№
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
06 августа 2024 года Рузский районный суд Московской области в составе председательствующего судьи Голубевой Ю.В., при секретаре Лоскутовой И.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению Феоктистовой Н. А. к ООО «СПЕКТР» о защите прав потребителя,
У С Т А Н О В И Л:
Истец обратился в суд с иском, в котором просит расторгнуть предварительный договор № от 03.10.2023 г., договор № купли-продажи кухонной мебели от 18.10.2023 г., договор № об оказании услуг (выполнения работ) услуги без замера от 18.10.2023 г., договор № купли - продажи бытовой техники от 18.10.2023 г., договор № купли - продажи аксессуаров от 18.10.2023 г., заключенные Феоктистовой Н. А. и ООО «СПЕКТР». Взыскать с ООО «СПЕКТР денежные средства в размере 271 880 руб., неустойку в размере 168 565,60 руб., штраф в размере 135 940 руб., в счет компенсации морального вреда 100 000 руб., в счет возмещения судебных расходов 15 000 руб..
Требования мотивированы тем, что 03.10.2023 года межу ООО «СПЕКТР», в лице Дизайнера-консультанта Житкевич И.Ю., действующего на основании Доверенности № от 07.06.2023 года, и Феоктистовой Н. А., заключили предварительный договор №.
Согласно п. 1.1 договора Стороны договорились о подготовке и заключении в последующем Договора купли-продажи кухонной мебели (далее- «Основной договор»), по которому Сторона-1 будет выступать Продавцом, а Сторона-2- Покупателем товара на следующих условиях, предусмотренных настоящим Договором: 1) кухни Loit Knstall (просчет), 2) услуги по доставке мебели №, 3) услуги по доставке мебели № за МКАД, 4) выезд сборщика мебели №, 5) столешница ЛИГРОН HPL229299, монтаж столешницы 229676.
Согласно 2.1. По предварительной договоренности между Сторонами стоимость товара, который Сторона-1 намеревается продать по Основному договору Стороне-2, а Сторона-2 намеревается его купить, определена Сторонами в размере 275 351.00 руб.(двести семьдесят пять тысяч триста пятьдесят один рубль 00 копеек).
Согласно 2.2. При подписании настоящего Договора Покупатель передаёт Продавцу в качестве обеспечительной меры, гарантирующей заключение в будущем основного договора, сумму в размере 10 000 рублей, путём внесения наличными в кассу Стороны-1 или перечисления на расчётный счёт Стороны-1.
Феоктистова Н.А. принятые на себя обязательства по предварительному договору купли-продажи № исполнила в полном объёме, и внесла в кассу продавца денежную сумму в размере 10 000 рублей, что подтверждается чеком от 03.10.2023 года.
18.10.2023 года ООО «СПЕКТР», именуемый в дальнейшем «Продавец», в лице Дизайнера-консультанта Егорова Д.В., действующего на основании Доверенности № 19.07.2023 года, с одной стороны и гр. Феоктистовой Н. А., именуемой в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, заключили Договор № купли-продажи кухонной мебели.
Согласно п. 1.1. договора продавец обязан передать в собственность покупателя, а покупатель обязуется оплатить и принять Товар,
Согласно п. 1. 2. договора наименование, количество, ассортимент, комплектность, стоимость, срок готовности Товара к отгрузке (передаче) и другие параметры Товара указываются в Спецификации- Приложении No1- которая является неотъемлемой частью Договора.
В приложения № к договору стороны составили и подписали эскиз кухонного гарнитура, содержащий комплектацию элементов мебели, бытовой техники и мойку.
В соответствии с п. 2.1. Цена Товара, включающая в себя НДС по ставке, установленной действующим законодательством РФ, указывается в Спецификации.
В соответствии с п. 2.2. Все расчёты между сторонами осуществляются в российских рублях.
В соответствии с п. 2.3. Покупатель обязуется произвести предоплат в размере не менее 50% (пятьдесят процентов) от общей стоимости Товара в день подписания Договора. В случае внесения предоплаты на расчётный счёт Продавца срок внесения предоплты производится в течении 3 (трёх) рабочих дней.
В соответствии с п.2.4. Полная оплата стоимости Товара вносится Покупателем за 7 (семь) рабочих дней до наступления даты готовности Товара к отгрузке (передаче), указанной в Спецификации к Договору. Продавец передаёт Товар Покупателю (уполномоченному представителю) на складе по адресу: (адрес).
Согласно «Спецификации» приложение № к договору стоимость кухонного гарнитура KUHENBERG Loft Kristall 223676 определена в размере 181 217 рублей.
18.10.2023 года ООО «СПЕКТР», именуемый в дальнейшем «Продавец», в лице Директора салона «Кухни-Сити» (адрес) Житкевич И.Ю., действующего на основании Доверенности № от 09.06.2023 года, с одной стороны и гр. Феоктистовой Н. А., именуемой в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, заключили Соглашение к вышеуказанному договору.
Согласно п. 1 дополнительного соглашения к договору № от 18.10.2023 года- покупатель производит оплату по договору БЕЗ использования банковской карты в сумме 130 000 (сто тридцать тысяч) рублей в кассу Продавца.
Согласно п. 2 дополнительного соглашения к договору № от 18.10.2023 года – продавец производит компенсацию Покупателю: 2% от суммы оплаты в размере 2 600 (две тысячи шестьсот) рублей за неиспользование торгового эквайринга.
Феоктистова Н.А. принятые на себя обязательства по дополнительному соглашению от 18.10.2023 года к договору купли-продажи исполнила в полном объёме, внесла в кассу продавца денежную сумму в размере 130 000 рублей, что подтверждается чеком от 18.10.2023 года.
18.10.2023 года ООО «СПЕКТР», именуемый в дальнейшем «Продавец», в лице Дизайнера-консультанта Егорова Д.В., действующего на основании Доверенности № от 19.07.2023 года, с одной стороны и гр. Феоктистова Н. А., именуемая в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, заключили Договор №
В качестве приложения №1 к договору № стороны составили спецификацию, содержащую весь перечень работ по доставке и сборки кухонного гарнитура, монтажа аксессуаров. Согласно указанной спецификации стоимость составила 55 030 рублей.
В качестве приложения №2 к договору № стороны составили предлагаемые услуги (работы) Прайс, содержащий весь перечень услуг (работ) по замеру, сборки кухонного гарнитура, монтажа и подключения бытовой техники и аксессуаров.
Феоктистова Н.А. была ознакомлена с приложением №3 к договору № прейскурант на дополнительные работы предлагаемые услуги (работы) Прайс, содержащий перечень услуг (работ) по монтажу столешницы кухонной мебели и выпил отверстий и полировку столешницы и т.д..
В качестве приложения №4 к договору № стороны составили предлагаемые услуги (работы) по электротехническим и сантехническим работам, для подключения бытовой техники и согласовали размеры.
18.10.2023 года ООО «СПЕКТР», именуемый в дальнейшем «Продавец», в лице Дизайнера-консультанта Егорова Д.В., действующего на основании Доверенности № от 19.07.2023 года, с одной стороны и гр. Феоктистова Н. А., именуемая в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, заключили Договор купли-продажи бытовой техники №.
В качестве приложения №1 к договору № стороны составили спецификацию Вытяжки ELIKOR Интегра 60П-400-В2Л белый/бел Согласно указанной спецификации стоимость составила 5 990 рублей.
(дата) ООО «СПЕКТР», именуемый в дальнейшем «Продавец», в лице Дизайнера-консультанта Егорова Д.В., действующего на основании Доверенности № от 19.07.2023 года, с одной стороны и гр. Феоктистова Н. А., именуемая в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, заключили Договор купли-продажи Аксессуаров №.
В качестве приложения №1 к договору № стороны составили спецификацию: 8. 1224, 160,30 Ручка скоба 160 мм, отделка никель матовый и ELIKOR Комп. Фильтров угольных 2шт. Ф-05 касетный для Интегра. Согласно указанной спецификации стоимость составила 12 594 рублей.
23.12.2023 года ООО «СПЕКТР», именуемый в дальнейшем «Продавец, в лице дизайнера-консультанта ОП «Кухни Сити»» Аришиной О. А., действующего на основании Доверенности № от 01.04.2021 года, с одной стороны и Феоктистова Н. А., именуемой в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, заключили настоящее Соглашение к вышеуказанному Договору о нижеследующем:
1. Покупатель производит оплату по договору № БЕЗ использования банковской карты в сумме 131 880 рублей в кассу Продавца.
2. Продавец производит компенсацию Покупателю 2% от суммы оплаты в размере 2 691 (две тысячи шестьсот девяносто один) за неиспользование услуги торгового эквайринга.
Феоктистова Н.А. принятые на себя обязательства по дополнительному соглашению от 23.12.2023 года к договору купли-продажи исполнила в полном объёме, внесла в кассу продавца денежную сумму в размере 131 880 рублей, что подтверждается чеком от 23.12.2023 года.
18 октября 2023 года, Феоктистова Н.А. была уведомлена в мессенджере «WhatsApp» ник «kuhnicity»- Заказ № передан в производство дата готовности товара к отгрузке 20.12.2023 года- Служба клиентского сервиса.
20 декабря 2023 года Феоктистова Н.А. была уведомлена в мессенджере «WhatsApp» ник «kuhnicity»- Заказ № Дата готовности товара по годовору изменена согласно п. 3.4.1. плановая дата готовности 12.01.2024 года.
18 января 2024 года Феоктистова Н.А. была уведомлена в мессенджере «WhatsApp» ник «kuhnicity»- Заказ № Дата готовности товара к отгрузке по договору КХ (кух. гарнитур) изменена, плановая дата готовности 31.01.2024 года.
Письмом ООО «СПЕКТР» исх. № от 8 февраля 2024 года, подписанным исполнительным директором А.В.Ансимовым, направленным (на эл.почту: ...) уведомили Феоктистову Н.А. об увеличении срока готовности товара к передаче.
Указанным письмом ООО «СПЕКТР» сообщило Феоктистовой Н.А., что учитывая сложившуюся ситуацию, возможна несвоевременная поставка материала по независящим от компании причинам. В связи с этим, мы изначально оставляем за собой право выбора на увеличение сроков (прописываем в договоре, пункт 3.4.1.)
Таким образом, дата готовности Кухонного гарнитура KUHENBERG Loft Kristall к отгрузке (передаче): «24» февраля 2024 года.
Согласно п. 3.4.1. Договора № купли-продажи кухонной мебели – в случае необходимости, увеличить срок готовности Товара к передаче, но не более, чем на 10 (десять) рабочих дней, при условии письменного уведомления Покупателя. В случае необходимости увеличить срок более, чем на 10 (десять) рабочих дней, Продавец обязан получить письменное согласие Покупателя.
21 февраля 2024 года ООО «СПЕКТР» направило в адрес Феоктистовой Н.А. уведомление (без исходящего номера и даты) об увеличении стоимости товара.
Указанным письмом Компания ООО «СПЕКТР» в лице Генерального директора Хорина С. И., сообщает следующее_ Компания ООО «СПЕКТР» признательна Вам за оказанное доверие нашей компании, за проявленное терпение! Информируем о нижеследующем: Ввиду последующего расширения особой экономической зоны «Алабушево» и одностороннем прекращении договоров субаренды последующим изъятием земельных участков дальнейшее функционирование производственной площадки, не представляется возможным!
03 марта 2024 года Феоктистова Н.А. направила в адрес ООО «СПЕКТР» по эл. почте ..., ответ от 28 февраля 2024 года на уведомление об увеличении стоимости товара.
13 марта 2024 года Феоктистова Н.А. направила в адрес ООО «СПЕКТР» почтой России (по юридическому адресу: (адрес)) ответ от 28 февраля 2024 года на уведомление об увеличении стоимости товара. 18 марта 2024 года указанный ответ был получен ООО «СПЕКТР» и оставлен без удовлетворения, что подтверждается описью и отчётом почта России РПО №.
Феоктистовой Н.А. по заключенный договором ООО «СПЕКТР» было оплачено 271 880 рублей, в том числе:
- по предварительному договору № от 03.10.2023 года в размере 10 000 рублей,
- по договору купли-продажи кухонной мебели № от 18.10.2023 года и дополнительному договору от 18.10.2023 года в размере 130 000 рублей,
- по договору купли-продажи кухонной мебели № от 18.10.2023 года и дополнительному договору от 23.12.2023 года в размере 131 880 рублей.
Согласно п.4 «Спецификации» приложение №1 определен срок готовности Товара к отгрузке (передаче): 23.12.2023 года и срок готовности Товара к отгрузке (передаче) 45 рабочих дней.
Таким образом, ООО «СПЕКТР» принятые на себя обязательства по Договору № поставить кухонный гарнитур в срок до 21.12.2023 года не исполнил.
В последующем ООО «СПЕКТР» срок готовности товара был продлён (согласно п. 3.4.1. договора №) на срок до 12.01.2024 года однако в указанный срок изготовление и доставка кухонного гарнитура ответчиком не осуществлена.
05 апреля 2024 года истец направила в адрес ответчика ООО «СПЕКТР» почтой России (по юридическому адресу: (адрес)) претензию от 04 апреля 2024 года о возврате денежных средств по договорам заключенных между ООО «СПЕКТР» и Феоктистовой Н.А., а именно: предварительному договору № от 03.10.2023 года, договору № купли-продажи кухонной мебели от 18.10.2023 года, договору № об оказании услуг (выполнении работ) услуги без замера от 18.10.2023 года, договору № купли-продажи Бытовой техники от 18.10.2023 года, договору № купли-продажи аксессуаров от 18.10.2023 года.
10 апреля 2024 года указанная претензия была получена ООО «СПЕКТР» и оставлена без удовлетворения и ответа, что подтверждается описью отчетом почта России РПО №
Поскольку требования Феоктистовой Н.А. в добровольном порядке ООО «СПЕКТР» удовлетворены не были, полагаю что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в сумме 168 565,60 рублей (расчёт приложение №) и штрафа в сумме 135 940 рублей (50 % от уплаченной суммы 271 880 рублей).
Для составление претензии Феоктистовой Н.А. 28 марта 2024 года было заключено соглашение № об оказании юридической помощи, составление претензии к ООО «СПЕКТР» по взысканию денежных средств по предварительному договору от 03 октября 2023 года и договору доставки, сборки и установки от 18 октября 2023 года. Расходы на оплату услуг адвоката Феоктистова Н.А. понесла в сумме 7 000 рублей, что подтверждается платёжным поручением № от 23.03.2024 года.
Для составления искового заявления Феоктистовой Н.А. 14 мая 2024 года было заключено соглашение № об оказании юридической помощи, составление искового заявления к ООО «СПЕКТР» о взыскании денежных средств по предварительному договору от 03 октября 2023 года, договорам купли-продажи кухонной мебели, бытовой техники и аксессуаров от 18 октября 2023 года и договору доставки, сборки и установки от 18 октября 2023 года. Расходы на оплату услуг адвоката Феоктистова Н.А. понесла в сумме 8 000 рублей, что подтверждается платежным поручением № от 14.05.2024 года.
Истец в судебное заседание явился, исковые требования поддержала в полном объёме, иск просила удовлетворить.
Ответчики в судебное заседание не явились, о дне слушания дела, месте и времени надлежащим образом был извещены.
Изучив материалы дела, выслушав истца, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие в Российской Федерации по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, при этом в соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Согласно ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
Как следует из положений ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Статьей 781 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов; аналогичные нормы закреплены в ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Таким образом, право истца на односторонний отказ от договора возмездного оказания услуг гарантировано законом.
Исходя из положений ст. 731 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны.
Часть 3 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным Гражданским Кодексом Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним.
В соответствии со ст.395 ГК РФ, за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 03.10.2023 года межу ООО «СПЕКТР», в лице Дизайнера-консультанта Житкевич И.Ю., действующего на основании Доверенности № от 07.06.2023 года, и Феоктистовой Н. А., заключили предварительный договор №229676.
Согласно п. 1.1 договора Стороны договорились о подготовке и заключении в последующем Договора купли-продажи кухонной мебели (далее- «Основной договор»), по которому Сторона-1 будет выступать Продавцом, а Сторона-2- Покупателем товара на следующих условиях, предусмотренных настоящим Договором: 1) кухни Loit Knstall (просчет), 2) услуги по доставке мебели №, 3) услуги по доставке мебели № за МКАД, 4) выезд сборщика мебели №, 5) столешница ЛИГРОН HPL229299, монтаж столешницы 229676.
Согласно 2.1. По предварительной договоренности между Сторонами стоимость товара, который Сторона-1 намеревается продать по Основному договору Стороне-2, а Сторона-2 намеревается его купить, определена Сторонами в размере 275 351.00 руб.(двести семьдесят пять тысяч триста пятьдесят один рубль 00 копеек).
Согласно 2.2. При подписании настоящего Договора Покупатель передаёт Продавцу в качестве обеспечительной меры, гарантирующей заключение в будущем основного договора, сумму в размере 10 000 рублей, путём внесения наличными в кассу Стороны-1 или перечисления на расчётный счёт Стороны-1.
Феоктистова Н.А. принятые на себя обязательства по предварительному договору купли-продажи № исполнила в полном объёме, и внесла в кассу продавца денежную сумму в размере 10 000 рублей, что подтверждается чеком от 03.10.2023 года.
(дата) ООО «СПЕКТР», именуемый в дальнейшем «Продавец», в лице Дизайнера-консультанта Егорова Д.В., действующего на основании Доверенности № 19.07.2023 года, с одной стороны и гр. Феоктистовой Н. А., именуемой в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, заключили Договор № купли-продажи кухонной мебели.
Согласно п. 1.1. договора продавец обязан передать в собственность покупателя, а покупатель обязуется оплатить и принять Товар,
Согласно п. 1. 2. договора наименование, количество, ассортимент, комплектность, стоимость, срок готовности Товара к отгрузке (передаче) и другие параметры Товара указываются в Спецификации- Приложении No1- которая является неотъемлемой частью Договора.
В приложения №2 к договору стороны составили и подписали эскиз кухонного гарнитура, содержащий комплектацию элементов мебели, бытовой техники и мойку.
В соответствии с п. 2.1. Цена Товара, включающая в себя НДС по ставке, установленной действующим законодательством РФ, указывается в Спецификации.
В соответствии с п. 2.2. Все расчёты между сторонами осуществляются в российских рублях.
В соответствии с п. 2.3. Покупатель обязуется произвести предоплат в размере не менее 50% (пятьдесят процентов) от общей стоимости Товара в день подписания Договора. В случае внесения предоплаты на расчётный счёт Продавца срок внесения предоплты производится в течении 3 (трёх) рабочих дней.
В соответствии с п.2.4. Полная оплата стоимости Товара вносится Покупателем за 7 (семь) рабочих дней до наступления даты готовности Товара к отгрузке (передаче), указанной в Спецификации к Договору. Продавец передаёт Товар Покупателю (уполномоченному представителю) на складе по адресу: (адрес)
Согласно «Спецификации» приложение № к договору стоимость кухонного гарнитура KUHENBERG Loft Kristall 223676 определена в размере 181 217 рублей.
18.10.2023 года ООО «СПЕКТР», именуемый в дальнейшем «Продавец», в лице Директора салона «Кухни-Сити» (адрес) Житкевич И.Ю., действующего на основании Доверенности № от 09.06.2023 года, с одной стороны и гр. Феоктистовой Н. А., именуемой в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, заключили Соглашение к вышеуказанному договору.
Согласно п. 1 дополнительного соглашения к договору № от 18.10.2023 года- покупатель производит оплату по договору БЕЗ использования банковской карты в сумме 130 000 (сто тридцать тысяч) рублей в кассу Продавца.
Согласно п. 2 дополнительного соглашения к договору № от 18.10.2023 года – продавец производит компенсацию Покупателю: 2% от суммы оплаты в размере 2 600 (две тысячи шестьсот) рублей за неиспользование торгового эквайринга.
Феоктистова Н.А. принятые на себя обязательства по дополнительному соглашению от 18.10.2023 года к договору купли-продажи исполнила в полном объёме, внесла в кассу продавца денежную сумму в размере 130 000 рублей, что подтверждается чеком от 18.10.2023 года.
18.10.2023 года ООО «СПЕКТР», именуемый в дальнейшем «Продавец», в лице Дизайнера-консультанта Егорова Д.В., действующего на основании Доверенности № от 19.07.2023 года, с одной стороны и гр. Феоктистова Н. А., именуемая в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, заключили Договор №
В качестве приложения №1 к договору № стороны составили спецификацию, содержащую весь перечень работ по доставке и сборки кухонного гарнитура, монтажа аксессуаров. Согласно указанной спецификации стоимость составила 55 030 рублей.
В качестве приложения №2 к договору № стороны составили предлагаемые услуги (работы) Прайс, содержащий весь перечень услуг (работ) по замеру, сборки кухонного гарнитура, монтажа и подключения бытовой техники и аксессуаров.
Феоктистова Н.А. была ознакомлена с приложением №3 к договору № прейскурант на дополнительные работы предлагаемые услуги (работы) Прайс, содержащий перечень услуг (работ) по монтажу столешницы кухонной мебели и выпил отверстий и полировку столешницы и т.д..
В качестве приложения №4 к договору № стороны составили предлагаемые услуги (работы) по электротехническим и сантехническим работам, для подключения бытовой техники и согласовали размеры.
18.10.2023 года ООО «СПЕКТР», именуемый в дальнейшем «Продавец», в лице Дизайнера-консультанта Егорова Д.В., действующего на основании Доверенности № от 19.07.2023 года, с одной стороны и гр. Феоктистова Н. А., именуемая в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, заключили Договор купли-продажи бытовой техники №
В качестве приложения №1 к договору № стороны составили спецификацию Вытяжки ELIKOR Интегра 60П-400-В2Л белый/бел Согласно указанной спецификации стоимость составила 5 990 рублей.
18.10.2023 года ООО «СПЕКТР», именуемый в дальнейшем «Продавец», в лице Дизайнера-консультанта Егорова Д.В., действующего на основании Доверенности № от 19.07.2023 года, с одной стороны и гр. Феоктистова Н. А., именуемая в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, заключили Договор купли-продажи Аксессуаров №.
В качестве приложения №1 к договору № стороны составили спецификацию: 8. 1224, 160,30 Ручка скоба 160 мм, отделка никель матовый и ELIKOR Комп. Фильтров угольных 2шт. Ф-05 касетный для Интегра. Согласно указанной спецификации стоимость составила 12 594 рублей.
23.12.2023 года ООО «СПЕКТР», именуемый в дальнейшем «Продавец, в лице дизайнера-консультанта ОП «Кухни Сити»» Аришиной О. А., действующего на основании Доверенности № от 01.04.2021 года, с одной стороны и Феоктистова Н. А., именуемой в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, заключили настоящее Соглашение к вышеуказанному Договору о нижеследующем:
1. Покупатель производит оплату по договору № БЕЗ использования банковской карты в сумме 131 880 рублей в кассу Продавца.
2. Продавец производит компенсацию Покупателю 2% от суммы оплаты в размере 2 691 (две тысячи шестьсот девяносто один) за неиспользование услуги торгового эквайринга.
Феоктистова Н.А. принятые на себя обязательства по дополнительному соглашению от 23.12.2023 года к договору купли-продажи исполнила в полном объёме, внесла в кассу продавца денежную сумму в размере 131 880 рублей, что подтверждается чеком от 23.12.2023 года.
18 октября 2023 года, Феоктистова Н.А. была уведомлена в мессенджере «WhatsApp» ник «kuhnicity»- Заказ № передан в производство дата готовности товара к отгрузке 20.12.2023 года- Служба клиентского сервиса.
20 декабря 2023 года Феоктистова Н.А. была уведомлена в мессенджере «WhatsApp» ник «kuhnicity»- Заказ № Дата готовности товара по годовору изменена согласно п. 3.4.1. плановая дата готовности 12.01.2024 года.
18 января 2024 года Феоктистова Н.А. была уведомлена в мессенджере «WhatsApp» ник «kuhnicity»- Заказ № Дата готовности товара к отгрузке по договору КХ (кух. гарнитур) изменена, плановая дата готовности 31.01.2024 года.
Письмом ООО «СПЕКТР» исх. № от 8 февраля 2024 года, подписанным исполнительным директором А.В.Ансимовым, направленным (на эл.почту: ...) уведомили Феоктистову Н.А. об увеличении срока готовности товара к передаче.
Указанным письмом ООО «СПЕКТР» сообщило Феоктистовой Н.А., что учитывая сложившуюся ситуацию, возможна несвоевременная поставка материала по независящим от компании причинам. В связи с этим, мы изначально оставляем за собой право выбора на увеличение сроков (прописываем в договоре, пункт 3.4.1.)
Таким образом, дата готовности Кухонного гарнитура KUHENBERG Loft Kristall к отгрузке (передаче): «24» февраля 2024 года.
Согласно п. 3.4.1. Договора № купли-продажи кухонной мебели – в случае необходимости, увеличить срок готовности Товара к передаче, но не более, чем на 10 (десять) рабочих дней, при условии письменного уведомления Покупателя. В случае необходимости увеличить срок более, чем на 10 (десять) рабочих дней, Продавец обязан получить письменное согласие Покупателя.
21 февраля 2024 года ООО «СПЕКТР» направило в адрес Феоктистовой Н.А. уведомление (без исходящего номера и даты) об увеличении стоимости товара.
Указанным письмом Компания ООО «СПЕКТР» в лице Генерального директора Хорина С. И., сообщает следующее_ Компания ООО «СПЕКТР» признательна Вам за оказанное доверие нашей компании, за проявленное терпение! Информируем о нижеследующем: Ввиду последующего расширения особой экономической зоны «Алабушево» и одностороннем прекращении договоров субаренды последующим изъятием земельных участков дальнейшее функционирование производственной площадки, не представляется возможным!
03 марта 2024 года Феоктистова Н.А. направила в адрес ООО «СПЕКТР» по эл. почте ..., ответ от 28 февраля 2024 года на уведомление об увеличении стоимости товара.
13 марта 2024 года Феоктистова Н.А. направила в адрес ООО «СПЕКТР» почтой России (по юридическому адресу: (адрес)) ответ от 28 февраля 2024 года на уведомление об увеличении стоимости товара. 18 марта 2024 года указанный ответ был получен ООО «СПЕКТР» и оставлен без удовлетворения, что подтверждается описью и отчётом почта России РПО №
Феоктистовой Н.А. по заключенный договором ООО «СПЕКТР» было оплачено 271 880 рублей, в том числе:
- по предварительному договору № от 03.10.2023 года в размере 10 000 рублей,
- по договору купли-продажи кухонной мебели № от 18.10.2023 года и дополнительному договору от 18.10.2023 года в размере 130 000 рублей,
- по договору купли-продажи кухонной мебели № от 18.10.2023 года и дополнительному договору от 23.12.2023 года в размере 131 880 рублей.
Согласно п.4 «Спецификации» приложение №1 определен срок готовности Товара к отгрузке (передаче): 23.12.2023 года и срок готовности Товара к отгрузке (передаче) 45 рабочих дней.
Таким образом, ООО «СПЕКТР» принятые на себя обязательства по Договору № поставить кухонный гарнитур в срок до 21.12.2023 года не исполнил.
В последующем ООО «СПЕКТР» срок готовности товара был продлён (согласно п. 3.4.1. договора №) на срок до 12.01.2024 года однако в указанный срок изготовление и доставка кухонного гарнитура ответчиком не осуществлена.
05 апреля 2024 года истец направила в адрес ответчика ООО «СПЕКТР» почтой России (по юридическому адресу: (адрес)) претензию от 04 апреля 2024 года о возврате денежных средств по договорам заключенных между ООО «СПЕКТР» и Феоктистовой Н.А., а именно: предварительному договору № от 03.10.2023 года, договору № купли-продажи кухонной мебели от 18.10.2023 года, договору № об оказании услуг (выполнении работ) услуги без замера от 18.10.2023 года, договору № купли-продажи Бытовой техники от 18.10.2023 года, договору № купли-продажи аксессуаров от 18.10.2023 года.
10 апреля 2024 года указанная претензия была получена ООО «СПЕКТР» и оставлена без удовлетворения и ответа, что подтверждается описью отчетом почта России РПО №
Поскольку требования Феоктистовой Н.А. в добровольном порядке ООО «СПЕКТР» удовлетворены не были, полагаю что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в сумме 168 565,60 рублей (расчёт приложение №18) и штрафа в сумме 135 940 рублей (50 % от уплаченной суммы 271 880 рублей).
Суд, оценив все представленные по делу доказательства в соответствии со ст.67 ГПК РФ, учитывая установленные обстоятельства по делу и вышеперечисленные нормы права, считает требования истца обоснованными и подлежащими удовлетворению.
В соответствии со ст. 15 Закон РФ N 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает фактические обстоятельства дела, характер причиненных истцу нравственных страданий, период нарушения прав истца со стороны ответчика, а также принимает во внимание требование о разумности и справедливости, предусмотренные ст. 1101 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Таким образом, суд полагает необходимым и достаточным удовлетворить исковые требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей.
Достаточных и бесспорных доказательств обратного ответчиками суду в силу требований ст.56 ГПК РФ не представлено.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ,
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Феоктистовой Н. А. - удовлетворить.
Расторгнуть предварительный договор № от 03.10.2023 г., договор № купли-продажи кухонной мебели от 18.10.2023 г., договор № об оказании услуг (выполнения работ) услуги без замера от 18.10.2023 г., договор № купли - продажи бытовой техники от 18.10.2023 г., договор № купли - продажи аксессуаров от 18.10.2023 г., заключенные между Феоктистовой Н. А. и ООО «СПЕКТР».
Взыскать с ООО «СПЕКТР в пользу Феоктистовой Наталии Анатольевны денежные средства по договору № от 03.10.2023 в размере 271 880 руб., неустойку в размере 168 565,60 руб., штраф в размере 70 0000 руб., в счет компенсации морального вреда 30 000 руб., в счет возмещения судебных расходов 15 000 руб..
Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течение одного месяца через Рузский районный суд.
Решение в окончательной форме изготовлено 09 августа 2024 года
Судья Ю.В. Голубева