Решение по делу № 2-123/2019 от 31.10.2018

К делу №

ФИО2 ГОРОДСКОЙ СУД

РЕСПУБЛКИ ФИО4

†††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††† Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации 28 января 2019г.                               <адрес> ФИО2 городской суд Республики ФИО4 в составе: председательствующего судьи Сташ И.Х., при секретаре судебного заседания ФИО6, с участием представителя истицы ФИО7, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Банку «Траст» (ПАО) о защите прав потребителя, У С Т А Н О В И Л: ФИО1 обратилась в суд с иском к Банку «Траст» (ПАО) о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между истицей и ответчиком был заключен кредитный договор № о предоставлении денежных средства в размере 89 937,00 рублей на неотложные нужды. Решением мирового судьи судебного участка № <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу № обязательства истцы по вышеуказанному кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ были признаны исполненными, однако, ответчик ДД.ММ.ГГГГ предъявил истице требование о погашении задолженн

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГг.                               <адрес>

ФИО2 городской суд Республики ФИО4 в составе: председательствующего судьи Сташ И.Х.,

при секретаре судебного заседания ФИО6,

с участием представителя истицы ФИО7,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Банку «Траст» (ПАО) о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Банку «Траст» (ПАО) о защите прав потребителя.

В обоснование исковых требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между истицей и ответчиком был заключен кредитный договор № о предоставлении денежных средства в размере 89 937,00 рублей на неотложные нужды.

Решением мирового судьи судебного участка № <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу № обязательства истцы по вышеуказанному кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ были признаны исполненными, однако, ответчик ДД.ММ.ГГГГ предъявил истице требование о погашении задолженности по данному кредитному договору, которая по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ составила 82 980,24 рублей, что не соответствует действительности, так как истицей своевременно и в полном объеме исполнены обязательства по указанному кредитному договору.

ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась к ответчику с заявлением о выдаче документа, подтверждающего исполнение обязательств по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик выдал истице справку № от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которой по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ является действующим, задолженность по которому составляет 75 439,64 рублей.

Запросив в АО «НБКИ» отчет о кредитной истории, истицей было обнаружено, что источником формирования кредитной истории Банком «Траст» (ПАО) в АО «НКБИ» была представлена информация о более чем 23 просрочках по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, имевших место, в том числе и после вынесения решения мирового судьи судебного участка № <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, а также то, что кредитный договор № не прекращен, задолженность по которому составляет 67 596,00 рублей, что не соответствует действительности.

Таким образом, несмотря на наличие вступившего в законную силу решения мирового судьи судебного участка № <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, действиями ответчика нарушаются права истицы, выражающиеся в необоснованных требованиях о погашении несуществующей задолженности по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, в отказе в выдаче документа, подтверждающего исполнение истицей обязательств по кредитному договору.

Истица просила признать незаконными действия Банка «Траст» (ПАО) по направлению в адрес истицы требования от ДД.ММ.ГГГГ о погашении просроченной задолженности по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, признать незаконным бездействие Банка «Траст» (ПАО) по не направлению в АО «НБКИ» в 5-тидневный срок информации, входящей в состав кредитной истории, а именно об исполнении истицей обязательств по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, а также о факте рассмотрения мировым судьей судебного участка № <адрес> дела по иску ФИО1 к Банку «Траст» (ПАО) о защите прав потребителя, и содержании резолютивной части вступившего в законную силу решения суда, обязать Банк «Траст» (ПАО) выдать истице документ, подтверждающий исполнение обязательств по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с Банка «Траст» (ПАО) в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 40 000,00, а также судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000,00 рублей.

В судебное заседание истица не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена, просила рассмотреть дело без её участия, с участием её представителя.

Представитель истицы ФИО7 в судебном заседании просил удовлетворить исковые требования в полном объеме.

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, явку представителя, извещенного о времени и месте судебного заседания, не обеспечил.

В силу п.4 ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть настоящее дело.

Исследовав материалы дела, дав им надлежащую оценку, выслушав доводы представителя истицы, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ между истицей и ответчиком был заключен кредитный договор № о предоставлении денежных средства в размере 89 937,00 рублей на неотложные нужды.

В силу п.1 ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Судом установлено, что решением мирового судьи судебного участка № <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу № обязательства истцы по вышеуказанному кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ были признаны исполненными, что подтверждается резолютивной частью данного решения мирового судьи, вступившего в законную силу.

В соответствии с п.3 ст. 193 ГПК РФ, мировой судья при объявлении резолютивной части решения суда разъясняет право лиц, участвующих в деле, их представителей подать заявление о составлении мотивированного решения суда. В случае подачи такого заявления мировой судья разъясняет, когда лица, участвующие в деле, их представители могут ознакомиться с мотивированным решением суда.

Как усматривается из протокола судебного заседания по делу № в судебном заседании по рассмотрению иска ФИО1 к Банку «Траст» (ПАО) о защите прав потребителя принимал участие представитель банка «Траст» (ПАО) ФИО8, который, как усматривается из материалов дела №, не обращался к мировому судье с заявлением о выдаче мотивированного решения суда, в связи с чем, данное решение вступило в законную силу.

Согласно ст. 61 ГПК РФ, обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

В судебном заседании установлено, что по обращению истицы к ответчику ДД.ММ.ГГГГ с заявлением о выдаче документа, подтверждающего исполнение обязательств по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, ответчиком истице выдана справка № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которой задолженность истицы по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ составляет 75 423,46 рублей. Кроме этого, после вступления в законную силу решения суда, которым были признаны исполненными обязательства истицы по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, ответчик направлял в адрес истицы требование о погашении задолженности по указанному кредитному договору в размере 82 980,33 рублей, что подтверждается соответствующим требованием 01/53271-2-619/702-1321 от ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, судом установлено нарушение ответчиком прав истицы в виде необоснованного требования о погашении задолженности по кредитному договору.

Также, материалами дела подтверждается, что при заключении кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, истица выразила согласие на предоставление кредитором в Бюро кредитных историй информации о себе, о своих обязательствах по кредитному договору и иной информации, предусмотренной Федеральным законом «О кредитных историях» № 218-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии со ст. 1, ст.3 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 218-ФЗ "О кредитных историях", настоящим Федеральным законом определяются понятие и состав кредитной истории, основания, порядок формирования, хранения и использования кредитных историй, регулируется связанная с этим деятельность бюро кредитных историй, устанавливаются особенности создания, ликвидации и реорганизации бюро кредитных историй, а также принципы их взаимодействия с источниками формирования кредитной истории, заемщиками, органами государственной власти, органами местного самоуправления и Центральным банком Российской Федерации. Запись кредитной истории - информация, входящая в состав кредитной истории и характеризующая исполнение субъектом кредитной истории принятых на себя обязательств по одному договору займа (кредита), а также иному договору или обязательству, предусмотренным настоящим Федеральным законом. Кредитный отчет - документ, который содержит информацию, входящую в состав кредитной истории, и который бюро кредитных историй предоставляет по запросу пользователя кредитной истории и иных лиц, имеющих право на получение указанной информации в соответствии с настоящим Федеральным законом. Субъект кредитной истории - физическое или юридическое лицо, которое является заемщиком по договору займа (кредита). Источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита). Бюро кредитных историй - юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, являющееся коммерческой организацией и оказывающее в соответствии с настоящим Федеральным законом услуги по формированию, обработке и хранению кредитных историй, а также по предоставлению кредитных отчетов и сопутствующих услуг.

В силу п.3 ст. 4 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 218-ФЗ "О кредитных историях", в основной части кредитной истории физического лица содержатся сведения отношении обязательства заемщика с указанием суммы обязательства (или предельного лимита по кредиту, предоставленному с использованием банковской карты) заемщика на дату заключения договора займа (кредита), срока исполнения обязательства заемщика в полном размере в соответствии с договором займа (кредита), с указанием срока исполнения обязательства заемщика в полном размере в соответствии с договором займа (кредита), срока уплаты процентов в соответствии с договором займа (кредита); о дате и сумме фактического исполнения обязательств заемщика в полном и (или) неполном размерах, о сумме задолженности по договору займа (кредита) на дату последнего платежа, о фактах рассмотрения судом, арбитражным и (или) третейским судом споров по договору займа (кредита) и содержании резолютивных частей судебных актов, вступивших в законную силу, за исключением информации, входящей в состав дополнительной (закрытой) части кредитной истории.

В соответствии с п.5 ст.5, Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 218-ФЗ "О кредитных историях", источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее пяти рабочих дней со дня совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с настоящим Федеральным законом, либо со дня, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события). Источники формирования кредитной истории (за исключением источников, указанных в части 5.1 настоящей статьи) представляют информацию в бюро кредитных историй в форме электронного документа.

Согласно п.3, п.4 ст.8 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 218-ФЗ "О кредитных историях", субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю. Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления, указанного в части 3 настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории. В случае, если субъект кредитной истории указал в заявлении о наличии у него обоснованных причин, в том числе обстоятельств, угрожающих причинением вреда жизни или здоровью, для получения соответствующей информации в более короткий срок, бюро кредитных историй проводит проверку в указанный им срок. На время проведения такой проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка.

Как установлено в судебном заседании, решением мирового судьи судебного участка № <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу № обязательства истцы по вышеуказанному кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ были признаны исполненными.

Согласно ст. 6 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 218-ФЗ "О кредитных историях", бюро кредитных историй предоставляет кредитный отчет субъекту кредитной истории - по его запросу для ознакомления со своей кредитной историей.

В соответствии с представленными истицей сведениями АО «НБКИ» источником формирования кредитной истории Банком «Траст» (ПАО) в АО «НКБИ» была представлена информация о более чем 23 просрочках по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, имевших место, в том числе и после вынесения решения мирового судьи судебного участка № <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, а также то, что кредитный договор № не прекращен, задолженность по которому составляет 67 596,00 рублей, что не соответствует действительности.

Таким образом, ответчик, которому было известно о вступившем в законную силу решении мирового судьи судебного участка № <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу №, не направил в АО «НБКИ» информацию об исполнении истицей обязательств по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем, судом установлен факт нарушения ответчиком прав истицы.

В соответствии со ст. 1 ГК РФ, гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты. Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

Согласно ст. 10 ГК РФ, не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В соответствии с положениями Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", При рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами. При отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I
"О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Таким образом, с учетом вышеизложенных положений действующего законодательства Российской Федерации, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истицы компенсацию морального вреда, однако с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, снизить размер компенсации морального вреда до 10 000,00 рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Материалами дела подтверждается, что истицей понесены судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000,00 рублей, подлежащие взысканию с ответчика в пользу истицы.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 к Банку «Траст» (ПАО) о защите прав потребителя, удовлетворить.

Признать незаконными действия Банка «Траст» (ПАО) по направлению в адрес истицы требования от ДД.ММ.ГГГГ о погашении просроченной задолженности по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ.

Признать незаконным бездействие Банка «Траст» (ПАО) по не направлению в АО «НБКИ» в 5-тидневный срок информации, входящей в состав кредитной истории ФИО1, а именно об исполнении обязательств по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, а также о факте рассмотрения мировым судьей судебного участка № <адрес> дела по иску ФИО1 к Банку «Траст» (ПАО) о защите прав потребителя, и содержании резолютивной части вступившего в законную силу указанного решения суда.

Обязать Банк «Траст» (ПАО) выдать ФИО1 документ, подтверждающий исполнение обязательств по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с Банка «Траст» (ПАО) в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 10 000,00 рублей, а также судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000,00 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики ФИО4 через ФИО2 городской суд в течение месяца со дня составления решения суда в окончательной форме.

Председательствующий:     подпись И.Х.Сташ