Решение от 12.02.2020 по делу № 33-5390/2020 от 05.02.2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

дата  Кузьминский районный суд г.Москвы, в составе председательствующего судьи Езерской Ж.А. , при секретаре Черняеве А.Б., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску   Петровой Н. М.  к ООО   «ТАНК-СЕРВИС»  о расторжении договора, взыскании суммы,

установил:

фио обратилась с исковыми требования к наименование организации о расторжении договора, взыскании суммы.

  В обосновании заявленных требований указала, что   дата между фио и  наименование организации был заключен    договор  № на продажу и установку  следующего оборудования: БИОТАНК 4 пр горизонтальный 1 шт 49500 руб. монтаж БиоТанКа – 19000 руб., изготовление оплаубки 15 000 руб., выезд монтажной  бригады 3 900 руб. Всего на 87 400 рублей. Оплата была произведена истцом в полном объеме. Монтаж был осуществлен ответчиком с недостатками (не работал эрлифт), которые были позже устранены. Согласно п. 6.1 договора срок гарантийного обслуживания  составляет 36 месяцев с момента подписания акта приема-передачи. Согласно п. 6.4  договора, выезд представителей подряда для проведения гарантийного  обслуживания осуществляется  в   пределах адрес и адрес бесплатно.

 дата в ходе осмотра состояния оборудования в соответствии   с паспортом истцом были обнаружены недостатки. В связи с невозможностью продолжать эксплуатацию устройства  истец обратился  к ответчику для выполнения гарантийного обязательства.  Просит  расторгнуть договор  от дата  № 970, взыскать с ответчика сумму уплаченную по договору 87 400 рублей, пеню за неудовлетворение требований потребителя в размере 87 400 рублей, компенсацию морального вреда 20 000 рублей, штраф 50%,  обязать ответчика вывезти неисправное оборудование.

Стороны извещены о явке в суд.

Истец и его представитель в суд явились. Поддержали уточненные исковые требования.

Представитель ответчика в суд явился, возражал против заявленных требований.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, пришел к следующему, -

В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

фио этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

      В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

  Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

    Согласно ст. 19  Закона, потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

  Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

  Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.

  Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 настоящего Закона.

  В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

  В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

     Судом установлено, что  дата между наименование организации и фио был  заключен договор № 970, где   наименование организации обязался своими  силами, за счет заказчика, осуществить монтаж и установку следующего  оборудования: БИОТАНК 4 пр горизонтальный 1 шт 49500 руб. монтаж БиоТанКа – 19000 руб., изготовление оплаубки 15 000 руб., выезд монтажной  бригады 3 900 руб. Всего на 87 400 рублей.

дата после осуществления регулярного осмотра в соответствии с паспортом изделия истцом было обнаружено падение уровня жидкости во всех камерах устройства до уровня жидкости в конечной камере с дренажным насосом.

дата произведено контрольное наблюдение после срабатывания насоса. После опорожнения устройства  (уровень  во всех камерах упал до уровня камеры с насосом), был произведено   залповый слив воды объемом 40 л в канализационную сеть дома, что позволило обнаружить несанкционированный переток жидкости между  первой и четвертой камерами устройства.

     дата  истец обратился к ответчику  с претензией об устранении неисправности.

    дата  ответчик   потребовал оплатить выезд  в размере 5 000 рублей , для установления недостатков товара.

    Ответчик в соответствии со ст. 18 Закона и п. 6.4 Договора, нарушил условия договора и не выехал к истцу для установления недостатков.

     Определением суда от дата была назначена строительно-техническая экспертиза в  наименование организации по определению  недостатков в устройстве и определения,  какие недостатки выявлены производственные или эксплуатационные.

     Согласно  заключения эксперта № 302/2019 от дата   установлено, что объект исследования имеет механическое повреждение внешней стенку биофильтра в месте перехода с вертикальной стены биофильтра на конусную часть стены в    нижней части по соединительному шву двух стенок. В соответствии с «ГОСТ 15467-79 (адрес 3519-81. Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения» (введен в действие Постановлением Госстандарта СССР от дата  № 244) (ред. от дата) установленный дефект снижает показатели качества продукции, установленный дефект в виде трещины биокамеры является значительным, то есть дефект, который существенно влияет на использование продукции по назначению или на ее долговечность, но не является критически. У объекта исследования экспертом установлено, что вертикальная стена биофильтра имеет выгнутую форму во внутреннюю полость  биофильтра. В процессе изменения конфигурации стенки биофильтра произошло образование трещины в месте  стыкового соединения вертикальной и конусной стены фильтра. Сам факт повреждения  стенки биофильтра является последствием образования дефекта, причиной образования  дефекта является физическое воздействие на внешнюю часть вертикальной стенки биофильтра со стороны выходной камеры в процессе эксплуатации. Наиболее вероятной причиной образования дефекта является снижение температурного режима в камерах установки ниже температуры перехода воды из жидкого в твердое состояние, о чем указано в пункте 6.5  руководства по эксплуатации изделия. фио имеющим  дефекте, экспертом признаков производственного брака при изготовлении и установки не выявлено.

Согласно п. 6.5  Технического условия,  конструкция   установки предусматривает работу с хозяйственно-бытовыми водами, температура которых обычно удовлетворяет требованиям работы станции в зимних условиях. Установка надежно  работает при температуре воды внутри установки не ниже  +8 фио падении температуры ниже 5 С  , возможно нарушение работы установки у ухудшение качества очистки.

В ходе судебного разбирательства был допрошен эксперт  фио, который показал, что недостаток возник при неправильной эксплуатации  устройства,  истцы в зимний период времени, не соблюдали правила эксплуатации насоса, в результате чего от температурного перепада, возникла трещина биофильтре.

Эксперт  был  предупрежден  об уголовной ответственности по статье 307 Уголовного кодекса Российской Федерации за дачу заведомо ложного экспертного заключения. Экспертиза проводилась специалистом, имеющим  соответствующее образование и квалификацию, каких-либо сомнений в квалификации эксперта, его заинтересованности в исходе дела у суда не имелось. Заключение содержит ответы на поставленные судом вопросы по обстоятельствам заявленного иска. Экспертиза проведена с соблюдением всех требований Федерального закона "О государственной экспертной деятельности в Российской Федерации", предъявляемых как к профессиональным качествам эксперта, так и к самому процессу проведения экспертизы и оформлению ее результатов.

 Суд , исходя из показаний  эксперта установил, что выявленный недостаток не является существенным  и ранее не повторялся.

 ░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

  ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ "░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░", ░. 13 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░ N 17 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░: ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░ ░ ░░░░░░░░░░░, "...░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░..."  ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░.
        ░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░,  ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░-░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░  ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

        ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░    ░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ (░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░), ░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░, ░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░ ░░ ░░░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░.

 ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░,  ░░░░░░░░░░, ░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░. ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░    ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

    ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░. 4 ░░░░░░ ░░ "░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░", ░. ░. 1, 5, 6 ░░. 18 ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ "░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░", ░░░░░░░░, ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░   ░░░░░░ ░  ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░. 194-199 ░░░ ░░

░░░░░░░

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░  ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░  ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

 ░░░░░