Решение по делу № 2-3290/2024 от 03.07.2024

Дело № 2-3290/2024

УИД 59RS0002-01-2024-004384-44                    

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

г. Пермь 04 сентября 2024 года

Индустриальный районный суд г. Перми в составе:

председательствующего судьи Цецеговой Е.А.,

при секретаре Старцевой С.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кайде А.В. к Банку ВТБ (публичное акционерное общество) о защите прав потребителей,

установил:

Кайде А.В. (далее по тексту – Кайде А.В., истец) обратился в Индустриальный районный суд города Перми с исковыми требованиями к Банку ВТБ (публичное акционерное общество) о защите прав потребителей, указав в обоснование следующие доводы.

ДД.ММ.ГГГГ между Кайде А.В. и ООО ВТБ заключен кредитный договор № на Индивидуальных условиях договора потребительского займа (далее по тексту - кредитный договор). Предметом кредитного договора является сумма денежных средств в размере 1 000 000 рублей, представленная ответчиком в кредит сроком на 24 месяца. Неотъемлемой частью кредитного договора являются правила кредитования (общие условия). Согласно пункту 4.1. кредитного договора истец и ответчик заключили соглашение о приобретении продукта «Ваша низкая ставка» (далее по тексту - услуга), предоставляющей дисконт к процентной ставке по кредиту в размере 10,5 процентов годовых. В соответствии с пунктом 9 кредитного договора услуга включает в себя: предоставление дисконта к процентной ставке по договору, при этом дисконт устанавливается в размере 10,50 процентных пунктов на первые 30 календарных дней с даты выдачи кредита, и в размере 10,50 процентных пунктов начиная с 31 календарного дня с выдачи кредита; подписку «Персональный бонус», предоставляемую в соответствии с правилами программы лояльности «Мультибонус» Банка ВТБ (ПАО), размещенными на официальной сайте Банка www.vtb.ru, на следующих условиях: предельный размер поощрения в виде начисления мультибонусов устанавливается в размере 66 048 мультибонусов; увеличение лимита на бесплатные переводы при использовании Системы Быстрых Платежей в соответствии со сборником тарифов для физических лиц по расчетно-кассовому обслуживанию Банка ВТБ (ПАО), размещенной на официальном сайте Банка www.vtb.ru. Общая стоимость услуги «Ваша низкая ставка», согласно условиям кредитного договора, составила 82 560 рублей. Стоимость услуги была в полном объеме оплачена в день подписания кредитного договора. ДД.ММ.ГГГГ истец уведомил ответчика об отказе от услуги «Ваша низкая ставка» в порядке, предусмотренном положениями статьи 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» по кредитному договору №. ДД.ММ.ГГГГ ответчиком в отключении услуги было отказано по причине истечения предусмотренного законом срока для отказа от услуги, установленного в размере 30 календарных дней с начала кредитного договора, который выдан ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ между Кайде А.В. и ООО ВТБ заключен второй кредитный договор № на индивидуальных условиях договора потребительского займа (далее по тексту - кредитный договор №). Предметом кредитного договора № является сумма денежных средств в размере 1 019 900 рублей, представленная ответчиком в кредит сроком на 60 месяцев. Неотъемлемой частью кредитного договора являются правила кредитования (Общие условия). Согласно пункту 4.1. кредитного договора № истец и ответчик заключили соглашение о приобретении продукта «Ваша низкая ставка» (далее по тексту – услуга №), предоставляющей дисконт к процентной ставке по кредиту в размере 10,8 процентов годовых. В соответствии с пунктом 9 кредитного договора услуга включает в себя: предоставление дисконта к процентной ставке по договору, при этом дисконт устанавливается в размере 10,80 процентных пунктов на первые 30 календарных дней с даты выдачи кредита, и в размере 10,80 процентных пунктов начиная с 31 календарного дня с даты выдачи кредита; подписку «Персональный бонус», предоставляемую в соответствии с правилами программы лояльности «Мультибонус» Банка ВТБ (ПАО), размещенными на официальной сайте Банка www.vtb.ru, на следующих условиях: предельный размер поощрения в виде начисления мультибонусов устанавливается в размере 145 886 мультибонусов; увеличение лимита на бесплатные переводы при использовании Системы Быстрых Платежей в соответствии со сборником тарифов для физических лиц по расчетно-кассовому обслуживанию Банка ВТБ (ПАО), размещенной на официальном сайте Банка www.vtb.ru. Общая стоимость услуги № «Ваша низкая ставка», согласно условиям кредитного договора, составила 182 358 рублей. Стоимость услуги была в полном объеме оплачена в день подписания кредитного договора. ДД.ММ.ГГГГ истец уведомил ответчика об отказе от услуги «Ваша низкая ставка» в порядке, предусмотренном положениями статьи 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» по кредитному договору №. ДД.ММ.ГГГГ ответчиком в отключении услуги № было отказано по причине истечения предусмотренного законом срока для отказа от услуги, установленного в размере 30 календарных дней с начала кредитного договора, который выдан ДД.ММ.ГГГГ. С позицией ответчика истец не согласен, считает ее незаконной и необоснованной. Несмотря на то, что договор был заключен с истцом с учетом его согласия и добровольного подписания соответствующих документов, однако, указанное обстоятельство не лишает истца заявить об одностороннем отказе от исполнения договора, возместив при этом ответчику понесенные им расходы. Истец полагает, что указание в кредитном договоре о том, что клиент принимает условия, предусмотренные правилами кредитования, не отменяет применение в рассматриваемом случае как норм закона о защите прав потребителей, так и общих норм о заключении и расторжении договоров, предусматривающих свободную обоюдную волю сторон на возникновение и прекращение определенных, исходящих из принципа равенства сторон договора, правоотношений. При одностороннем отказе от исполнения договора по инициативе истца в его пользу подлежит взысканию с ответчика сумма, пропорционально оставшемуся периоду действия договора: по кредитному договору № (то есть за исключением периода со ДД.ММ.ГГГГ (дата направления заявления об отказе от договора) по ДД.ММ.ГГГГ (срок окончания договора), а именно в размере 61 611 рублей 94 копейки = 82 560 рублей * 550 дней (неиспользованный период) / 737 дней (период действия договора); по кредитному договору № (то есть за исключением периода с ДД.ММ.ГГГГ (дата направления заявления об отказе от договора) по ДД.ММ.ГГГГ (срок окончания договора), а именно в размере 172 066 рублей = 182 358 рублей * 1722 дней (неиспользованный период) / 1825 дней (период действия договора). Таким образом, размер неустойки: по кредитному договору № за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет (61 611,94 руб. х 1% х 87 дней)= 6 777 рублей 21 копеек; по кредитному договору № за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет (172 066 рублей х 1% х 87 дней)= 38 198 рублей 82 копейки. Учитывая, что виновными действиями ответчика права истца, как потребителя нарушены, заявленные им требования о взыскании компенсации морального вреда истец находит обоснованными. Истец полагает, что ограничение срока для отказа от услуги, установленное кредитным договором является ничтожным условием, ущемляющим права потребителя, что позволяет сделать вывод о его ничтожности в силу закона.

На основании изложенного истец просит взыскать с Банка ВТБ (ПАО) в пользу Кайде А.В. сумму в размере 233 677 рублей 94 копейки, неустойку в размере 44 976 рублей 03 копейки, производить расчет неустойки по день фактического исполнения обязательства; сумму морального вреда в размере 5 000 рублей; штрафа, предусмотренного пунктом 6 статьи 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Лица, участвующие в деле, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещались надлежащим образом, своевременно и в соответствии со статьями 113, 115, 116 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в том числе путем своевременного размещения соответствующей информации на сайте суда industry.perm.sudrf.ru, участия в судебном заседании не принимали, об отложении дела не ходатайствовали.

Суд, исследовав письменные доказательства по делу, приходит к следующему.

В соответствии со статьей 222 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оставляет иск без рассмотрения, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора.

Федеральный закон от 04 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» вступил в силу (за исключением отдельных положений) ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно взаимосвязанным положениям части 1 статьи 28 и статьи 32 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» данный Закон в отношении кредитных потребительских кооперативов, ломбардов, кредитных организаций, негосударственных пенсионных фондов вступил в силу с ДД.ММ.ГГГГ (пункты 3 - 6 части 1 статьи 28, часть 3 статьи 32 Закона).

Частью 2 статьи 15 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» установлено, что потребитель финансовых услуг вправе заявить в судебном порядке требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, с финансовой организации, включенной в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в случаях, предусмотренных статьей 25 настоящего Федерального закона.

В соответствии с частью 2 статьи 25 Федерального закона от 04 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи.

Согласно части 4 статьи 25 Закона о финансовом уполномоченном в качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребитель финансовых услуг представляет в суд хотя бы один из следующих документов: 1) решение финансового уполномоченного; 2) соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия; 3) уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению, предусмотренное частью 4 статьи 18 настоящего Федерального закона.

Как следует из материалов дела, истцом заявлены требования к кредитной организации имущественного характера, а именно о выплате денежных средств, неустойки, а также производное от данных требование о компенсации морального вреда.

Иск подан Кайде А.В. ДД.ММ.ГГГГ, то есть после вступления в силу положений Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в отношении кредитных организаций.

Следовательно, заявленный спор может быть рассмотрен судом по существу только в случае представления истцом доказательств, подтверждающих принятие им мер по урегулированию спора с ответчиком, предусмотренных частью 2 статьи 25 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

Из представленных материалов дела усматривается, что истец не обращался к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг, доказательств принятия решения по существу финансовым уполномоченным истец суду не представил. Данное обстоятельство является основанием для оставления искового заявления Кайде А.В. без рассмотрения.

Руководствуясь статьями 222-225 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Исковое заявление Кайде А.В. к Банку ВТБ (публичное акционерное общество) о защите прав потребителей оставить без рассмотрения.

Разъяснить истцу необходимость соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.

Разъяснить Кайде А.В., что после устранения обстоятельств, послуживших основанием для оставления заявления без рассмотрения, он вправе вновь обратиться в суд с заявлением в общем порядке.

Определение может быть обжаловано в срок 15 дней в Пермский краевой суд через Индустриальный районный суд г. Перми.

Судья: Е.А. Цецегова