Решение по делу № 11-102/2024 от 20.09.2024

Мировой судья Баянина Т.В. дело № 2-479/11/2024(первая инстанция)дело № 11-102/2024(апелляционная инстанция)

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

22 октября 2024 года Ленинский районный суд города Севастополя в составе:

председательствующего судьи – Тесля Ю.В.,

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Балакиной К.С.,

с участием истца – Даниловой Г.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу ФИО1 на решение исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка № Ленинского судебного района <адрес> - мирового судьи судебного участка № Ленинского судебного района <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз», третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора – Территориальный отдел по <адрес> управления Роспотребнадзора по <адрес> и <адрес>, ООО «Интернет Революция» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО "Вайлдберриз" о возврате денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества – опрыскиватель помповый со встроенным насосом «Bird House», в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи.

Решением исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка № Ленинского судебного района <адрес> - мирового судьи судебного участка № Ленинского судебного района <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ в удовлетворении исковых требований отказано.

В апелляционной жалобе ФИО1 просит отменить решение мирового судьи от ДД.ММ.ГГГГ, приняв по делу новое решение, которым исковые требования удовлетворить в полном объеме.

В обоснование жалобы указывает, что мировым судьей дана неправильная оценка обстоятельствам, имеющим значение для рассмотрения дела по существу, в результате которой сделаны ошибочные выводы. Ссылается на обстоятельства, послужившие основанием для обращения в суд с настоящим иском. Полагает, что ООО "Вайлдберриз" является надлежащим ответчиком по данному гражданскому делу.

Истец в судебном заседании поддержала доводы апелляционной жалобы, просила ее удовлетворить по изложенным в ней основаниям.

Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Дело рассмотрено в порядке статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле, извещенных о месте, дате и времени проведения судебного заседания надлежащим образом.

Законность и обоснованность решения суда первой инстанции проверены в порядке, установленном главой 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом положений части 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, то есть в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе.

Мировым судьей установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 приобрела опрыскиватель помповый со встроенным насосом «Bird House», стоимостью 1518 руб.

Товар приобретен дистанционным способом на сайте ООО "Вайлдберриз", оплата за данный товар произведена электронным платежом путем перевода денежных средств ответчику в рамках применяемых форм безналичных расчетов.

В связи с тем, что, по утверждению ФИО1, опрыскиватель оказался ненадлежащего качества – отсутствует работоспособность, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ посредством личного кабинета ею направлялись заявки в ООО "Вайлдберриз" о проверке качества товара, которые были отклонены, ввиду мало информационных данных о товаре.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 на сайте ООО «Вайлдберриз» оставлено обращение с просьбой предоставить контакты представителя Bird House для разрешения вопроса о товаре.

ДД.ММ.ГГГГ истцом на сайте ООО «Валдберриз» оставлено обращение о возврате денежных средств, уплаченных за товар, ввиду его брака, которое оставлено без ответа.

Согласно представленного ФИО1 на ее обращение ответа № от ДД.ММ.ГГГГ, на запрос Серпуховского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по <адрес> № от ДД.ММ.ГГГГ, ООО «Валдберриз» сообщило, что продавцом является ООО «ИНТЕРНЕТ РЕВОЛЮЦИЯ», ОГРН № ИНН №, юридический адрес: <адрес> <адрес> <адрес>

В соответствии с пунктом 1.1 договора оферты о реализации товара на сайте WILDBERRIES, ответчик является владельцем агрегатора информации о товарах, владеющим сайтом в сети интернет, на котором размещаются адресованные покупателям предложения о заключении договора купли-продажи товаров, принадлежащих продавцу. Согласно тому же пункту договора оферты продавцом признается коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, или гражданин РФ, признанный в установленном законодательством РФ порядке самозанятым, принявший оферту.

Дальнейший порядок заключения договора изложен поэтапно в пункте 1.2 указанного договора оферты, в частности, продавец на сайте заполняет сведения и загружает документы, необходимые для заключения договора (в том числе скан-копию или фотографию паспорта (разворот с фотографией и данными о регистрации) и фотографию продавца или лица, имеющего право действовать от имени продавца без доверенности, с паспортом), соответствующие требованиям, изложенным на сайте и совершает действия, предусмотренные соответствующей страницей сайта wildberries.ru. ООО "Вайлдберриз" изучает полученные от продавца сведения и документы и предоставляет продавцу доступ на портал сайта. Предоставление продавцу доступа на портал признается офертой ООО "Вайлдберриз" о заключении договора на условиях оферты. Продавец обязан ознакомиться с офертой и правилами, опубликованными на портале. Договор на условиях оферты признается заключенным между ООО "Вайлдберриз" и продавцом с момента подтверждения продавцом принятия оферты на портале или первой передачи продавцом ООО "Вайлдберриз" товара для реализации в порядке, предусмотренном разделом 3 оферты, в зависимости от того, что наступит ранее.

В силу п. 2.1 договора оферты продавец поручает, а ООО "Вайлдберриз" принимает на себя обязательство за вознаграждение совершать от имени продавца и за счет продавца сделки по реализации товаров, принадлежащих продавцу на праве собственности физическим лицам, приобретающим товары на сайтах, доменные имена которых указаны в правилах использования портала к договору. ООО "Вайлдберриз" от имени продавца принимает оплату за товары от покупателей и передает вырученные от реализации товара денежные средства продавцу. Порядок исполнения поручения определяется ООО "Вайлдберриз" самостоятельно, за исключением случаев, предусмотренных договором.

Кроме выполнения поручения, указанного в п. 2.1 договора, ООО "Вайлдберриз" может оказывать покупателю следующие услуги в отношении реализованных покупателям товаров: организация доставки и выдачи товаров покупателям, приемки от покупателей возвращаемых ими товаров, хранение товара на складах ООО "Вайлдберриз" (или партнеров ООО "Вайлдберриз"), а также утилизация товаров продавца, возвращенных покупателем в связи с наличием в товаре недостатков. Указанные услуги оказываются в случае, если продавец передал товары ООО "Вайлдберриз" (раздел 3 договора) (пункт 2.2. договора оферты).

ООО "Вайлдберриз" принимает денежные средства у покупателей за товар, реализуемый продавцом, и выдает покупателю кассовый чек в соответствии с требованиями Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации". Кассовый чек формируется Вайлдберриз и помимо информации, характеризующей Вайлдберриз как владельца агрегатора, содержит информацию о продавце (наименование и ИНН) (п. 4.15 оферты).

При этом продавец несет полную ответственность за качество, работоспособность, комплектность и иные характеристики товара, информацию о нем, размещенную на сайте (п. 9.2.6 договора).

Создание заявки в личном кабинете на возврат товара предусмотрено п. 7.13 Правил пользования торговой площадкой "Wildberries", согласно которым в случае, если ООО "Вайлдберриз" не является продавцом товара, покупатель вправе создать заявку в личном кабинете или обратиться непосредственно к продавцу, по месту его нахождения.

Согласно данным правилам, размещенным на сайте http://www.wildberries.ru, торговая площадка - веб-сайт http://www.wildberries.ru и мобильное приложение Wildberries, являющиеся сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах, предназначенных для потенциальных покупателей (потребителей). Владелец торговой площадки - ООО "Вайлдберриз", покупатель - любое физическое лицо, использующее торговую площадку на условиях настоящих правил, продавец - индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый гражданин, осуществляющие деятельность по продаже товаров и предлагающие покупателю заключить договор купли-продажи товара, размещая товары на торговой площадке (п. 1.1). Заказывая на торговой площадке товар, реализуемый иными продавцами, покупатель в рамках договора купли-продажи вступает в договорные отношения непосредственно с продавцом, реализующим данный товар. Доставка товара, а также прием оплаты от покупателей за товар, приобретаемый на торговой площадке, осуществляется ООО "Вайлдберриз" (п. 4.3), взаиморасчеты с покупателями за товар, приобретенный ими на торговой площадке, осуществляется ООО "Вайлдберриз", от своего имени или по поручению непосредственно продавца от имени последнего (п. 4.4), покупатель может ознакомиться с информацией о продавце товара при оформлении заказа (п. 4.5).

Судом установлено из переписки истца с поддержкой ООО "Вайлдберриз", что представитель ООО "Вайлдберриз" выходил на контакт с истцом, отвечал на его вопросы, указав, что, если после покупки был обнаружен дефект/несоответствие, необходимо оформить заявку в Личном кабинете «Проверка товара», следуя инструкции и дождаться ответа (рассмотрение до 7 рабочих дней). При одобрении заявки, вернуть товар можно в течении 30 календарных дней в пункте самовывоза или оформить бесплатный выезд курьера. После фактического возврата товара деньги будут возвращены в полном объеме, плата за обратную транспортировку в этом случае не взимается. Между тем, из материалов дела не следует, что истец предпринимал попытки узнать интересующую его информацию у продавца с помощью функции "задать вопрос" в карточке товара, а также в разделе "Отзывы и вопросы" Личного кабинета, обратился к продавцу товара в Личном кабинете «Проверка товара», в том числе, о предоставлении информации о характеристиках интересующего его товара, гарантийном сроке и ему было отказано. Переписка осуществлялась с указанием темы «возврат товара».

Представленным ответчиком принтскрином карточек на товар на сайте Вайлдберриз имеется информация о продавце товара: наименование ООО, юридического адреса, ОГРН. Таким образом, информация о продавце была доступна истцу при оформлении заказа.

При этом к продавцу товара ФИО1 не обращалась, что не оспаривалось истцом при рассмотрении апелляционной жалобы, пояснившей, что сведения о приобретенных ею товарах за 2022 год ООО «Валдберриз» стер, на что имеют право, в соответствии с их Положением.

Мировым судьей установлено, что продавцом опрыскивателя помповый со встроенным насосом «Bird House», информация о продаже которого размещена на сайте WILDBERRIES, является ООО «ИНТЕРНЕТ РЕВОЛЮЦИЯ».

Разрешая заявленные требования, мировой судья на основании исследованных доказательств, руководствуясь положениями статей 224, 433, 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, статей 9, 16.1, 18 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", пришел к выводу, что договор купли-продажи спорного товара был заключен между покупателем ФИО1 и продавцом ООО «ИНТЕРНЕТ РЕВОЛЮЦИЯ», а ООО "Вайлдберриз", как агрегатор, являлся в данных правоотношениях организацией, предоставившей потребителю в отношении определенного товара возможность ознакомиться с предложением продавца о заключении договора купли-продажи товара, заключить с продавцом договор купли-продажи, произвести его предварительную оплату. Информацию о себе и продавце спорного товара, содержащую необходимые и предусмотренные законом сведения, ООО "Вайлдберриз" до сведений истца довело.

Мировой судья отметил, что предъявление требований о некачественном товаре к торговой площадке, не являющейся продавцом товара, является неправомерным.

С учетом того, что ФИО1 отказалась заменить ненадлежащего ответчика ООО "Вайлдберриз" на надлежащего – ООО «ИНТЕРНЕТ РЕВОЛЮЦИЯ», мировой судья не усмотрел правовых оснований для удовлетворения исковых требований, предъявленных к ООО "Вайлдберриз".

Суд апелляционной инстанции, проверяя законность решения, соглашается с выводами мирового судьи, отклоняя довод истца о том, что в кассовом чеке не указано наименование продавца, так как такое обстоятельство само по себе не наделяет ООО "Вайлдберриз" обязанностями продавца.

Вопреки доводам апелляционной жалобы при разрешении спора мировым судьей правильно определены правоотношения, возникшие между сторонами по настоящему делу, а также закон, подлежащий применению, дана надлежащая оценка представленным по делу доказательствам по правилам ст. 67 ГПК РФ в совокупности, определены и установлены в полном объеме обстоятельства, имеющие значение для дела, выводы мирового судьи соответствуют установленным по делу обстоятельствам, доводы сторон получили правовую оценку.

Утверждения ФИО1 о том, что ООО "Вайлдберриз" является надлежащим по делу ответчиком, были предметом рассмотрения мирового судьи и правомерно отклонены ввиду соблюдения обществом требований подпункта 1.2 статьи 9 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (владельцем агрегатора доведена до сведения потребителей информация о себе и продавце спорного товара).

Доводы ФИО1 о нарушении ее прав действиями (бездействиями) ответчика, выразившиеся в не размещении информации о товарах, сроках годности и службы, их изготовителе, что подтверждается решением суда по иному гражданскому делу, которым установлены нарушения со стороны ООО «Вайлдберриз» в части не размещения такой информации, в ходе рассматриваемого дела не нашли своего подтверждения.

Кроме того, ссылки на решения по иным гражданским делам не могут быть приняты во внимание. Основания для удовлетворения или отказа в удовлетворении заявленных требований устанавливаются судом при разрешении спора в каждом конкретном случае с учетом представленных доказательств по делу, поэтому наличие судебных решений, которыми аналогичные вопросы разрешены иным образом, не свидетельствует о неправильности выводов суда первой инстанции в настоящем споре.

Доводы апелляционной жалобы не содержат фактов, которые не были бы проверены и не учтены мировым судьей при рассмотрении дела и имели бы юридическое значение для вынесения судебного акта по существу, влияли бы на обоснованность и законность судебного решения либо опровергали выводы суда первой инстанции, в связи с чем признаются несостоятельными, основанными на неправильном применении норм материального права, и не могут служить основанием для отмены решения суда.

Суд приходит к выводу, что нарушений, предусмотренных статьей 330 ГПК РФ, которые являются основанием для отмены решения суда в апелляционном порядке, мировым судьей при рассмотрении настоящего дела допущено не было, в связи с чем, оснований для отмены или изменения обжалуемого судебного акта по доводам апелляционной жалобы не имеется.

Обязательных оснований, которые могут повлечь отмену оспариваемого решения, судом апелляционной инстанции не установлено, решение соответствует действующему законодательству, при рассмотрении спора судом проверены все заявленные сторонами доводы и требования, несогласие с решением основано на ошибочном толковании норм права, представленные доказательства судом оценены в соответствии с положениями статей 59, 60, 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Оснований, которые могут повлечь отмену данного решения по доводам апелляционной жалобы, не имеется.

Руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

решение исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка № Ленинского судебного района <адрес> - мирового судьи судебного участка № Ленинского судебного района <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ оставить без изменения, а апелляционную жалобу ФИО1 – без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его вынесения.

Апелляционное определение может быть обжаловано путем подачи кассационной жалобы, представления в Четвертый кассационный суд общей юрисдикции через суд первой инстанции в срок, не превышающий трех месяцев со дня вступления в законную силу.

Апелляционное определение принято в окончательной форме 23.10.2024.

Судья                                                                                            Ю.В. Тесля