взыскании неустойки за нарушение сроков исполнения обязательств по договору от 14.07.2023 за период с 16.09.2023 по 17.06.2024 по правилам ч.5 ст.28 закона РФ " О защите прав потребителей ", размер неустойки снижен ответчиком самостоятельно с 2822353,92 руб. до общей стоимости заказа - 340864 руб.

Возражений относительно размера неустойки и ее уменьшении от ответчика не поступило, что в силу разъяснений, данных в абз.2 п.34 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" является основанием для ее взыскания в заявленной сумме.

При этом условия п.8.4 договора № 2023-38 от 14.07.2023, устанавливающие размер неустойки как 0,1% от стоимости товара за каждый день просрочки, в настоящем споре применению не подлежат, поскольку согласно взаимосвязи п.1 и пп.9 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" условия, которые уменьшают размер законной неустойки, являются недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, вследствие чего ничтожны.

Кроме того, положениями ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как разъяснено в п.45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года №17"О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей " при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Требования истца о взыскании компенсации морального вреда, причиненного нарушением его прав как потребителя, основаны на законе и подлежат удовлетворению. В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей », ст.ст. 151, 1099-1101 ГК РФ суд находит заявленный истца размер компенсации морального вреда завышенным, поэтому с учетом требований разумности и справедливости, принимая во внимание характер и объем причиненных истцу нарушением его законных прав, как потребителя, нравственных страданий, суд полагает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.

Из п.6 ст. 13 Закона " О защите прав потребителей " следует, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с изготовителя (исполнителя, продавца) от всей суммы, присужденной в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании суммы указанного штрафа.

С учетом норм закона и взысканной суммы, общий размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика, составляет сумму в размере 345432 руб. (300000 + 340864 + 50000)*50%).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в доход соответствующего бюджета, согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета Петрозаводского городского округа в сумме 9654,32 руб. от которой истец был освобожден.

Руководствуясь ст. ст. 12,56,194,197,198,235,237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № № на изготовление корпусной мебели от 14.07.2023, заключенный между Платоновой ИО (паспорт гражданина РФ №) и обществом с ограниченной ответственностью «Мельникофф» (ИНН 1001351317).

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Мельникофф» (ИНН 1001351317) в пользу Платоновой ИО (паспорт гражданина РФ №) 1 036 296 рублей, в том числе:

- уплаченные по договору № № на изготовление корпусной мебели от 14.07.2023 денежные средства в сумме 300000 руб.,

- неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в сумме 340864 руб.,

- компенсацию морального вреда 50000 руб.,

- штраф 345432 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Мельникофф» (ИНН 1001351317) в бюджет Петрозаводского городского округа государственную пошлину в размере 9654,32 руб.

Ответчик вправе подать в Петрозаводский городской суд Республики Карелия заявление об отмене настоящего решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                                                     Кипятков К.А.

Мотивированное решение суда изготовлено 30.09.2024.