Решение от 20.05.2024 по делу № 2-353/2024 (2-2966/2023;) от 26.05.2023

Дело № 2-353/2024

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 мая 2024 года

Ленинский районный суд г. Смоленска

в составе:    

председательствующего (судьи) Манакова В.В.,

при помощнике судьи Тимониной С.А., Козлове П.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Головиной Елены Александровны к страховому акционерному обществу «ВСК» о взыскании неустойки,

установил:

Головина Е.А. обратилась в суд с названным иском, указав, что ДД.ММ.ГГГГ в результате дорожно-транспортного происшествия принадлежащему ей автомобилю <данные изъяты>, причинены повреждения. Истец обратилась в страховую компанию с заявлением прямом о возмещении убытков и о выдаче направления на ремонт транспортного средства на станцию технического обслуживания. Признав случай страховым, ответчик направил в адрес истца направление от ДД.ММ.ГГГГ на ремонт на станцию технического обслуживания ООО «Авто Бизнес Групп». Однако в дальнейшем страховая компания изменила форму возмещения убытков на денежную и ДД.ММ.ГГГГ произвела выплату страхового возмещения в сумме 100 439 руб. На претензию истца страховая компания сообщила о невозможности организации восстановительного ремонта транспортного средства на СТОА ввиду отсутствия заключенных договоров на ремонт. Решением финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ истцу в удовлетворении требований было отказано. Просила возложить на ответчика обязанность осуществить страховую выплату в форме организации восстановительного ремонта путем выдачи направления на СТОА по ремонту транспортных средств марки <данные изъяты> в <адрес>; взыскать с ответчика неустойку в сумме 502руб. за каждый календарный день просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательств, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя; компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб.; неустойку, начисленную на сумму невыплаченного страхового возмещения, в размере 0,5 % за каждый день, начиная со дня, следующего за днем принятия решения, и по день фактического исполнения обязательства; судебную неустойку за каждый день неисполнения решения в части организации восстановительного ремонта путем выдачи направления на СТОА, начиная с 31 дня после вступления решения суда в законную силу, по день фактического исполнения; судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 15 000 руб.

В ходе судебного разбирательства истец, уточнив требования, просила возложить на ответчика обязанность осуществить страховую выплату в форме организации восстановительного ремонта путем выдачи направления на СТОА по ремонту транспортных средств марки <данные изъяты> в <адрес> или ООО «Авто Бизнес групп» или ООО «Центр малярно-кузовного ремонта»; взыскать с ответчика: - 9036 руб.- неустойку за просрочку осуществления страховой выплаты за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; - 130 610 руб.- неустойку, начисленную на сумму страхового возмещения 141 285 руб. в размере 0,5 % за каждый день, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; - штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя; компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб.; - неустойку, начисленную на сумму страхового возмещения 141 285 руб. в размере 0,5 % за каждый день, начиная со дня, следующего за днем принятия решения по день фактического исполнения обязательства; - судебную неустойку за каждый день неисполнения решения в части организации восстановительного ремонта путем выдачи направления на СТОА, начиная с 31 дня после вступления решения суда в законную силу, по день фактического исполнения; - судебные расходы на оплату услуг представителя оплате юридических услуг в размере 15 000 руб.

Решением Ленинского районного суда г. Смоленска от ДД.ММ.ГГГГ, оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Смоленского областного суда от ДД.ММ.ГГГГ года, исковые требования ФИО11 удовлетворены частично, суд обязал САО «ВСК» осуществить страховую выплату в форме организации восстановительного ремонта транспортного средства марки <данные изъяты>, путем выдачи направления на станцию технического обслуживания автомобилей по ремонту транспортных средств марки «Kia» в г.Смоленске или в ООО «Авто Бизнес Групп» или ООО «Центр малярнокузовного ремонта».

С САО «ВСК» в пользу Головиной Е.А. взыскано:

- неустойка в размере 130 610 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с начислением с ДД.ММ.ГГГГ года неустойки в размере 0,5 % в день на сумму 141 285 руб. до момента фактического исполнения решения суда, но не более 269 390 руб., денежная компенсация морального вреда в сумме 3 000 руб., расходы на оплату услуг представителя 15 000 руб.;

- денежные средства (судебная неустойка) в размере 200 руб. за каждый день неисполнения настоящего решения в части организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства путем выдачи соответствующего направления на станцию технического обслуживания автомобилей по ремонту транспортных средств марки <данные изъяты> в <адрес> или ООО «Авто Бизнес Групп» или ООО «Центр малярно-кузовного ремонта», начиная с 31 дня после вступления решения суда в законную силу по день фактического исполнения решения суда.

В удовлетворении остальной части иска отказано.

Определением судебной коллегии по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции от ДД.ММ.ГГГГ решение Ленинского районного суда г. Смоленска от ДД.ММ.ГГГГ и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Смоленского областного суда от ДД.ММ.ГГГГ отменено, гражданское дело направлено на новое рассмотрение в суд первой инстанции.

При новом рассмотрении дела истец уточнила исковые требования, просила взыскать с САО «ВСК» неустойку на нарушение срока проведения восстановительного ремонта в размере 219 198 руб., 15 000 руб. в счет компенсации морального вреда, судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 15 000 руб.

Истец Головина Е.А. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом; ее представитель Шалдин И.В. в судебное заседание не явился, просил дело рассмотреть в свое отсутствие.

Представитель ответчика САО «ВСК» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Представитель третьего лица АНО «СОДФУ» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с п. 15.1 ст. 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных п. 16.1 настоящей статьи) в соответствии с п. 15.2 настоящей статьи или в соответствии с п. 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абз. 2 п. 19 настоящей статьи.

Согласно п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО, п. 4.22 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных положением Банка России 19 сентября 2014 года № 431-П, в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном п. 15.3 ст. 12 Закона об ОСАГО, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта.

В соответствии с п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО, п. 6.1 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств предельный срок осуществления восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства составляет 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта.

Если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры по организации восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты.

При наличии согласия страховщика в письменной форме потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика на момент подачи потерпевшим заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта. В этом случае потерпевший в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков указывает полное наименование выбранной станции технического обслуживания, ее адрес, место нахождения и платежные реквизиты, а страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт и оплачивает проведенный восстановительный ремонт.

По делу установлено, что ДД.ММ.ГГГГ по адресу: <адрес> произошло ДТП с участием автомобиля <данные изъяты>, под управлением Емельянова Ю.А., и автомобиля <данные изъяты>, принадлежащего Головиной Е.А., под управлением ФИО12

ДТП было оформлено его участниками без участия уполномоченных сотрудников полиции.

Головина Е.А. ДД.ММ.ГГГГ обратилась в САО «ВСК» с заявлением о прямом возмещении убытков по договору ОСАГО.

САО «ВСК» ДД.ММ.ГГГГ посредством АО «Почты России» направило истцу направление от ДД.ММ.ГГГГ на станцию технического обслуживания автомобилей ООО «Авто Бизнес Груп», расположенную по адресу: <адрес>, что подтверждается списком почтовых отправлений.

В дальнейшем ДД.ММ.ГГГГ САО «ВСК» посредством АО «Почты России» направило истцу направление от ДД.ММ.ГГГГ на СТОА ООО «Центр малярно-кузовного ремонта», расположенную по адресу: <адрес>, что подтверждается списком почтовых отправлений.После чего ДД.ММ.ГГГГ САО «ВСК» осуществило истцу выплату страхового возмещения в размере 100 439 рублей 00 копеек. Головина Е.А. ДД.ММ.ГГГГ подала претензию с требованиями об осуществлении восстановительного ремонта на СТОА, в удовлетворении которой ДД.ММ.ГГГГ ей было отказано. Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от ДД.ММ.ГГГГ Головиной Е.А. было отказано в удовлетворении заявленных требований. Положениями п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО предусмотрен перечень оснований, согласно которому осуществляется выплата страхового возмещения потерпевшему в денежной форме. В силу п. 66 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26 декабря 2017 года № 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина и зарегистрированного в Российской Федерации, в том числе индивидуального предпринимателя, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты в случаях, предусмотренных п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО, а также в случаях, когда восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства по той или иной причине невозможен. Согласно абз. 6 п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО, если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты. Из приведенных положений закона следует, что в таком случае страховое возмещение производится путем страховой выплаты, если сам потерпевший выбрал данную форму страхового возмещения, в том числе путем отказа от восстановительного ремонта в порядке, предусмотренном п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО.Согласно абз. 2 п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абз. 2 п. 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.Кроме того, п. 15.3 ст. 12 Закона об ОСАГО предусмотрена возможность в таком случае организации ремонта на указанной потерпевшим станции технического обслуживания, с которой у страховщика соответствующий договор не заключен. Из установленных судом обстоятельств не следует, что потерпевший выбрал возмещение вреда в форме страховой выплаты или отказался от ремонта на другой СТОА, предложенной страховщиком. При этом п. 3 ст. 307 ГК РФ предписано, что при установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию. Из приведенных положений закона следует, что в силу возложенной на страховщика обязанности произвести страховое возмещение, как правило, в натуре и с учетом требования о добросовестном исполнении обязательств именно на страховщике лежит обязанность доказать, что он предпринял все необходимые меры для надлежащего исполнения этого обязательства. В ходе рассмотрения спора установлено, что у САО «ВСК» с ООО «Авто Бизнес Груп» заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ на ремонт застрахованных автомобилей; аналогичный договор заключен и с ООО «Центр малярно-кузовного ремонта». Ремонт автомобиля истца осуществлен страховщиком в ООО «Премьер Авто МКЦ» ДД.ММ.ГГГГ с нарушением его срока на 360 календарных дней. Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявленными требованиями.В силу п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и односторонне изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.Стоимость восстановительного ремонта согласно данным «Премьер Авто МКЦ № от ДД.ММ.ГГГГ – 332 129 руб.Согласна расчету истца неустойка за 1 календарный день от суммы 332 129 руб. 0,5 % и составляет 1696 руб. 64 коп. (332 129*0,5). Сумма неустойки за просрочку в 360 календарных дней составляет – 597 832 руб. Законом об ОСАГО предельная сумма неустойки ограничена до 400 000 руб.Судом также учитывается, что в настоящие время в пользу Головиной Е.А. САО «ВСК» выплатило неустойку за просрочку обязательства в размере 180 802 руб. САО «ВСК» частично исполнило решение Ленинского районного суда от 16.02.2022, выплатив в пользу Головиной Е.А. 198 059 руб. 80 руб. (из которых 130 610 руб. неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; 50 195 руб. неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; 3000 руб. компенсация морального вреда и 15 000 руб. юридические услуги).

Принимая во внимание, факт выдачи истцу направления на ремонт и нарушение ответчиком срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, требования истца в части взыскания неустойки суд находит обоснованными в части взыскания неустойки в размере 219 198 руб. (400 000-180 802).

Разрешая требования о взыскании компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.

Согласно разъяснениям, данным в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений ст. 39 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (ст. 8-12), об ответственности за нарушение прав потребителей (ст. 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (ст. 15), об альтернативной подсудности (п. 2 ст. 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (п. 3 ст. 17) в соответствии с п. 2-3 ст. 333.36 НК РФ.

В этой связи, требования истца о компенсации морального вреда подпадают под действие указанного Закона и подлежат удовлетворению.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав истца как потребителя.

В силу п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом указанных обстоятельств суд оценивает причиненный истцу нарушением его прав потребителя моральный вред в размере 3 000 руб.

Оснований для взыскания штрафа суд не усматривает, поскольку из содержания п. 3 ст. 16.1 Закона об ОСАГО следует, что штраф взыскивается при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ в пользу истца суд присуждает с другой стороны возместить судебные расходы пропорционально удовлетворенным требованиям.

Согласно п. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам относятся расходы на оплату услуг представителей, а также другие признанные судом необходимыми расходы.

Из материалов дела усматривается, что истцом понесены расходы по оказанию представительских услуг в сумме 15 000 рублей.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. С учетом сложности и продолжительности рассмотрения дела, объема выполненной представителем работы и иных заслуживающих внимания обстоятельств, исходя из принципов разумности и справедливости, с САО «ВСК» в пользу Головиной Е.А. следует взыскать 15 000 рублей 00 копеек в счет возмещения представительских расходов.

В силу ст. 103 ГПК РФ с САО «ВСК» в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина пропорционально удовлетворенным требованиям.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 219 198 ░░░., ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 3 000 ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ 15 000 ░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 391 ░░░. 98 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░               ░.░. ░░░░░░░

<░░░░░░ ░░░░░░>

<░░░░░░ ░░░░░░>

<░░░░░░ ░░░░░░>

<░░░░░░ ░░░░░░>

<░░░░░░ ░░░░░░>

<░░░░░░ ░░░░░░>

<░░░░░░ ░░░░░░>

<░░░░░░ ░░░░░░>

<░░░░░░ ░░░░░░>

<░░░░░░ ░░░░░░>

<░░░░░░ ░░░░░░>